【正文】 實習工作很快結束了。而在教學過程中，我也意識到自己板書不嚴謹，教學用語不夠清晰，教學指令有時不明確的毛病。 我所在實習的初一（ 8）班是一個普通班，班上學生的英語基礎普遍比較差，英語學習氛圍不高。努力做到，教態(tài)自然，語言清晰，板書規(guī)范。 在課堂教學實踐中，我們較好地遵循教育教學原則和規(guī)律，把握教學大綱，熟悉教材，靈活運用教學 法，關注學生動態(tài)。另一方面，不斷給我們機會完成教學工作任務。他們?yōu)槲覀冋麄€實習工作，提供了許多幫助。 2 課堂教學 課堂教學是我們整個實習工作中的重點。所以，在以后實習教學的備課中，我們能結合班級實際對教案 進行修改和完善。而實習工作的前兩周，大家的主要任務是聽課。這些都為我們實習工作的順利完成奠定了堅實的理論和思想基礎。使我們對海口中學英語教學的現(xiàn)狀有了初步的感性認識，并在老師的指導下，對自己已有的教學理念進行反思?，F(xiàn)總結如下： 1 充分準備，科學規(guī)劃 大三的時候，我們就在韓剛老師的指導下，系統(tǒng)地學習了英語教學的各種理論方法和策略。我和其他 12 名同學一起被分配到?？谑械谄咧袑W從事實習工作。 第八篇 :中學教育實習總結 根據(jù)省教育廳的要求，我們 03 級師范班本科生將在海南省少數(shù)民族地區(qū)和貧困地區(qū)進行頂崗支教的工作。教案對這些初二的學生，我又是一番心情。 實習工作讓我在社會時間中接觸了與本專業(yè)相關的工作，增強了感知知識，培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運用所學的基本理論、基本技能和專業(yè)知識，通過這段時間增強了學生對美術學科的興趣。經(jīng)過指導老師 的教授和我自己的反思，接下來的一周課程我基本可以把預期的授課目的達到，讓學生學會更多的美術知識。針對出現(xiàn)的問題，指導老師對我進行了認真仔細的輔導，傳授了我很多的授課經(jīng)驗。當我漫步校園，那來自學生的一聲聲“老師好”的感覺真好！ 聽了一周課后，我開始走上了講臺，開始了自己的第一堂正式課。每個學生的積極性都很濃烈 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內(nèi)搜索查看正文。辯論中雙方各執(zhí)異詞，辯論深刻到位。班會 的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應有盡有，而且還組織一次辯論會。為了辦好這個班會，我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會，提供展現(xiàn)自我的平臺，使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。學生沒有了自尊，也就很難再有強烈的學習興趣了?？墒牵?jīng)過我的再四考慮，我還是把他否定了。 通過和學生的接觸也使得我對班上的一些學 生有了一定的了解。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。當時，實習報告有人建議我使用強制方法。那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢 ? 在 班主任實習工作中，實習報告我在班上開展了“迎奧運”主題班會活動?！迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。學生何以如此呢 ?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵。 這次實習令我感受頗多。 教育報告 。基本情況如下： 課堂教學：完成教案數(shù)為五份，試講次數(shù)為五次，上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。 第六篇 :農(nóng)村教育實習個人總結 我實習所在的學校是京郊的一所鄉(xiāng)村學校。而現(xiàn)在，班主任又做了一個令我想不到的決定，她把所有調皮，愛講課打鬧的學生全都放到后面去了，把比較聽話的一 部分放在前面。所以我真的是很有壓力，怕我去上課的時候也是這種我無法接受的情景。 坐在前面的同學還能學到一些東西，可是做在后面的就完全學不到老師所講授的知識。不要說自覺性不強 的同學，即使是自覺性稍微強一點的也絕對沒有那么強的定力來好好聽一堂課。雖然有了一定的效果，但是班里的紀律還是不盡如人意。 在擔任班主任的這一個多月星期里，我做得最多最強調的就是課堂紀律這一問題。當然，這只是個別學生，還有自習課學生完全沒有自習概念，好像學校安排了仔細課就是讓他們玩，讓他們輕松的，只不過是把玩的地方放在了教室而已。少數(shù)學生還會成天跟在我后面問題，回想起這樣的情景，心里真的是很開心的。而正是這些滋味見證了自己一點點的進步。 (2)積極與學生們友好相處，參加班級活動，了解學生情況，在原班主任 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內(nèi)搜索查看正文。