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正文內(nèi)容

成功的項目管理培訓課程-文庫吧資料

2025-04-21 12:04本頁面
  

【正文】 差額凈現(xiàn)值差額內(nèi)部收益率動態(tài)評價指標【知識練習】項目識別和構(gòu)思采用‘頭腦風暴法’(‘Brain Storming’)應(yīng):( )A 防止頭腦過于發(fā)熱,異想天開B 群策群力,多聽意見C 廣泛討論,辨明是非。 2. 生產(chǎn)流動資金的估算。3. 公用輔助設(shè)施和廠內(nèi)外交通運輸方式的比較和初步選擇。改擴建項目要說明對原有固定資產(chǎn)的利用情況。 廠址比較與選擇意見。(4)建廠條件和廠址方案 1. 建廠的地理位置、氣象、水文、址址、地形條件和社會經(jīng)濟現(xiàn)狀。2. 原料、輔助材料、燃料的種類、數(shù)量、來源和供應(yīng)可能。3. 銷售預測、價格分析、產(chǎn)品競爭能力,進入國際市場的前景4. 擬建項目的規(guī)模、產(chǎn)品方案和發(fā)展方向的技術(shù)經(jīng)濟比較和分析。2. 研究工作的依據(jù)和范圍( 2)需求預測和擬建規(guī)模1. 國內(nèi)外需求情況的預測。6)經(jīng)濟效果和投資效益的估計。4)項目建設(shè)必需的條件、已具備和尚不具備的條件分析。2)項目產(chǎn)品或服務(wù)的市場預測。資金外籌主要方式:——常規(guī)融資——項目融資——BOT(建設(shè)、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓)【資料參考】一、 需求建議書(Request for Proposal ,RFP)指導性內(nèi)容—— 一般提供給外部承約商RFP中必須提供工作表述(statement of work,SOW);RFP中必須包含客戶要求;RFP中應(yīng)當說明客戶期望承約商或項目團隊提供什么樣的交付物;RFP中應(yīng)當列舉客戶供應(yīng)條款;RFP中可以表述出客戶對需要的確認;某些RFP提到了客戶想要用的合同類型;RFP可能會表述出客戶想用的付款方式;RFP應(yīng)當表述出項目完成所要求的進度計劃;RFP應(yīng)當提供有關(guān)承約商申請書的格式和內(nèi)容的指示;RFP應(yīng)當指出客戶希望潛在承約商提交申請書的最后期限;RFP可能會包括評價標準;RFP可以指出客戶所擁有的可用于此項目的資源數(shù)量。五、 明確項目要求進一步明確項目范圍、費用、時間、質(zhì)量、風險、人力資源、溝通、采購等項目要求。二、 項目核準項目核準,就是大項目特別是需要由政府投資的公益性和基礎(chǔ)性項目,還需經(jīng)過項目實施組織最高決策者核準,正式承認項目的必要性,并把完成項目所需的足夠權(quán)力交給項目管理班子的過程三、 項目啟動項目啟動,就是項目管理班子開始項目或項目階段的具體工作,包括項目或項目階段的規(guī)劃、實施和控制等的過程??尚行匝芯績?nèi)容可歸納為5個方面:1)技術(shù)可行性;2)組織體制可行性;3)財務(wù)可行性;4)經(jīng)濟可行性;社會與環(huán)境可行性。二、 項目建議書 ——項目建議書,是項目設(shè)想或構(gòu)思的書面表達。四、項目識別的任務(wù):——提出項目目標;——識別有關(guān)的制約和限制條件;——準備和完善需求建議書(Request for Proposal,RFP);——征集申請書23 項目研究與評估一、 項目的初步機會研究與項目選定 ——對項目進行初步機會研究——可行性研究前的預備性研究。令客戶滿意是項目構(gòu)思的實質(zhì)所在。 二、項目識別與構(gòu)思項目識別主要是識別需求、問題與機會,考慮滿足需求或解決問題的途徑。22 項目選定一、項目的來源項目的來源主要有兩個方面,一方面是來源于各種需求;另一方面是來源于要解決的問題。 什么是項目管理,如何理解? 