【正文】 以此為準”。但是，我除了承認錯誤，保證下次一定不會出錯之外也沒用其他挽救的方法了。她細聲細氣的說：“今天沈師傅在你走之后對我說，‘你同學(xué)剛剛問我需不需要幫忙，你說我到底要不要她幫忙呢？’我說‘如果需要的話，就讓她幫忙啊’。而十年營業(yè)部的工作是需要勇氣和耐心的。我之前還有點擔(dān)心，覺得自己什么都不懂。在他的演講里，我體會到為什么前輩總說在社會上學(xué)到的會比在書本上學(xué)到的多。（六）日期： 7月20日 地點： 中國銀行東湖支行 天氣： 晴 活動內(nèi)容及心得體會：經(jīng)過兩個星期的奮戰(zhàn)我們終于完成了支行以及它所管轄的13個網(wǎng)點所有職工的工資錄入工作，心想總算可以休息會了，沒想到，新的任務(wù)又來了，師傅給予我們重任，讓我們整理所有職工的人事檔案。在這繁瑣無聊的工作中，最讓我精神振奮的就是在整理檔案時看著一個個人由稚嫩的面龐成長為或堅毅或滄桑的臉龐，看著他們成長過程中的進步與收獲???想想在若干年后，會不會有人和我一樣翻看著這些散發(fā)著歲月氣息的檔案時，對我精彩的人生由衷欽佩?雖然擺在眼前的只是一頁頁或白或黃的紙，但我依舊希望自己在這些紙上有與眾不同的色彩，當(dāng)然自己要繼續(xù)奮斗！（七）日期： 8月17日 地點： 中國銀行東湖支行 天氣： 晴 活動內(nèi)容及心得體會：明知道今天只是去行里完成自己實習(xí)鑒定，沒什么具體的工作，但是還是感覺有一種無形的壓力。為了在走之前給行里留下一個好印象，我還是要求大家在各自的部門多呆一會，哪怕是跟自己這一個半月朝夕相處的經(jīng)理和師傅多聊上幾句也好。這時候的我感到無比的幸福。我想深深地說一聲，謝謝你，中行！團隊實習(xí)總結(jié)通過金融學(xué)院和中國銀行協(xié)商，我們一行17人有幸在這個暑假進入到中國銀行東湖開發(fā)區(qū)支行進行為期一個半月的實習(xí)。在營業(yè)部的一個半月，讓大家感受到以前對于營業(yè)部只有柜臺業(yè)務(wù)的膚淺認識，同時也體會到在營業(yè)部的工作對于一個初進銀行的新手的重要性。在和客戶的交流中明顯感覺到知識是基礎(chǔ)，經(jīng)驗是籌碼，但唯有真誠和尊重才能幫助我們無往不勝，創(chuàng)造更出色的銀行業(yè)績。實習(xí)中，大家積極上進，常常在一起交流，交換所學(xué)知識。湖北經(jīng)濟學(xué)院金融學(xué)院赴中國光大銀行暑期實習(xí)總結(jié)報告一、 公司簡介中國光大銀行成立于1992年8月，1997年1月完成股份制改造，成為國內(nèi)第一家國有控股并有國際金融組織參股的全國性股份制商業(yè)銀行?！敝煨〗闼坪跤悬c吃驚，問道：“可以吧?他就是想辦啊。我這個星期在黃先生那辦信用卡的時候，發(fā)現(xiàn)那個地方有不少個體經(jīng)營戶，好像那個地方還沒使用POS機，我就順便推了一下我們行的POS機，只是了解地不是很清楚，跟他們協(xié)商好，讓行里專門跑商銀通的同事去跟他們具體接洽以下，沒想到這個星期剛好派上用場。從剛開始她讓我們分組跑信用卡，到后來每次開會時，她強調(diào)我們理財部要靠團體的力量把業(yè)績提上去，不能向別的支行那樣單干。第二就是注重團隊的力量。以上是這個星期營銷信用卡的一點心得體會，下面對下個星期的工作做一下安排。在填表的過程中，我發(fā)現(xiàn)在“直系親屬聯(lián)系方式”那一欄，她的丈夫黃先生也有工作單位，并且在聊天過程中發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)在我們光大銀行辦了商品房按揭貸款，由于朱小姐是用她的自有車輛進件的，當(dāng)時我就想到可以讓她的丈夫黃先生也辦一張我們光大銀行的信用卡，剛好可以用房屋進件。但是，隨著我們工作得更熟練，在熟練中發(fā)現(xiàn)更多學(xué)習(xí)的訣竅，使得大家學(xué)會如何耐心的對待工作，認識到自己應(yīng)該作為一個新手應(yīng)該放低姿態(tài)，謙虛好學(xué)，心平氣和的工作。