【正文】 事人依照法律規(guī)定向人民法院申請司法確認。行政機關舉行聽證的具體規(guī)則，按照本省有關規(guī)定執(zhí)行；人民法院、人民檢察院舉行聽證的具體規(guī)則，按照有關規(guī)定執(zhí)行。聽證應當通過陳述、質詢、辯論、評議、合議等方式，查明事實，分清責任。信訪人提出聽證申請，有權處理的國家機關經審查認為符合聽證條件的，應當舉行聽證。第三十八條 國家機關在辦理申訴求決類信訪事項時，應當聽取信訪人陳述事實和理由；必要時可以要求信訪人、有關組織和人員說明情況；需要進一步核實有關情況的，可以向其他組織和人員調查，有關組織和人員應當予以配合。首辦責任單位以及具體承辦人應當依照本條例規(guī)定，及時妥善處理信訪事項，將信訪人合理的投訴請求解決在初次辦理環(huán)節(jié)。第三十七條 國家機關應當建立和完善申訴求決類信訪事項首辦責任制。有關國家機關接到報告后，應當在職責范圍內依法及時采取措施，并立即報告上一級國家機關，必要時通報有關主管機關。應當對信訪事項作出處理的行政機關分立、合并、撤銷或者職責轉移的，由繼續(xù)履行其職責的行政機關受理；職責不清的，由本級人民政府或者其指定的機關受理。信訪人提出的信訪事項已經有權處理的國家機關受理并且正在辦理期限內，或者信訪人對信訪事項處理、復查意見不服，在規(guī)定期限內未申請復查、復核，重復提出信訪事項的，國家機關不予受理。第三十三條 國家機關收到信訪人提出的信訪事項，應當予以登記，依照下列規(guī)定在十五日內作出處理：（一）依法應當由本國家機關處理的，應當受理，并書面告知信訪人，但是信訪人的姓名（名稱）、住址、聯系方式不清的除外；（二）依法應當由同級其他國家機關處理的，告知信訪人向有關國家機關提出；依照法律、法規(guī)或者其他有關規(guī)定應當轉送、交辦的，向有權處理的國家機關轉送、交辦；（三）依法應當由下級國家機關處理的，向下級國家機關轉送、交辦，必要時可以向有權處理的國家機關直接轉送、交辦；（四）已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的,告知信訪人依法向有關機關或者機構提出。第三十二條 各級人民法院、人民檢察院受理下列信訪事項：（一）對本級人民法院、人民檢察院及其工作人員職務行為的建議、意見或者不服其職務行為的申訴；（二）對本級或者下一級人民法院、人民檢察院工作人員失職、瀆職等違紀、違法職務行為的檢舉、控告；（三）依法應當受理的其他信訪事項。第三十一條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門和派出機關、派出機構依據職責權限，受理下列信訪事項：（一）對本行政區(qū)域內的經濟、政治、文化、社會和生態(tài)文明建設的建議、意見；（二）對行政機關執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章和本級人民代表大會及其常務委員會的決議、決定以及上級行政機關決定、命令的建議、意見；（三）對行政機關發(fā)布的地方政府規(guī)章、其他規(guī)范性文件的建議；（四）對行政機關及其工作人員職務行為的建議、意見或者不服其職務行為的投訴請求；（五）對法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員職務行為的建議、意見或者不服其職務行為的投訴請求；（六）對提供公共服務的企業(yè)事業(yè)單位及其工作人員，以及其他企業(yè)事業(yè)單位、社會團體中由國家機關任命、派出的人員職務行為的建議、意見或者不服其職務行為的投訴請求；（七）對居民委員會、村民委員會及其成員職務行為的建議、意見或者不服其職務行為的投訴請求；（八）依法應當受理的其他信訪事項。對來訪的傳染病病人、疑似傳染病病人，信訪工作機構應當通知疾病預防控制機構，依照相關法律、法規(guī)及時處理。第二十九條 機關辦公場所及其周邊、信訪接待場所信訪秩序的維護，由其所在地公安機關具體負責。處于傳染期的傳染病病人的信訪事項應當采用本條例第二十五條第一款規(guī)定的形式提出或者委托代理人提出。下列人員可以被委托為代理人：（一）信訪人的近親屬或者工作人員；（二）信訪人所在居民委員會、村民委員會、工作單位以及有關社會團體推薦的公民；（三）律師、基層法律服務工作者。信訪人代表應當如實向其他信訪人轉達國家機關的處理或者答復意見。第二十七條 多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過五人。對以走訪形式跨越本級和上一級國家機關提出的信訪事項，上級國家機關不予受理，并引導信訪人向有權處理的國家機關提出。國家機關對采用口頭形式提出的投訴請求，應當如實記錄信訪人的姓名（名稱）、住址、聯系方式和請求、事實、理由。第二十四條 國家機關可以建立、完善律師和基層法律服務工作者參與信訪工作機制，通過提供辦公場所、購買服務等方式，根據工作需要組織其參與來訪接待，為信訪人解答法律問題，協助符合法律援助條件的信訪人申請法律援助，并為國家機關審查、甄別復雜、疑難信訪事項提出法律意見或者建議。信訪人可以在公布的接待時間和地點向該負責人當面提出信訪事項?？h級以上人民政府應當建立和完善聯合接訪工作機制，根據工作需要設立聯合接訪場所，統(tǒng)一登記、分流處理信訪事項，組織有關工作部門聯合接待、集中解決涉及多個單位的信訪事項。縣級以上人民政府應當設立本行政區(qū)域統(tǒng)一的網絡信訪平臺，對信訪事項進行登記、受理、分類、轉送、交辦、督辦、反饋和公開，實現與上級和下級人民政府、本級人民政府工作部門和派出機關、派出機構，以及同級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院信訪信息的互聯共享。國家機關應當在其信訪接待場所或者網絡信訪平臺公布與信訪工作有關的法律、法規(guī)和其他規(guī)定，信訪事項的受理范圍和處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關事項。國家機關應當為信訪工作人員依法執(zhí)行職務提供必要的安全保障。第十九條 信訪工作人員依法執(zhí)行職務受法律保護。第十八條 國家機關應當選派公正廉潔、責任心強，具有相應的法律知識、政策水平和群眾工作經驗的人員從事信訪工作。第十七條 國家機關工作人員與信訪人或者信訪事項有直接利害關系的，應當回避。第十五條 信訪工作機構代表本國家機關履行下列職責：（一）登記、受理、轉送、交辦信訪事項；（二）承辦上級國家機關和本國家機關交由處理的信訪事項；（三）協調處理重要信訪事項；（四）督促、檢查信訪事項的處理；（五）調查研究、綜合分析信訪情況，及時向