企業(yè)銷售培訓(xùn)的管理課程-文庫吧資料
2025-04-25 02:36本頁面
【正文】 有足夠時(shí)間完成，舉例并詳細(xì)說明。2舉例說明你是如何積極鼓動(dòng)其他人按照你希望的方式行動(dòng)的。************************************************************************銷售1你是如何努力營造一個(gè)集體合作環(huán)境的。1 舉例說明你如何為配合其他人的需要而改變預(yù)定行動(dòng)的。1 舉例說明你是如何高效率地完成計(jì)劃的。1 舉例說明你是如何成功地與別人溝通的，即使與一些不怎么喜歡你的人。1 描述你曾寫過的重要書面文件、報(bào)告或文章。 舉例說明你是如何運(yùn)用探索事實(shí)的能力去獲取充足信息解決問題的，并說明怎樣分析信息并作出決定。 舉出不得不依從某項(xiàng)你不認(rèn)同的規(guī)則的具體事例。 舉出你向其他人闡明想法和感覺的事例。 舉出不得不迅速作出決策的事例。常規(guī)問題： 如何處理工作困難和壓力。 ************************************************************************銷售 面試問題樣版提出各種各樣的問題使面試者能獲取有關(guān)求職者工作技能的充足信息。 關(guān)求職者工作能力和性格方面 的參考信息。 部或分會(huì)。 如果有，請(qǐng)指出。參軍 是否退役軍人？如果是，從軍期 曾有何種軍銜，在從軍期間能否嚴(yán) 間曾接受何種培訓(xùn)和教育？ 格遵守軍紀(jì)。 直接問身高、體重情況。 （了解職者是否懂得酒店日常用語）身高/體重 不問。 公民身份 是否中國公民？若不是，有否任 是什么國家的公民，你和你的家 何不能被錄用的原因？ 庭成員是否本國公民，在申請(qǐng)表 上附上您的身份證。教育 列舉你的學(xué)歷，如中學(xué)、專業(yè)教育、 列明入學(xué)和畢業(yè)的日期。照片 因雇傭后需制造酒店員工卡，請(qǐng)?zhí)? 在求職申請(qǐng)表附上照片，或在面 供照片。 可于周六、周日上班，應(yīng)這樣問： 如工作需要，你可于周六、日上 班嗎？向每一位求職者詢問）性別 不問。宗教 不問。面試計(jì)劃 應(yīng)聘職位： 工作技能 行為技能 個(gè)人問題： 5個(gè)展開式問題（有發(fā)展、描述潛力的問題）： 尋求反面證據(jù)： 結(jié)束面試： ************************************************************************銷售提 問 方 式事項(xiàng) 正確提問方式 錯(cuò)誤提問方式姓名 如被錄用，你怎樣證明此人？ 你曾改換名字嗎？原名是什么？年齡 如被錄用，你怎樣證明已滿18歲？ 你的出生日期？年齡？你能提供 出生證以證明你的實(shí)際年齡嗎？出生地 你能提供出生證、戶口簿等雇傭 出生地點(diǎn)在哪里？籍貫?zāi)睦铮? 證明嗎？居住 現(xiàn)住處在哪里？已居住多長時(shí)間？ 現(xiàn)在的住房是自有還是租用的？ 你上一住處在哪里，居住期多長？ 說明同住者的姓名和關(guān)系。l 問自己是否已獲得評(píng)定求職者的足夠信息。l 一個(gè)行為實(shí)例可證明多種工作技能。l 盡量避免對(duì)求職者產(chǎn)生偏見。 利用洞察力提出更有效的問題。l 控制面試過程。l 允許沉默。l 首先提一些個(gè)人的問題。l 安排足夠的時(shí)間。l 確保沒有任何騷擾。l 寫出具體問題。l 整理與工作相關(guān)的問題，引導(dǎo)求職者舉出行為基礎(chǔ)事例。l 確定重要的工作技巧。************************************************************************銷售行為基礎(chǔ)面試為面試作好計(jì)劃。l 專業(yè)出版社。l 分類廣告、陳列廣告。l 專業(yè)協(xié)會(huì)/組織機(jī)構(gòu)（如：酒店銷售管理協(xié)會(huì)）。l 貿(mào)易、旅游學(xué)校、商業(yè)學(xué)院、大專院校、大學(xué)、夜校（進(jìn)修學(xué)校）。這保證了銷售代表認(rèn)真投入銷售工作，為酒店帶來
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