完成五個一，根據(jù)教育要求認真學習教育 實習相關文件，學習教學論和班主任工作在理論知識，進行試講微格教學，練好三筆字等。 在本次教育實習中，更好的學會與人相處，協(xié)調自己的各項組織能力，更有團隊精神。 通過實習，也可以檢查自己在面對真正走上教學崗位的時候還存在哪些方面的不足，從而及時調整與改進，爭取以最佳狀態(tài)走上日后的教學崗位。 一、實習目的 使自己在大學三年學習到的專業(yè)知識、基礎理論和教師技能得到一個檢驗和鞏固的機會，并作為自己踏上真正的教學崗位之前的一次演練。作為一名有著教師夢的人來說，教育實習可提高我們各項教師技能。 二：班主任工作 我本次班主任實習方面，我在原班主任某某的指導下，完成了很多班主任日常工作，班級工作，與原班主任溝通工作，比如早讀，晚自習，課間操，清潔衛(wèi)生班會，課外活動及自習課堂紀律等，在此期間我對班主任工作做了詳細的記載，使自己在實習過程中能夠全面的了解教學工作的真理，在班主任實習中我積極主動的和學生交流 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公 務員之家站內(nèi)搜索查看正文。 4 評課 上完課之后對所上的課進行評價，記下課堂上出現(xiàn)的問題和指導老師提出的意見并再完善和調整教案，課后反思，爭取每一次出現(xiàn)的問題下次不再出現(xiàn) 5 課外輔導 課后結合課堂效果針對不同的學生進行課后輔導幫助他們解決課堂上不懂的問題 6，批改作業(yè) 收課外作業(yè)進行批改，對每一本作業(yè)本都細心批改，找出學生出錯的地方并改正 ，讓學生可以知道自己錯在哪，在批改作業(yè)的同時在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題了解學生的情況，在接下的課堂上做相應的改變進。 2 備課 參考之前的聽課記錄，認真?zhèn)浣滩膫鋵W生，根據(jù)各班學生的特點，預測教學課堂中肯能出現(xiàn)的各種情況，參考配套練習冊，結合指導教師的教學方法和教學模式流程及教學標準學校的具體情況設計不同的教學方法，教學環(huán)節(jié)，寫出教案后給指導老師評價，在指導老師指出需要注意的地方后進行修改，最后充分熟悉教案。 第三篇 :師范專業(yè)中學教育實習總結 作為師范生地我懷著希望與期盼的心情來到騰沖縣第一中學，開始了我的教育實習工作，轉眼就到了月 30 日，我的實習生活也劃上了圓滿的記號，在這段時間里我緊張過努力過深思過，自信過，指導老師們，學生們見證著我的 成長，在這段時間里，我既是學生又是老師，作為學生我虛心求教，不恥下問，作為人師，我兢兢業(yè)業(yè)，倍感驕傲，這段時間我付出很多，收獲的更多，也是在這段時間了使我完成了由學生到老師的心理準備和轉變，現(xiàn)在我將我學習的情況做如下報告：實習的內(nèi)容包括兩部分課堂教學和班主任工作，基本情況如下； 一課堂教學內(nèi)容： 本次教學課堂實習主要是實習高一（班級）的地理課教學，課堂實習工作主要是對地理課進行聽課，備課，講課，課后評課課外知道批改作業(yè)等。由于是在普通班上的課，考慮到學生對相對抽象的知識學習比較困難，所以采用類比和直觀教學，將直觀教學法充分貫穿在本節(jié)課的教學設計當中。在把握好本節(jié)課的教學重難點后，就是對教授班級的學生進行學情的分析，不同的學生知識水平是不同的。 來到均中的第 2 周，科任老師開始叫我備課，內(nèi)容是蛋白質一節(jié)。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。在聽課前，我會認真閱讀教材中的相關章節(jié)，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。我的指導老師鼓勵我進行跨年級聽課，推薦各個年級的優(yōu)秀教師。以下主要對學科教學和班主任工作進行總結。 在均中近 2 個月的教育實習，時間過得很快，在這期間，我受益匪淺。當然，在監(jiān)督他們的同時不忘 結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學習目標 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內(nèi)搜索查看正文。 三、班主任工作方面 在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。 11 日至 18日這一個星期，我到高二聽課，聽了體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相 長的內(nèi)涵，使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。 9 日，我們幾個語文實習生幫高二語文科組改月考試卷。 9 月 28 日至 30 日，高一進行摸底考試。聽完課后，找老師交流、吸取經(jīng)驗。聽 課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優(yōu)點。 