【正文】 （六）全天不間斷地清掃廁所，保證隨臟隨掃，全日保潔，禁止在廁所內(nèi)堆放其它物品和臟物。（五）檢查廁所內(nèi)所有設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施出現(xiàn)故障，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，確保當(dāng)天整修完畢，保證游客使用。（三）廁所內(nèi)所有墻壁及地面地板，全天保持無(wú)浮塵、污物、污水、污跡無(wú)蜘蛛網(wǎng)。（一）景區(qū)廁所管理人員要有責(zé)任感、事業(yè)心，隨時(shí) 查看廁所衛(wèi)生狀況。（九）清理干凈各衛(wèi)生區(qū)域、路段路間雜草，保障路肩平整無(wú)雜草、無(wú)坑凹，邊溝暢通。（八）景區(qū)內(nèi)當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾及污水必須于當(dāng)晚運(yùn)出景區(qū)，做到日產(chǎn)日清。（七）對(duì)景區(qū)內(nèi)垃圾要按可回收、不可回收、有毒垃圾分別設(shè)箱處理。（五）發(fā)現(xiàn)游客在景區(qū)亂扔雜物、亂刻亂畫(huà)和抽煙等不文明行為時(shí)，環(huán)衛(wèi)人員要立即上前制止，但態(tài)度要和藹禮貌。（三）提醒游客愛(ài)護(hù)景區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，不要在樹(shù)木、標(biāo)識(shí)及廁所墻壁亂刻亂畫(huà)，預(yù)防對(duì)景區(qū)景觀的破壞。（一）環(huán)衛(wèi)人員要著裝整齊、佩證規(guī)范，上崗前要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（八）凡違犯上述規(guī)定的，視其情節(jié)輕重處以30元—300元的罰款。（七）凡進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的車等交通運(yùn)輸工具要保持整潔，無(wú)漏油、拋棄垃圾等現(xiàn)象。（五）不準(zhǔn)亂摔玻璃酒瓶，不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑、食品袋、飲料瓶等廢棄物，嚴(yán)禁隨地大小便。（四）景區(qū)內(nèi)的道路和公共場(chǎng)地上，不準(zhǔn)違章堆物、私搭亂建。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)抽煙，景區(qū)工作人員見(jiàn)到抽煙等不文明行為時(shí)應(yīng)予以制止，并將垃圾或煙頭熄滅后放到垃圾箱內(nèi)。二十、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定（一）凡在景區(qū)內(nèi)的住戶、單位和個(gè)人都應(yīng)遵守本規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟垃圾。（八）凡違犯上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重處以50元—300元的罰款。（七）景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)在施工過(guò)程必須采取有效措施，保護(hù)景物及周圍林木、植被、水體、土貌。（五）不得在自然和人文景觀上亂畫(huà)、亂寫(xiě)、亂貼、亂刻和任意釘鑿。（四）維護(hù)景區(qū)內(nèi)野生動(dòng)物的棲息生存環(huán)境。嚴(yán)禁破壞植被、砍伐林木，毀壞古樹(shù)名木，禁止濫挖野生植物。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)的湖、等水域內(nèi)游泳，嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)吸煙、野炊、玩火、放牧、燒荒。凡在景區(qū)內(nèi)的住戶、單位和個(gè)人都要服從景區(qū)的管理，愛(ài)護(hù)景區(qū)內(nèi)的各種旅游資源、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。（一）十九、資（七）凡經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)損、報(bào)廢的財(cái)物殘品，廢舊物品要如數(shù)上交綜合科核對(duì)驗(yàn)收，或加以利用或變價(jià)處理。（五）節(jié)約用電，堅(jiān)決杜絕電爐、電暖器、電飯鍋等高耗電器具的使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元。（三）部門(mén)領(lǐng)用固定資產(chǎn)，應(yīng)由部門(mén)主管人員填寫(xiě)《財(cái)產(chǎn)物資領(lǐng)用單》，向綜合科申請(qǐng)領(lǐng)用，經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由綜合科發(fā)放所需財(cái)產(chǎn)物資。（二）綜合科要對(duì)景區(qū)的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，并造冊(cè)登記。十八、財(cái) 產(chǎn) 管 理 制 度（一）玉屏湖景區(qū)的所有資產(chǎn)和物品由景區(qū)統(tǒng)一管理。（五）其他場(chǎng)合穿著時(shí)，要按規(guī)定進(jìn)行著裝，樹(shù)立玉屏湖景區(qū)良好形象。（三）著工裝時(shí)要整體統(tǒng)一，不得工裝和普通服裝混穿、亂穿。