【正文】 工作時間。26，風(fēng)險征兆也被稱為觸發(fā)器或預(yù)警信號。25，風(fēng)險識別的特點：全員性、系統(tǒng)性、動態(tài)性、信息性、綜合性。24，（填空）風(fēng)險管理的三個重要圖表：風(fēng)險核對表、風(fēng)險管理表格、風(fēng)險數(shù)據(jù)庫模式。該文件詳細地說明風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制過程地所有方面。風(fēng)險管理計劃在三個風(fēng)險管理規(guī)劃文件中起控制作用。19，甲乙兩方關(guān)系：從本質(zhì)上說，甲方的風(fēng)險管理和乙方的風(fēng)險管理沒有本質(zhì)的區(qū)別，項目管理管理知識體系PMBOK是完全涵蓋甲方風(fēng)險管理和乙方風(fēng)險管理的。項目風(fēng)險管理的范圍大于保險和安全管理。18，項目風(fēng)險管理措施的限制：項目風(fēng)險管理領(lǐng)域和管理措施與保險有顯著的區(qū)別：風(fēng)險管理著重識別和衡量純粹風(fēng)險，而保險只是對付純粹風(fēng)險的一種方法。17，項目風(fēng)險的限制：項目風(fēng)險，按產(chǎn)生原因分自然風(fēng)險，社會風(fēng)險，經(jīng)濟、組織和技術(shù)風(fēng)險（側(cè)重）。16，風(fēng)險管理的最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國。15，風(fēng)險管理的基本原則：經(jīng)濟性原則、“二戰(zhàn)原則”、滿意原則、社會性原則。6）風(fēng)險文擋是指記錄、維護和報告風(fēng)險的評估、處理分析方案以及監(jiān)控結(jié)果的文件。4）風(fēng)險處理是指對風(fēng)險進行辨識、評價、選定并實施應(yīng)對方案的過程。2）風(fēng)險事件是指可能導(dǎo)致某個項目或系統(tǒng)發(fā)生問題，需要作為項目要素加以評估以確定風(fēng)險水平的大事。11，項目風(fēng)險管理的目標(biāo)是控制和處理項目風(fēng)險，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險的不利影響，以最低成本取得對項目安全保障的滿意結(jié)果，保障項目的順利進行（損失前和損失后的目標(biāo)）。10，項目風(fēng)險管理是指項目管理組織對項目可能遇到的風(fēng)險進行規(guī)劃、識別、估計、評價、應(yīng)對、監(jiān)控的過程，是以科學(xué)的管理方法實現(xiàn)最大安全保障的實踐活動的總稱。2）按風(fēng)險來源劃分可分為自然風(fēng)險、人為風(fēng)險（行為、經(jīng)濟、技術(shù)、政治和組織風(fēng)險）；3）按風(fēng)險是否可管理劃分可分為可管理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險；4）按風(fēng)險影響范圍劃分可分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險；5）按風(fēng)險后果的承擔(dān)者劃分可分為項目業(yè)主風(fēng)險、政府風(fēng)險、承包商風(fēng)險、投資方風(fēng)險、設(shè)計單位風(fēng)險、監(jiān)理單位風(fēng)險、供應(yīng)商風(fēng)險、擔(dān)保方風(fēng)險和保險公司風(fēng)險等；6）按風(fēng)險的可預(yù)測性劃分可分為已知風(fēng)險、可預(yù)測風(fēng)險和不可預(yù)測風(fēng)險。9，項目風(fēng)險的分類：1）按風(fēng)險后果劃分可分為純粹風(fēng)險和投機風(fēng)險；8，項目風(fēng)險（含義）就是為實現(xiàn)項目目標(biāo)的活動或事件的不確定性和可能發(fā)生的危險。7，風(fēng)險的特征：客觀性，突發(fā)性，多變性，相對性，無形性。4）盡管風(fēng)險發(fā)生負(fù)偏離,但實際中也存在正偏離。2）客觀條件的變化是風(fēng)險的重要成因,盡管人們無力控制客觀狀態(tài)，卻可以認(rèn)識并掌握客觀狀態(tài)變化的規(guī)律性，對相對的客觀狀態(tài)作出科學(xué)的預(yù)測，這也是項目管理的重要前提。