【正文】 本工資5%的增長； 年度綜合評判為“甲”者，部門經(jīng)理以下員工薪資待遇保持不變，部門經(jīng)理以上職位將給予警告(暫停發(fā)職務(wù)工資，限其提交書面整改報告，一個月后復(fù)核)、降級或辭退處分； 年度綜合評判為“乙上”者，一般職員、員工薪資待遇保持不變，班組長以上職位將給予警告(暫時停發(fā)職務(wù)薪資，限其提交書面整改報告，一個月后復(fù)核)、降級或辭退處分； 一般職員、員工年度綜合評判為“乙”者，將給予警告(暫時停發(fā)績效薪資，限其提交書面整改報告，一個月后復(fù)核)、換崗或辭退處分； 考績?yōu)椤疤貎?yōu)”或“乙”等時，必須列舉事實說明，并報總經(jīng)理審批。） 評估結(jié)果的兌現(xiàn)MBO獎金實得額＝績效工資目標(biāo)完成率 對目標(biāo)監(jiān)督人的監(jiān)督如果目標(biāo)監(jiān)督人對下屬的MBO監(jiān)管不力，則有相應(yīng)的處罰細則。 目標(biāo)內(nèi)容（每項目標(biāo)應(yīng)包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時限目標(biāo)、成本目標(biāo)四個方面） 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)執(zhí)行過程中應(yīng)注意事項（目標(biāo)監(jiān)督人應(yīng)充分授權(quán)、及時跟進并提供幫助和指導(dǎo)；目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)主動匯報。 季度優(yōu)秀員工評選；對象：全體員工 年終考核；對象：全體員工年度優(yōu)秀經(jīng)理人評選；對象：部門經(jīng)理以上 其中每月一次的MBO評估是基礎(chǔ)。 考核的最終目的是改善員工的工作績效，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感，有利于員工個人的職業(yè)發(fā)展。 復(fù)核、審批、辦理行政變更手續(xù)等整個工作應(yīng)在15天內(nèi)完成。 對有貢獻或工作表現(xiàn)相當(dāng)突出者，可破格晉升。員工及經(jīng)辦人員均須遵守此原則，不得泄露本人或他人薪資，亦不得打聽別人薪資，違者依《獎懲制度》予以處罰。 新進人員于報到之日起計薪，20日以后到職者，當(dāng)月薪資于次月發(fā)放。薪資匯總必須依據(jù)手續(xù)完備、核實無誤的《薪資標(biāo)準(zhǔn)表》、《考勤匯總表》、《薪資調(diào)整審批表》、《食宿費表》、《員工獎懲匯總表》等。第十七條 薪資計算與發(fā)放出勤計算：人事行政部根據(jù)有效的考勤表、請假單、出差單、人員外出申請單等，準(zhǔn)確計算員工考勤時間。 其它津貼：根據(jù)實際情況另行審定。第十三條 津貼公司根據(jù)員工所在崗位的特殊性或其它特殊情況而發(fā)放，一旦條件變化，或者崗位變更，該種補貼自行取消。 技能工資：以每季度或半年為一個考核期，由部門經(jīng)理上報員工技能情況或考核情況至企業(yè)管理部，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后進行調(diào)整。(詳見績效考核制度) 職位調(diào)整：如員工調(diào)換工作崗位，人事行政部門將在員工變動后的下一個月根據(jù)新的工作崗位的薪資進行調(diào)整變動。 第十一條 部門編制表及職位說明書 各部門必須依據(jù)本部門真實狀況制作《部門人員編制表》及“部門組織結(jié)構(gòu)圖”，并上報人事行政部；公司必須制作“公司組織結(jié)構(gòu)圖”，并在人事行政部備份，以便公司管理部門隨時了解整個公司的組織結(jié)構(gòu)及人力資源狀況?？冃ЧべY結(jié)構(gòu)表：級 別職 務(wù)績效工資備 注一總裁二副總裁三部門總監(jiān)四部門經(jīng)理/主管五班組長、一般職員、員工六業(yè)務(wù)類人員以具體提成體現(xiàn)福利補貼：含工齡工資、全勤獎、節(jié)假日補貼等； 工齡工資：凡工作滿一年以上，每年的工齡工資為100元，上限為500元。職務(wù)工資結(jié)構(gòu)表：級 別職 務(wù)職務(wù)工資備 注一總裁二副總裁三部門總監(jiān)四部門經(jīng)理/主管五班/組長 技能工資：根據(jù)各個崗位的重要程度、員工的技術(shù)能力、員工對工作崗位的勝任程度；強調(diào)崗位相同，但工作效率、技術(shù)能力不同，則工作報酬不同，以達到鼓勵員工追求上進，提高自身工作水平，提高工作效率的目的。 