學(xué)大教育高級咨詢師咨詢話術(shù)-文庫吧資料
2025-04-22 22:42本頁面
【正文】 級特例：新初一、新高儀適應(yīng)性調(diào)查：剛到新學(xué)校,這半學(xué)期以來還適應(yīng)新環(huán)境吧？覺得新學(xué)校跟以前有什么不同嗎？學(xué)習(xí)上對自己的要求有沒有新的想法?。磕壳坝惺裁蠢щy沒有？……初二、高二隨感及高二分科理由；這三年已經(jīng)過去三分之一了。所以我建議我們還是先跟孩子見見面,等我們跟孩子溝通完了您再征求孩子的意見也不遲。您也不能完全聽他的。有足夠的成功案例供家長查詢……⒁與孩子商量商量：孩子是學(xué)習(xí)的主體,您當(dāng)然得征求他的意見。您要看誰能找得準(zhǔn)您孩子的根本問題所在,誰能把握得準(zhǔn)教學(xué)大綱和中高考動向。我們接待的很多家長,有先去別的公司之后最后落定我們這邊,也有先來我們這里再去別的家,最后又回到我們這邊來的。您的心情我能理解。而計時形式的家教老師責(zé)任心說到底終歸是有限的。孩子的學(xué)習(xí)能力和競爭實(shí)力的培養(yǎng)將會是受終身的事情。多少家長孩子中考完了之后才自己擇校,那個時候差一分就是一萬,花兩三萬給孩子買個座位,孩子到那個學(xué)校還是不具有足夠的競爭力,自己的學(xué)習(xí)方法沒法改進(jìn),還是跟不上。清華北大是怎么考上的我們就教您孩子怎么去學(xué)。功課上所以的問題我們都解決。一周回來一次,雙休日有四個小時留給家教老師就夠了。有條件您可以給孩子買好電話卡白天任務(wù)時候碰到問題都可以答疑。北京各區(qū)教材不一樣,只是知識順序的問題,但教學(xué)大綱和考試說明不變的。您有幸碰到一個責(zé)任心孩子又喜歡的家教老師還好,萬一不行您得換,況且一次還兩次您還看不出效果,等真一兩個月過去了您孩子原來學(xué)習(xí)效率是70%現(xiàn)在還是70%,您那時候再換就來不及了啊。孩子的時間等不起啊。我們合作也不是今天簽約明天就開課,選家教老師有三五天的時間,您到周末再來可能要等到下周周末再開課了。留聯(lián)系方式及姓名：⑴借口留電話：以后活動及時通知：與孩子商量完打電話回訪：無法定時間,周五晚約：有時間范圍可暫定一個時間后聯(lián)系方式再改約：常見拒絕處理：⑴請一線老師：對教堂大綱把握準(zhǔn)確；對考試說明及考題把握準(zhǔn)確；有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),會教；2）一線老師缺點(diǎn)：a．責(zé)任心發(fā)揮有限；b．不一定是一對一；c．針對性不是很強(qiáng)；d．一個老師只能教一科；e．治標(biāo)不治本；f． 不解決孩子學(xué)的問題；g．教學(xué)的時間無法保證；h．不上門,占用孩子的時間；i．系統(tǒng)性不強(qiáng)；j．……3）大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)：a．年齡差異小小容易與孩子溝通；b．可沙門服務(wù),接生孩子的時間；c． 一個家教老師可以帶多科；d．有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),解決孩子不會學(xué)的問題；e． 時間上有協(xié)議保證；f． 教學(xué)上有公司的整體方案和計劃；4）大學(xué)生缺點(diǎn)及彌補(bǔ)措施a．對教材、教學(xué)及考試大綱的把握不準(zhǔn)─一公司有專門的教研組及中高考命題研究組,研究教學(xué)大綱及考試說明,把握考試范圍、烤電難度及命題趨勢；b．