【正文】 就要面向農(nóng)農(nóng)民，面向最基礎(chǔ)的人群。二、 醫(yī)療隊(duì)伍和醫(yī)療技術(shù)的提升措施（一）和***人民醫(yī)院全面合作，有固定的禹都人民醫(yī)院的專家在醫(yī)院長期坐診。（三）第二階段　　在正式開業(yè)營運(yùn)行之前，做好人員的崗前培訓(xùn)和教育，制定醫(yī)院各種管理制度。　　內(nèi)部營銷　　 醫(yī)生一對一營銷的培訓(xùn)與相應(yīng)考核制度的建立　　 咨詢部門電話營銷的培訓(xùn)與相應(yīng)的考核制度　　 患者檔案的ABC管理　　 導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)　　 建立心理診室第七章 戰(zhàn)略及運(yùn)營計(jì)劃一、 總體發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展階段（一）總體發(fā)展戰(zhàn)略　　創(chuàng)建一所設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境一流，服務(wù)周到，技術(shù)精湛的二級醫(yī)院。涉及內(nèi)容：1）導(dǎo)診服務(wù)規(guī)范；2）醫(yī)生一對一營銷技巧與規(guī)范；3）咨詢部門電話營銷技巧與規(guī)范；4）品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃；5）出院及重病痊愈患者隨訪制度的建立與監(jiān)督；6）促銷活動(dòng)規(guī)范；7）住院部行為規(guī)范與監(jiān)督　　 節(jié)日促銷　　主要為“春節(jié)前期”、“三八婦女節(jié)”、“五一”、“六一”、“高考前期”“七一”、“教師節(jié)”、“十一”、“重陽節(jié)”、“元旦（或圣誕節(jié)）”。　　婦科普查　　婦科普查，開展婦科普查到農(nóng)村活動(dòng)，堅(jiān)持一年四季在鄉(xiāng)村，　　 口碑營銷的策略與方法　　建議盡早制定口碑傳播策略、方法與制度?！　?劃定營銷半徑　　根據(jù)院內(nèi)外調(diào)研結(jié)果，劃定營銷半徑，基本原則是：婦科以全縣為主；外科以全縣及臨近縣的鄉(xiāng)村；其他科以醫(yī)院周邊群眾為主?！　⊥獠繝I銷：　　醫(yī)院定位　　醫(yī)院形象定位：目前我院的形象定位于廉價(jià)醫(yī)院或平價(jià)醫(yī)院，形象定位單薄，缺乏立體、鮮明的特點(diǎn)，故在3個(gè)月內(nèi)，與醫(yī)院高層和企劃部門共同將醫(yī)院的形象定位及宣傳策略確定?！　　　》?wù)：不斷強(qiáng)化和完善就診前，就診中和醫(yī)后跟蹤服務(wù)，進(jìn)行特色化管理和設(shè)計(jì)?；颊撸航⑴c患者精神層面、情感層面的深厚感情?！　〖寄埽禾岣哚t(yī)護(hù)人員的個(gè)人技能、專業(yè)水平、職業(yè)道德、工作效率。　　國家出臺(tái)的諸多廣告限制，增加了醫(yī)院宣傳的難度，因此，宣傳手段應(yīng)多樣化，其中發(fā)現(xiàn)、利用新聞事件甚至是制造新聞事件，是行之有效的手段?！　?*縣的收入和習(xí)慣來看，中老年人重視價(jià)格因素，不重視服務(wù)因素、不介意等待；而年輕人比較重視服務(wù)、厭煩等待，對價(jià)格因素不重視。從渠道上看，排序?yàn)椋嚎诒粓?bào)紙（含軟文、新聞報(bào)道）；電視（含新聞、專題片）；雜志；5戶外廣告；廣播。還要?jiǎng)澏I銷半徑（綜合科室的營銷半徑、優(yōu)勢科室的營銷半徑），采用多手段促銷方式，采用差異化策略，避免與公立醫(yī)院在醫(yī)院經(jīng)營的競爭。建立發(fā)病率高、致死率低、易復(fù)發(fā)、公立醫(yī)院不重視的病種，和**縣沒有的或是比較差的病種科室，做為我院優(yōu)勢科室。民營醫(yī)院優(yōu)勢科室不僅一定要設(shè)立，而且要科學(xué)系統(tǒng)和謹(jǐn)慎，要多方面考慮（人才、發(fā)病率等）。另一方面，工業(yè)化、城市化的發(fā)展趨勢和生態(tài)破壞及環(huán)境污染的日趨嚴(yán)重，以及大量流動(dòng)人口的遷移，使中毒、意外傷害的創(chuàng)傷病人大量上升，而且死亡率和致殘率高，病毒性肝炎、艾滋病等性病和肺結(jié)核防治形勢更加嚴(yán)峻，疾病控制的壓力和難度大大增加，必須制定與溫州市的主要疾病譜及衛(wèi)生需求相適應(yīng)的衛(wèi)生干預(yù)政策和控制措施。21世紀(jì)初期，**縣主要疾病譜將進(jìn)一步變化，慢性非傳染性疾病患病率將會(huì)上升并占據(jù)重要位置。前五位死因分別是惡性腫瘤、呼吸系統(tǒng)疾病、心臟病、腦血管病、損傷和中毒，其所占比例分別為 ％、％、％、％、％?！　∥覈r(nóng)村居民前十位死因?yàn)椋孩?，②，③，④，⑤，⑥?nèi)分泌、⑦，⑧，⑨，⑩。黨建和廉正建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，社會(huì)治安綜合治理和民主法制建設(shè)卓有成效，社會(huì)保障力度逐年加大，新型農(nóng)村合作醫(yī)療全面啟動(dòng)，全縣政治清明，社會(huì)穩(wěn)定，人民安康和諧。