【正文】 息化產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，研發(fā)、集成和服務(wù)運(yùn)營(yíng)等能力，共同進(jìn)行集團(tuán)客戶應(yīng)用的市場(chǎng)推廣與客戶服務(wù)的合作伙伴。 第二條 本辦法由中國(guó)聯(lián)通浙江省分公司集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)解釋。 本協(xié)議及附件一式四份，甲乙雙方各持兩份，具有同等法 律效力。未支付的報(bào)酬不再支付，其他善后事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商解決，協(xié)商不成依 本協(xié)議 第十條解決。任何一方違反本規(guī)定的，應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于 協(xié)議 總金額百分之二十（ 20％）的違約金，守約方有權(quán)解除本協(xié)議 。 2) 一方要協(xié)議變更 本協(xié)議 的，應(yīng)該提前十五日向?qū)Ψ桨l(fā)出 書面 通知，然后進(jìn)行協(xié)商；未經(jīng)協(xié)商擅自變更 本協(xié)議 的，該變更無(wú)效。 6) 本協(xié)議 將保持其效力直到各方已完全履行 本協(xié)議 項(xiàng)下的所有義務(wù)并且 本協(xié)議各方之間的所有付款和索賠已結(jié)清。 5) 本協(xié)議 的附件與 本協(xié)議 具有同等法律效力， 本協(xié)議 及其附件（含補(bǔ)充合同）構(gòu)成 本協(xié)議 雙方之間就 本協(xié)議 項(xiàng)下之合作所達(dá)成的全部合同，并替代 本協(xié)議 雙方以前或執(zhí)行 本協(xié)議 過(guò)程中所 做的任何口頭交流、聲明或合同。 3) 任何一方未行使其于 本協(xié)議 項(xiàng)下的任何權(quán)利均不得構(gòu)成或被視為該方對(duì)這些權(quán)利或其它權(quán)利的放棄或喪失。 2) 本協(xié)議 對(duì)每一方的權(quán)利義務(wù)繼受人和合法受讓人均具有約束力；但是，未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方均不得轉(zhuǎn)讓（無(wú)論 是通過(guò)法律運(yùn)作、證券或資產(chǎn)的銷售、合并或其他方式） 本協(xié)議 的全部或部分。 中國(guó)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要審批生效的，則從其規(guī)定。 在任何爭(zhēng)議期間和 /或?qū)?zhēng)議 訴訟 期間，除爭(zhēng)議所直接 涉及的條款外，任何一方有權(quán)按照 本協(xié)議 的條款行使其在 本協(xié)議 項(xiàng)下的權(quán)利，同時(shí)，應(yīng)履行其在 本協(xié)議 項(xiàng)下的所有義務(wù)。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開(kāi)始 。 第十條 適用法律和爭(zhēng)議解決 本協(xié)議 的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。 雙方地址 見(jiàn) 本協(xié)議 簽署頁(yè)。雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達(dá)的日期： 1) 以專人遞送的通知應(yīng)在接收人簽收之日視為送達(dá)； 2) 以特快專遞發(fā)送的通知，發(fā)往 同城 的，自交寄日起第二日視為送達(dá)，發(fā)往國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的，自交寄日起第三日視為送達(dá)，發(fā)往港、澳、臺(tái)地區(qū)的，自交寄日起第五日視為送達(dá)。 第九條 通知和送達(dá) 本協(xié)議 項(xiàng)下需由一方發(fā)出的任何通知或其他通訊應(yīng)以中文書面作出，并采用專人遞送、特快專遞或傳真方式發(fā)至另一方的下列地址。遇有上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面通知對(duì)方，并應(yīng)于 15 日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的政府部門開(kāi)具的有效證明文件。 在甲方根據(jù)本協(xié)議向其用戶提供乙方產(chǎn)品 和 /或 服務(wù)過(guò)程中，任何第三方認(rèn)為其專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、商業(yè)秘密或其他產(chǎn)權(quán)受到侵犯而向甲方提起損害賠償請(qǐng)求或主張有關(guān)責(zé)任、損失、費(fèi)用（包括合理的法 律費(fèi)用及支出），乙方須 負(fù)責(zé)處理并 保護(hù)、賠償甲方并使其免于任何責(zé)任、損失及費(fèi)用 。 甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利履行。 如 本 協(xié)議被視為終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用并退回?fù)碛袑?duì)方的所有機(jī)密文件、產(chǎn)品和對(duì)方的財(cái)產(chǎn)。 