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正文內(nèi)容

寫字樓物業(yè)管理服務規(guī)范-文庫吧資料

2025-04-24 04:22本頁面
  

【正文】 控效果完好; 揚聲器等末端設備工作正常、整潔,音質保持清晰; 背景音樂與消防報警系統(tǒng)的連接切換工作正常; 每季度檢測傳輸電壓; 每半年進行一次全面檢查與調試。 門禁系統(tǒng) 服務器及UPS工作正常、通訊正常; 工作站工作正常、通訊正常、整潔; 讀卡器指示燈完好、工作正常; 電子門鎖工作正常; 門磁開關工作正常,靈活有效; 建立系統(tǒng)權限管理規(guī)定,不得隨意更改系統(tǒng)設置; 作好門禁系統(tǒng)的安全保密工作,不得泄露有關信息; 每半年對門磁開關、讀卡器、電子門鎖及蓄電池進行檢測。 樓控系統(tǒng) 服務器及UPS工作正常、通訊正常; 工作站工作正常、通訊正常、整潔; 傳感器工作正常,靈敏度適應,通訊正常; 執(zhí)行調節(jié)器工作正常,狀態(tài)及反饋信息準確; 直接數(shù)字控制器工作正常,輸出信號正確,通訊正常、整潔、線路整齊; 末端設備工作正常,線路無損,安裝牢固; 執(zhí)行計算機權限管理規(guī)定,不得私自改變計算機設置和更換計算機硬件、軟件、使用外來軟件和光盤; 制定應急處理程序,定期對計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份; 每年對儀器儀表、傳感器進行校對; 建立機房管理制度,控制室機房實行封閉管理,無老鼠進入縫隙,配備符合要求的滅火器材。消防電梯聯(lián)動迫降后可進行人工操作,其功能、信號均應當正常; 火災確認后,應當控制相應部位的正壓風機和排煙風機啟動,接受其反饋信號并顯示其狀態(tài); 火災確認后,發(fā)出控制信號,將著火層防煙風閥、排煙閥打開,接受其反饋信號并顯示其狀態(tài); 確認火災后,控制室應能控制有關部位的防火卷簾門按規(guī)定程序下降,接受其反饋信號并顯示其狀態(tài); 火災確認后,應當釋放所有門禁裝置,保證疏散門的暢通; 消防對講電話應語音清楚無干擾; 自動噴淋系統(tǒng)有水流動時,其水流指示器應顯示、壓力開關應動作、水力警鈴應發(fā)出報警鈴聲; 安全出口、疏散指示燈火災時應在維持90分鐘以上的照明時間; 消防水帶每半年檢查一次,應無破損、發(fā)黑、發(fā)霉現(xiàn)象; 聯(lián)動控制臺工作正常、顯示正確,系統(tǒng)誤報率不超過3%; 消防泵每月啟動一次,每年保養(yǎng)一次; 消火栓每月檢查一次,保持消火栓箱內(nèi)配件完好,閥桿每年加注潤滑油并放水檢查一次; 控測器至少每三年進行一次清洗除塵; 消防管道、閥門至少每二年進行一次除銹刷漆; 保證消防用水的基本儲備,確保火災險情時的應急滅火用水; 消防系統(tǒng)由具有合格專業(yè)資質的消防維保公司對其進行維護保養(yǎng); 工作人員經(jīng)消防培訓考試合格,持證上崗; 消防主機除檢修時間外,必需處于開機運行狀態(tài); 發(fā)生一般性故障,專業(yè)維修保養(yǎng)人員應在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修;發(fā)生重大故障時,物業(yè)管理專職人員應及時采取相應措施應急處理,專業(yè)維修保養(yǎng)人員應在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修; 監(jiān)督專業(yè)消防維保公司做好消防設備月、季、年度測試工作,按時段和設備數(shù)量比例,抽查、檢測系統(tǒng)設備,全年覆蓋所有系統(tǒng)設備; 配合專業(yè)消防公司制定消防設備年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督完成情況; 制定消防應急預案,每年進行一次消防火災演練。 