在這一個半月里，我們實習(xí)的收獲非常大。這里的工作比較繁瑣，包括了助學(xué)貸款、信用卡業(yè)務(wù)、各項商業(yè)貸款以及中銀理財?shù)确矫?。這些既讓我們清晰的認識到自己自身的弱點差距，同時也為我們以后的學(xué)習(xí)明確了方向，激勵我們朝著這個方向不斷的完善自我，爭做一個銀行需要的人才。就算再怎么不舍，還是膽怯的最后一個與他道別，我一直不敢跟他說我要離開，并不是害怕，而是他對于我重要。我客氣的先跟李師傅和程師傅道別。我很理解大家歸心似箭的心情。比如，由于電腦沒有與檔案系統(tǒng)同步更新，這就為我們錄入數(shù)據(jù)及文字增加了困難，像僅僅輸入職工薪酬變動表這七個字我們就不知道是要輸多少遍，因為你永遠不知道電腦會顯示什么字，并且就算你前面的字完全正確，最后一個字也顯示不出來，于是，我們又開始了組詞行動，可想而知這些都影響了我們的工作進度，還好，最后我們找到了一臺和那個系統(tǒng)一樣老的電腦，這才完成了工作。簡單的說，黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升，而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。這讓我更加害怕起來。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對于重點推薦的貴金屬產(chǎn)生購買欲望。只不過他是一個幸運的人，十年之后終于有了“出人頭地”的機會，開始做理財，做產(chǎn)品銷售。我走進營業(yè)部，很客氣的問陳釵釵的師傅沈瑩：“有沒有什么需要幫忙的啊？”沈師傅一臉詫異的看著我，半天沒有吭聲，只是很牽強的笑了笑。這句話，潛在的意思就是開始不放心我辦事了。我在一邊聽著心里開始忐忑起來。可是，五個板塊錯了兩個。到下午5點半停止營業(yè)之后，我留下來打掃衛(wèi)生、關(guān)閉ATM機那邊的門，看到里面的柜員一個個都忙著扎帳，一點沒有下班的傾向，其實心里還是有一點小嘀咕，以前看到銀行很早下班，原來，不是下班就可以回家，還有別的工作要完成。剛開始我覺得自己有點小小的失望，簡單的認為，現(xiàn)在學(xué)校放假了，大部分學(xué)生都放假回家了，銀行應(yīng)該沒什么人，自然業(yè)務(wù)就很少，難得學(xué)到東西，然而就在我去的第一天，就讓我深刻認識到自己思想的簡單與愚昧。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。面對目前嚴峻的大學(xué)生就業(yè)形勢，我們希望能夠通過暑期實習(xí)，將我們在大學(xué)里已經(jīng)學(xué)到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使一個本科生具備較強的處理銀行基本實務(wù)的能力以及形成一個比較系統(tǒng)的專業(yè)知識構(gòu)架。所有銀行中招商銀行擺放的折頁最為豐富，基本上都有招商銀行的標識其中還有彩票的宣傳折頁，他們也說是自己旗下的。所以在建行和民生銀行算是完成任務(wù)，華夏銀行有待進一步聯(lián)系。也在這一銀行看到了保險的宣傳折頁。但是不能在店內(nèi)設(shè)點，他們的理由基本上都是覺得4S店與財經(jīng)類的活動相關(guān)甚少。有錢人有自己的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)，他們不會主動詢問。至于售樓中心，據(jù)我們觀察，宣傳欄只有他們?nèi)f科自己的資料，沒有其他公司的小冊。首先來到蓮花湖錦繡江山，找到物業(yè)相關(guān)人員，進行一番交涉之后，其管理人員說像該類合作他們并不負責(zé)，要我們與總部位于武昌的力大物業(yè)公司進行交涉?？偟膩碚f對我們的想法還是比較有興趣，還是昨天說的，雜志比較有戲。