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人力資源管理課件第二章-文庫吧資料

2025-04-21 22:08本頁面
  

【正文】 嚴密的層級指揮系統(tǒng),各部門和人員都有嚴格的分工。二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的配合? (《戰(zhàn)略性人力資源管理》,1984),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略有較大影響,尤其是在人員招聘、績效考評、薪酬政策和員工發(fā)展等方面。如日本企業(yè)就廣泛采取的這種戰(zhàn)略配合。? 采取高品質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略的企業(yè)依賴于廣大員工的主動參與,才能保證其產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)。企業(yè)的任務就是為員工卡的一個有利的環(huán)境,鼓勵員工發(fā)揮其獨創(chuàng)性。? 采用產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)主要以創(chuàng)新性產(chǎn)品和獨特性產(chǎn)品去戰(zhàn)勝競爭對手,其生產(chǎn)技術一般比較復雜,處在不斷成長創(chuàng)新的過程中。企業(yè)追求的是員工在指定的工作范圍內(nèi)有穩(wěn)定一致的表現(xiàn),如果員工經(jīng)常去缺勤或表現(xiàn)參差不齊,必將對生產(chǎn)過程和成本等構成嚴重影響。人力資源戰(zhàn)略也必須與企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略等相互配合、相互支持,才可能發(fā)揮最大的效用。人力資源管理者積極參與企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定,參與形式包括正式和非正式兩方面。人力資源規(guī)劃和企業(yè)總體規(guī)劃之間有雙向的溝通,人力資源管理一方面促進總體戰(zhàn)略的制定,另一方面亦回應總體戰(zhàn)略的需要。人力資源戰(zhàn)略完全根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的需要而制定,人力資源管理者并不參與總體戰(zhàn)略的制定。第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的整合? 人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略等相互配合、相互支持、才能發(fā)揮最大效用。(4)轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略? 當企業(yè)已完全不能再適應經(jīng)營環(huán)境而陷入危機時,全面變革急不可待,在這種經(jīng)濟情況下沒有時間讓員工較大范圍的參與決策,徹底的變革有可能觸及相當部分員工的利益而不能得到員工的普遍支持,企業(yè)只能采取強制高壓式和指令式的管理,包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織機構和人事的重大改變,創(chuàng)立新的結構、領導和文化。這種單位在戰(zhàn)略推行上有較大的自主權,但要對本單位的效益負責。(2)發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略? 當企業(yè)處于一個不斷變化和發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境時,為適用環(huán)境的變化,企業(yè)采取漸進變革式和發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略,其主要特點是:? 注重發(fā)展個人和團隊;? 盡量從內(nèi)部進行招聘;? 大規(guī)模的發(fā)展和培訓計劃;? 運用內(nèi)在激勵多于外在激勵;? 優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展;? 強調(diào)企業(yè)整體文化;? 注重績效管理。(如下圖)史戴斯和頓菲的人力資源戰(zhàn)略分類(1)家長式人力資源戰(zhàn)略。企業(yè)在對員工的培訓上也較重視員工的溝通技巧、解決問題的方法、團隊工作等,日本企業(yè)開創(chuàng)的QC小組就是這種人力資源戰(zhàn)略的典型。這種戰(zhàn)略謀求員工有較大的決策參與機會和權利,使員工在工作中有自主權,管理人員更像教練一樣為員工提供必要的咨詢和幫助。? (3)參與戰(zhàn)略。采取投資戰(zhàn)略的企業(yè)目的就是要與員工建立長期的工作關系,故企業(yè)十分重視員工,視員工為投資對象,使員工感到有較高的工作保障。? 這種戰(zhàn)略注重員工的開發(fā)和培訓,注意培育良好的勞動關系。? 采用投資戰(zhàn)略的企業(yè),其內(nèi)在環(huán)境與以誘引戰(zhàn)略為主的企業(yè)大不相同,此類企業(yè)的生產(chǎn)技術一般較為復雜,因此,為了適應市場的變化和生產(chǎn)技術的演變,這些企業(yè)經(jīng)常處于一個不斷成長和創(chuàng)新的環(huán)境中。為了控制人工成本,企業(yè)在實行高薪酬的誘引戰(zhàn)略時,往往要嚴格控制員工數(shù)量,所吸引的也通常是技能高度專業(yè)化的員工,招聘和培訓的費用相對較低,管理上則采取以單純的以交換為基礎的嚴密的科學管理模式。? 這種戰(zhàn)略主要是通過豐厚的新酬去誘引和培養(yǎng)人才,從而形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊伍。因此,企業(yè)為創(chuàng)造和培養(yǎng)員工的可靠性和穩(wěn)定性,工作通常是高度分工和嚴格控制。? 使用誘引戰(zhàn)略的企業(yè),其競爭戰(zhàn)略常以價廉取勝。特別要指出的是,同一種人力資源戰(zhàn)略有時可包含兩種觀點在內(nèi),管理者要留意戰(zhàn)略所帶出的信念,是否跟管理層擬傳達給員工的觀點一致。? 硬性的人力資源戰(zhàn)略? 這種戰(zhàn)略則認為員工和企業(yè)其他資源一樣,都應盡量有效益及節(jié)約地運用。二、人力資源戰(zhàn)略理念? 人力資源戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略,用以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略和事業(yè)戰(zhàn)略,所以必須與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略配合,才能發(fā)揮最大效用。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導方針,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在企業(yè)的實際人力資源工作中,存在著投入成本與產(chǎn)生價值之間的矛盾,行政管理和事務管理需要投入大量的人力資源成本,但并不能創(chuàng)造出最大的價值,而人力資源戰(zhàn)略相對于需要投入的人力資源成本較少,卻能產(chǎn)生高附加值。人力資本是企業(yè)的全部價值,它由企業(yè)中的人他們所擁有并能用于他們工作的能力所構成。? 作用:? 人力資源戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的績效,幫助組織根據(jù)組織目標、內(nèi)外環(huán)境的變化建立并完善人力資源開發(fā)與管理的策略與方法,從而實施對企業(yè)績效有益的活動來為企業(yè)成功作出貢獻。以上是對企業(yè)戰(zhàn)略的分析,每個企業(yè)的戰(zhàn)略實際上都是經(jīng)營戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略的綜合運用,這三個方面都將影響到企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的選擇和制定第二節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析一、人力資源戰(zhàn)略的定義與作用? 參照美國人力資源管理學者舒勒和沃克的定義,人力資源戰(zhàn)略是一種程序和活動的集合,它通過人力資源部門和直線管理部門的努力來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,并以此來提高企業(yè)目前和未來的績效及維持企業(yè)競爭優(yōu)勢。? (4)官僚式企業(yè)文化。? (3)家庭式企業(yè)文化。? (2)市場式企業(yè)文化。企業(yè)文化戰(zhàn)略 密執(zhí)安大學奎因認為:企業(yè)文化可以根據(jù)兩個軸向而分成四大類,(如下圖)? (1)發(fā)展式企業(yè)文化。即一家企業(yè)被另一家企業(yè)的股權進行收買,直至達到控股,從而控制被收購企業(yè)。近年來,世界大型企業(yè)紛紛掀起股份聯(lián)合的浪潮,如波音與麥道,克萊斯勒與大眾等。? 聯(lián)合。即一家企業(yè)收買另一家企業(yè)被收買企業(yè)的法人主體被撤銷,整體并入收買企業(yè)。(4)重組戰(zhàn)略 。? 移交。? 破產(chǎn)。? 轉(zhuǎn)移。常見的收縮戰(zhàn)略方法包括? 轉(zhuǎn)向。常用的維持方法包括:培養(yǎng)客戶的忠誠感 、維護名牌的知名度、開發(fā)產(chǎn)品的獨特功能、挖掘潛在的顧客等。(2)維持戰(zhàn)略? 當市場相對穩(wěn)定,且被幾家競爭企業(yè)分割經(jīng)營時,處于其間的企業(yè)常常采取維持戰(zhàn)略,即堅守自己的市場份額、客戶和經(jīng)營區(qū)域,防止企業(yè)利益被競爭對手蠶食,同時保持警惕,防止新的對手進入市場。即企業(yè)在原來產(chǎn)品或者產(chǎn)業(yè)的基礎上,向其他不相關或者不密切相關的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成“多角化經(jīng)營”的格局。如飼料生產(chǎn)廠家可以發(fā)展養(yǎng)殖、食品加工業(yè)和銷售,甚至餐飲,正大集團就是成功運用了這種成長戰(zhàn)略。? 縱向整合式成長戰(zhàn)略。在公司的開創(chuàng)階段,長虹選擇了“獨生子女”政策,即集中全部精力和資源生產(chǎn)經(jīng)營電視機。即在原有產(chǎn)品的基礎上,集中發(fā)展成為系列產(chǎn)品,或者開發(fā)與原產(chǎn)品相關聯(lián)的產(chǎn)品系列。企業(yè)在采取成長略時,可以根據(jù)其其具體情況選擇以下三種不同的成長戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略? 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要分以下四種:成長戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略,收縮戰(zhàn)略和重組戰(zhàn)略。成本集中戰(zhàn)略,即企業(yè)在所處的目標市場中尋求低成本的優(yōu)勢;? 從總體市場上看,也許集中戰(zhàn)略并未取得成本領先或差異化優(yōu)勢,但是,它卻能在較窄的市場范圍內(nèi),取得成本方面或差異化方面的競爭優(yōu)勢。
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