公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估-文庫(kù)吧資料
2025-02-27 13:26本頁(yè)面
【正文】 宣傳型公關(guān) 交際型公關(guān) 服務(wù)型公關(guān) 社會(huì)型公關(guān) 征詢型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? 社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng)模式是組織利用舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性活動(dòng)開(kāi)展公共關(guān)系工作的模式。 宣傳型公關(guān) 交際型公關(guān) 服務(wù)型公關(guān) 社會(huì)型公關(guān) 征詢型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? （ 2）良好的人際溝通是公共關(guān)系傳播的重要途徑 ? （ 3）富于魅力的個(gè)人形象有利于塑造組織良好的公共關(guān)系整體形象 ? （ 4）人際交往中，禮儀禮節(jié)是搞好關(guān)系的基礎(chǔ) 宣傳型公關(guān) 交際型公關(guān) 服務(wù)型公關(guān) 社會(huì)型公關(guān) 征詢型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? 服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)模式是一種以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公關(guān)活動(dòng)模式，目的是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取社會(huì)公眾的了解和好評(píng)，建立自己良好的形象。 ? 其方式是開(kāi)展團(tuán)體交際和個(gè)人交往，團(tuán)體交際包括各式各樣的招待會(huì)、座談會(huì)、工作午餐會(huì)、宴會(huì)、茶話會(huì)、慰問(wèn)、舞會(huì)等。 ? 其特點(diǎn)是主導(dǎo)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)、傳播面廣、推廣組織形象效果好。其特點(diǎn)是“及時(shí)”：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，及時(shí)改善不良形象。這種模式適用于組織與外部環(huán)境出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或與公眾發(fā)生摩擦苗頭的時(shí)候，其特點(diǎn)是防御與引導(dǎo)相結(jié)合，多采用調(diào)查、預(yù)測(cè)手段。 ? ,組織要盡量避免過(guò)多受到環(huán)境中的消極因素的影響，對(duì)這些影響可以采取迂回轉(zhuǎn)移策略。這種模式最大的特點(diǎn)就是“主動(dòng)” 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? ,開(kāi)拓新的領(lǐng)域，改變組織對(duì)環(huán)境舊的依賴關(guān)系。 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) ? 進(jìn)攻型公共關(guān)系活動(dòng)模式是一種主動(dòng)進(jìn)取、爭(zhēng)取公眾、創(chuàng)造良好環(huán)境時(shí)采用的一種公關(guān)模式。要以低姿態(tài)宣傳為主。靠?jī)?yōu)惠措施和感情聯(lián)絡(luò)來(lái)維系與公眾的關(guān)系。它實(shí)施的主要目的是通過(guò)不間斷的宣傳和工作，維持組織在社會(huì)公眾心目中的良好形象。 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) (3)建設(shè)型公共關(guān)系活動(dòng)模式應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 建設(shè)型公共關(guān)系的宣傳是要大力塑造形象、推出品牌，同時(shí)又要注意掌握分寸，不要有過(guò)多的宣傳痕跡，更不能亂吹亂捧。 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) (2)組織的 CIS與組織文化建設(shè) ? CIS（ Corporate Identity System）即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) ? CC（ Corporate Culture）即企業(yè)文化，指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。 ? ⑥請(qǐng)起名公司或公關(guān)公司設(shè)計(jì)。如貝利公司、李寧服裝公司等。如“康巴絲石英鐘”。如“洛杉奇”源于地名洛杉磯。 建設(shè)型公關(guān) 維系型公關(guān) 進(jìn)攻型公關(guān) 防御型公關(guān) 矯正型公關(guān) 2023/3/13 公共關(guān)系學(xué) (1)組織與產(chǎn)品的名稱 ? 1）以創(chuàng)名牌產(chǎn)品帶動(dòng)創(chuàng)名牌組織 ? 2）確定名稱的要求 ? 要反映組織特色；要符合公眾的心理需求；要注意信息個(gè)性 ? 3）為組織和產(chǎn)品命名的方法思路可以從幾個(gè)方面展開(kāi)： ? ①借鑒老字號(hào)。其主要功能是在組織初創(chuàng)時(shí)完善自我、精彩亮相、提高知名度，形成良好的“第一社會(huì)印象”，就是通常說(shuō)的“創(chuàng)牌子”。
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