本協(xié)議 期滿， 因乙方原因 擬 不再和甲方合作，乙方應(yīng)該至少 在 本協(xié)議 期滿前 提前兩個(gè)月 書面 通知甲方，如未及時(shí)通知甲方并因此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償 所有 損失。 協(xié)議任何一方進(jìn)行清算或申請(qǐng)破產(chǎn)，另一方可通過(guò)書面形式通知該方終止協(xié)議。 因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的投訴 、 索賠 、 糾紛，甲方應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。 因 軟件 問(wèn)題導(dǎo)致的投訴 、 索賠 、 糾紛，乙方應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。 第七條 違約責(zé)任 11 若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，另一方有權(quán)終止協(xié)議。 甲、乙雙方 對(duì) 本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。專有信息包括但不限于商業(yè)秘密，電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn) 品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息，或披露權(quán)方從他方收到的保密信息。 乙方應(yīng)確保所提供的 服務(wù) 集成支撐服務(wù)（包括但不限于數(shù)據(jù)資料、計(jì)算公式、測(cè)試方法、軟件、報(bào)表等的使用與提供）不侵犯 甲方和 第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。 在本協(xié)議履行 過(guò)程中，甲 乙 雙 方 共同 完成的技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 另行協(xié)商確定 。 甲方提供給乙方的任何文件、信息和數(shù)據(jù)（包括但不限于技術(shù)規(guī)范、測(cè)試規(guī)范、用戶信息）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于甲方。 1 如因適用本協(xié)議中的規(guī)定而終止協(xié)議，則甲乙雙方將就 本協(xié)議 終止 這個(gè)時(shí)間點(diǎn)前因 集團(tuán)客戶 已經(jīng) 使用 合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的 功能費(fèi)（或信息費(fèi)）進(jìn)行結(jié)算 ，協(xié)議終止后， 乙方應(yīng)協(xié)助甲方及甲方指定的其他合作方做好 相關(guān)的交接工作，免費(fèi)通過(guò)甲方向當(dāng)時(shí)的簽約用戶提供至租約期滿的產(chǎn)品和服務(wù) 。自乙方公司名稱變更后所有甲方應(yīng)支付給乙方的款項(xiàng)，無(wú)論該款項(xiàng)是否發(fā)生在乙方公司名稱變更之后，甲方均支付至乙方名稱變更后的銀行帳戶中。延遲支付的時(shí)間 截至 自甲方獲知乙方正確的銀行帳戶之日起最近的一個(gè)支付月，并不承擔(dān)未按時(shí)付款的違約責(zé)任 。乙方 獲取正式發(fā)票后 十個(gè)工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)帳方式 支付款項(xiàng) ，若乙方逾期未予 支付的，則甲方有權(quán)從任一應(yīng) 付乙方的款項(xiàng) 中 直接扣除 。 如對(duì)帳結(jié)果顯示 乙方實(shí)際結(jié)算金額 為負(fù)數(shù)，則應(yīng)由乙方向甲方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。若甲乙雙方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差不超過(guò)（≤） 甲方數(shù)據(jù)的 8%，以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；若誤差超過(guò)（ ） 甲方數(shù)據(jù)的8%，乙方可提出 書面 對(duì)賬申請(qǐng)，核查差異原因，并及時(shí)按實(shí)際情況合理解決。乙方提出 書面對(duì)賬申請(qǐng)后，甲方反饋時(shí)間原則上不超過(guò) 3 個(gè)月； （ 4） 如乙方無(wú)異議 或已確認(rèn) ，則乙方應(yīng)在（ T+2）月 25 日前將開(kāi)具的合法發(fā)票遞交至甲方，乙方提供發(fā)票中開(kāi)具的公司名稱和賬號(hào)應(yīng)與本協(xié)議一致，否則甲方有權(quán)不予支付； （ 5） 甲方在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)帳方式將 雙方確認(rèn)的應(yīng)支付的乙方實(shí)際結(jié)算金 額 支付給乙方。