【正文】 銀行存了錢，但他認(rèn)為銀行給他支付的利息卻不足，他要找行長理論，我將他的意思轉(zhuǎn)達(dá)給安主任，主任說：“這件事不是應(yīng)該營業(yè)部的人管嗎？”隨后，她打電話給營業(yè)部的人，在等他們到來的空當(dāng)，我為他倒了杯茶，本想說您別急，稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難，請您先喝茶???但是，天知道，千言萬語只化成一個詞：“Please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏，不一會，一個據(jù)說在支行英語口語不錯的職員來了，她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長，恰巧英語好的那個行長出去了)，這個問題營業(yè)部的科長就可以解決。安主任聽見后對我和同伴說，“他說什么呢？這是你們大學(xué)生擅長的快去聽聽。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。在美國知名財經(jīng)雜志《財富》與世界知名的管理咨詢公司Hay（合益）集團(tuán)合作評選的25家“最受贊賞的中國公司”中，中國銀行榜上有名。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。二、 實習(xí)時間2009年7月6日——2009年8月17日三、 實習(xí)單位中國銀行東湖開發(fā)區(qū)支行中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。面對目前嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)形勢，我們希望能夠通過暑期實習(xí)，將我們在大學(xué)里已經(jīng)學(xué)到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理銀行基本實務(wù)的能力以及形成一個比較系統(tǒng)的專業(yè)知識構(gòu)架。武昌的劉博今天表示要著手商量高校比賽的事項了，這周會跟他碰面。今天銀行的答復(fù)都和昨天一樣，要么說是上面分行統(tǒng)一下發(fā)宣傳資料，要么說跟我們沒有合作關(guān)系，所以銀行這一塊只能現(xiàn)在建行宣傳了，因為我們有這方面的合作基礎(chǔ)。（十）日期： 8月12日 地點： 中國國際期貨公司 天氣：天氣晴 今天上午的時間都花在了辦交行卡上，順便在交行了解了一下折頁宣傳的事情，下午去了下漢口銀行和興業(yè)銀行。所有銀行中招商銀行擺放的折頁最為豐富，基本上都有招商銀行的標(biāo)識其中還有彩票的宣傳折頁，他們也說是自己旗下的。在昨天沒有給予答復(fù)的招商銀行和華夏銀行，今天給我們回復(fù)說他們只擺放跟自己銀行有合作往來和緊密聯(lián)系的單位宣傳折頁，還說上面經(jīng)常檢查，這些是不允許的。上午我們?nèi)チ吮本暿硕染频旰蛢蓚€銀行，下午去了長江酒店和幾個銀行。（九）日期： 8月11日 地點： 中國國際期貨公司 天氣：天氣晴 今天李俊跟著李經(jīng)理去跑601鋼材市場，下午和他一起到太平洋給一個客戶送合同，再就是看他給客戶打電話，學(xué)習(xí)了一下。所以在建行和民生銀行算是完成任務(wù)，華夏銀行有待進(jìn)一步聯(lián)系。由于他們銀行缺少可擺放另一產(chǎn)品的專區(qū)?？磥硭麄冊阢y行做的比我們快一步。這也與我們?nèi)サ霓r(nóng)行是一樣的要求。也在這一銀行看到了保險的宣傳折頁。如果繼續(xù)深入應(yīng)該會有所進(jìn)展。（八）日期： 8月10日 地點： 中國國際期貨公司 天氣：天氣晴 今天上午跟李超雄經(jīng)理溝通了一下，我和李經(jīng)理去了611鋼材市場，見了十來家鋼材店的老板，學(xué)到了一些交流方面的東西，其他三人則去了各大銀行進(jìn)行宣傳。