5，風(fēng)險的內(nèi)含：基本含義是損失的不確定性。4，項目管理（含義）是以項目為對象，對項目組織資源進行有效整合（管理的核心）以達成項目預(yù)定目標(biāo)與責(zé)任的動態(tài)創(chuàng)造性活動過程。3，項目的基本特征：項目實施的一次性和非重復(fù)性、項目目標(biāo)的明確性、項目組織的整體性、項目的多目標(biāo)性、項目的不明確性、項目資源的有限性、項目的臨時性、項目的開放性。2，項目的基本要素：項目的系統(tǒng)屬性，項目的過程，項目的結(jié)果，項目的共性（項目目標(biāo)應(yīng)指項目的結(jié)果）。1，所謂項目，就是具有一定時間、費用和技術(shù)性能目標(biāo)的非日常性、非重復(fù)性的任務(wù)，即項目是在一定時間里，在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)，由一定的組織完成的，并達到預(yù)定質(zhì)量水平的一項一次性任務(wù)。風(fēng)險量化的基本過程：確定風(fēng)險層次；選擇風(fēng)險度量方法；建立風(fēng)險模型；計算風(fēng)險量；估算應(yīng)急儲備確定每項活動成本最有效的方法是工作成本定額管理確定風(fēng)險基線可與分為以下步驟：建立項目的WBS技術(shù)風(fēng)險管理的過程，確定風(fēng)險基線、風(fēng)險識別、風(fēng)險量化、風(fēng)險控制技術(shù)風(fēng)險規(guī)劃的核心——風(fēng)險基線對項目全壽命過程中由于技術(shù)上的不足或缺陷等原因，給項目所帶來的危害或危險進行風(fēng)險識別，量化和控制的過程進行系統(tǒng)管理1111定期事件觸發(fā)器提供活動通知觸發(fā)器在項目風(fēng)險監(jiān)控中式一個十分有用的概念，觸發(fā)器可提供3種基本的控制功能：第一是激活；第二是解除；第三是掛起風(fēng)險監(jiān)控的關(guān)鍵在于培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險意識，建立科學(xué)的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，從“救火式”風(fēng)險監(jiān)控向“消防式”風(fēng)險監(jiān)控發(fā)展，從注重風(fēng)險防范向風(fēng)險事件前控制發(fā)展風(fēng)險監(jiān)控過程活動：監(jiān)控風(fēng)險設(shè)想、跟蹤風(fēng)險管理計劃的實施、跟蹤風(fēng)險應(yīng)對計劃的實施、制定風(fēng)險監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、采用有效的風(fēng)險監(jiān)視和控制方法、工具；報告風(fēng)險狀態(tài)、發(fā)出風(fēng)險預(yù)警信號、提出風(fēng)險處置新建議實施應(yīng)計費又可分為估價質(zhì)量應(yīng)計費和調(diào)整應(yīng)計費；而經(jīng)濟應(yīng)計費則可進一步分為價格保護應(yīng)計費和漲價應(yīng)計費17從網(wǎng)絡(luò)計劃的觀點來看，進度后備措施就是在關(guān)鍵路線上設(shè)置一段時差或浮動時間18由于項目風(fēng)險的復(fù)雜性和變動性要求風(fēng)險應(yīng)對更需要創(chuàng)造和協(xié)作16預(yù)算應(yīng)急費一般分為實施應(yīng)急費和經(jīng)濟應(yīng)計費兩類。14外包是一種很好的非財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略12轉(zhuǎn)移風(fēng)險可以分為財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移和非財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移項目風(fēng)險應(yīng)對策略：l 減輕風(fēng)險l 預(yù)防風(fēng)險A有形手段工程法 工程的措施，防止風(fēng)險因素出現(xiàn)；減少已存在的風(fēng)險因素；將風(fēng)險因素同人、財、物在時間和空間上隔離 