【正文】 理辦公會(huì)提請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷部員工的任免建議^負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)部員工實(shí)施績(jī)效考評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他能力指標(biāo)〉，并提出獎(jiǎng)懲建議 ^財(cái)務(wù)^遵照公司權(quán)限規(guī)定行使費(fèi)用與合同審批權(quán)任職資格任職說明^由總經(jīng)理提名并任命 教育背景^具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷丨技能 工作經(jīng)驗(yàn)^具有三年以上大中型房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷工作 必要的技能和素質(zhì) ^較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施能力 ^縝密的邏輯思維能力 ^較強(qiáng)的協(xié)調(diào)丨溝通能力^較高的人事管理能力，能夠洞察項(xiàng)目部員工的困難與不足，適時(shí)進(jìn)行幫助 ^必要的房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷管理、項(xiàng)目開發(fā)和相關(guān)法律知識(shí)職位名稱市場(chǎng)開發(fā)主管所屬部門市場(chǎng)營(yíng)銷部直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理直接下級(jí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備與前期開發(fā)崗平行關(guān)系客戶服務(wù)中心主管、銷售中心主管、市場(chǎng) 研宄中心主管職位數(shù)量1職位目的，協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理完成項(xiàng)目?jī)?chǔ)備及前期開發(fā)工作工作職責(zé)，負(fù)責(zé)組織收集項(xiàng)目?jī)?chǔ)備相關(guān)信息，尋找潛在的開發(fā)項(xiàng)目機(jī)會(huì) ，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查、用地實(shí)地踏勘和周邊調(diào)查工作^負(fù)責(zé)組織對(duì)土地方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查并擬定相關(guān)談判策略，并負(fù)責(zé)組織草擬相關(guān)合同文件，主持或參與項(xiàng)目談判 ，負(fù)責(zé)組織研宄項(xiàng)目的運(yùn)作模式，編制項(xiàng)目可行性分析報(bào)告 ，參與項(xiàng)目總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案工作 ，負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目建議書、公司開發(fā)建議，負(fù)責(zé)組織該項(xiàng)目部成立前所有政府審批手續(xù)的辦理及對(duì)外公共關(guān)系 ^負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目資料的整理歸檔工作，完善項(xiàng)目開發(fā)動(dòng)態(tài)資料庫職位名稱市場(chǎng)開發(fā)主管所屬部門市場(chǎng)營(yíng)銷部直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理直接下級(jí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備與前期開發(fā)崗平行關(guān)系客戶服務(wù)中心主管、銷售中心主管、市場(chǎng) 研宄中心主管職位數(shù)量1任職資格教育背景^具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷丨技能 工作經(jīng)驗(yàn)^具有三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng) 必要的技能和素質(zhì) ^出色的政府部門的協(xié)調(diào)溝通能力 ^較強(qiáng)的社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)能力 ^較強(qiáng)的談判能力^較強(qiáng)的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷能力 ^必要的房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)和相關(guān)合同法律知識(shí)職位名稱客戶服務(wù)中心主管所屬部門市場(chǎng)營(yíng)銷部直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理直接下級(jí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)管理崗平行關(guān)系市場(chǎng)開發(fā)主管、銷售中心主管、市場(chǎng)研宄 中心主管職位數(shù)量1職位目的，組織和指導(dǎo)客戶服務(wù)中心本部以及下屬項(xiàng)目客戶服務(wù)部門完成客戶資源整合、客戶信息處理、客戶法律事務(wù) 服務(wù)、房屋交付組織、客戶關(guān)懷以及客戶相關(guān)有償服務(wù)工作，并承擔(dān)客戶服務(wù)中心的全部責(zé)任工作職責(zé)^協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理制定本中心工作計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施本公司客戶資源整合工作，包括但不限于：客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)，客戶檔案的 建立和保管、客戶信息的利用與開發(fā)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施本公司客戶信息處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處 理以及同業(yè)問題警示，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施本公司客戶法律事務(wù)服務(wù)工作，包括但不限于：銷售合同擬定和管理、退房處理、爭(zhēng)議 或訴訟處理，負(fù)責(zé)組織和配合實(shí)施按揭管理工作，包括但不限于：按揭咨詢、手續(xù)辦理、建立按揭檔案，配合律師完成抵 