【正文】 事故救援工作的及時(shí)、有序。（5） 切實(shí)做好事故發(fā)生后的安全防范工作，預(yù)防再度發(fā)生其它事故。（3） 參加施救和接待的工作人員要熱情周到，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把他人的痛苦當(dāng)成自己的痛苦“急他人之所急，想他人之所想”，想盡一切辦法做好死者家屬的思想工作，接待和安撫好家屬。具體要求（1） 當(dāng)接到發(fā)生事故的報(bào)告后，車隊(duì)立即成立事故領(lǐng)導(dǎo)小組，事故領(lǐng)導(dǎo)小組成員和被抽調(diào)人員應(yīng)立即放下其他工作火速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速按照各自分工組織人員開(kāi)展施救工作。（8） 事故處理組：負(fù)責(zé)協(xié)助市政府、安監(jiān)局、公安、交警作好事故調(diào)查處理工作。（6） 死者運(yùn)輸火化組：負(fù)責(zé)協(xié)助公安、殯儀館做好死者的運(yùn)輸和火化工作。（4） 宣傳報(bào)道接待組：負(fù)責(zé)接待事故發(fā)生后前來(lái)進(jìn)行宣傳報(bào)道的電視臺(tái)、報(bào)社記者。（2） 事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組：負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)傷者人員的及時(shí)搶救及死者和遺落物品的清理。（2） 辦公室下設(shè)：事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組、事故現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組、宣傳報(bào)道接待組、車輛調(diào)配組、死者運(yùn)輸火化組、死傷者家屬接待組、死者善后處理組，傷者治療處理組、后勤保障組。（3） 車隊(duì)負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理人員接通知后，應(yīng)火速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，立即成立事故救援小組，組織進(jìn)行施救。二、客運(yùn)車輛發(fā)生一次死亡35人或5人以上的事故報(bào)案（1） 首先應(yīng)立即撥打“120”急救中心電話，通知其趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急救護(hù)，再撥打電話通知交警大隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)。事故的處理。立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)組織救援和協(xié)調(diào)。一、客運(yùn)車輛發(fā)生一次死亡12人的事故事故報(bào)告。事故（40分）：發(fā)生一起一般事故扣10分，發(fā)生一起重大或特大事故扣20分。（10分）如有不符合要求的，且不整改的（20分）。2）考核內(nèi)容駕駛?cè)藛T安全學(xué)習(xí)會(huì)議、制度遵守情況，參會(huì)駕駛員至?xí)灥铰适欠穹弦螅?0分）?？己藭r(shí)間：每年按季度進(jìn)行檢查、考核驗(yàn)收，每季度考核驗(yàn)收一次，共計(jì)4次。 安全生產(chǎn)考核制度1)對(duì)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃總結(jié)、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。車隊(duì)安全管理部門(mén)每月1號(hào)對(duì)上個(gè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，每月25號(hào)對(duì)下個(gè)月安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排、部署。一、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)組 長(zhǎng)： （負(fù)責(zé)全面安全生產(chǎn)管理工作）副組長(zhǎng)： （負(fù)責(zé)全面主持日常安全生產(chǎn)管理工作）安全管理員 （均獲得安全管理證書(shū)）二、安全生產(chǎn)責(zé)任制認(rèn)真積極開(kāi)展安全生產(chǎn)責(zé)任制和問(wèn)責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的制度。事故理賠必須統(tǒng)一由車隊(duì)指定專人負(fù)責(zé)代理。車隊(duì)要把車輛保險(xiǎn)工作作為一項(xiàng)重要的安全工作來(lái)抓，加大管理力度，主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常督促、檢查車輛保險(xiǎn)情況，凡發(fā)現(xiàn)未投保、續(xù)保和未按規(guī)定完善保險(xiǎn)手續(xù)的車輛，要立即扣證、停止?fàn)I運(yùn)，按規(guī)定進(jìn)行處罰。投保險(xiǎn)種：必須投車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、乘座險(xiǎn)，單車可以根據(jù)自身實(shí)際情況選擇性的增投其他險(xiǎn)種。五、節(jié)假日期間，所有安全、消防管理人員應(yīng)隨時(shí)保持24小時(shí)通訊暢通，隨時(shí)保持與值班人員的聯(lián)系，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事情。三、值班人員應(yīng)遵守車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得酗酒，不得從事與值班不相關(guān)的事或活動(dòng)，不得擅離職守。第十七章 安全值班制度一、車隊(duì)安全、消防或防汛人員應(yīng)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。 十二、行車中必須嚴(yán)格遵照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《江西省安全生產(chǎn)條例》，必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》，駕駛員除參加車隊(duì)組織的安全學(xué)習(xí)外，還應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行自學(xué)，隨時(shí)掌握最新的交通安全法律、法規(guī)、規(guī)章制度等。 