至此，我們計劃去的地方就只剩下機(jī)場了，劉博建議我們近期多了解一下公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，諸如開戶、模擬單方面的事情，包括繼續(xù)學(xué)習(xí)期貨交易的一些細(xì)節(jié)東西，比如螺紋鋼的粗度，線材的粗度，違約的罰款等。但是不能在店內(nèi)設(shè)點，他們的理由基本上都是覺得4S店與財經(jīng)類的活動相關(guān)甚少。下午我們繼續(xù)跑業(yè)務(wù)，主要分成兩組，吳湘逸和李俊去了漢陽的5個4S店，有KIA，華晨汽車，馬自達(dá)，東風(fēng)，大眾，找了相關(guān)的人員，最后得出的結(jié)論是：在以上4S店基本上均可以擺放財經(jīng)類的雜志，但不能是宣傳本公司的產(chǎn)品。今天上午我們跟劉博談了一上午，收獲頗多。我在一些銀行也看到了保險的宣傳廣告，我們跟銀行合作也是不錯的選擇，估計公司在這方面也做得不錯。有錢人有自己的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)，他們不會主動詢問。在小區(qū)設(shè)點宣傳，之前的員工做過，效果不好，在廣場上的人群多為家庭主婦、兒童、老年人等，工作一族較少。（七）日期： 8月4日 地點： 中國國際期貨公司 天氣：天氣陰 星期一上午我們跟張昆經(jīng)理談了一下，主要談了一下我們小區(qū)調(diào)查的情況，他建議我們能在萬科小區(qū)做成一個系列活動。經(jīng)我們跟物業(yè)談后，他們較有興趣，設(shè)點是300一天，在其他地方貼海報費用另算，他們同時提出了在售樓大廳宣傳的方式，當(dāng)然費用也是另算。至于售樓中心，據(jù)我們觀察，宣傳欄只有他們?nèi)f科自己的資料，沒有其他公司的小冊。我們被物流介紹聯(lián)系了萬科總部的負(fù)責(zé)人，他對我們的項目頗有興趣，但是要走了我們公司名稱和聯(lián)系方式后并沒有回復(fù)。我和方濤今天在住所附近的萬科四季花城、萬科高爾夫以及銀湖翡翠的情況稍好一些。經(jīng)過一天的摸索，他們發(fā)現(xiàn)想在樓盤進(jìn)行活動難處較大。首先來到蓮花湖錦繡江山，找到物業(yè)相關(guān)人員，進(jìn)行一番交涉之后，其管理人員說像該類合作他們并不負(fù)責(zé)，要我們與總部位于武昌的力大物業(yè)公司進(jìn)行交涉。漢陽高檔樓盤并不多，在網(wǎng)上搜索8000元/平米以上的房子只有五家。明天我和方濤一組，在北邊的小區(qū)調(diào)查，其余兩人碰面在他們自己商定的區(qū)域調(diào)查。我認(rèn)為之前我說的在航班的雜志上投放，翻閱量最大，針對的對象也比較高端，是最有效果的?？偟膩碚f對我們的想法還是比較有興趣，還是昨天說的，雜志比較有戲。在長江大酒店，傳媒部門接待了我們，跟我們談了有一段時間。于是我們在大廳觀察了一會，發(fā)現(xiàn)它們的大廳里有些宣傳架和窗口，在宣傳架上有各類雜志的擺放，其中有《商情》、《商界》兩本財經(jīng)雜志，在《商情》中還發(fā)現(xiàn)了長江壽險做的3篇幅的廣告和評論。下午我們走訪了華美達(dá)國際酒店、長江大酒店、新世界大酒店，同時在武廣和國貿(mào)做了一些觀察。名單上的酒店都已打過，有很多離崗調(diào)職和不負(fù)責(zé)任的，所以明天我們還是要主動上門尋找機(jī)會，爭取得到更多有用的信息?？偟膩碚f，大部分酒店可以接受在大廳和餐廳擺放精美財經(jīng)雜志這種方式，同時對我們的客戶提供也有較多要求。北緯十八度：接受精美雜志和折頁，擺放在大廳和餐廳，最好是精美雜志，他們有較大興趣，估計是比較缺書給客人看，屬于想占我們便宜的。新華諾福特酒店：有一定的興趣，不過依然需要客戶量的保證或資金。據(jù)我考慮，這個不現(xiàn)實。具體情況如下：紐賓凱酒店：不接受宣傳單海報等，說旅游局會查到，對酒店自身幫助不大，他們只接受與旅游、美食、娛樂相關(guān)的業(yè)務(wù)，不過精美雜志他們可以考慮擺放。上午我們碰面后先做了一份簡單的小區(qū)宣傳計劃，在期間我和徐經(jīng)理談了一下關(guān)于小區(qū)和酒店的宣傳，最后決定先在各個酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。