押登記、收集相關(guān)最新法律法規(guī)和政策 ，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司客戶實(shí)施關(guān)懷以及提供相關(guān)有償服務(wù)工作，包括但不限于：預(yù)售登記、產(chǎn)權(quán)辦理、 合同變更處理、客戶關(guān)懷、客戶分析、代租代售（將來?xiàng)l件許可前提下）職位名稱客戶服務(wù)中心主管所屬部門市場(chǎng)營(yíng)銷部直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理直接下級(jí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)管理崗平行關(guān)系市場(chǎng)開發(fā)主管、銷售中心主管、市場(chǎng)研宄 中心主管職位數(shù)量1教育背景^具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷丨技能 工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上從事客戶服務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn) 必要的技能和素質(zhì)，能夠正確理解和掌握有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的方針、政策和上級(jí)指示，對(duì)客戶服務(wù)管理的重大問題，能夠進(jìn)行科學(xué)分任職資格析，準(zhǔn)確判斷，果斷處理并為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性方案^能夠科學(xué)地組織和開展本部門的工作，有較強(qiáng)的組織能力，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通技巧和親和力，有駕御和解決突發(fā)性危機(jī)的能力，熟悉掌握房地產(chǎn)及其相關(guān)法律、法規(guī)、政策 ^通曉建筑工程學(xué) ，通曉客戶心理學(xué) ，能夠使用英文對(duì)話職位名稱銷售中心主管所屬部門市場(chǎng)營(yíng)銷部直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理直接下級(jí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷管理崗平行關(guān)系市場(chǎng)開發(fā)主管、客戶服務(wù)中心主管、市場(chǎng) 研宄中心主管職位數(shù)量1職位目的^協(xié)助部門總經(jīng)理完成項(xiàng)目營(yíng)銷策劃、銷售管理工作工作職責(zé)，協(xié)助部門總經(jīng)理完成公司銷售工作的策劃組織、協(xié)調(diào)工作，并建立并完善全面的銷售管理系統(tǒng)，包括客戶、 銷售代表、銷控、價(jià)格等所有環(huán)節(jié) ^負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目的具體情況，制定項(xiàng)目銷售策略，負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃和方案的實(shí)施，制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案，包括銷售公司的選擇并通過項(xiàng) 目銷售經(jīng)理管理銷售工作 ，負(fù)責(zé)建立并調(diào)整有關(guān)巡展及電子商務(wù)等新的營(yíng)銷系統(tǒng)，負(fù)責(zé)根據(jù)銷售要求，建立相應(yīng)的公關(guān)宣傳體系，包括所有外包公司的選擇及監(jiān)督 ，建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進(jìn)展及時(shí)調(diào)整 ，監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會(huì)、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作職位名稱銷售中心主管所屬部門市場(chǎng)營(yíng)銷部直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理直接下級(jí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷管理崗平行關(guān)系市場(chǎng)開發(fā)主管、客戶服務(wù)中心主管、市場(chǎng) 研宄中心主管職位數(shù)量1任職資格教育背景^具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷丨技能 工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理的工作經(jīng)驗(yàn) 必要的技能和素質(zhì) 1較強(qiáng)的行業(yè)趨勢(shì)分析能力 ，較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力 ，較強(qiáng)的溝通訪談能力 ，必要的廣告、促銷管理能力，熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識(shí)和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策職位名稱市場(chǎng)研宄中心主管所屬部門市場(chǎng)營(yíng)銷部直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理直接下級(jí)市場(chǎng)研宄助理崗平行關(guān)系市場(chǎng)開發(fā)主管、客戶服務(wù)中心主管、銷售 中心主管職位數(shù)量1職位目的^協(xié)助部門總經(jīng)理完成市場(chǎng)研宄工作工作職責(zé)，負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的全面市場(chǎng)調(diào)研工作，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況提出產(chǎn)品定位、項(xiàng)目總體策劃和項(xiàng)目總體運(yùn)作 方案的建議，參與新項(xiàng)目的研宄論證工作，為公司提供相關(guān)決策支持和操作建議^負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)情況，定期提出公司項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的總體原則和儲(chǔ)備方向的建議 ，組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行整體市場(chǎng)狀況研宄，包含經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策研宄、供求市場(chǎng)研宄、客戶研宄、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng) 目與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研宄等方面 ^負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)研宄情況，組織與指導(dǎo)下屬有關(guān)研宄人員定期編寫市場(chǎng)報(bào)告，負(fù)責(zé)市場(chǎng)研宄中心全部報(bào)告的整體質(zhì)量控制，包括提綱的編輯討論、資料數(shù)據(jù)的控制、關(guān)鍵章節(jié)的控制及組 織不同形式的討論與文稿形成過程的監(jiān)督 ，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息系統(tǒng)流程的建立，包括信息來源、匯總、數(shù)據(jù)庫的整理與刷新、報(bào)告的形成等職位名稱市場(chǎng)研宄中心主管所屬部門市場(chǎng)營(yíng)銷部直接上級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理直接下級(jí)市場(chǎng)研宄助理崗平行關(guān)系市場(chǎng)開發(fā)主管、客戶服務(wù)中心主管、銷售 中心主管職位數(shù)量1任職資格教育背景^具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷丨技能 工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn) 必要的技能和素質(zhì) ，嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng) ，較強(qiáng)的行業(yè)、企業(yè)分析研宄能力 ，縝密的邏輯思維能力 ，較強(qiáng)的溝通訪談能力，熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識(shí)和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策高管人員 ^市場(chǎng)開發(fā)部 工程技術(shù)部 ^經(jīng)營(yíng)管理部 ^財(cái)務(wù)部 ^人力資源部 審計(jì)監(jiān)督部 ^總經(jīng)理辦公室職位名稱工程技術(shù)部總經(jīng)理所屬部門工程技術(shù)部直接上級(jí)工程技術(shù)副總直接下級(jí)工程技術(shù)主管、設(shè)計(jì)管理主管、概預(yù)算主管平行關(guān)系各部門總經(jīng)理職位數(shù)量1職位目的，實(shí)現(xiàn)公司技術(shù)管理和設(shè)計(jì)管理專業(yè)水平的提高，有效控制工程中質(zhì)量、進(jìn)度與成本工作職責(zé)公司戰(zhàn)略7經(jīng)營(yíng)規(guī)劃^協(xié)助工程技術(shù)副總擬定年度技術(shù)管理計(jì)劃 ，協(xié)調(diào)部門資源，在工程技術(shù)副總的領(lǐng)導(dǎo)下完成部門年度工作計(jì)劃 組織管理，配合市場(chǎng)工程技術(shù)副總擬定工程技術(shù)部的組織管理體系與運(yùn)營(yíng)流程和相關(guān)的制度 業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作，組織“四新技術(shù)”即新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣應(yīng)用 ，組織對(duì)各項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）的共性問題、專項(xiàng)難點(diǎn)技術(shù)、重大技術(shù)問題進(jìn)行研宄，提出解決方案；并對(duì)項(xiàng) 目部（項(xiàng)目公司）提供工程技術(shù)支持 ，組織規(guī)劃方案招標(biāo)和評(píng)選活動(dòng)；組織初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)會(huì)審；協(xié)助項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）組織好施工圖設(shè) 計(jì)，負(fù)責(zé)公司專家組的組織管理工作，圍繞公司開發(fā)項(xiàng)目提供各種技術(shù)支持，包括進(jìn)行政策咨詢、專業(yè)咨詢、技 術(shù)可行性研宄、專家研討、專家技術(shù)調(diào)研、考察等活動(dòng) ，負(fù)責(zé)建筑安裝工程成本的控制，進(jìn)行建筑安裝工程成本水平的分析 ，負(fù)責(zé)組織公司工程概算、預(yù)算、結(jié)算工作，負(fù)責(zé)組織審核公司開發(fā)項(xiàng)目的工程結(jié)算 ，組織公司開發(fā)項(xiàng)目的工程招投標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)標(biāo)底編制、審核工作，辦理工程招投標(biāo)手續(xù) 1負(fù)責(zé)工程主要材料價(jià)格的確認(rèn)及成本控制工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大宗工程材料和設(shè)備的采購(gòu)，對(duì)材料、設(shè)備供應(yīng)單位進(jìn)行比選，建立合格材料、設(shè)備供應(yīng)單位名錄職位名稱工程技術(shù)部總經(jīng)理所屬部門工程技術(shù)部直接上級(jí)工程技術(shù)副總直接下級(jí)工程技術(shù)主管、設(shè)計(jì)管理主管、概預(yù)算主管平行關(guān)系各部門總經(jīng)理職位數(shù)量1工作職責(zé)人事管理^協(xié)助工程技術(shù)副總擬定市場(chǎng)營(yíng)銷部員工的崗位配置、職位說明書及業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)、薪資指標(biāo)，提交總經(jīng)理辦 公會(huì)審批^向總經(jīng)理辦公會(huì)提請(qǐng)工程技術(shù)部員工的任免建議^負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)部員工實(shí)施績(jī)效考評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和其他能力指標(biāo)〉，并提出獎(jiǎng)懲建議 ^財(cái)務(wù)^遵照公司權(quán)限規(guī)定行使費(fèi)用與合同審批權(quán)任職資格任職說明^由總經(jīng)理提名并任命 教育背景^具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷丨技能 