【正文】 部門主管部門經(jīng)理人事行政部部門總監(jiān)班組長部門主管部門經(jīng)理人事行政部主管副總部門主管/經(jīng)理部門總監(jiān)人事行政部主管副總部門總監(jiān)主管副總?cè)耸滦姓靠偛酶笨偛每偨?jīng)理人事行政部董事會總裁董事會人事行政部董事會 考核等級與分?jǐn)?shù)對照表序列考績等級參考分?jǐn)?shù)1特優(yōu)95分(含)以上2優(yōu)86943甲上78854甲69775乙上60686乙60分(含)以下第六章 保密和競業(yè)禁止制度 第三十二條 為保護公司商業(yè)機密，加強員工的自律和約束力，特制訂本制度。(考核前一個月調(diào)職者，由新部門考核，一個月內(nèi)調(diào)職者，由原部門考核。 第二十九條 績效考核時間 MBO評估每月一次； 年終考核定于每年的2月對上一年度進行考核； 年度優(yōu)秀經(jīng)理人、優(yōu)秀員工評選定于每年的2月?？冃Э己嗣嬲剳?yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，并填報《績效考核面談表》報人事行政部備案。 年終考核在員工獎懲方面有如下體現(xiàn)： 年度綜合評判為“特優(yōu)”者，在下一年將得到基本工資10%的增長； 年度綜合評判為“優(yōu)”者，在下一年將得到基本工資8%的增長； 年度綜合評判為“甲上”者，在下一年將得到基本工資5%的增長； 年度綜合評判為“甲”者，部門經(jīng)理以下員工薪資待遇保持不變，部門經(jīng)理以上職位將給予警告(暫停發(fā)職務(wù)工資，限其提交書面整改報告，一個月后復(fù)核)、降級或辭退處分； 年度綜合評判為“乙上”者，一般職員、員工薪資待遇保持不變，班組長以上職位將給予警告(暫時停發(fā)職務(wù)薪資，限其提交書面整改報告，一個月后復(fù)核)、降級或辭退處分； 一般職員、員工年度綜合評判為“乙”者，將給予警告(暫時停發(fā)績效薪資，限其提交書面整改報告，一個月后復(fù)核)、換崗或辭退處分； 考績?yōu)椤疤貎?yōu)”或“乙”等時，必須列舉事實說明，并報總經(jīng)理審批。 年終考核方式：所有員工的考核，采取MBO歷史資料分析、自我述職報告、上級主管考核、同事及客戶評價等綜合評判的方法。） 評估結(jié)果的兌現(xiàn)MBO獎金實得額＝績效工資目標(biāo)完成率 對目標(biāo)監(jiān)督人的監(jiān)督如果目標(biāo)監(jiān)督人對下屬的MBO監(jiān)管不力，則有相應(yīng)的處罰細則。）目標(biāo)完成情況評估 評估步驟（員工先作自我評估，并在《MBO計劃書》后附每項目標(biāo)的完成情況報告；直屬主管審核、談話后確定。 目標(biāo)內(nèi)容（每項目標(biāo)應(yīng)包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時限目標(biāo)、成本目標(biāo)四個方面） 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)執(zhí)行過程中應(yīng)注意事項（目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)充分授權(quán)、及時跟進并提供幫助和指導(dǎo)；目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動匯報。） 個人崗位目標(biāo)制定的原則及要點 1) 目標(biāo)應(yīng)盡可能具體、結(jié)果可評估，盡可能量化（如時間、日期、金額、數(shù)量等），綜合目標(biāo)可用階段或期限表示； 2) 任務(wù)量適度，即經(jīng)過努力能夠達成； 3) 可對比，同一崗位、不同的人有可比性，體現(xiàn)公平； 4) 挑戰(zhàn)性，目標(biāo)需要努力才能達成； 5) 必須促進工作的改善； 6) 上級目標(biāo)必須在下級目標(biāo)之前制定，上下目標(biāo)保持一致性，避免目標(biāo)重復(fù)或斷層。 