十七、工 裝 管 理 制 度（一）工作人員上班時(shí)，必須按規(guī)定穿著工作服裝，必須保持衣著干凈、整潔、大方。（八）違反上述規(guī)定，造成數(shù)據(jù)丟失者，視情節(jié)輕重罰款100—1000元，因上網(wǎng)不慎或操作不當(dāng)造成系統(tǒng)癱瘓的，視情節(jié)輕重罰款200—1000元。（六）景區(qū)電腦主要用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸，提高工作效率，不得在工作時(shí)間用電腦玩游戲和運(yùn)行一切與工作無(wú)關(guān)的軟件程序。（五）電腦發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員進(jìn)行故障診斷和排查，并聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。（四）新購(gòu)的電腦、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體，應(yīng)經(jīng)系統(tǒng)管理員進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)無(wú)病毒和無(wú)有害數(shù)據(jù)后，方可在電腦上運(yùn)行和使用。連接景區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的電腦和存儲(chǔ)有涉密信息的電腦不得與外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。十六、電 腦 管 理 規(guī) 定（一）嚴(yán)禁在景區(qū)電腦上運(yùn)行或傳播一切法律法規(guī)所不容許的、有損景區(qū)形象以及涉及商業(yè)秘密、危害景區(qū)利益的軟件或圖文信息。不得為掩蓋食品腐爛或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑；燒烤用的畜產(chǎn)品、生肉應(yīng)索取獸醫(yī)部門(mén)的檢疫合格證。燒烤區(qū)需設(shè)置燒烤工具配備用房。（六）愛(ài)護(hù)車輛，節(jié)約用油，下班時(shí)按指定區(qū)域有序停放。（四）確保車輛安全運(yùn)輸，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，駕駛員不準(zhǔn)私自將車輛轉(zhuǎn)借他人駕駛，若發(fā)現(xiàn)駕駛員把車輛私自轉(zhuǎn)借他人使用，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)駕駛員處于30—50元罰款。（二）駕駛員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將垃圾清運(yùn)到垃圾場(chǎng)。十四、保 潔 車 輛 管 理 制 度（七）違規(guī)駕駛造成的一切不良后果均由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。（六）嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛，確保游客、車輛安全。（四）電瓶車由綜合科統(tǒng)一管理調(diào)度，嚴(yán)禁亂停亂放，無(wú)游客時(shí)嚴(yán)禁拉人玩耍。（二）售票員要待人熱情，禮貌待客，文明收費(fèi)，禮貌應(yīng)答游客咨詢。十三、電 瓶 游 覽 車 管 理 制 度（十一）游船管理人員要經(jīng)常對(duì)船只、救生衣等設(shè)施進(jìn)行檢修、涼曬、維修，防止霉?fàn)€、受潮、變型。（九）遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照景區(qū)規(guī)定執(zhí)行售票檢票工作。（八）游船駕駛員不報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或綜合科同意，隨意對(duì)所駕車輛進(jìn)行維修或更換零部件的，景區(qū)一律不予報(bào)銷，一切費(fèi)用均由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。（七）游船維修須提前報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)，在游船保修期內(nèi)由廠家維修，在保修期外到綜合科登記后再到維修部門(mén)維修。（六）游船用油，由綜合科統(tǒng)一發(fā)放油票或持卡加油。切忌以修代養(yǎng)，只用不養(yǎng)。不經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得私自將船借給他人駕駛，不得私自開(kāi)船營(yíng)業(yè)，違者對(duì)駕駛員處予100元罰款。（三）在景區(qū)的游船上設(shè)立的茶吧，對(duì)營(yíng)商人員進(jìn)行上交年租金管理制，并保持游船的衛(wèi)生狀況，有提醒顧客不得隨意觸摸游船的機(jī)關(guān)配件，注意安全等責(zé)任，出現(xiàn)損壞情況照價(jià)賠償。各部門(mén)使用游船，必須報(bào)經(jīng)綜合科批準(zhǔn)后方可使用。十二、游 船 管 理 制 度旅游旺季要疏導(dǎo)好來(lái)往車輛，確保景區(qū)道路暢通。（十二）巡邏車輛由綜合科統(tǒng)一管理調(diào)度，接到報(bào)警后，必須及時(shí)出車，不誤出警。（十一）駕駛員不報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或綜合科同意，隨意對(duì)所駕車輛進(jìn)行維修或更換零部件的，景區(qū)一律不予報(bào)銷，一切費(fèi)用均由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。