電梯、自動扶梯 電梯運行平穩(wěn)、乘座舒適、平層準確,轎廂照明、內(nèi)外呼梯按鈕完好,樓層顯示正常,轎廂內(nèi)整潔無污染; 根據(jù)溫度情況開啟轎廂風扇; 警鈴或其它救助設備功能完備,稱重裝置可靠,安全裝置有效無缺損,電梯運行無異常; 自動扶梯運行平穩(wěn)舒適,安全防護裝置齊全有效; 應由A級專業(yè)資質的電梯、自動扶梯維修保養(yǎng)單位進行維護保養(yǎng),經(jīng)技術監(jiān)督局檢測并獲得《安全檢驗合格證》,在有效期內(nèi)運行;,對電梯運行進行管理,并按技術要求做好日常運行巡檢及記錄; 至少保障一臺電梯24小時運行; 電梯發(fā)生一般性故障,專業(yè)維修保養(yǎng)人員應在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修;發(fā)生電梯困人或其它重大事件時,物業(yè)管理專職人員應及時應急處理,專業(yè)維修保養(yǎng)人員應在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修; 電梯機房實行封閉管理,機房內(nèi)溫度不超過設備安全運行環(huán)境溫度,配備應急照明、滅火器和盤車工具齊全,并掛于顯眼方便處。各種證書齊備,操作人員持證上崗。 鍋爐系統(tǒng) 蒸汽鍋爐每年由專業(yè)檢測機構對鍋爐設備進行一次安全檢測,并對鍋爐電機部分及程序控制器性能、鍋爐排放煙氣進行檢測。 空調系統(tǒng) 設備工作正常、安全裝置有效; 定期巡查設備運行狀態(tài)并記錄運行參數(shù); 每月檢查空調主機,測試運行控制和安全控制功能,分析運行數(shù)據(jù); 定期檢查冷卻塔電機、變速箱、布水器及其它附屬設備,每年至少清洗、維護保養(yǎng)冷卻塔一次; 定期檢查循環(huán)泵、冷卻泵電機及泵體,每年進行一次添加更換潤滑脂、清潔葉輪、基礎緊固、除銹刷漆等維護保養(yǎng); 定期對空氣處理單元、新風處理單元、風機盤管、濾網(wǎng)、加(除)濕器、風閥、積水盤、冷凝水管、膨脹水箱、集水器分水器、風機表冷器進行檢查、清洗和保養(yǎng); 定期對空調系統(tǒng)電源柜、控制柜進行檢查,緊固螺栓、測試絕緣,保證系統(tǒng)的用電安全; 管道、閥門無銹蝕,保溫層完好無破損,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;每二年至少除銹漆刷漆一次; 定期對空調循環(huán)水進行水質處理和水質分析,保證系統(tǒng)水質符合標準要求; 根據(jù)實際情況進行風管系統(tǒng)清洗和空氣質量測定,保證空氣質量符合標準要求; 壓力表、真空儀、傳感器等測量裝置按規(guī)定周期送計檢局校驗; 按國家相關要求嚴格控制溫度范圍,夏季室內(nèi)溫度22-26℃,冬季室內(nèi)溫度18-22℃,定期對空調系統(tǒng)設施設備進行能耗(水、電、煤氣、燃油等)統(tǒng)計和分析,做好節(jié)能工作。 給排水系統(tǒng) 每天檢查一次生活泵、氣壓罐、排污泵、水池水箱、管道閥門,定期檢查公共衛(wèi)生間、開水房、管道井內(nèi)的上下水管道、閥門、減壓閥,集水坑、污水坑、室內(nèi)外排水溝渠(井)。 共用設施設備日常運行、維護服務 變配電系統(tǒng) 高壓電氣設備至少每二年進行一次安全測試,油浸式變壓器每年進行一次安全測試,留存高壓電氣測試合格報告; 低壓配電設備每年至少一次全面停電檢修; 按照規(guī)定周期對變配電設施設備進行檢查、維護、清潔,并做好記錄; 高低壓配電柜運行正常、操作靈活,儀表顯示準確; 變壓器運行正常,通風降溫設備可靠,溫度顯示準確; 直流操作系統(tǒng)運行正常,蓄電池組充、放電量符合工作要求,至少每年進行一次充、放電試驗; 功率因數(shù)自動補償運行正常,電容器容量符合工作要求,無鼓包、漏液現(xiàn)象; 制定突發(fā)事件應急處理程序和臨時用電管理措施,明確停、送審批權限,停、送電按規(guī)定提前通知顧客; 制定配電室人員出入管理制度,配電室實行封閉管理,無鼠洞,配備符合要求的滅火器材; 高壓防護用具、驗電器按規(guī)定每半年檢定一次,計量器具、檢測儀表按規(guī)定周期送計檢局檢定。 裝修管理 執(zhí)行《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《住宅裝飾裝修驗收標準》、《成都市城市房屋裝修結構安全管理規(guī)定》等相關規(guī)定; 按照《裝修管理服務協(xié)議》約定的時限,及時審核、回復裝修人的《裝修申報》; 每日巡查裝修
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