季度優(yōu)秀員工評選；對象：全體員工 年終考核；對象：全體員工年度優(yōu)秀經(jīng)理人評選；對象：部門經(jīng)理以上 其中每月一次的MBO評估是基礎(chǔ)。通過考核對員工進行甄別與區(qū)分：使優(yōu)秀人才脫穎而出，對大多數(shù)人要求循序漸進，同時淘汰不適合的人員。 考核的最終目的是改善員工的工作績效，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感，有利于員工個人的職業(yè)發(fā)展。第五章 績效考核制度第二十三條 績效考核是人事決策時重要的參考指標(biāo)，否則，在升職、加薪和獎金發(fā)放面前，員工到底該升誰，誰拿得多，誰也不服誰，當(dāng)有量化的績效考核指標(biāo)拿出來時，誰也無話可說了，并且對員工有正面的引導(dǎo)作用。 復(fù)核、審批、辦理行政變更手續(xù)等整個工作應(yīng)在15天內(nèi)完成。 第二十一條 晉升審批程序 必須由直屬主管提出申請，并在申請月份之20日前填寫好 《員工晉升申請/審批表》。 對有貢獻或工作表現(xiàn)相當(dāng)突出者，可破格晉升。 二級(含)以上職級在二年四次考績最低達到三優(yōu)一甲上方有晉升資格。員工及經(jīng)辦人員均須遵守此原則，不得泄露本人或他人薪資，亦不得打聽別人薪資，違者依《獎懲制度》予以處罰。 支付形式：由財務(wù)部銀行轉(zhuǎn)賬至工資卡。 新進人員于報到之日起計薪，20日以后到職者，當(dāng)月薪資于次月發(fā)放。薪資匯總產(chǎn)生的《薪資匯總表》，必須經(jīng)人事行政部經(jīng)理初審，財務(wù)部復(fù)核，總裁核準(zhǔn)后方可生效，作為薪資發(fā)放的依據(jù)。薪資匯總必須依據(jù)手續(xù)完備、核實無誤的《薪資標(biāo)準(zhǔn)表》、《考勤匯總表》、《薪資調(diào)整審批表》、《食宿費表》、《員工獎懲匯總表》等。必須經(jīng)過考勤計算、底薪調(diào)整核查、津貼清查、食宿費結(jié)算、獎金計算、罰款計算等工作完成后方可進入薪資匯總程序。第十七條 薪資計算與發(fā)放出勤計算：人事行政部根據(jù)有效的考勤表、請假單、出差單、人員外出申請單等，準(zhǔn)確計算員工考勤時間。 第十五條 年終獎金 公司的業(yè)績與每一位員工的努力是分不開的，因此，公司決定每年底拿出一定的稅后利潤作為年終獎金，與全體員工共同分享，根據(jù)員工的職務(wù)、績效考核成績發(fā)放，具體標(biāo)準(zhǔn)另行制訂。 其它津貼：根據(jù)實際情況另行審定。住宿津貼：公司為管理人員和相關(guān)特定員工提供住宿津帖，具體標(biāo)準(zhǔn)另行制訂。第十三條 津貼公司根據(jù)員工所在崗位的特殊性或其它特殊情況而發(fā)放，一旦條件變化，或者崗位變更，該種補貼自行取消。審批：人事行政部將每月提交條件符合調(diào)底薪條件員工的 《薪資調(diào)整審批表》，送部門經(jīng)理復(fù)核后呈報總經(jīng)理或主管副總審批。 技能工資：以每季度或半年為一個考核期，由部門經(jīng)理上報員工技能情況或考核情況至企業(yè)管理部，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后進行調(diào)整。 其它調(diào)整：對有特殊貢獻或特殊作用的員工，經(jīng)總裁辦公會決定，可以臨時加薪。(詳見績效考核制度) 職位調(diào)整：如員工調(diào)換工作崗位，人事行政部門將在員工變動后的下一個月根據(jù)新的工作崗位的薪資進行調(diào)整變動。 公司根據(jù)工作分析制作各崗位的《職位說明書》，說明書需載明：部門、職級、職務(wù)、在組織中的位置、工作內(nèi)容、權(quán)責(zé)、績效標(biāo)準(zhǔn)等。 第十一條 部門編制表及職位說明書 各部門必須依據(jù)本部門真實狀況制作《部門人員編制表》及“部門組織結(jié)構(gòu)圖”，并上報人事行政部；公司必須制作“公司組織結(jié)構(gòu)圖”，并在人事行政部備份，以便公司管理部門隨時了解整個公司的組織結(jié)構(gòu)及人力資源狀況。 節(jié)假日補貼：按法定補貼核算。