【摘要】酒店管理開發(fā)酒店業(yè)主代表所謂“酒店業(yè)主代表”,顧名思義,就是業(yè)主方在酒店的利益代表。其主要職責(zé),就是通過對酒店的管理團(tuán)隊(duì)在日常經(jīng)營管理決策及實(shí)施過程和結(jié)果的檢查和監(jiān)督,以達(dá)到確保業(yè)主資產(chǎn)的保值和增值的目的。業(yè)主代表的“責(zé)”:作為業(yè)主方在酒店的利益代言人,業(yè)主代表們必須給自己在酒店的角色一個清晰的定位,即正如上述職責(zé)所闡述的那樣,應(yīng)將自己超脫于酒店的日常經(jīng)營與管理的具體行為
2025-08-05 00:11
【摘要】酒店工程功能設(shè)計(jì)指南目錄一、總體布局二、服務(wù)設(shè)施與員工生活設(shè)施三、大堂四、酒店主要分部的面積分配比例參考五、行政辦公室組成及面積參考資料六、人事培訓(xùn)部的組成及面積參考資料七、保安部的組成及面積參考資料八、工程部的組成及面積參考資料九、餐飲、娛樂、康體系統(tǒng)的組成及相關(guān)部分所需面積
2024-08-15 22:24
【摘要】酒店管理行銷酒店市場行銷部市場行銷部工作崗位描述一.銷售總監(jiān)直接上級:總經(jīng)理直接下級:策劃、客房銷售、宴會銷售、會員銷售、預(yù)定文員崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)主持市場行銷部日常工作,協(xié)助上級制定符合酒店?duì)I銷決策,帶領(lǐng)部門實(shí)現(xiàn)酒店產(chǎn)品的最佳出租率與最大銷售利潤目標(biāo),樹立酒店的市場形象。工作內(nèi)容:職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.負(fù)責(zé)制訂
2025-04-15 08:05
【摘要】酒店管理設(shè)計(jì)酒店識別系統(tǒng)與導(dǎo)入CI是英文CorporateIdentity的縮寫,直譯為:“企業(yè)自我同一化”,我們稱之為企業(yè)識別。所謂“企業(yè)識別”就是指環(huán)繞著企業(yè)的多層關(guān)系者,透過商標(biāo)等視覺要素對大家所產(chǎn)生的態(tài)度及所造成的效果的總和。所謂“關(guān)系者”包括消費(fèi)者、股東、投資者、員工、金融機(jī)構(gòu)、有關(guān)聯(lián)的企業(yè)、新聞記者、政府、公共團(tuán)體等。值得注意的是知識水準(zhǔn)不同的人對同一家企業(yè)的印
2025-04-19 02:42
【摘要】酒店管理質(zhì)檢酒店行政管理質(zhì)量檢查質(zhì)量管理檢查表日期:部門檢查項(xiàng)目檢查結(jié)論事實(shí)陳述確認(rèn)人備注前廳部到達(dá)時間著裝情況(領(lǐng)結(jié)、制服是否平整、無折皺挺括,皮鞋、布鞋光亮無塵等)名牌佩戴站位姿勢迎/送賓客態(tài)度語言規(guī)范引領(lǐng)客人規(guī)范
2025-04-15 08:20
【摘要】管理者的角色與角色定位?角色定位模型?1.什么是角色定位管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是酒店(企業(yè))管理工作的基礎(chǔ)。2.角色定位模型角色定位需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置,正視自己、正視社會,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
2025-04-19 02:39
【摘要】第一篇:酒店管理專論酒店實(shí)習(xí)生(葉予舜) 酒店管理專論酒店實(shí)習(xí)生 進(jìn)入星級酒店頂崗實(shí)習(xí)是旅游管理類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)生涯中不可缺少的一部分內(nèi)容,它是將學(xué)生所學(xué)的理論知識和專業(yè)技能與工作實(shí)際相結(jié)合的實(shí)踐過...