名單上的酒店都已打過，有很多離崗調(diào)職和不負責(zé)任的，所以明天我們還是要主動上門尋找機會，爭取得到更多有用的信息。據(jù)我考慮，這個不現(xiàn)實。雖然困難是有的，但是經(jīng)過我們的不懈努力，最終我們還是圓滿的完成了任務(wù)。但是在演講完之后，丁經(jīng)理還是耐心的對我們PPT上面所存在的問題進行了細致的點評，指出我們需要改正的地方。袁經(jīng)理在做完簡短的自我介紹之后便是安排了一下我們接下來的事情，首先就是進行崗前培訓(xùn)，然后再把我們這是個人分成三組，交由不同的經(jīng)理帶，當(dāng)然所作的事情也就不一樣了。那么你選擇什么樣的方式來與客戶進行溝通，怎么做才能讓客戶在不掛你的電話的基礎(chǔ)上還能愿意與你交流，如何才被拒絕幾次以后還能保持良好的心態(tài)去撥通下一通電話，這都是需要我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，所以之后的幾天我主要接觸期貨模擬交易系統(tǒng)。這之中，從不熟悉的緊張到能順口說出的鎮(zhèn)定，我明白了凡事只要認真努力就一定會有收獲，做任何事都要有自信、有膽量。還給我提供了新浪UC這個學(xué)習(xí)交流的平臺，我可以聽夜校講課和每天下午分析師對當(dāng)日情況的分析。這里的環(huán)境很好，身邊的每個人都很耐心。第一天我跟著李經(jīng)理跑了十家客戶，有電話聯(lián)系過的，有拜訪的，學(xué)到了關(guān)于營銷和交談技巧方面的東西，也初步了解到營銷的艱苦和心理上所取承受的壓力。起初我們?nèi)チ藢⒔揖频?，大部分酒店可以接受在大廳和餐廳擺放精美財經(jīng)雜志這種方式，同時對我們的客戶提供也有較多要求，鑒于公司在雜志這方面比較困難，所以這個方案PASS。不過也從另一方面看出這些市場的潛力還是很大的。頭兩天李經(jīng)理帶我們跑了601鋼材市場和省庫，后續(xù)我們自己跑了中南長城建材市場、竹葉山鋼材市場和烽火鋼材市場。接下來是渠道營銷的嘗試。十六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，市場跌宕起伏，唯有中國中期一直挺立潮頭，在廣大客戶和員工的共同努力下，創(chuàng)造了期貨業(yè)內(nèi)27項第一，連續(xù)七年行業(yè)成交排名第一，成績斐然。是由原物資部和商業(yè)部聯(lián)合發(fā)起，經(jīng)中國證監(jiān)會批準、國家工商行政管理局核準登記的國家級大型期貨公司。二、團隊簡介本團隊由五名大三的同學(xué)和五名大二的同學(xué)組成，成員如下：大三：孟帥、楊杰、李瑜、王杰、夏金戈大二：劉念、張曉暢、方濤、吳湘逸、李俊我們每個人雖然性格和特點不盡相同，但都有共同的進取心和責(zé)任心。銀行除民生銀行和建設(shè)銀行放進宣傳資料外，其他都要走正規(guī)程序。而60古琴臺、省庫等比較成熟的鋼材市場的老板基本都了解期貨，應(yīng)加緊對這些市場份額的搶奪。在這期間，我們經(jīng)歷了理論學(xué)習(xí)、渠道發(fā)掘、市場營銷三個階段，從剛開始的模擬考試三十多分到第二次的六十多分，從小區(qū)飯店的訪問到銀行和4S店的宣傳，最后從由李經(jīng)理帶著跑六零一鋼材市場到我們自己跑市場，還幸運地吸引到一個客戶。跟襄樊的工作人員溝通之后我們了解到，他們一般在小區(qū)是以會議的形式進行宣傳，在一個小群體里宣講，效果較好影響較深，不過我們實習(xí)期間由于條件的約束，涉及到會議材料、人員組織、場地租用等問題，沒有繼續(xù)做這個事情?？偟膩砜矗阋皇袌錾碳液芏?，大家都有電腦，對期貨有興趣的和做期貨的人比較多，屬于半成熟市場，在這個市場有利于深入地和客戶交談，也需要對現(xiàn)貨市場有相當(dāng)程度的了解。早晨會集合在一起點名、喊口號，也就是他們所說的“早禮”，我也被他們感染著積極地投入每一天的實習(xí)學(xué)習(xí)中。來武昌營