績效工資結(jié)構(gòu)表：級 別職 務(wù)績效工資備 注一總裁二副總裁三部門總監(jiān)四部門經(jīng)理/主管五班組長、一般職員、員工六業(yè)務(wù)類人員以具體提成體現(xiàn)福利補貼：含工齡工資、全勤獎、節(jié)假日補貼等； 工齡工資：凡工作滿一年以上，每年的工齡工資為100元，上限為500元。試用期滿后的正式員工技能工資根據(jù)各部門定期對員工的技能認定結(jié)果而確定。職務(wù)工資結(jié)構(gòu)表：級 別職 務(wù)職務(wù)工資備 注一總裁二副總裁三部門總監(jiān)四部門經(jīng)理/主管五班/組長 技能工資：根據(jù)各個崗位的重要程度、員工的技術(shù)能力、員工對工作崗位的勝任程度；強調(diào)崗位相同，但工作效率、技術(shù)能力不同，則工作報酬不同，以達到鼓勵員工追求上進，提高自身工作水平，提高工作效率的目的。第三章 職位與薪酬體系 第十條 職位薪資分類根據(jù)公司現(xiàn)有職位、工種，按工作性質(zhì)、勞動強度和技術(shù)難易程度等條件，薪資分為5個職級25個等級： 薪資結(jié)構(gòu)： 基本工資+職務(wù)工資+技能工資+績效工資+福利補貼（含工齡工資、全勤獎、節(jié)假日補貼、高溫補貼等） 基本工資結(jié)構(gòu)表：（見下表）類別/職位職級/工資行政類市場類財務(wù)類教育類一級5總裁、副總裁、董事長助理市場副總、市場總監(jiān)財務(wù)副總、財務(wù)總監(jiān)營銷副總、培訓(xùn)總監(jiān)4321二級5部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、總裁助理部門經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理、審計經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理4321三級5部門主管、經(jīng)理助理部門主管、區(qū)域經(jīng)理財務(wù)主管、審計主管培訓(xùn)主管、高級講師4321四級5文員、秘書、系統(tǒng)管理員、其他職員助理、文員、業(yè)務(wù)員主辦會計、成本會計、往來帳會計、其他會計、出納講師、培訓(xùn)師、主持人4321五級5駕駛員、保安員、保潔員、其他輔助類員工其他業(yè)務(wù)員4321 職務(wù)工資：以員工所擔(dān)任的職務(wù)，而確定的職務(wù)報酬。 經(jīng)停止試用者，僅發(fā)放試用期間的薪資，不另支付任何費用，亦不發(fā)給任何證明。4）患嚴(yán)重疾病或傳染病，有礙工作或公共衛(wèi)生者。2）工作完全不能勝任。 保密及競業(yè)禁止合同：為保護公司及全體員工的共同利益，每一位員工在勞動合同有效期內(nèi)必須遵守公司《企業(yè)保密管理規(guī)程》，并與公司簽訂《保密及競業(yè)禁止合同》，以保證公司利益和全體員工的利益不受侵害。人事部門換發(fā)正式工作證。 正式任用 員工試用期滿后需要寫出一份總結(jié)報告呈用人部門負責(zé)人。各部門參照試用人員的專長及工作上的需要，施以必要訓(xùn)練，以考核試用人員是否符合需求。公司視具體工作需要，可以安排員工外派受訓(xùn)，外派受訓(xùn)人員需在《外派受訓(xùn)承諾書》上簽字。人事部門將根據(jù)各部門的需求，制訂詳細的《培訓(xùn)計劃書》。培訓(xùn)由公司人事部門統(tǒng)一安排，內(nèi)容將包括企業(yè)文化、管理制度、員工素質(zhì)教育、專業(yè)技能培訓(xùn)等。從公司人事部門領(lǐng)取臨時工作證。交納近期一寸彩色照片三張（照片須于背面注明本人姓名）。交納相關(guān)學(xué)歷證件復(fù)印件。依據(jù)審批權(quán)限由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理對應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識水平及工作經(jīng)驗等進行確認，并對通過者定級、定薪以及確定試用期等。