（四）日期： 7月28日 地點： 中國國際期貨公司 天氣：天氣陰 今天是跑業(yè)務(wù)的第一天，由于鐘航要先完成自己的事情，今天我們4個人分為兩組，方濤和吳湘逸為第一組，我和李俊作為第二組。雖然困難是有的，但是經(jīng)過我們的不懈努力，最終我們還是圓滿的完成了任務(wù)。在公交車上我觀看了日全食的全過程，雖然今天武漢是陰天，但是日全食還是那樣的美麗。早晨剛到公司就被鋼材部的羅蘭蘭叫去，說今天要帶我們?nèi)h陽的琴臺鋼材市場去做一份鋼材期貨的調(diào)查問卷。（三）日期： 7月22日 地點： 中國國際期貨公司 天氣：天氣晴 今天是個特殊的日子，人生中第一次看見日全食，而且是這么多美。但是在演講完之后，丁經(jīng)理還是耐心的對我們PPT上面所存在的問題進(jìn)行了細(xì)致的點評，指出我們需要改正的地方。下午收市后我們便開始了PPT的演講，由于是第一次進(jìn)行PPT的演講，以及第一次接觸到這么專業(yè)的知識。（二）日期： 7月17日 地點： 中國國際期貨公司 天氣：天氣晴 為了能讓我們更深刻的了解期貨，更好的通過自己的語言向客戶介紹期貨，前幾天丁經(jīng)理要求我們做一個關(guān)于期貨基礎(chǔ)知識的PPT，然后進(jìn)行演講。首先就是向我們介紹了中期的發(fā)展歷程，然后就是讓我們了解了期貨的起源以及發(fā)展，最后就是簡單的介紹了下期貨投資的分析方法：基本面分析、技術(shù)面分析。袁經(jīng)理在做完簡短的自我介紹之后便是安排了一下我們接下來的事情，首先就是進(jìn)行崗前培訓(xùn)，然后再把我們這是個人分成三組，交由不同的經(jīng)理帶，當(dāng)然所作的事情也就不一樣了。不論在哪個公司工作，都要能自主地做事情，而不是一味地依賴領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。如果你無法與身邊的同時迅速打起交道，又怎么能順利地去給陌生人做營銷呢。今后的路還很長，而我還有很多需要學(xué)習(xí)的東西。那么你選擇什么樣的方式來與客戶進(jìn)行溝通，怎么做才能讓客戶在不掛你的電話的基礎(chǔ)上還能愿意與你交流，如何才被拒絕幾次以后還能保持良好的心態(tài)去撥通下一通電話，這都是需要我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容。最后的幾個星期，我們開始了電話營銷的學(xué)習(xí)與體驗，這是實習(xí)中最磨煉我的一環(huán)。我還只是一個初學(xué)者，還需要了解更多知識，還需要不斷的學(xué)習(xí)。就像培訓(xùn)中老師說的，做期貨忌貪，需要冷靜的頭腦。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，所以之后的幾天我主要接觸期貨模擬交易系統(tǒng)。慢慢了解期貨的有關(guān)知識后，我和劉念一起做了一份關(guān)于期貨市場的問卷調(diào)查，主要是了解什么人會做期貨、大家對期貨的認(rèn)識有多少等等。接著，開始熟悉期貨行情軟件。開始的幾天，學(xué)著找期貨品種的主力合約、找與國內(nèi)期貨價格有關(guān)聯(lián)的國外期貨交易所名稱及相對應(yīng)的品種、還有將美國大豆期貨價格換算成國內(nèi)價格的方法，主要是了解期貨的基礎(chǔ)知識。這之中，從不熟悉的緊張到能順口說出的鎮(zhèn)定，我明白了凡事只要認(rèn)真努力就一定會有收獲，做任何事都要有自信、有膽量。每天也都會關(guān)注財經(jīng)新聞，了解國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)情況。我知道他是給我們指了一條捷徑，讓我們盡快了解期貨并能牢牢掌握。這兩個月以來，我學(xué)到了很多。還給我提供了新浪UC這個學(xué)習(xí)交流的平臺，我可以聽夜校講課和每天下午分析師對當(dāng)日情況的分析。宋經(jīng)理也讓我們每天寫一份每日小結(jié)，記錄自己每天學(xué)到的以及第二天的計劃。也正是因為有這么好的環(huán)境，讓我不斷提