經(jīng)停止試用者，僅發(fā)放試用期間的薪資，不另支付任何費用，亦不發(fā)給任何證明。2）工作完全不能勝任。人事部門換發(fā)正式工作證。各部門參照試用人員的專長及工作上的需要，施以必要訓(xùn)練，以考核試用人員是否符合需求。人事部門將根據(jù)各部門的需求，制訂詳細的《培訓(xùn)計劃書》。從公司人事部門領(lǐng)取臨時工作證。交納相關(guān)學(xué)歷證件復(fù)印件。人事部門對應(yīng)聘者各項資料（如：身份證、畢業(yè)證明、職稱證明等）作初審，挑選合格者安排面試，并視職務(wù)需求作必要的測試。 品性頑劣，經(jīng)其他公司、機構(gòu)解聘者。 體格檢查不合格者。第二章 招聘、培訓(xùn)與任用第四條 招聘：公司招募人員實行平等競爭、公開招聘、擇優(yōu)錄取的方式，公司各部門根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和部門的工作計劃，確定人員需求；外聘人員時，由部門負責(zé)人根據(jù)《職務(wù)說明書》填寫《人員需求申請表》，并向公司人事部門提出申請，人事部門經(jīng)匯總，依據(jù)審批權(quán)限，上報總裁或主管副總經(jīng)批準(zhǔn)后，安排時間進行統(tǒng)一招聘。 對于中高層管理人員的績效評價觀：無功就是過。人事管理制度第一章 總則 第一條 為規(guī)范公司人事作業(yè)程序，促進公司人事管理制度化、正軌化，提高人事管理效率，特制訂本管理制度。 為保證計算機資料的安全，除公司網(wǎng)管人員外，他人不得在計算機中安裝電腦游戲及其他軟件。 工作時間不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，閱讀與工作無關(guān)的報刊雜志等。 1為了保證辦公設(shè)備的正常工作，未經(jīng)行政部允許不準(zhǔn)打印、復(fù)印個人資料。 1愛惜使用并妥善保管辦公用品、設(shè)備；桌面物品擺放整齊有序；下班必須將所有文稿放置妥當(dāng)，以防止遺失、泄密； 1檔案和業(yè)務(wù)資料屬公司商業(yè)機密，嚴(yán)禁隨意帶出公司或帶回住所。對來賓和客戶委托辦理事項應(yīng)力求做到機敏處理，不得草率敷衍或任其擱置不辦。 進入他人辦公室前，必須先敲門，得到允許方可進入；行政部和財務(wù)部為公司重要職能部門，如無特殊原因不得長時間停留。 上班時應(yīng)佩帶工作證牌。 第十二條 員工有根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務(wù)。 第八條 對內(nèi)應(yīng)認真工作，愛惜公物，減少損耗；對外應(yīng)禮貌待客，宣傳公司形象，并保守業(yè)務(wù)或崗位上的機密。 第四條 遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司利益，不做有損公司利益的事。第三十條 本制度自簽發(fā)之日起生效，解釋權(quán)歸行政辦公室。私人信件，一律實行自費，交行政部代寄或自己送寄。第二十五條 報刊管理人員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。第二十一條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總裁或副總裁批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。第六章 庫房管理第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交行政部辦公室留底存檔。第十條 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總裁簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。第五條 檔案的借閱與索?。嚎偛?、副總裁、部門經(jīng)理借閱非密級檔案，可通過行政部檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總裁批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。