項目管理知識體系主要有哪些內(nèi)容? 項目管理的應(yīng)用特點,其發(fā)展趨勢如何?第三部分 項目生命周期管理 模塊一 項目生命周期概述11 項目生命周期的定義:任何項目都需經(jīng)歷一定的從開始到結(jié)束的時間過程,在這一過程中,項目都要經(jīng)歷類似的幾個階段,這些階段的綜合稱為項目的生命周期。但與此相反,應(yīng)用項目管理也容易產(chǎn)生一些問題,應(yīng)特別給予關(guān)注,這些問題主要有:容易形成一種各項目與各職能部門之間職能技能重復,從而職能組織忽視他們的工作,而讓項目組織替他們工作的傾向;由于相對優(yōu)先權(quán)的改變,項目間人員流動頻繁;內(nèi)部作業(yè)較復雜,從而使管理也變得復雜;有可能導致公司政策的應(yīng)用不一致。關(guān)于這個問題,并沒有一個簡單劃一的評判標準可遵循,但一般來說,應(yīng)考慮以下幾方面的因素:必須是一個單一的、可辨認的完整任務(wù);任務(wù)是復雜的,且具有風險,有賴于交叉組織與技術(shù)的相互依存;任務(wù)的完成需要多個職能部門之間的同時配合協(xié)作,而傳統(tǒng)的職能組織對管理這樣的任務(wù)顯得不充分;任務(wù)具有一個明確的壽命周期與終止日期。但是項目管理也并非萬能管理,不是在任何場合都可以使用的。將來,一切都將成為項目,管好了項目,就能贏得一切。長天的腳步?jīng)]有停止。對企業(yè)來說,組織資本更為重要。知識與載體分離體現(xiàn)的是,根據(jù)知識的載體不同,把知識資本分為人力資本和組織資本。長天公司培養(yǎng)員工向不同方向發(fā)展,公司要求員工各有專業(yè)特長,一方面他會熱愛這個工作,更重要的,員工擁有了個人競爭力,會很自信。組織的知識積累長天項目管理的第三個特色就是組織的知識積累。合適的項目管理過程是非常重要的。在與客戶簽定合同時,還明確規(guī)定:一定程度的客戶需求變更或需求引申,都將視為合同變更,客戶需要負責,應(yīng)重新評估費用。優(yōu)化管理就是分析項目每部分所蘊涵的知識、經(jīng)驗和教訓,更好地發(fā)揚項目進程中的經(jīng)驗,吸取教訓,在全公司傳播有益的知識。長天企業(yè)把項目的方方面面盡可能進行數(shù)量化,做到責任清楚。在方法上,長天的項目管理有階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個層面:階段化管理指的是從立項之初直到系統(tǒng)運行維護的全過程,長天按照科學的運作模式將項目分成小的階段。在深入學習和大量實踐、探索的基礎(chǔ)上,長天企業(yè)形成了獨具特色和競爭力的項目管理方法,并運用此方法不斷提高項目水平,不斷地在激烈的市場競爭中取勝。在全公司進行項目管理思想、方法和工具的普及和培訓。長天企業(yè)在項目管理方面的做法給了我們耳目一新的感覺:他們充分利用現(xiàn)代先進技術(shù)手段,將知識管理、管理會計等先進的管理理念與科學嚴謹?shù)捻椖抗芾淼姆椒ㄓ袡C結(jié)合,既發(fā)揮了項目管理方法上的優(yōu)勢,又為傳統(tǒng)的項目管理插上了知識管理的翅膀。(三)項目生命周期的延伸:傳統(tǒng)典型項目生命周期包括:項目啟動、規(guī)劃、實施和結(jié)束;現(xiàn)代項目管理進一步重視項目的交接過程,有的還把項目生命周期延伸到項目移交后的運行階段。擴大顧客概念的內(nèi)涵(二)項目目標的柔性化剛性目標:強調(diào)項目的工期、預算和質(zhì)量柔性目標:不是硬性規(guī)定的,是需要項目管理者悉心體察和了解的,它們有些很明顯,有些則不明顯,有的甚至難于言表,只能意會。