人事部門對應(yīng)聘者各項資料（如：身份證、畢業(yè)證明、職稱證明等）作初審，挑選合格者安排面試，并視職務(wù)需求作必要的測試。 其他原因致公司不宜聘用者。 品性頑劣，經(jīng)其他公司、機構(gòu)解聘者。 未能繳驗本人有效正式身份證明者。 體格檢查不合格者。 通緝有案尚未撤銷或判刑在案者。第二章 招聘、培訓(xùn)與任用第四條 招聘：公司招募人員實行平等競爭、公開招聘、擇優(yōu)錄取的方式，公司各部門根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和部門的工作計劃，確定人員需求；外聘人員時，由部門負責(zé)人根據(jù)《職務(wù)說明書》填寫《人員需求申請表》，并向公司人事部門提出申請，人事部門經(jīng)匯總，依據(jù)審批權(quán)限，上報總裁或主管副總經(jīng)批準(zhǔn)后，安排時間進行統(tǒng)一招聘。 我們倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)的精神”，公司會制訂詳細的培訓(xùn)計劃提升每一位員工的素質(zhì)，同時鼓勵所有員工進行繼續(xù)教育。 對于中高層管理人員的績效評價觀：無功就是過。 在公司的所有資源中，人是最寶貴的資源；高附加價值的員工，是公司的重要資產(chǎn)。人事管理制度第一章 總則 第一條 為規(guī)范公司人事作業(yè)程序，促進公司人事管理制度化、正軌化，提高人事管理效率，特制訂本管理制度。第十八條 獎懲規(guī)定及獎罰標(biāo)準(zhǔn)具體獎懲規(guī)定和獎罰標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定實施。 為保證計算機資料的安全，除公司網(wǎng)管人員外，他人不得在計算機中安裝電腦游戲及其他軟件。 工作時間內(nèi)不得就餐、吃零食等，公司統(tǒng)一安排除外。 工作時間不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，閱讀與工作無關(guān)的報刊雜志等。 第十七條 員工工作規(guī)范： 工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，不得工作外的隨意串崗； 嚴(yán)禁工作時間內(nèi)處理自己的事務(wù)，不得利用職權(quán)圖利他人或自身。 1為了保證辦公設(shè)備的正常工作，未經(jīng)行政部允許不準(zhǔn)打印、復(fù)印個人資料。 1為了公司的安全和規(guī)范，不得將親友或無關(guān)人員帶入辦公場所。 1愛惜使用并妥善保管辦公用品、設(shè)備；桌面物品擺放整齊有序；下班必須將所有文稿放置妥當(dāng)，以防止遺失、泄密； 1檔案和業(yè)務(wù)資料屬公司商業(yè)機密，嚴(yán)禁隨意帶出公司或帶回住所。 工作時間就餐禁止飲酒，以免影響下午的正常工作，商務(wù)或接待除外。對來賓和客戶委托辦理事項應(yīng)力求做到機敏處理，不得草率敷衍或任其擱置不辦。 早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“再見”等用語。 進入他人辦公室前，必須先敲門，得到允許方可進入；行政部和財務(wù)部為公司重要職能部門，如無特殊原因不得長時間停留。 按時上下班，不遲到、早退。 上班時應(yīng)佩帶工作證牌。 公司市場人員（或其他員工）出外公辦，應(yīng)該注意自己的衣著和儀表。 第十二條 員工有根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務(wù)。 第十條 努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，積極參加培訓(xùn)、考核。 第八條 對內(nèi)應(yīng)認真工作，愛惜公物，減少損耗；對外應(yīng)禮貌待客，宣傳公司形象，并保守業(yè)務(wù)或崗位上的機密。 第六條 必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，做好本崗位服務(wù)工作。