物業(yè)管理企業(yè)基層員工管理-文庫吧資料
2025-04-23 23:32本頁面
【正文】 斯所說：“每個(gè)人脖子上都有一個(gè)無形的胸卡，上面寫著‘讓我感到我的重要’?？逻_(dá)公司設(shè)立“建議箱”所取得的成果，吸引了美國不少企業(yè)。俗話說“眾人拾柴火焰高”，認(rèn)真傾聽中層管理人員的意見，積極采納中層管理人員提出的合理化建議，在中層管理人員自我實(shí)現(xiàn)的過程中，企業(yè)所獲得的收益也一定是非?？捎^的。另外，經(jīng)常性的讓中層管理人員參與決策，其實(shí)也是把公司經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)從一個(gè)人的腦袋轉(zhuǎn)移到整個(gè)團(tuán)隊(duì)身上。如果中層管理人員的建議具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值而真的得到采用，就更能夠滿足他們的成就感。如果讓沒有經(jīng)營決策權(quán)的中層管理人員參與企業(yè)經(jīng)營決策，那么實(shí)際上可以認(rèn)為是公司最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其中層管理人員的一種信任激勵(lì)，從而可以在深層次上達(dá)到激勵(lì)中層管理人員的目的。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T參與了公司的管理活動(dòng)，所以他們就必然對(duì)公司的績效產(chǎn)生影響?！ ? 二、精神激勵(lì) 第一、公司經(jīng)營決策權(quán)分享。這種收入分配方式主要體現(xiàn)了中層管理人員只參與公司的利潤分享，而不承擔(dān)公司的虧損。 公司利潤分享制是指公司和中層管理人員共同分享公司利潤的一種公司收入分配方式。 (2) 業(yè)績股份，將經(jīng)營目標(biāo)分成幾個(gè)等級(jí)，在考察期末，按中層管理人員完成目標(biāo)情況分等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)不同的股份。持股中層管理人員與公司其他股東一樣，共同承擔(dān)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，共同分享公司績效。 公司股權(quán)分享是指公司中層管理人員通過持有公司一定份額或全部的股份，同以中層管理人員的身份參與公司的一般收入分配和以公司股東的身份參與公司凈利潤的分配。使中層管理人員以管理者和投資者的雙重身份，更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營成果的積極性。 另外，在獎(jiǎng)金的設(shè)立上，可以設(shè)績效獎(jiǎng)、市場創(chuàng)新獎(jiǎng)、效益增加獎(jiǎng)、年度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等等不一而足，不必受條條框框的限制，可根據(jù)不同的情況設(shè)立不同的獎(jiǎng)金，使之最大化的起到激勵(lì)中層管理人員的作用,達(dá)到增加公司效益的目的。制定一套公平合理的評(píng)價(jià)考核制度，按考核的結(jié)果來決定獎(jiǎng)金的數(shù)額。所以，要想真正起到好的激勵(lì)作用，必須打破獎(jiǎng)金平均化的做法，實(shí)行差額獎(jiǎng)金制度。 一、物質(zhì)激勵(lì) 獎(jiǎng)金 物質(zhì)激勵(lì)主要分為兩大塊工資和獎(jiǎng)金，在工資的分配上，集團(tuán)和公司有具體規(guī)定，主要受級(jí)別、工齡、學(xué)校和集團(tuán)政策等一系列因素影響，這里毋需多言。人員的積極性并沒有在很大程度上被調(diào)動(dòng)起來，事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，所以，單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，甚至?xí)鸬较喾吹淖饔?。隨著我國改革開放的深入發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立，“金錢是萬能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長起來，認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)積極工作。因而，是企業(yè)激勵(lì)的主要對(duì)象。 中層管理人員主要包括物業(yè)總公司各部門/中心的正、副經(jīng)理。必須依據(jù)不同的對(duì)象制定不同的激勵(lì)方式。從人員級(jí)別上又可以劃分為：中層管理人員、基層管理人員和普通員工。 就物業(yè)管理公司的實(shí)際而言，建立合理、有效的激勵(lì)機(jī)制顯得格外困難。 所以，對(duì)物業(yè)管理公司來說，建立一個(gè)合理、有效的企業(yè)人員激勵(lì)機(jī)制是我們企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，也是物業(yè)管理公司未來生存和發(fā)展的關(guān)鍵?？梢姡髽I(yè)建立合理的激勵(lì)機(jī)制對(duì)挖掘人的積極性和潛力，具有很大的作用和意義。美國哈佛大學(xué)的專家也研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果；但在適宜的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%。同樣，經(jīng)營管理者在用人實(shí)踐中倘若不采取各種有效的激勵(lì)手段，對(duì)員工灌注新的動(dòng)力，他們的積極性和創(chuàng)造性也就難以經(jīng)久不衰。依靠人的關(guān)鍵在于激勵(lì)人。告訴我們，人需要激勵(lì)。 馮夢龍說：“水不激不躍，人不激不奮。在現(xiàn)代企業(yè)中，在市場競爭日趨激烈的背景下，構(gòu)建企業(yè)整體激勵(lì)的機(jī)制顯得尤為重要。所以在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)過程中，同樣單位時(shí)間的勞動(dòng)并不意味著同質(zhì)的投入。 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)人員素質(zhì)在本源上直接決定企業(yè)績效的好壞，所以對(duì)于如何采取各種激勵(lì)措施激勵(lì)出員工最大潛力，是現(xiàn)代企業(yè)管理者比較關(guān)注一個(gè)主要方面。在此情況下，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)盡可能使員工業(yè)余生活多樣化，如周邊旅游、文體競賽、生日晚會(huì)等，并盡可能為基層員工提供活動(dòng)室、圖書室。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)既要體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的即時(shí)性，又要體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的長遠(yuǎn)性。這樣基層員工工作才會(huì)有目標(biāo)，努力才會(huì)有方向，潛能才能得到挖掘。這說明企業(yè)對(duì)基層員工沒有長遠(yuǎn)考慮，也導(dǎo)致基層員工對(duì)企業(yè)和工作沒有長遠(yuǎn)考慮。從而營造出彼此尊重、平等、寬松、包容、民主的工作氛圍。首先，管理者要有平等的心態(tài)，要重視和尊重他們，要采用商量的方式去解決問題和布置任務(wù)。 工作氛圍平等化 目前基層員工很多都是80后、90后員工，他們沒有養(yǎng)家糊口的生活壓力，他們有很強(qiáng)的自尊心，他們寧愿失業(yè)，也不愿意工作在一個(gè)不平等的工作氛圍中。基層員工在企業(yè)
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