9 月 17 日至 9 月 27日的一個多星期的任務是聽課，在這期間我聽了高一級 12 位語文老師 14 節(jié)課，還聽了 2 節(jié)歷史課和 1 節(jié)地理課。在這短暫的實習期間，我主要進行了教學工作實習、班主任工作實習和調研工作。 此項目網(wǎng)絡環(huán)境是： 對外通過數(shù)字中繼線接入 PSTN； 內(nèi)部局域網(wǎng)絡走內(nèi)部語音及數(shù)據(jù)。后期根據(jù)業(yè)務擴展，與電信運營商連接，實現(xiàn) 50 個座席的呼叫中心所有功能。 中華女子學院山東分院呼叫中心實訓系統(tǒng)（ 2020 年 9 月） 中華女子學院是全國婦聯(lián)所屬，由國家教育部備案、國家財政部全額撥款的全國唯一的一所國辦、獨立的女子普通高等院校，學校辦學性質為公辦院校。 此項目網(wǎng)絡環(huán)境是： 對外通過數(shù)字中繼線接入 PSTN； 內(nèi)部局域網(wǎng)絡走內(nèi)部語音及數(shù)據(jù)。 八、典型案例分析 青島職業(yè)技術學院呼叫中心實訓系統(tǒng)（ 2020 年 7 月） 青島職業(yè)技術學院呼叫中心實訓系 統(tǒng)項目旨在搭建一個教學、業(yè)務外包于一體的服務外包實訓基地，以后還會將招生、學校內(nèi)部通訊融入呼叫中心系統(tǒng)。 七、雙機熱備方案 如果貴單位有熱備需求，我司提供雙機熱備方案，方案架構圖如下： 圖 18：呼叫中心雙機熱備方案架構圖 方案說明：采用陣列機柜的形式，將電信光纖、電源、局域網(wǎng)絡都接入到陣列機柜，正常情況所有服務在中心服務系統(tǒng)上運行，一旦中心服務系統(tǒng)出現(xiàn)故障，由陣列機柜將所有通信線路與服務自動切換到備份系統(tǒng)上。 六、商用呼叫中心后期擴容問題 商用呼叫中心的擴容分為外線擴容和座席兩個組成部分。 、 CSR2020 電視購物組件 有浪涌式呼入管理系統(tǒng)，提供從電話呼入到發(fā)貨收款整個流程管理。 、 CSR2020 工單組件 工單生成與流轉 可以現(xiàn)實具有下單權限的人員進行下單，或者單獨設立一個賬號，通過該帳號可以進行下單，跟蹤，歸檔工作；系統(tǒng)每隔一段時間提示相關負責人未審核工單情況；對于不符合業(yè)務規(guī)則的工單，負責人可以要求重新指派；服務人員接到工單后，上門服務或者完成指定任務，之后提交給負責人；負責人確認工作任務結束，工單流轉結束。 分項目媒體查詢統(tǒng)計功能 管理人員可以輸入項目、媒體等查找條件查詢出對應數(shù)據(jù) ，包括：項目名稱、媒體名稱、呼入號碼、座席號碼、接通狀況、通話時間、通話時長、客戶滿意程度、通話錄音等；管理人員可以應用系統(tǒng)針對來自不同的媒體，針對不同的項目進行對比分析；數(shù)據(jù)可以柱狀圖形式展示；數(shù)據(jù)可以以 CVS 或者 PDF 格式導出。 、 CSR2020 電子商務組件 CSR2020 電子商務組件含有完整的商品錄入，商品上架，倉庫管理，物流，財務等系統(tǒng)。 質檢 質檢：根據(jù)不同的外撥類型，質檢分為自動質檢和手動質檢，系統(tǒng)顯示質檢結果，可以顯示好評、差評等在所有質檢數(shù)據(jù)中的比例。 圖 8：編輯外撥任務頁面實例 座席外撥任務 座席外撥任務：座席人員可以在座 席頁面發(fā)起、暫停、終止外撥任務。 圖 7：新增外撥數(shù)據(jù)頁面實例 外撥任務管理 外撥任務管理：用來生成一個或多個外撥任務。 外撥數(shù)據(jù)管理 外撥數(shù)據(jù)管理：用來生成外撥所需要的電話號碼，可以從客戶資料庫、供應商資料庫中調用，也可以手工填寫。 、 CSR2020 會員卡組件 圖 6：會員管理界面實例 來 電進入系統(tǒng)后，系統(tǒng)提示輸入會員號碼以及密碼，來電者通過會員驗證后可以獲得高級服務； 座席可以添加并設置會員開始結束時間、會員獲得高級服務次數(shù)、會員獲得高級服務的通話時長，以及更改會員密碼； 兼容第三方制卡廠家提供的卡號密碼批量導入導出； 提供網(wǎng)站“服務激活”、“網(wǎng)站選購”等接口，會員卡持有者可以通過電話、網(wǎng)站自行更改會員密碼。 ：由于底層對 VOIP 的支持，系統(tǒng)除提供本地人工座席以外，還可以根據(jù)需要接入遠程座席。 ：系統(tǒng)提供的報表主要有：拆線方式對比圖，拆線方式統(tǒng)計表，隊列呼 損次數(shù)對比圖，隊列呼損記錄，隊列話務比較，隊列話務統(tǒng)計，隊列接通次數(shù)對比圖，隊列接通次數(shù)統(tǒng)計表，分機話務比較，分機話務量統(tǒng)計，服務水平報表，服務水平圖，呼叫比較圖，呼損次數(shù)對比表，呼損原因對比表，呼損原因對比圖，話單，每日呼損次數(shù)對比圖，每日呼轉分配，每日接通次數(shù)對比圖，每日平均等待對比普，每日平均通話對比圖，每小時呼叫分配表，每小時呼損次數(shù)對比圖，每小時接通次數(shù)對比圖，每小時平均等待對比圖，每小時平均通話對比圖，每小時通話對比圖，每小時通話變動圖，