四年來，工程和項(xiàng)目的規(guī)模一年比一年大，質(zhì)量一年比一年高，效益一年比一年好。2005年完成了十大工程、十件實(shí)事，新城區(qū)的開發(fā)建設(shè)，進(jìn)一步加快了城市化進(jìn)程，開拓了新的發(fā)展空間。2003年完成了22項(xiàng)重點(diǎn)工程，五大園區(qū)的建設(shè)和后土景區(qū)的開發(fā)為建設(shè)工業(yè)強(qiáng)縣和旅游文化大縣奠定了基礎(chǔ)。第九個(gè)亮點(diǎn)：工程項(xiàng)目進(jìn)展順利。全縣財(cái)政總收入四年增長了4899萬元。新城區(qū)四星級后土大酒店、財(cái)富步行街、都市風(fēng)情不夜城、新世紀(jì)商城、金鼎陽光、啟越房產(chǎn)、檢查院辦公樓、國土培訓(xùn)大樓、青少年活動(dòng)中心等一大批標(biāo)志性建筑陸續(xù)興建，老城區(qū)南北大街改造寬敞靚麗，城市品位不斷提升。規(guī)劃先行，示范帶動(dòng)，財(cái)政傾斜，資金整和，13個(gè)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村各具特色，27個(gè)重點(diǎn)治理村基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善，移民新村建設(shè)規(guī)劃好、標(biāo)準(zhǔn)高，5000戶村民用上了沼氣，許多村建起了文體活動(dòng)中心、圖書室。四年來，其中投資千萬元以上的項(xiàng)目達(dá)到16個(gè)，投資億元的匯源果汁**分廠建設(shè)項(xiàng)目和中電聯(lián)合鎂業(yè)項(xiàng)目相繼落戶我縣，工業(yè)經(jīng)濟(jì)蛋糕逐漸做大。**笑話笑出新天地，引起了中國民間藝術(shù)家協(xié)會(huì)的關(guān)注；“中國楹聯(lián)文化縣”掛牌，我縣成為全國獲此殊榮的31家縣級城市之一；董永故里被列入國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，**笑話、后土文化和西村抬閣被確定為省批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。第四個(gè)亮點(diǎn)：文化興縣勢頭強(qiáng)勁。第三個(gè)亮點(diǎn)：旅游興縣建設(shè)方興未艾。第二個(gè)亮點(diǎn)：蘋果產(chǎn)業(yè)不斷提升。全縣五大園區(qū)建設(shè)初具規(guī)模。居民消費(fèi)的提高不僅體現(xiàn)在“量”的增加，更多體現(xiàn)在“質(zhì)”的提高，%。2007年我縣平均每戶到醫(yī)院看病4人次。　　與此同時(shí)，城鎮(zhèn)居民可支配收入實(shí)現(xiàn)6543元，%；，%；；‰。六是社會(huì)消費(fèi)品零售總額翻番。五是固定資產(chǎn)投資總額翻番。四是工業(yè)增加值翻番。三是規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值翻番。二是財(cái)政收入翻番。一是地區(qū)生產(chǎn)總值翻番。全年農(nóng)村居民人均純收入2627元，%；人均生活費(fèi)支出2100元，增長12%，食品類支出占生活費(fèi)支出30%。%。全年出生人口6794人，死亡人261口人，‰，‰，‰。最近，縣委、縣政府又出臺(tái)了招商引資、優(yōu)化環(huán)境的若干政策，圍繞六大支柱產(chǎn)業(yè)開展全方位的招商活動(dòng)，一個(gè)全民招商的熱潮正在**大地全面興起?！　〗陙?，**縣委、縣政府緊緊圍繞三大一強(qiáng)一中心（果業(yè)大縣、旅游大縣、勞務(wù)輸出大縣、工業(yè)強(qiáng)縣、中華民族根祖祭拜中心）的宏偉目標(biāo)，著力打造五大品牌（中華圣母、笑話王國、華榮果業(yè)、恒磁科技、三九與華康藥業(yè)），構(gòu)建兩區(qū)五園（兩區(qū)是規(guī)劃建設(shè)新經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和中華圣母旅游開發(fā)區(qū)。　　改革開放以來，**經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，40萬畝糧田、30萬畝蘋果、20萬畝柿子為主的干果經(jīng)濟(jì)林、10萬畝以藥材為主的經(jīng)濟(jì)作物這一“4321”的格局基本形成；工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈蓬勃之勢，磁材、醫(yī)藥、化工建材、金屬鎂、焦化、農(nóng)副產(chǎn)品加工六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基本形成。自軒轅黃帝在這里“掃地為壇祭后土”至宋真宗皇帝，先后有8位黃帝24次在這里祭祀。三、**縣人口、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展概況　　山西省**縣地處晉西南黃土高塬，黃河與汾河交匯處，耕地面積102萬畝，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，281個(gè)行政村，45萬口人。