乙方實(shí)際結(jié)算金額的計(jì)算公式如下： 乙方實(shí)際結(jié)算金額 = （實(shí)收功能費(fèi)費(fèi)收入－贈(zèng)款和優(yōu)惠款－退費(fèi)和賠付款－代理傭金）乙方分成比例－不均衡通信費(fèi)－ 乙方 違約 金 /損失 賠償 款 計(jì)費(fèi)周期：甲方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)功能費(fèi)（或信息費(fèi)）總額的統(tǒng)計(jì)周期，通常按照自然月劃分，從自然月 1 日 0 時(shí)開(kāi)始至該月末最后一日 24 時(shí)結(jié)束。實(shí)收功能費(fèi)收入 扣減 退費(fèi)和 賠 付 款 、 贈(zèng)款 和 優(yōu)惠款 以及代理傭金 后作為實(shí)收結(jié)算基數(shù)。 8 第四條 費(fèi)用支付 本協(xié)議所涉及的通信費(fèi)價(jià) 格由甲方制訂；功能費(fèi)價(jià)格由 甲、 乙 雙 方 共同 制訂并須經(jīng)甲方審核通過(guò)。對(duì)因乙方原因造成的甲方及集團(tuán)客戶 、目標(biāo)用戶的 經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。 1 在甲方與集團(tuán)客戶簽訂的 合作 業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議中定義的 合作 業(yè)務(wù)服務(wù)周期內(nèi)，乙方必須保證 合作 業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，不得提前中斷。如乙方違反前述義務(wù)而引起 的索賠、糾紛及訴訟，均由乙方負(fù)責(zé) 處理 ，且乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方 和 甲方集團(tuán)客戶 、目標(biāo)用戶 造成的一切損失。 對(duì)因 乙方原因而造成 的 合作 業(yè)務(wù) 故障， 由乙方負(fù)責(zé) 解決；對(duì) 因 乙方原因造成的對(duì)甲方 及甲方 集團(tuán)客戶的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。 1 乙方未經(jīng)甲方 書面 同意，不得利用甲方的品牌和渠道單方面向甲方集團(tuán)客戶提供未經(jīng)甲方認(rèn)可的其他服務(wù)。 1 乙方在調(diào)試系統(tǒng)時(shí)，不得影響甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，未經(jīng)甲 方 書面 同意，不得擅自進(jìn)行大流量的測(cè)試， 對(duì)由于乙方原因 對(duì)甲方 及甲方 集團(tuán)客戶造成 的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償 。 7 1 按照首問(wèn)責(zé)任制， 乙方對(duì)非網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢、申告和投訴應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)接 受 集團(tuán)客戶針對(duì)該 合作 業(yè)務(wù) 產(chǎn)生的各種網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴 。 乙方須遵守甲方制訂的 服務(wù) 集成 （ SI） 管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文件的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 乙方應(yīng)保證 合作 業(yè)務(wù) 的 穩(wěn)定 運(yùn)行 ，保證與甲方聯(lián)絡(luò)渠道的 7 24 小時(shí)暢通。 乙方有權(quán)要求甲方對(duì) 乙方向甲方 進(jìn)行 書面 商機(jī)報(bào)備的集團(tuán)客戶，按照甲方服務(wù) 集成 （ SI） 管理辦法中的商機(jī)報(bào)備原則 予以一定時(shí)限的保護(hù)。 對(duì) 于甲方內(nèi)部制定且已正式發(fā)布的 規(guī)范 ， 乙方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行，但 對(duì)乙方 合作 業(yè)務(wù)發(fā)展具有直接影響的信息，乙方享有知情權(quán)，但涉及國(guó)家及甲方企業(yè)機(jī)密的信息除外。 （二） 乙方權(quán)利和義務(wù) 乙方有權(quán)要求甲方提供行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，并要求甲方配合調(diào)通 其 合作 業(yè)務(wù) 應(yīng)用服務(wù)器 與行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的通信接口。 1 因甲方原因而造成的 合作 業(yè)務(wù)故障，由甲方負(fù)責(zé)解決。 1 按照首問(wèn)責(zé)任制，甲方對(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題 引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)接受 合作 業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通