【正文】 規(guī)程嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。未經(jīng)主管人員同意，不得私自更改設(shè)備線路和運(yùn)行設(shè)置。發(fā)現(xiàn)供配電負(fù)荷有顯著變化或其他設(shè)備異常，應(yīng)馬上查找原因，并通知電工班安排處理。無表估算，按負(fù)荷量及用電時(shí)間事先估算。（五）停電及拆線用戶終止用電，應(yīng)事先通知服務(wù)中心，再由物業(yè)公司電工斷電拆線，并確認(rèn)電表讀數(shù)，填寫電表停用記錄并由用戶簽字認(rèn)可。（三）簽定用電協(xié)議物業(yè)公司審批通過后，用戶與物業(yè)公司簽定用電協(xié)議，確定計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、臨時(shí)用電管理規(guī)程（一）用電申請(qǐng)用戶或單位應(yīng)事先向物業(yè)公司服務(wù)中心以書面形式申請(qǐng)用電，并注明用電單位全稱、用電地點(diǎn)、負(fù)荷量、電壓等級(jí)、相數(shù)及時(shí)間。轉(zhuǎn)、停電后當(dāng)值人員應(yīng)重點(diǎn)檢查電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯機(jī)房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。物業(yè)公司經(jīng)理應(yīng)安排足夠的人員處理轉(zhuǎn)、停電工作。三、停電、限電管理規(guī)程停電、限電的審批權(quán)限為物業(yè)公司經(jīng)理以上。因大樓內(nèi)部事故引起停電，物業(yè)公司應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電，并書面向用戶解釋原因。(二)事故轉(zhuǎn)、停電大樓因供電局故障發(fā)生停電，服務(wù)中心須立即向經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，由服務(wù)中心用電話向用戶解釋原因。經(jīng)理審批后，服務(wù)中心擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書，并派人送至各用電單位。二、轉(zhuǎn)、停電通知用戶工作規(guī)程(一)計(jì)劃轉(zhuǎn)、停電 供電局轉(zhuǎn)、停電，服務(wù)中心接到通知后應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)公司經(jīng)理。物管部根據(jù)計(jì)劃定期保養(yǎng)配電房內(nèi)設(shè)施，重點(diǎn)做好設(shè)備清潔和緊固接線端子。配電房（電氣小室）內(nèi)每月清掃一次，嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。各專業(yè)管理員定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問題，立刻組織整改，并追究設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任。機(jī)房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。機(jī)房內(nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無塵。機(jī)房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況，書面上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。機(jī)房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完整好用。當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場的易燃物品，準(zhǔn)備好滅火器；施工后認(rèn)真檢查，確認(rèn)無火種后方能離開。機(jī)房內(nèi)不得存放易燃物品。五、設(shè)備機(jī)房防火規(guī)定不得在機(jī)房內(nèi)吸煙。機(jī)房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專用電話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長時(shí)間占用電話。嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙。供電局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如開閉所、變配電房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，并應(yīng)立即通知電氣管理員或部門領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)房鑰匙是專用鑰匙，任何員工不得隨意配制機(jī)房鑰匙。各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。機(jī)房門口醒目位置懸掛機(jī)房名稱，并張貼“機(jī)房重地，謝絕來訪”或“生產(chǎn)重地，請(qǐng)勿進(jìn)入”的告示牌。每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格，設(shè)施設(shè)備組組長負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種，由相關(guān)專業(yè)的管理員根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案，交班組執(zhí)行。三、設(shè)備管理規(guī)定設(shè)備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度，由相關(guān)專業(yè)的管理員按維修保養(yǎng)項(xiàng)目、內(nèi)容、達(dá)標(biāo)參數(shù)制訂保養(yǎng)計(jì)劃，交各班組實(shí)施。發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動(dòng)、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報(bào)告維修人員，并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，防止事故的發(fā)生或擴(kuò)大。巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)班設(shè)備的具體運(yùn)行情況，對(duì)“手動(dòng)”運(yùn)行的設(shè)備和有異常苗頭、運(yùn)行不穩(wěn)定的設(shè)備加強(qiáng)巡檢和監(jiān)控。巡視值班人員外出巡檢，必須隨時(shí)與部門保持聯(lián)系。二、設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定為保證設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患，檢修隊(duì)必須對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行日常巡檢。承包商因故需變更施工圖紙或施工工藝，必須提出書面報(bào)告，經(jīng)該工程主管人員簽認(rèn)并報(bào)物管部經(jīng)理核準(zhǔn)后，方允許實(shí)施。承包商的用料，必須與合同條款規(guī)定的相一致。承包商進(jìn)場作業(yè)期間，必須遵守大樓的各項(xiàng)管理規(guī)定。承包商進(jìn)場前，必須提供工程圖、施工程序、工期計(jì)劃各三套，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方允許入場。設(shè)備設(shè)施管理第一部分 總則一、承包商監(jiān)督規(guī)定對(duì)須持有政府部門頒發(fā)的資質(zhì)證書方允許從事的專業(yè)，如消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和定期試驗(yàn)，及某些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，如電梯的維修保養(yǎng)等可將項(xiàng)目外委給承包商作業(yè)。檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù)，應(yīng)妥善保存。編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。資料員者應(yīng)嚴(yán)守公司檔案管理制度和保密守則。所有記錄必須按時(shí)完成，不準(zhǔn)弄虛作假。值班表每月月底由維修班長填寫，物業(yè)公司經(jīng)理審閱后交檢修隊(duì)隊(duì)長。巡查簽到表每日均由當(dāng)值員工巡查設(shè)備后簽名，由相關(guān)專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督，月底匯總后交檢修隊(duì)隊(duì)長存檔。