構(gòu)想中的中國項目管理知識體系(C—PMBOK)的特點:強調(diào)組織機構(gòu)與項目管理的關(guān)系在CPMBOK中應(yīng)著重提出對項目管理人員的職業(yè)道德要求項目生命周期階段加入項目孵化和項目交接的管理知識體系在9大知識體系的基礎(chǔ)上,加入計算機網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)36 項目管理的發(fā)展趨勢一、20世紀90年代以來,世界經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)以下特點和趨勢:——市場競爭的全球化;——技術(shù)更新的進一步加速;——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和全球化經(jīng)濟形式的迅猛變化;——面對競爭和風險,各種變革進一步加劇。CMM(是英文Capability Maturity Model能力、成熟度模型的縮寫),是國際公認的對軟件公司進行成熟度等級認證的重要標準。我國已開始認證工作。33 世界著名的項目管理組織(1)國際項目管理協(xié)會IPMA(International Project Management Association)——創(chuàng)建于:1965年 性質(zhì):非贏利的國際性組織;——成員:國家級項目管理協(xié)會,29個國家;——職能:促進國際間項目管理發(fā)展;——產(chǎn)品和服務(wù):研究和發(fā)展,教育和培訓,標準和資格認證;——Web: (2)美國項目管理協(xié)會PMI(Project Management Institute)——創(chuàng)建:1969; 性質(zhì):國際性組織;——分支245個;——成員:大中企業(yè)、高校、研究單位和個人;——會員:40000多人——職能:推動全球項目管理的理論和實踐的發(fā)展——Web: 34 項目管理專業(yè)人員的資格認證一、國際項目管理協(xié)會(IPMA)的四級證書計劃(IPMP)A級(Certificated Program Director) CPD工程主任證書總經(jīng)理B級(Certificated Program Manager) CPM項目經(jīng)理證書C級(Certificated Program Management Professional) PMP注冊項目管理工程師D級(Project Management Practtional) PMF 項目管理技術(shù)員道特咨詢公司是IPMP中國授權(quán)考點機構(gòu)。32 中國項目管理實踐和研究發(fā)展一、在實踐方面方面:1984年,云南魯布革水電站(世行貸款項目)首先采用國際招標,實行項目管理;建設(shè)部、電力部、化工部、煤炭部等相繼開展承包商項目管理,監(jiān)理工程師培訓考試,實行資格認證制度;財政部、農(nóng)業(yè)部結(jié)合世行貸款進行項目管理培訓中國每年從世行獲得貸款約30億美圓;亞行貸款、國際經(jīng)援、出口信貸、利用外資總額達幾百億美圓我國涉外項目的比例越來越高。今天,項目已經(jīng)成為社會創(chuàng)造精神財富、物質(zhì)財富和社會福利的主要方式。從60年代,建立起兩大國際性項目管理協(xié)會,PMI和IPMA。(二)傳統(tǒng)項目管理發(fā)展階段四十年代——六十年代,主要是應(yīng)用于國防工程建設(shè)和工民建工程建設(shè)。27 項目管理工具和方法國際標準化組織制定了項目管理的國際標準ISO10006。項目采購管理涉及到對與合同有關(guān)的活動,如貨物和合同的定義、市場分析、投標過程、合同簽定、合同的執(zhí)行和合同的收尾等的管理。風險管理是在審查計劃和記錄經(jīng)驗教訓的活動中實現(xiàn)的。項目風險管理項目風險管理是指與不確定性因素的識別、分析和應(yīng)對有關(guān)的過程。項目溝通管理項目溝通管理在項目生命周期的所有階段提供了一個重要的在人、思想和信息之間的鏈接方式。項目人力資源管理的目的是將每個成員和子項目組發(fā)展成為一個有凝聚力的項目組織,實現(xiàn)項目目標是這個組織的根本目的。