%。共有三級醫(yī)院39所，其中三級甲等醫(yī)院20所（含中醫(yī)院2所、婦幼保健院1所），三級乙等醫(yī)院19所（含中醫(yī)院2所、婦幼保健院5所）。衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展，公共衛(wèi)生體系建設(shè)得到加強(qiáng)。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資中，服務(wù)業(yè)完成投資同比增長46．1％，高于第二產(chǎn)業(yè)31．2個(gè)百分點(diǎn)。1月5月，規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤256．8億元，增長50．4％；實(shí)現(xiàn)利稅563．5億元，增長48．6％。全省夏糧總產(chǎn)25．9億公斤，單產(chǎn)240公斤／畝，較上年分別增長16％和19％。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入6424元，增長12．6％；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入1918．3元，增長24．6％，均高于年初的預(yù)期目標(biāo)。財(cái)政總收入完成879．4億元，增長42．5％，完成全年目標(biāo)的60％以上。　　2008年我省國民經(jīng)濟(jì)保持快速增長。國家將鼓勵(lì)和扶持民營醫(yī)院發(fā)展，形成公平、有序的競爭環(huán)境，加快衛(wèi)生體制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。為落實(shí)《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“九五”計(jì)劃和２０１０年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，中共中央、國務(wù)院自1997年發(fā)布了《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》及《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》等一系列相關(guān)的配套改革政策，加快建立與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生體系和改革指明了方向。二、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境 　　改革開放以來，我國衛(wèi)生事業(yè)有了很大發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。四、消防 項(xiàng)目改造時(shí)，即按照消防管理要求去做，并要通過消防的驗(yàn)收合格。因此，我國醫(yī)療市場的投資前景十分廣闊。部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的部分城市經(jīng)濟(jì)將達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平。2020年部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的部分城市經(jīng)濟(jì)將達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平。國有醫(yī)院存在著以下幾方面的問題：國有醫(yī)院與產(chǎn)權(quán)相聯(lián)系的權(quán)責(zé)界定不清；醫(yī)院運(yùn)行中崗位聘任以及管理、技術(shù)人員的激勵(lì)機(jī)制僵化； 院長負(fù)責(zé)制存在缺陷；政府財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制有待轉(zhuǎn)變。按照國家對醫(yī)院分類管理的基本原則，一是使轉(zhuǎn)變?yōu)闋I利和非營利性質(zhì)的國有醫(yī)院成為真正意義上的法人實(shí)體，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)政分開”，完善其管理模式和管理方法，提高公立醫(yī)院的運(yùn)行效率；二是降低準(zhǔn)入條件，擴(kuò)大社會(huì)資本的投資，使民營盈利性醫(yī)院充分產(chǎn)權(quán)明晰、機(jī)制靈活的優(yōu)勢，提高醫(yī)院運(yùn)營的成本、效率和質(zhì)量。一方面政府將強(qiáng)化公共衛(wèi)生管理職能，建立與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的衛(wèi)生醫(yī)療體系。從年人均醫(yī)療消費(fèi)來看，美國為4090美元，德國為2339美元，澳大利亞為1805美元，日本為1741美元