行政事務(wù)管理制度第一章 總則第一條 為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。了解客戶的建議、投訴、需求等，并協(xié)調(diào)跟進處理。為客戶提供產(chǎn)品后繼服務(wù)。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。1文化娛樂：負責(zé)文體宣傳工作，組織籌辦員工娛樂聯(lián)歡活動。辦公用品采購與管理。 組織督助各部門各種工作計劃、工作流程、規(guī)章制度的編制并負責(zé)監(jiān)督實施。 制定、推行與修訂人事、行政、辦公管理規(guī)章制度。 配合市場部召開各類型招商會、培訓(xùn)會等外部工作。 以培訓(xùn)體系為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)并選拔內(nèi)部講師，建立講師庫、教材庫、人員培訓(xùn)檔案庫，逐漸搭建與充實內(nèi)部教育梯隊建設(shè)。 以公司改革要求為目標(biāo)，致力于企業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)化，便于教育部工作的更系統(tǒng)化的執(zhí)行，主要工作制定及實施市場推廣活動和公關(guān)活動。對客戶購買心理和行為的調(diào)查；以及信用調(diào)查與檔案資料的收集整理。 市場部：全面負責(zé)公司產(chǎn)品的行銷活動，下設(shè)市場分部。做好財稅方面有關(guān)證照的年檢，加強財務(wù)人員的培訓(xùn)和部門建設(shè)。1協(xié)助外部審計部門、稅務(wù)部門完成固定資產(chǎn)盤點工作。匯總、編制公司資金收支計劃，合理調(diào)配資金，定期對資金使用情況進行分析、反饋。建立和維護融資渠道，選擇融資方式并制定公司融資方案，降低融資成本。牽頭組織公司全面預(yù)算管理工作，審核各項超預(yù)算項目與預(yù)算外項目合規(guī)與合理性。開展決算、清算、匯算等會計核算工作。財務(wù)部：全面負責(zé)公司財務(wù)管理工作，在公司整體經(jīng)營目標(biāo)下，對資產(chǎn)的購置(投資)，資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金)，以及利潤分配的管理等。 1在權(quán)限內(nèi)代表公司對外開展商務(wù)活動。 1定期提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告。 建立健全公司質(zhì)量體系，保證提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。 組織實施年度財務(wù)預(yù)算方案組織制定公司經(jīng)營預(yù)算方案。 總裁：全面負責(zé)公司的經(jīng)營管理工作，主持公司日常工作；審核、審批公司經(jīng)營管理過程中的相關(guān)文件、本部門文件報表。負責(zé)召集股東會；執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作；執(zhí)行股東會決議；決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和投資方案；制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；制訂公司利潤分配方案和彌補虧損方案；制訂公司增加或減少注冊資本以及發(fā)行公司債券方案；制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案；決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；決定聘任或解聘公司總裁及其報酬事項，并根據(jù)總裁的提名決定聘任或者解聘公司副總、財務(wù)負責(zé)人及其報酬事項；制定公司的基本管理制度；1公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。 根據(jù)市場需求，提出調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃、投資方案的建議。 按既定模式管理公司，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動有序進行。 1決定公司部門經(jīng)理級管理人員的聘任或解聘事項。 1保證公司經(jīng)營運作的合法性，保證公司、員工安全及其合法權(quán)益不受侵犯。