四、運(yùn)行記錄管理制度巡視值班記錄表每班記錄一次，電氣設(shè)備運(yùn)行記錄、每半天記錄一次，設(shè)備運(yùn)行記錄表（空調(diào)系統(tǒng)）每班記錄一次，由相關(guān)專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交設(shè)備設(shè)施組組長存檔。 設(shè)備有故障在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時(shí)。 交接班人數(shù)不齊或不在場時(shí)。(三)交接班暫停凡有下列情況不得交接班，必要時(shí)須立即通知值班主管到場處理。 不正常：由交班負(fù)責(zé)處理，接班配合；一時(shí)難以完成的，轉(zhuǎn)接班繼續(xù)進(jìn)行。 報(bào)告檢查結(jié)果。 交班宣讀本班工作情況記錄及當(dāng)前運(yùn)行方式。(二)交接班程序按規(guī)定時(shí)間由交班員工主持交接班。設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。接班人員精神狀態(tài)不良，包括倦怠、醉酒和傷病等時(shí)。巡視記錄與實(shí)際情況不符時(shí)。交接班情況記錄在交接班記錄表中，雙方簽字認(rèn)可。正常：接班人員簽字，交接班結(jié)束。交接班雙方會(huì)齊共同對(duì)主要巡視內(nèi)容進(jìn)行巡檢，接班檢查，交班隨從巡查。（二）交接班程序按規(guī)定時(shí)間由交班員工主持交接班。值班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，按欄目要求認(rèn)真如實(shí)填寫。遇突發(fā)性事件，應(yīng)保持冷靜，果斷處理。值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持聯(lián)系。值班員工必須服從組長的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行組長的工作指令。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；造成損失的，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。8． 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。5． 凡由公司負(fù)責(zé)之綠化，綠化員應(yīng)及時(shí)檢查記錄報(bào)告綠化情況6． 要做到草坪內(nèi)：無雜草、垃圾及其他雜物，保持清潔衛(wèi)生。3． 定期修整，配置得當(dāng)，踐損不現(xiàn)，用途不變，長勢良好，不見蟲害，花木宜人，綠化美化。綠化員：1． 認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)環(huán)境綠化美化的有關(guān)規(guī)定及各項(xiàng)管理制度。木工：1．負(fù)責(zé)房屋的維修，并管理雜工。3． 負(fù)責(zé)每天兩次巡視給排水設(shè)施設(shè)備，并做好記錄；4． 服務(wù)熱情周到，接到報(bào)修通知單立即上門服務(wù)，保證質(zhì)量，做到“小修不過天，大修在三天”。水管工：1． 做好公司物業(yè)各主干線以內(nèi)的上下水道的維修，保證暢通無阻。5． 負(fù)責(zé)公司自動(dòng)門的維修保養(yǎng)和故障檢修。3． 負(fù)責(zé)轎廂（不包廂內(nèi)）、井道及井道底、各梯整流、控制柜、變頻器的清潔。17．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。15． 發(fā)生故障時(shí)積極搶修，應(yīng)急故障未處理完畢不得下班。13． 負(fù)責(zé)公司中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。協(xié)助水電維修組對(duì)給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水、電工對(duì)空調(diào)系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。9． 提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。7．制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。6．值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮。4．空調(diào)工必須掌握好設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告隊(duì)長，并立即進(jìn)行搶修。2．嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。17．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。15．發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。13．做好公司辦公區(qū)域供電系統(tǒng)外線修理。11．制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定。9． 負(fù)責(zé)餐廳、廚房、辦公室、洗滌動(dòng)力設(shè)備電氣的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作。7． 做好辦公樓內(nèi)房間、公共場所的照明燈具、開關(guān)、插座等的修理與更換。5． 每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。3． 負(fù)責(zé)配電室、電梯機(jī)房、樓層電井的日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)。電工：1． 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。（6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。（4）定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況，確保良好使用；及時(shí)增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道 “五無”：無垃圾、無蛛網(wǎng)、無積灰、無痰跡、無雜物。9． 有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。7． 保潔員請(qǐng)假事先申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可離開。5． 保潔員出入公司各個(gè)場所，嚴(yán)禁發(fā)生偷竊行為。3． 自行擬定保潔時(shí)間表，報(bào)物業(yè)公司服務(wù)中心批準(zhǔn)；按照保潔時(shí)間表做好日常保潔工作。保潔員：1． 嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。13．發(fā)生火警事故時(shí)，不要驚慌，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施：（1）迅速報(bào)告有關(guān)部門、消防大隊(duì)，火警電話：119；（2）組織人員搶救險(xiǎn)情，力爭把火撲滅，并注意查找起火原因；（3）組織有關(guān)人員撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并做好妥善安排；（4）做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人趁火打動(dòng)和搞破壞活動(dòng)（5）協(xié)助有關(guān)部門查原因、查損失并做好善后工作。12．制止任何違反消防安全的行為。10．負(fù)責(zé)對(duì)公司用火部門的安全監(jiān)督，并做好現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。8．配合公安消防部門進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行整改。6．督促維修隊(duì)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時(shí)能正常啟用。5．做好消防器材、設(shè)備檢查工作，保證設(shè)備處于完好狀況，一旦發(fā)生火警即可投入使用。3．熟識(shí)公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識(shí)。消防監(jiān)控員：1．嚴(yán)格遵守集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。12．組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。10．監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。8． 負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報(bào)告，并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)