B無形手段，教育法；程序法l 回避風(fēng)險—主動預(yù)防和完全放棄—完全放棄帶來的問題，放棄意味著失去了發(fā)展的機遇；放棄意味著消極l 轉(zhuǎn)移風(fēng)險 也叫合伙分擔(dān)風(fēng)險 實行這種要兩個原則：1必須讓承擔(dān)風(fēng)險都得到相應(yīng)的回報，對于各具體風(fēng)險，誰最有能力管理就讓誰分擔(dān) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險分 財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移（分保險類風(fēng)險轉(zhuǎn)移和非保險類風(fēng)險轉(zhuǎn)移）和非財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移l 接受風(fēng)險l 儲備風(fēng)險 分預(yù)算應(yīng)急費（估價質(zhì)量應(yīng)急費、調(diào)整應(yīng)急費、價格保護應(yīng)急費）、進度后備措施、技術(shù)后備措施（技術(shù)應(yīng)急費、技術(shù)應(yīng)急時間）7工程法是一種有形的手段，此法以工程技術(shù)為手段，消除物質(zhì)性風(fēng)險威脅8無形手段包括：教育法、程序法9回避風(fēng)險包括主動預(yù)防風(fēng)險和完全放棄兩種10完全放棄是最徹底的回避風(fēng)險的辦法、3（繪圖）風(fēng)險應(yīng)對過程4（選擇）風(fēng)險行動計劃是風(fēng)險應(yīng)對過程的輸入5過程輸出：制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃；確定剩余風(fēng)險；確定次要風(fēng)險；簽署合同協(xié)議；為其他過程提供依據(jù)1（簡答）風(fēng)險應(yīng)對的依據(jù)主要有：風(fēng)險管理計劃；風(fēng)險排序；風(fēng)險認(rèn)知；風(fēng)險主體；一般風(fēng)險應(yīng)對9遞階層次結(jié)構(gòu)類型：完全相關(guān)結(jié)構(gòu)；完全獨立結(jié)構(gòu)；混合結(jié)構(gòu)風(fēng)險評價過程活動主要包括以下內(nèi)容：1系統(tǒng)研究項目風(fēng)險背景信息；2確定風(fēng)險評價基準(zhǔn)；3使用風(fēng)險評價方法確定項目整體風(fēng)險水平；4使用風(fēng)險評價工具挖掘項目各風(fēng)險因素之間的因果關(guān)系，確定關(guān)鍵因素；5作出項目風(fēng)險的綜合評價，確定項目風(fēng)險狀態(tài)及風(fēng)險管理策略。4（選擇）風(fēng)險評價過程目標(biāo)：能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合分析項目整體風(fēng)險水平；確定項目風(fēng)險的關(guān)鍵因素；確定項目風(fēng)險管理的有效途徑；確定項目風(fēng)險的優(yōu)先等級5（繪圖）進一步量化已識別風(fēng)險的發(fā)生概率和后果，減少風(fēng)險發(fā)生概率和后果估計的不確定性，為風(fēng)險應(yīng)對和監(jiān)控提供依據(jù)和管理策略。項目風(fēng)險評價風(fēng)險評價一般有定量和定性兩種項目風(fēng)險概率估計往往在歷史數(shù)據(jù)資料缺乏或不足的情況下作出的，這種概率稱為先驗概率通過對項目進行更多、更廣泛的調(diào)查研究可統(tǒng)計分析后，再對項目風(fēng)險進行估計的方法稱為葉斯概率法。1（簡答）敏感性分析的具體作用：了解項目的風(fēng)險水平；找出影響項目效果的主宰因素；揭示敏感想因素可承受的變動幅度；比較分析各備選方案的風(fēng)險水平，實現(xiàn)方案選優(yōu)；預(yù)測項目變化的臨界條件或臨界數(shù)值，確定控制措施或?qū)で罂商娲桨革L(fēng)險估計要涉及三個方面：事件發(fā)生的概率、后果的嚴(yán)重性、主觀判斷14*****（選擇）確定風(fēng)險估計的方法：盈虧平衡分析、敏感性分析效用度量分兩種：序數(shù)效用和基數(shù)效用