【正文】 在收文后必須先根據(jù)文件的分類及時編號、登記，并在公文上附“公文處理單”，分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦，同時請傳閱人或承辦人在“收文簽字 簿”上簽收，文秘對有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人及時反饋閱辦結(jié)果，并對文本進行復(fù)印和留檔。英達仕顧問管理公司的每一位員工都負有文件管理的責(zé)任或義務(wù)。(一） 定期例會會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員業(yè)務(wù)診斷會議每工作日上午 9:3010:00各部門人員對外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計劃各部主管月度總結(jié)、規(guī)劃會議 每月度第一天下午總經(jīng)理 各部門主管、工作人員 上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報告各部主管主管例會每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理董事會會議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長（二） 非定期會議會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員公司發(fā)展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長（三） 會議安排1． 公司內(nèi)會議由行政部秘書安排，部門內(nèi)會議由各部自行安排2． 主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容3． 秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容4． 秘書負責(zé)會場安排與整理5． 開會期中，秘書負責(zé)記錄；并于會后將會議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會議計劃會議計劃單會議流程秘 書會議通知通 知安 排記 錄摘要備案四 辦公設(shè)備管理1． 電腦；，由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼2．傳真機、復(fù)印機：，個人不得自行操作使用3．可運用狀態(tài)維護、傳真機\復(fù)印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運用狀態(tài)五 文書作業(yè)（一） 打印1． 總經(jīng)理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告，需填寫《文書委派單》，并標(biāo)明文件之性質(zhì)，如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級別，急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。三 會議管理 會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。2 專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市場、業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。4 《日工作時間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計費依據(jù)。2 公司員工應(yīng)該按照“《日工作時間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實填寫并上交公司行政管理部。5 月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。3 員工月度工作計劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。年度計劃流程總經(jīng)理公司計劃草案報告董事會核準(zhǔn)報告各部主管稽核部門計劃草案總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí) 行（二） 部門、員工月度工作計劃1 部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。4 公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。2 公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。因此，通過對計劃體系的規(guī)定，并通過相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作，實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。二 工作計劃與報告 沒有計劃的行為是無效率的行為。工作交接單工作交接單行政出勤統(tǒng)計辭職/辭退 申請書辭職/離職申請責(zé)任人：行政主管監(jiān)督人：GM退工/結(jié)檔GM 秘書備案行政交接財務(wù)交接業(yè)務(wù)交接GM批示行政主管意見主管意見 辭職交接流程十一 關(guān)聯(lián)企業(yè)1． 公司對關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級主管執(zhí)行人事管理職責(zé)；2． 管理范圍外方人員：請休假國內(nèi)人員：招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退3． 各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程4． 各項管理之決定均須經(jīng)董事長校核。無論以何種情況離開公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書，一式二份,一份交離職人，一份留存行政管理部。 辭退和開除 有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的，應(yīng)填寫《解聘/開除通知書》，然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。8. 考核結(jié)束后,行政管理部負責(zé)將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應(yīng)調(diào)整。5. 對部門考核一般周期為半年一次。3. 英達仕公司對部門的考核，主要內(nèi)容為費用情況、資金狀況、業(yè)績完成進展情況以及公司運作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況。2. 對司內(nèi)各部門的管理狀況及個人的行為活動制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評判，激勵先進，褒揚正氣，有功則獎，有過則罰。5. 行政管理部在經(jīng)辦請假手續(xù)人員審查所附請假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證明,請產(chǎn)假、喪假者須附出生證明或死亡通知書，請假者須有充足理由。3. 各部門主管因私或工作外出不論幾天者，須提前三天填妥《請假申請單》，經(jīng)行政管理部批簽后，遞交總經(jīng)理批示，同時安排妥后續(xù)工作方可。監(jiān)督人：行政主管五 假期（一）請休假1. 英達仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計劃生育假和探親假,各種給假標(biāo)準(zhǔn)參見《管理制度》。15. 行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達2日或超出2日者、請假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時提請行政管理部主管核辦。14. 公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計作業(yè),匯集“出勤卡”、 《周工作時間統(tǒng)計表》、《請假單》、 《加班申請表》等相關(guān)記錄,統(tǒng)計填制員工《出勤資料表》, 交財務(wù)部計算工資之用，并入案備查。12. 假期的請休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。10. 員工按政府規(guī)定進行日常工作及休假，同時實行帶薪或無薪假。8. 行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。6. 如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù)，須填寫《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效，通知行政管理部專職人員，作為考勤之依據(jù)。4. 行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。2. 凡是漏打， 錯打卡者須在24小時內(nèi)申請補辦，經(jīng)部門主管核定后報行政管理部。5. 公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外）與主管培訓(xùn)等多種。3. 行政管理部負責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。 招聘流程人員增補申請表各部門填妥〈人員增補申請表〉交行政管理部總經(jīng)理批準(zhǔn)內(nèi)部人員調(diào)動程序公司內(nèi)部調(diào)動 可以 不可以 登報廣告征員內(nèi)部人才庫尋覓設(shè)攤招聘篩選候選人（行政部協(xié)同錄用部門）初（復(fù)）試考核表面試記錄表初試（行政管理部）時間間