修后由綜合科統(tǒng)一結(jié)算。長(zhǎng)途行車加油時(shí)須開(kāi)具正式發(fā)票，回來(lái)后及時(shí)到綜合科登記報(bào)銷，否則費(fèi)用自付。由此造成事故或車輛損失的追究駕駛?cè)藛T責(zé)任。（八）駕駛員對(duì)車輛要加強(qiáng)保養(yǎng)維護(hù)，保持車輛整潔美觀，車況良好，保證領(lǐng)導(dǎo)用車及時(shí)、安全。（六）如遇特殊情況確需臨時(shí)換車出車，駕駛員應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或綜合科說(shuō)明情況并填報(bào)公里表讀數(shù)，登記耗油量以便核定該車耗油數(shù)量，然后才可臨時(shí)換車或出車，否則對(duì)駕駛員處予20元—30元的罰款。（四）景區(qū)車輛實(shí)行專車專人保管，不經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得私自將車借給他人駕駛，不得私自換車，違者對(duì)駕駛員處予30元—50元罰款。（三）駕駛員堅(jiān)持崗位，工作時(shí)間不得私自外出。各部門(mén)公務(wù)用車，必須報(bào)經(jīng)綜合科批準(zhǔn)后方可派用車輛。十一、車 輛 管 理 制 度逾期仍達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，除對(duì)相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)外，并對(duì)責(zé)任人處以20—30元的罰款。（五）各科室要保持衛(wèi)生，文件有序放置。（三）講究個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常保持衣服整潔，儀表端正。不準(zhǔn)亂扔煙頭，隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔紙屑、果皮等廢棄物，不準(zhǔn)亂潑污水，違犯一次罰款5—10元。十、機(jī) 關(guān) 衛(wèi) 生 制 度各類材料歸檔時(shí)要填清目錄，移交時(shí)要按目錄清點(diǎn)后交接，并需雙方簽字，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交簽名。凡歸檔的文件資料紙質(zhì)要優(yōu)良，字跡要清楚，一律用鋼筆或毛筆填寫(xiě)，不能用鉛筆、圓珠筆或其文彩筆書(shū)寫(xiě)。其它業(yè)務(wù)及宣傳類攝影、音像資料需注明時(shí)間、內(nèi)容后及時(shí)上交歸檔。財(cái)務(wù)檔案資料可由財(cái)會(huì)部門(mén)保管一年后，由財(cái)會(huì)部門(mén)編造清冊(cè)移交檔案室歸檔。（二）歸檔時(shí)間景區(qū)規(guī)劃建設(shè)立項(xiàng)的圖紙資料均在項(xiàng)目工程結(jié)束后交檔案室立卷歸檔，重要的設(shè)備儀器檔案及說(shuō)明書(shū)等均在開(kāi)箱調(diào)試完畢后交檔案室歸檔。九、檔 案 管 理 制 度（六）景區(qū)印章不得攜帶外出，如在特殊情況下須經(jīng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。（四）印章保管人必須對(duì)印章的使用情況嚴(yán)格登記，并妥善保管印章及其《用印申請(qǐng)單》。（二）各職能部門(mén)因工作所需加蓋公章時(shí)，須先填寫(xiě)《用印申請(qǐng)單》經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后再由綜合科印章保管人員予以加蓋。八、印 章 管 理 制 度（六）對(duì)傳閱、處理后的文件，則由綜合科及時(shí)立卷歸檔。（五）文件涉及內(nèi)容需相關(guān)部門(mén)具體實(shí)施和落實(shí)的由綜合科根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審閱意見(jiàn)給予復(fù)印或摘錄，送有關(guān)部門(mén)。打印后加蓋景區(qū)印章方為有效文件。（二）各職能部門(mén)因工作需要以景區(qū)名義上送或下發(fā)的文件，由各職能部門(mén)擬稿，經(jīng)景區(qū)主任審核后，再由綜合科簽發(fā)。七、行 文 管 理 制 度（八）外商來(lái)訪及洽談項(xiàng)目的。（六）影響社會(huì)穩(wěn)定及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的事件。（四）各部門(mén)的非生產(chǎn)性開(kāi)支。（二）上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)四大班子通知的會(huì)議或事情。六、重大事項(xiàng)報(bào)告制度（三）會(huì)議與學(xué)習(xí)紀(jì)律開(kāi)會(huì)與學(xué)習(xí)要認(rèn)真做好簽到記錄，不得交頭接耳或做小動(dòng)作，不得做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情，關(guān)閉手機(jī)。各部門(mén)要結(jié)合工作實(shí)際，制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，講究實(shí)效。政治學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的路線方針和政策，國(guó)家、省、市、縣等上級(jí)部門(mén)的有關(guān)文件和會(huì)議精神，景區(qū)的各項(xiàng)指示和規(guī)章制度。