教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足─一一線老師是站講臺的經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)在教學(xué)進(jìn)度適中等,教學(xué)難度適中等,而非一對一真正適合您孩子的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；大學(xué)生的家教經(jīng)驗(yàn)是通過我們的篩選來把控的；c．孩子考試,大學(xué)生也考試─一真正優(yōu)秀的大學(xué)生是有能力處理好學(xué)業(yè)與社會實(shí)踐之間關(guān)系的大學(xué)生；而真正優(yōu)秀的一線教師通常是不會出來帶家教；d．………… ⑸孩子沒時間,周末再說：您孩子的時間的確很寶貴,馬上期中考試一次,眼看就到期末了。常規(guī)與簽約的主要區(qū)別家教方式 常規(guī) 簽約合作雙方 學(xué)生與家教老師 學(xué)生與教育公司公司作用 中介 孩子教育的監(jiān)控者和管理者教學(xué)活動 家教老師個人行為 教育公司企業(yè)行為教學(xué)內(nèi)容 想教什么教什么,讓教什么教什么,而孩子不知道該教什么 以孩子在學(xué)校的功課和教材為基礎(chǔ),幫助孩子掌握課堂功能和書本知識教學(xué)目標(biāo) 無目標(biāo)保證 簽協(xié)議合理保證目標(biāo)家教穩(wěn)定性 這次來了下次不一定再來 每周四小時有公司做保證家教約束力 完全沒有約束力 我們跟家教老師簽協(xié)議教學(xué)的系統(tǒng)性 沒有計劃 我們來制作教學(xué)方案和計劃,保證按部就班執(zhí)行,即使家教老師更換,教學(xué)方向不變教綱教材把握 自己的知識可能過時 有教務(wù)老師做后盾,教綱教材發(fā)到家教手中教學(xué)方式 不備課、不寫教案、不留作業(yè) 備課審教案留作業(yè)孩子學(xué)習(xí)方法 不教學(xué)習(xí)方法,周一至五孩子原來怎么學(xué)現(xiàn)在還怎么學(xué),效率沒有提高 不僅注重教,更注重學(xué),改進(jìn)其學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高周一到周五的效率疑難問題 周一到周五攢著問家教老師 當(dāng)天的問題當(dāng)天解決,所有的問題弄懂為止片面性 大學(xué)生能上門但質(zhì)量無保證；一線老師費(fèi)用貴,不上門,耽誤孩子時間,不能兩全 教務(wù)老師與大學(xué)生上門的靈活性相結(jié)合質(zhì)量監(jiān)控 無人監(jiān)控,您只能到期末看效果,費(fèi)用是小事但時間耽誤了追不回來 隨時看效果隨時看孩子變化,我們每月一次月考,孩子不提高您不找我,我們也會找您了 費(fèi)用 中介費(fèi) 家教老師課時費(fèi) 整體費(fèi)用,平均相當(dāng)于一線老師的計時費(fèi)用⑵有針對性計劃：⑶回避費(fèi)用：費(fèi)用放在服務(wù)內(nèi)容之后：約訪：⑴先解決家長的問題——包括提出問題,分析問題和解決問題的過程；⑵我們的咨詢測試是免費(fèi)的,可先制定出輔導(dǎo)方案之后再談合作；⑶當(dāng)面咨詢可先指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),指導(dǎo)家長的教育；⑷不是每個孩子都收,看孩子接受暗示的能力；⑸盡可能約在當(dāng)天；作業(yè)及答疑均可在公司內(nèi)完成；⑹二選一；是今晚還是明晚；⑺暫定某一時間,如果有變動再次電話溝通；⑻與別的家教公司的差異化。這樣您每個月看到孩子的確確有進(jìn)步,分?jǐn)?shù)名次也都有提高,我們才更有信心堅持合作下去。我們出的月考試題是專門的中高考命題研究小組按照中高考的考綱出的模擬試卷。據(jù)我們了解有的公司僅僅是細(xì)膩形式化地讓孩子做題,并沒有真正起到月考的作用。
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