對總裁負責(zé)，協(xié)助總裁抓好全面工作，在總裁不在崗時，代總裁負責(zé)公司的全面職責(zé)； 熟悉和掌握公司情況，及時向總裁反映、提出建議和意見，當(dāng)好總裁的參謀和助手； 具體抓好公司的設(shè)計執(zhí)行、銷售計劃、統(tǒng)計及各項指標(biāo)考核等； 參與公司重大經(jīng)營決策，組織制定公司營銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度營銷計劃；銷售計劃安排，實施，及時解決實施中出現(xiàn)的問題；組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營銷團隊，確保全年銷售目標(biāo)的完成；每月按時向總裁匯報營銷計劃的實施情況，市場變化、具體業(yè)務(wù)的進展；負責(zé)組織對所屬部門的營銷人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、解聘與培訓(xùn)；負責(zé)公司整體市場規(guī)劃、市場調(diào)研與銷售預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè)，重要客戶管理，嚴(yán)格控制銷售費用、廣告費用預(yù)算及銷售成本的控制；負責(zé)協(xié)調(diào)銷售與財務(wù)、教育、行政等部門的相關(guān)工作；負責(zé)審批公司員工的借款、差旅費等；1組織收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、客戶反饋信息、競爭對手戰(zhàn)略分析；1組織召開例會、協(xié)調(diào)各部門工作；組織負責(zé)組織、推行、檢查和落實市場部各項工作質(zhì)量與進度；定期和不定期召開各類營銷工作會議；1企業(yè)商業(yè)機密受國家法律保護，嚴(yán)守公司商業(yè)機密是每一位員工的職責(zé)，不得將任何情況向外透露，不得將公司客戶資料向同行透露或據(jù)為己有，如造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任；1按時完成總裁交辦的其他臨時性工作。制定具體的會計核算標(biāo)準(zhǔn)、核算規(guī)范制度。根據(jù)客戶的信用等級，按合同條款及客戶賒銷信用政策，審核、控制經(jīng)營部的發(fā)貨。1跟蹤在建工程完工進度，及時對竣工工程進行核對并完成相應(yīng)的固定資產(chǎn)結(jié)轉(zhuǎn)。配合完成稅務(wù)局對公司的稅務(wù)檢查。1建立、完善部門各類管理規(guī)章制度、流程，并嚴(yán)格執(zhí)行。建立和完善市場信息收集、處理、交流與保密系統(tǒng)。公司和品牌知名度的建立與提升。 教育部：全面負責(zé)公司教育培訓(xùn)工作，結(jié)合公司產(chǎn)品特性制定并實施培訓(xùn)教育計劃。 圍繞公司人才需求標(biāo)準(zhǔn)，與人力資源部共同打造員工晉級通道并配合各層級專業(yè)技能培訓(xùn)，設(shè)計訓(xùn)練模式，激發(fā)員工的潛能公司現(xiàn)行經(jīng)營管理需求，及時更新相關(guān)課程，將內(nèi)外部培訓(xùn)與公司發(fā)展保持同步與一致。 依照公司為客戶提供的服務(wù)要求及客戶的需求，擬定年度客戶培訓(xùn)方案并設(shè)計課題及教材。 負責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行、改善和修訂。 制定人力資源招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施。 文件控制：包括文件的打印、復(fù)印制作，審核、校對、編號、傳送、催辦、整理歸檔；借出、追收手續(xù)的辦理、過期文件的收回、作廢、銷毀及暫留的確認等。1檔案管理：負責(zé)各公司年度檔案體系的規(guī)劃、建立、維護。 客服： 客戶服務(wù)部門是公司聯(lián)系客戶的紐帶。 及時與客戶進行溝通，與客戶建立良好關(guān)系，急客戶之所急、想客戶之所想。了解客戶市場需求，為其他部門提供反饋信息，以便改進服務(wù)。為客戶提供其他可能性服務(wù)。第四條 檔案管理要指定專人負責(zé)，明確責(zé)任，做好分類管理方便查閱；要保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。第十三條 各部室打印的公