【正文】 進(jìn)行清掃。（2） 投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)志。（2）每周安排專人清潔23次水面；定期進(jìn)行水體凈化處理；每季度清潔1次水池池底。（2） 每周清潔12次小區(qū)公共照明及設(shè)施設(shè)備；每2月清潔1次雨蓬、門頭等。有天臺、內(nèi)天井的每周巡查12次，有雜物及時清掃。石材地面的電梯每月養(yǎng)護(hù)1次。（二） 電梯（1） 每日擦拭1次電梯轎廂門、面板；每日清拖1次電梯轎廂地面；每日巡視保潔2次。（2） 每日清潔1次樓內(nèi)地面、樓梯，每周清拖2次；每周擦拭3次樓梯扶手、欄桿、窗臺；每月擦拭4次防火門、共用防盜門、消防栓、指示牌等公共設(shè)施；燈具每季度除塵1次；每日巡視保潔12次。（5） 保潔車外觀整潔、擺放整齊。蠅、蚊孳生季節(jié)每日噴灑藥水消毒。（2） 生活垃圾實(shí)行分類收集。5公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)一、 生活垃圾的收集、清運(yùn)（1） 配置密閉式垃圾收集容器，有分類標(biāo)志。（20）綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（19）專項(xiàng)服務(wù)委托管理。（17）按物業(yè)服務(wù)合同約定投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)。（15）在小區(qū)醒目位置設(shè)立公共信息欄；配合有關(guān)部門進(jìn)行公益性宣傳。（13）做好安全生產(chǎn)管理；重要節(jié)假日前安排安全檢查。（11）每月組織1次項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量檢查，做好記錄。（9）涉及業(yè)主或使用人正常生活的重要物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)在主要出入口、各樓單元門內(nèi)張?zhí)ㄖ?，履行告知義務(wù)。（8）設(shè)置物業(yè)管理標(biāo)志，定期巡視檢查并做好記錄，包括各幢、單元標(biāo)志、危及人身安全部位的警示標(biāo)志、維修養(yǎng)護(hù)期間的警示標(biāo)志。（7）在物業(yè)共用部位顯著位置公示24小時服務(wù)電話。（6）按照相關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）約定，建立裝飾裝修管理服務(wù)制度。（4）建立物業(yè)管理檔案（包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案、裝飾裝修管理檔案、日常運(yùn)行檔案、內(nèi)部管理檔案等），設(shè)有專職人員、檔案資料室；歸檔及時、完整，便于查詢。（2）建立健全各項(xiàng)管理制度，公共突發(fā)性事件（如：消防、水、電、氣、電梯、公共秩序、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等）處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)、考核辦法。3服務(wù)時間在小區(qū)管理機(jī)構(gòu)每日不低于10小時提供業(yè)務(wù)接待；其他時間設(shè)置值班人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行，及時處理各種臨時或突發(fā)事件。（4）服務(wù)人員日最低配置標(biāo)準(zhǔn)：客服人員：1人/200戶～300戶；保潔人員：1人/6000㎡～8000㎡（建筑面積）；秩序維護(hù)員：3～4人/每門崗+1人/5000㎡～7000㎡（建筑面積）；綠化人員：1人/10000㎡～16000㎡（綠化面積）；維修人員：1人/200戶～300戶，高層住宅小區(qū)不得低于3人。（2）管理人員、專業(yè)操作人員按規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。（3）配置辦公家具、電話、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施及辦公用品；辦公場所整潔有序，有專門的業(yè)主或使用人接待區(qū)域。（2）在客服接待中心懸掛或張貼物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書或復(fù)印件、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人照片，公示物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)信息。 容服務(wù)要求1管理處設(shè)附件1：合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)（甲級）序號內(nèi)但由于中標(biāo)人悔標(biāo)而未能在規(guī)定時間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，本次招投標(biāo)的全部費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。第四部分 其他事項(xiàng)本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，按照中標(biāo)價(jià)格確定。（三）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂中標(biāo)人按中標(biāo)通知書指定的時間、地點(diǎn)與招標(biāo)人參照物業(yè)管理主管部門制定的示范文本格式簽訂物業(yè)服務(wù)合同。（3）評標(biāo)辦法：評委封閉獨(dú)立評標(biāo)，評委與投標(biāo)人不見面，采用綜合評估法評標(biāo)，按得分從高到低的順序，確定不超過3人的中標(biāo)候選人。其中，招標(biāo)人指派 1 人，由招標(biāo)人從市物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)熘胁扇‰S機(jī)抽取的方式確定物業(yè)管理專家成員 4 人。四、開標(biāo)和評標(biāo)開標(biāo)的方法與程序開標(biāo)地點(diǎn)設(shè)在 ；開標(biāo)時間定于 2017年 2 月 2 日 15 時 00 分；采取現(xiàn)場公開開標(biāo)的方法，評標(biāo)現(xiàn)場與開標(biāo)現(xiàn)場分開，開標(biāo)現(xiàn)場由招標(biāo)人主持，招投標(biāo)監(jiān)督人、投標(biāo)人參加。（2）投標(biāo)人對投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫、密封、標(biāo)注和遞交，并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字樣。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。三、投標(biāo)文件遞交的要求和無效投標(biāo)文件的密封投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件密封，并標(biāo)明投標(biāo)人的名稱、地址、投標(biāo)項(xiàng)目名稱及正本或副本。投標(biāo)文件須統(tǒng)一用A4紙打印并由投標(biāo)單位法定代表人簽署和加蓋印章。投標(biāo)人只允許有一個報(bào)價(jià)，招標(biāo)人不接受有任何選擇的報(bào)價(jià)。提供《業(yè)主臨時管理規(guī)約》（《業(yè)主管理規(guī)約》）的建議稿。智能化設(shè)施的管理與維修方案。管理服務(wù)人員配置根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際情況擬配置各崗位人員的具體情況。管理服務(wù)理念和目標(biāo)結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。（三）投標(biāo)費(fèi)用無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。第三部分 投標(biāo)人須知一、總則說明（一）適用范圍本招標(biāo)文件僅適用于本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)。五、主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明（詳見附件1）。三、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)見附件3）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1） 按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》甲級執(zhí)行；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》甲級執(zhí)行；物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》甲級執(zhí)行；公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)：（1）按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》甲級執(zhí)行；車輛停放管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》甲級執(zhí)行；。（3）、上述報(bào)價(jià)中包含電梯電費(fèi)、公共區(qū)域水電及其它設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行等公共能耗，不再進(jìn)行公攤。月、b元/平方米月12月＝A元；商業(yè)部分： 平方米b元/平方米注：投標(biāo)文件中須提供項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)經(jīng)理上崗證復(fù)印件或影印件。第二部分 技術(shù)規(guī)范及要求本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)按照《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及等級指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》 甲 級標(biāo)準(zhǔn)，具體技術(shù)規(guī)范與要求和部分差異如下：一、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動車和非機(jī)動車）行駛、停放及場所管