2024-11-15 06:45
【摘要】酒店管理設(shè)計(jì)酒店標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)及建造標(biāo)準(zhǔn)酒店各類型客房的設(shè)計(jì)及施工要求標(biāo)準(zhǔn)客房設(shè)計(jì)及建造標(biāo)準(zhǔn)1.標(biāo)準(zhǔn)客房總則客房是指由睡眠區(qū)及整個衛(wèi)生間組成的單個客房單元。標(biāo)準(zhǔn)的大床房和雙床房(對于新建酒店)尺寸必須為米寬x米長(凈內(nèi)部尺寸),這包括衛(wèi)生間和門廳入口過道。睡眠區(qū)尺寸必須為米寬x米長。標(biāo)準(zhǔn)的雙床/大床房
2025-07-21 22:06
【摘要】酒店管理系統(tǒng)酒店設(shè)施系統(tǒng)與控制管理系統(tǒng)建筑管理和控制系統(tǒng)建筑管理和控制系統(tǒng)BUILDINGMANAGEMENTANDCONTROLSYSTEM。總體要求GENERALREQUIREMENTS1.有一個完整的建筑管理和控制系統(tǒng)(BMCS)來監(jiān)督和控制所有的建筑內(nèi)的機(jī)械系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)作。酒店建筑管理控制系統(tǒng)管理范圍的確定早在建筑的設(shè)計(jì)階段依據(jù)相關(guān)技術(shù)服務(wù)部
【摘要】 五星級酒店建筑智能化系統(tǒng)工程規(guī)劃技術(shù)白皮書目錄一、智能化系統(tǒng)組成概述二、智能化系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃建議1、樓宇設(shè)備智能化系統(tǒng)(BuildingAutomationSystem)、樓宇設(shè)備自動控制系統(tǒng)、綜合安全保衛(wèi)系統(tǒng)(SecurityAutomationSystem)、消防報(bào)警系統(tǒng)、其它、樓宇設(shè)備智能化系統(tǒng)中
2024-08-15 22:29
【摘要】酒店管理規(guī)劃酒店規(guī)劃設(shè)備清單設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)酒店規(guī)劃設(shè)備清單設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)——內(nèi)容目錄。1.總體要求2.應(yīng)急發(fā)電機(jī)3.客房的要求4.客房浴室的要求Section、通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)。1.總體要求2.客房區(qū)域3.公共區(qū)域4.后勤區(qū)域Section1.總體要求Section1.總體要求
2024-08-15 22:30
【摘要】第一章總平面規(guī)劃n通則1.后場內(nèi)部人員出入口與客人通道需嚴(yán)格分離。2.車行通道,客車貨車入口和道路應(yīng)嚴(yán)格分離。3.入口附近宜設(shè)出租車等候點(diǎn),旅游車或穿梭巴士上客點(diǎn)。4.酒店貨運(yùn)車一般為2噸貨車,充分考慮卸貨位置和地庫入口高度。5.后場設(shè)置員工考勤出入口。6.大堂入口外宜設(shè)三條車道,上設(shè)雨蓬至少遮蔽二條車道。7.高星級酒店宜設(shè)二個出入口,一個入口直
2024-08-15 22:26
【摘要】酒店VI設(shè)計(jì)各部門清單HOTELVILIST附件一(31項(xiàng))一、酒店基礎(chǔ)要素:(14項(xiàng))BasicElements(14items)A1、標(biāo)志 2、標(biāo)志制圖標(biāo)準(zhǔn)3、
2025-04-15 07:59
【摘要】編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟頁碼:第54頁共54頁酒店管理合同酒店集團(tuán)委托管理制式合同酒店集團(tuán)委托管理合同第一條簽訂合同雙方1.本“委托管理合同”(以下簡稱“合同”)于2015年XX月XX日由XXXXXX酒店管理服務(wù)公司與ABC酒店管理(上海)有限公司在XXXXXX簽訂。2.XXXXXX酒店管理
2025-01-04 22:50
【摘要】和美酒店管理(上海)有限公司和美酒店管理(上海)有限公司酒店委托管理合同合同編號:Page1of34
2025-01-04 22:54