各部門(mén)要注意抓好會(huì)議各項(xiàng)決議的落實(shí)，綜合科要加大催辦、督辦、查辦工作力度，并及時(shí)將落實(shí)情況反饋給總經(jīng)理。主要內(nèi)容是傳達(dá)上級(jí)批示和全景區(qū)工作思路，聽(tīng)取各部門(mén)全年的工作整體計(jì)劃，表彰和總結(jié)全年工作，通報(bào)全景區(qū)的重大事宜。由部門(mén)主管指定專人主持并記錄，會(huì)議內(nèi)容為研究安排本部門(mén)工作，傳達(dá)景區(qū)周例會(huì)會(huì)議精神，聽(tīng)取每個(gè)同志的工作匯報(bào)，工作建議及下一步工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)本部門(mén)各方面的工作，學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)。部門(mén)會(huì)議：每周召開(kāi)一次（一般為星期一下午）。周例會(huì)：每周原則召開(kāi)一次（一般為星期一上午），參加人員有主任、副主任、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。參加人員有主任、副主任等部門(mén)負(fù)責(zé)人，如有必要，可擴(kuò)大為全體成員，主任助理負(fù)責(zé)記錄會(huì)議。無(wú)故不值班的按曠工論處，連續(xù)三次不值班的人員自動(dòng)辭退。夜間值班要有適當(dāng)?shù)难策墸龅骄o急情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。值班時(shí)間不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)搞娛樂(lè)活動(dòng)，要認(rèn)真辦好上級(jí)交辦的事務(wù)，處理好當(dāng)班發(fā)生的一切公務(wù)，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（二）白天搞好上下班交接，輪流就餐，不準(zhǔn)替崗，夜間要確保值班人數(shù)，不準(zhǔn)私自回家住宿。（一）景區(qū)保安人員24小時(shí)值班，確保景區(qū)人、財(cái)、物的安全。 制四、保 安 值（五）要按計(jì)劃、分批分階段結(jié)合實(shí)際對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。（四）培訓(xùn)檔案人事管理人員應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，考核成績(jī)及時(shí)記錄在案。長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。組織員工到優(yōu)秀景區(qū)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。（二）培訓(xùn)方法由專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能，提高專業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力?；鶎庸芾砣藛T應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)知識(shí)，提高實(shí)際工作能力。管理人員應(yīng)充分了解政府有關(guān)方針、政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、控制能力、決策能力。員工離開(kāi)景區(qū)后與景區(qū)脫離一切關(guān)系，與景區(qū)的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系相應(yīng)解除。員工辦理完畢各項(xiàng)手續(xù)后，依據(jù)本部門(mén)提供的考勤到財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)清工資及其它費(fèi)用。（六）離職員工在合同期內(nèi)要求辭職必須提前7天向所在部門(mén)遞交書(shū)面申請(qǐng)，景區(qū)部門(mén)主管及有專業(yè)技術(shù)的人員要求辭職必須提前15天向分管的領(lǐng)導(dǎo)遞交書(shū)面申請(qǐng)。待崗期滿后，由綜合科會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)其考查，達(dá)到上崗條件者，由綜合科提出上崗意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)景區(qū)主辦公會(huì)議批準(zhǔn)后安排上崗，達(dá)不到上崗條件者，待崗期限可延長(zhǎng)一個(gè)月，一個(gè)月后再不合格者，景區(qū)予以辭退。待崗人員名單應(yīng)在全景區(qū)員工大會(huì)上公布。待崗：有下列情形之一的應(yīng)視為待崗：（1）政治業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，主觀努力不夠，完不成本崗本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，經(jīng)批評(píng)教育后無(wú)改進(jìn)的；（2）違犯黨紀(jì)國(guó)法和有關(guān)法規(guī)的；（3）嚴(yán)重違犯本景區(qū)規(guī)章制度的；（4）一月內(nèi)遲到、早退累計(jì)8次以上的；（5）一月內(nèi)曠工累計(jì)4天的；（6）年內(nèi)一