質(zhì)量管理通過目標標準和過程,即在項目生命周期內(nèi)持續(xù)使用質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高,最大限度地達到客戶滿意。質(zhì)量與性能、費用和時間是項目成功的關(guān)鍵要素。項目費用管理是項目管理的核心目標之一,它包括在批準的預算內(nèi)完成項目所需要的估算、預算和控制等全部過程。項目時間管理與項目進度制定、分析和控制等活動有關(guān)。項目范圍是制定項目計劃的基礎(chǔ),以此形成其他相關(guān)子計劃并綜合成整個項目計劃。項目范圍管理項目的范圍是指項目的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的工作,既不欠缺也不多余。26 項目知識領(lǐng)域的全方位管理按照美國項目管理知識體系(PMBOK),現(xiàn)代項目全方位管理的知識領(lǐng)域(或功能)包括以下9個主要的方面:項目集成管理項目集成管理包括保證各種項目工作和項目的成功要素能夠很好的協(xié)調(diào)與配合所需要的過程。——項目選定——項目準備——項目評估——項目談判——項目實施——項目總結(jié)評價六、管理過程管理過程,一個項目的全過程或項目階段都需要有一個相對應(yīng)的項目管理過程,一般包括:——清晰地定義項目目標;——把項目工作范圍詳細劃分為大的“部件”或工作包;——界定對應(yīng)每一個工作包必須執(zhí)行的具體活動;——以網(wǎng)絡(luò)圖的形式描繪活動,表明為實現(xiàn) 項目各種活動之間的必要的次序和相互依賴性;——進行時間估計和資源配置;——為每項活動做成本預算;——估算項目進度計劃及預算,以確定項目是否能在預定時間和既定資源條件下完成。同時,還需要進行必要的項目設(shè)計工作,以全面設(shè)計和界定項目的專項計劃:工期、質(zhì)量和造價等,并得到相關(guān)各方的確認,項目工作 外包。在項目建議書或項目提案獲得通過以后,需要進一步開展不同詳細程度的項目可行性分析,最終做出項目是否可行的決策。25 項目全過程管理以項目生命周期為基線的全過程管理。綜合管理則包括了諸如計劃、組織、人員管理、企業(yè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行和控制等。24 項目管理知識體系學科構(gòu)成項目管理是管理學的重要分支,其知識體系的學科構(gòu)成,是指項目管理中所涉及的各種知識的綜合,包含項目管理的專業(yè)知識、綜合管理知識和項目應(yīng)用領(lǐng)域的專用知識三個部分的內(nèi)容?!椖靠倲?shù)的33%即預算超支,又進度推遲。根據(jù)到目前為止應(yīng)用過項目管理的公司的經(jīng)驗,應(yīng)用項目管理除了有其必要性和適用性以外,還有如下一些優(yōu)點:有更好的工作能見度和更注重結(jié)果;對不同的工作任務(wù)可改進協(xié)調(diào)和控制;項目成員有較高的工作熱情和較明確的任務(wù)方向;廣泛的項目職責能夠加速管理人員的成長;能夠縮短產(chǎn)品開發(fā)時間;能夠減少總計劃費用,提高利潤率;項目的安全控制較好。創(chuàng)新性一是指項目管理是對于創(chuàng)新的管理,二是指任何一個項目的管理都沒有一成不變的模式和方法可供參考。獨特性不同于一般的生產(chǎn)服務(wù)運營管理,也不同于常規(guī)的行政管理,它有自己獨特的管理體系、方法和技術(shù)。22 項目管理的基本特征普遍性項目作為一種創(chuàng)新活動普遍存在于我們?nèi)祟惖纳鐣a(chǎn)活動中,我們現(xiàn)有的各種文化物質(zhì)成果最初都是通過項目的方式實現(xiàn)的。有效的項目管理是指在規(guī)定用來實現(xiàn)具體目標和指標的時間內(nèi),對組織機構(gòu)資源進行計劃、引導和控制工作。制約項目成功的因素主要有:——項目委托人的評價(客戶的滿意度)——項目工作范圍——項目成本
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