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農(nóng)村信用社個(gè)人vip客戶服務(wù)管理辦法-文庫(kù)吧資料

2025-04-24 08:01本頁(yè)面
  

【正文】 戶的服務(wù)第十九條 VIP卡不得作為客戶身份證件使用,不得因客戶持有VIP卡而違反有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定為客戶辦理業(yè)務(wù)。第十八條客戶遺失VIP卡,可補(bǔ)發(fā)新卡。 VIP卡不設(shè)有效期。第十五條 各聯(lián)社可根據(jù)VIP標(biāo)準(zhǔn)篩選出目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系客戶,協(xié)助客戶如實(shí)填寫(xiě)《VIP客戶登記表》,收集客戶資料并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條 VIP卡由省聯(lián)社卡中心制作完畢后發(fā)往各縣聯(lián)社,縣聯(lián)社及網(wǎng)點(diǎn)逐級(jí)入庫(kù)后,由網(wǎng)點(diǎn)通知客戶辦理開(kāi)卡手續(xù)。第十一條 VIP卡由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作。 VIP卡的管理第十條 各網(wǎng)點(diǎn)必須妥善保管客戶檔案資料,非法律規(guī)定或客戶允許,任何單位和個(gè)人不得對(duì)外公開(kāi)或泄露客戶的個(gè)人資產(chǎn)和賬戶交易等客戶資料。第九條經(jīng)縣聯(lián)社銀行卡管理部門(mén)逐一核準(zhǔn)后,這些客戶可以獲得VIP卡的客戶資格。 同一客戶號(hào)下,滿足一年內(nèi)活期存款月均余額達(dá)5萬(wàn)元、定期存款實(shí)時(shí)余額達(dá)10萬(wàn)元條件之一者,即可申領(lǐng)VIP卡。第六條 VIP客戶標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)客戶的存款金額確定。 VIP客戶的管理第五條銀行卡管理部門(mén)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)資源的組織和VIP客戶的管理;其他涉及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)利用本部門(mén)的業(yè)務(wù)資源,向VIP客戶提供本部門(mén)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。向符合規(guī)定條件并自愿成為會(huì)員的客戶發(fā)放VIP卡,作為享受VIP服務(wù)的依據(jù)。 個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(以下簡(jiǎn)稱“VIP客戶”)是指具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)地位,信用度高,能夠帶來(lái)較高利潤(rùn)回報(bào),對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生較大貢獻(xiàn)或重大影響的個(gè)人客戶。第二條信用社個(gè)人VIP客戶服務(wù)管理辦法(試行
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