【正文】 關(guān)于自己以及產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 能力 優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn) 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析 ? 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目的是： – 了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)及其實(shí)質(zhì)和成功的希望 – 了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和環(huán)境變化可能作出的反應(yīng) – 了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其它公司在戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)范圍內(nèi)的行動(dòng)可能作出的反應(yīng) 169。 對(duì) A類(lèi)產(chǎn)品，公司要盡量把資源配置給他 對(duì) B類(lèi)產(chǎn)品，讓它自己賺回自己的投資 對(duì) C類(lèi)產(chǎn)品，公司不投資，但要求它提供資金 對(duì) D類(lèi)產(chǎn)品，設(shè)法關(guān)掉它，或者重新創(chuàng)造 ? 安排在不同生命周期的階段都有產(chǎn)品存在 ? 當(dāng)某一產(chǎn)品走到生命周期的尾聲，看看可不可以開(kāi)發(fā)一種變更產(chǎn)品，而再創(chuàng)第二春。 ? 象限 D： 加速回收，早一點(diǎn)收攤 169。 ? 象限 B： 進(jìn)行較大規(guī)模的投資，但這類(lèi)產(chǎn)品所需的資金必須由 B產(chǎn)品從市場(chǎng)上自己賺回來(lái)。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 － BCG四個(gè)矩陣象限模型 C D A B 市 場(chǎng) 占 有 率 高 低 高 低 產(chǎn) 品 成 長(zhǎng) 率 象限 A： 問(wèn)題兒童 象限 B： 超級(jí)明星 象限 C： 金牛 象限 D： 狗 169。 ? 成熟階段 ：以各種促銷(xiāo)手段維持市場(chǎng)，或是進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)隔 ? 衰退階段 ：考慮是否退出。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－單一產(chǎn)品策略 ? 推出階段 ：大力加強(qiáng)教育與宣導(dǎo)工作，讓消費(fèi)者了解或熟悉這種產(chǎn)品的用途及使用的好處，建立產(chǎn)品知名度。 ? 衰退階段 ：銷(xiāo)售額直線下降，利潤(rùn)幾乎為零，最終退出市場(chǎng)。 ? 成長(zhǎng)階段 ：試銷(xiāo)成功后，轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)最快，利潤(rùn)最高，競(jìng)爭(zhēng)者在此時(shí)加入。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期 ? 推出階段 ：新產(chǎn)品剛上市，知名度低，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用高，促銷(xiāo)費(fèi)用高。 – 預(yù)測(cè)影響競(jìng)爭(zhēng)力量大小的諸因素的變化，并作出反應(yīng)，使這些變化在競(jìng)爭(zhēng)中顯露出來(lái)之前就可選取一種能夠適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)平衡的戰(zhàn)略 169。這包括： – 置公司于適當(dāng)位置，使之能針對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力量的排列，采取最佳防守。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 進(jìn)行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。 ? 針?shù)h相對(duì)地頂住替代產(chǎn)品往往是產(chǎn)業(yè)的集體行動(dòng)。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－替代品帶來(lái)的壓力 ? 替代品的識(shí)別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。 ? 六種行業(yè)進(jìn)入壁壘： – 規(guī)模經(jīng)濟(jì) – 產(chǎn)品差別化 – 資金需求 – 轉(zhuǎn)變成本 – 與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì) – 掌握銷(xiāo)售渠道 ? 最佳策略是領(lǐng)先進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)，然后迅速建立進(jìn)入障礙。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－買(mǎi)方的討價(jià)能力 ? 產(chǎn)生買(mǎi)方討價(jià)能力的因素包括： – 買(mǎi)方大批量集中購(gòu)買(mǎi) – 購(gòu)買(mǎi)的是標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異產(chǎn)品 – 買(mǎi)方盈利低 – 買(mǎi)方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實(shí)威脅 – 產(chǎn)品對(duì)買(mǎi)方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)無(wú)重大影響 – 買(mǎi)方掌握充分信息 – 買(mǎi)方面臨的轉(zhuǎn)換成本少 – 買(mǎi)方從行業(yè)中購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品占其成本或購(gòu)買(mǎi)額的相當(dāng)大的一部分 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) ? 競(jìng)爭(zhēng)及其激烈程度源于以下諸多因素： – 眾多的或勢(shì)均力敵的對(duì)手 – 產(chǎn)品增長(zhǎng)緩慢 – 高固定成本或高庫(kù)存成本 – 差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺 – 生產(chǎn)能力 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多樣化 – 戰(zhàn)略賭注下得大 – 撤退障礙大 169。 （續(xù)） 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. ? 評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時(shí)修正或調(diào)整公司在市場(chǎng)上的定位。 ? 獲得最新戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)的信息。 ? 確定最有影響力的行業(yè)因素。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. ? 對(duì)所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場(chǎng)走向進(jìn)行廣泛的行業(yè)研究。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 外部環(huán)境分析－其它環(huán)境 ? 交通運(yùn)輸與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售 ? 基礎(chǔ)建設(shè)狀況 ? 突發(fā)事件 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境 ? 精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展 ? 制造業(yè)的發(fā)展 ? 電子科技的引進(jìn) ? 電腦的普及化 ? 電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái) 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 外部環(huán)境分析－法律環(huán)境 ? 稅務(wù) ? 技術(shù)引進(jìn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù) ? 其他 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 外部環(huán)境分析－政治環(huán)境 ? 中央政府及地方政府的關(guān)系 ? 海峽兩岸關(guān)系 ? 中國(guó)在國(guó)際上的地位 169。 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 2. 外部因素分析 ? 對(duì)企業(yè)外部環(huán)境因素（如社會(huì)經(jīng)濟(jì)，技術(shù)及政府因素）的分析，確定給予企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇或構(gòu)成威脅的因素，有助于決策者做出調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 ? 一個(gè)能符合外部總體環(huán)境需求的戰(zhàn)略將更行之有效。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理 ? 人事規(guī)章制度、考勤、調(diào)升、保障、福利、培訓(xùn)及發(fā)展等系統(tǒng) ? 降低勞工開(kāi)支 ? 管理信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 內(nèi)部環(huán)境分析－生產(chǎn)及運(yùn)作成本 ? 辦公室及設(shè)備的安放 ? 庫(kù)存管理系統(tǒng) ? 生產(chǎn)程序：設(shè)計(jì) ?生產(chǎn)計(jì)劃 ?質(zhì)控 ? 機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)及維修 ? 與供應(yīng)商的關(guān)系 ? 靈活的運(yùn)作方法 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. ? 生產(chǎn)能力－符合設(shè)計(jì)的目的及顧客的需求 ? 試驗(yàn)室的設(shè)備 ? 技術(shù)人員的培訓(xùn) ? 工作環(huán)境的配合 ? 中層管理人員的能力－下達(dá)生產(chǎn)目標(biāo)并能上傳研究結(jié)果 ? 預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)展的能力 內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開(kāi)發(fā) 169。 2022 Arthur Andersen All rights reserved. 內(nèi)部環(huán)境分析－銷(xiāo)售及分銷(xiāo) ? 市場(chǎng)占有率 – 市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng) – 產(chǎn)品質(zhì)量、壽命周期 – 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) – 專利保護(hù) – 顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品之印象及口碑 – 產(chǎn)品包裝方法 – 對(duì)產(chǎn)品及維修服務(wù)之定價(jià)策略 – 銷(xiāo)售方法及能力 – 廣告宣傳 – 售后服務(wù) – 分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 169。 2022 Arthur Anders