工作經(jīng)驗(yàn)^具有三年以上大中型房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的工程技術(shù)管理工作 必要的技能和素質(zhì) ^較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施能力 ^縝密的邏輯思維能力 ^較強(qiáng)的協(xié)調(diào)丨溝通能力^較高的人事管理能力，能夠洞察項(xiàng)目部員工的困難與不足，適時(shí)進(jìn)行幫助 ^必要的房地產(chǎn)行業(yè)工程管理、項(xiàng)目開發(fā)和相關(guān)法律知識(shí)職位名稱工程技術(shù)主管所屬部門工程技術(shù)部直接上級(jí)工程技術(shù)部總經(jīng)理直接下級(jí)技術(shù)管理崗平行關(guān)系設(shè)計(jì)管理主管、概預(yù)算主管職位數(shù)量1職位目的協(xié)助工程技術(shù)部總經(jīng)理完成工程技術(shù)管理相關(guān)工作工作職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）的共性問題、專項(xiàng)難點(diǎn)技術(shù)、重大技術(shù)問題進(jìn)行研宄，提出解決方案。受委托承辦董事會(huì) 及其有關(guān)專業(yè)委員會(huì)的日常工作 ^負(fù)責(zé)管理和保存公司股東和董事變更的記錄資料^協(xié)助董事及總經(jīng)理了解相關(guān)的法律、法規(guī)在行使職權(quán)時(shí)切實(shí)履行境內(nèi)外法律、法規(guī)、公司章程及其他有關(guān)規(guī) 定^列席總經(jīng)理辦公會(huì)，參與討論^在知悉公司作出或有可能作出違反董事會(huì)決議或有關(guān)法律的決議時(shí)，有義務(wù)及時(shí)提醒董事會(huì)及其成員 ^協(xié)調(diào)向公司股東及其他審核機(jī)構(gòu)履行監(jiān)督職能提供必須的信息資料，協(xié)助做好對(duì)有關(guān)公司公司董事會(huì)成員、 總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)履行誠(chéng)信責(zé)任的調(diào)查職位名稱董事會(huì)秘書所屬部門直接上級(jí)董事會(huì)直接下級(jí)董事會(huì)總經(jīng)理辦公室；公司各部門有義務(wù)向其提 供必要的信息平行關(guān)系職位數(shù)量1任職資格任職說明^由董事會(huì)專業(yè)委員會(huì)提名，董事會(huì)任命^董事會(huì)秘書原則上應(yīng)由專職人員擔(dān)任。房地產(chǎn)開發(fā)公司 組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、定崗定編和職位說明書工作107 / 135過渡期組織結(jié)構(gòu)方案各專業(yè)委員會(huì)審計(jì)委員會(huì)預(yù)算委員會(huì) 投資委員會(huì)總經(jīng)理辦公室市場(chǎng)營(yíng)銷部工程技術(shù)部財(cái)務(wù)部本文件的主要內(nèi)容^^部門的工作職責(zé) ^組織的定崗定編^部門主管職位以上人員的職位說明書市場(chǎng)營(yíng)銷部功能描述人經(jīng)力營(yíng)資管源理部部審市計(jì)場(chǎng)監(jiān)營(yíng)督銷部部總經(jīng)理辦公室工程技術(shù)部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目籌備組 項(xiàng)目部^負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)研究工作整體市場(chǎng)狀況研究：供求分析、客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策研究等^項(xiàng)目開發(fā)工作負(fù)責(zé)尋找潛在開發(fā)項(xiàng)目機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門及外部專業(yè)公司，編寫項(xiàng)目可行性研究及項(xiàng)目策劃方案負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的勘察、協(xié)助項(xiàng)目籌備組做好土地征用和拆迀安置工作協(xié)助項(xiàng)目籌備組，辦理工程項(xiàng)目立項(xiàng)審批：用地計(jì)劃的報(bào)批和報(bào)審及工程項(xiàng)目開工 的各種手續(xù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期開發(fā)階段涉及的對(duì)外公共關(guān)系管理工作市場(chǎng)營(yíng)銷部功能描述（續(xù))總經(jīng)理辦公室審計(jì)監(jiān)督部市場(chǎng)營(yíng)銷部人力資源部經(jīng)營(yíng)管理部工程技術(shù)部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目籌備組 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目營(yíng)銷方案的制定與配合實(shí)施選擇銷售公司并通過派出項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理的方式協(xié)助項(xiàng)目部管理銷售工作 監(jiān)督項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)程，提出營(yíng)銷計(jì)劃的修改建議，參與審核項(xiàng)目部提出的修改建議 配合銷售計(jì)劃和方案的實(shí)施，協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案 ―客戶服務(wù)I配合項(xiàng)目部完成客戶服務(wù)工作，處理客戶投訴和爭(zhēng)端，選擇、管理物業(yè)公司 負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫，配合市場(chǎng)分析以及公司項(xiàng)目總結(jié)提供信息 負(fù)責(zé)潛在客戶需求調(diào)查，負(fù)責(zé)調(diào)查商的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評(píng)估 負(fù)責(zé)配合完成開發(fā)項(xiàng)目后評(píng)估工作人力資源部項(xiàng)目籌備組項(xiàng)目部審計(jì)財(cái)監(jiān)務(wù)督部部市場(chǎng)營(yíng)銷部―負(fù)責(zé)公司的開發(fā)項(xiàng)目中的工程技術(shù)支持 1負(fù)責(zé)可行性研究中的工程管理和技術(shù)管理工作