十、參營(yíng)業(yè)主及駕駛員未經(jīng)車隊(duì)同意，不能擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣其客運(yùn)車輛。 八、客運(yùn)車輛駕駛員必須配齊“三防設(shè)備”（防雨、防霧、防滑），按規(guī)定使用安全帶，攜帶有效滅火器具，并按規(guī)定使用汽車?yán)群蜔艄狻? 六、行車時(shí)不準(zhǔn)駛?cè)雽?shí)施交通安全管理或交通堵塞的道路，不準(zhǔn)在人行橫道和禁止停車路段停車。 四、行車前要檢查車輛各部位的安全狀況，重點(diǎn)檢查汽車的方向盤(pán)、剎車、雨刮器、后視鏡、燈光、滅火器等主要安全裝置，如有安全隱患嚴(yán)禁出車。二、駕駛員憑有效駕駛證、從業(yè)資格證、技術(shù)等級(jí)證、服務(wù)證在車隊(duì)辦理相關(guān)手續(xù)，取得資格后方可上車，嚴(yán)禁無(wú)資格駕駛。第十六章 駕駛員管理制度凡駕駛我車隊(duì)客運(yùn)車的駕駛員必須遵守我車隊(duì)的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，履行其職責(zé)。車隊(duì)?wèi)?yīng)成立常年的車輛技術(shù)狀況檢查小組，對(duì)所有參加營(yíng)運(yùn)的車輛進(jìn)行日常行車安全檢查，并認(rèn)真填寫(xiě)車況檢查記錄，實(shí)行駕、檢人員簽字制度，車輛安全技術(shù)達(dá)不到要求或裝載不符合規(guī)定的一律不得投入營(yíng)運(yùn)。車輛二級(jí)維護(hù)必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)部門(mén)的嚴(yán)格檢驗(yàn)和路試，報(bào)經(jīng)運(yùn)管部門(mén)檢測(cè)合格備案后方可投入經(jīng)營(yíng)。日常維護(hù)由駕駛員每日按出車前，行車中，收車后的三檢制作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行：一級(jí)維護(hù)間隔里程20002500公里二級(jí)維護(hù)間隔里程800010000公里、超長(zhǎng)運(yùn)輸車輛必須按趟次嚴(yán)格維修檢測(cè)和二級(jí)維護(hù)。四、車輛的維修保養(yǎng)和檢驗(yàn)車隊(duì)的所有車輛一律堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)、視情修理的保修制度，并按《四川省汽車技術(shù)等級(jí)評(píng)定辦法》評(píng)定技術(shù)等級(jí)。車輛未經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢前，應(yīng)保證零部件完整，嚴(yán)禁拆卸和挪用零部件。凡車輛要進(jìn)行技術(shù)改裝、改造，都必須符合技術(shù)上可靠，經(jīng)濟(jì)上合理的原則，并通過(guò)國(guó)家和當(dāng)?shù)夭块T(mén)的審批認(rèn)定程序，報(bào)經(jīng)車隊(duì)批準(zhǔn)后，報(bào)當(dāng)?shù)剀嚬懿块T(mén)申辦手續(xù)、運(yùn)管部門(mén)備案，然后必須在國(guó)家和地方認(rèn)定、認(rèn)可資質(zhì)的廠方進(jìn)行改裝、改造，否則公司一律不予認(rèn)定，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員的責(zé)任。二、車輛的改裝、改造 嚴(yán)禁擅自改裝、改造車輛，若確需改裝、改造的車輛應(yīng)報(bào)公車管理部門(mén)批準(zhǔn)。接受新車要按原廠使用說(shuō)明進(jìn)行驗(yàn)收，清點(diǎn)附件和隨車工具，對(duì)于新型車輛投入客運(yùn)經(jīng)營(yíng)前要組織技術(shù)人員和駕修人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握車輛技術(shù)性能和使用要求。第十五章 車輛管理制度為認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院設(shè)備管理?xiàng)l例和交通部13號(hào)令以及《四川省安全生產(chǎn)條件》第三章“安全生產(chǎn)保障”和四川省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則，保持車輛技狀況良好，保證安全生產(chǎn)，特制定本制度。二、繳納的安全應(yīng)急金由車隊(duì)收取，建立專用資金帳戶，專款專用。第十四章 安全應(yīng)急金制度為了增強(qiáng)發(fā)生交通事故時(shí)車隊(duì)的資金應(yīng)急能力，保證救護(hù)、治療等工作的順利開(kāi)展和安全生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行，特制定安全應(yīng)急金制度。發(fā)生事故應(yīng)按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查處理，并將車隊(duì)處理意見(jiàn)和處理結(jié)果書(shū)面上報(bào)主管部門(mén)。車輛發(fā)生特大交通事故，必須在第一時(shí)間通知車隊(duì)，2小時(shí)之內(nèi)上報(bào)車隊(duì)和各主管部門(mén)，同時(shí)調(diào)查事故的詳細(xì)經(jīng)過(guò)，并寫(xiě)出詳細(xì)的書(shū)面材料上報(bào)主管部門(mén)。車輛發(fā)生輕微事故生般事故，要在第一時(shí)間通知車隊(duì)，2小時(shí)之內(nèi)必須上報(bào)車隊(duì)和主管部門(mén)，同時(shí)認(rèn)真、全面調(diào)查事故經(jīng)過(guò)并寫(xiě)出詳細(xì)的書(shū)面材料上報(bào)主管部門(mén)。其處罰標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)責(zé)任劃分，分次要責(zé)任、同等責(zé)任、主要責(zé)任、全部責(zé)任分別處罰理賠后金額的3%、5%、8%、10%。四、對(duì)各類行車事故，必須堅(jiān)持“四不放過(guò)”和“以責(zé)論處”的原則，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取事故教訓(xùn)，對(duì)肇事者除分別予以批評(píng)教育、紀(jì)律處分外，根據(jù)交警部門(mén)劃分的責(zé)任，按合同規(guī)定承擔(dān)所造成的經(jīng)濟(jì)損失。三、對(duì)因違章、肇事被扣證的駕駛員，必須及時(shí)向車隊(duì)匯報(bào)違章、肇事的經(jīng)過(guò)原因，聽(tīng)從安排。二、對(duì)損失較小的輕微事故，未傷人員的、但必須收夠足夠的現(xiàn)金，不得收白條。急需搶救的傷員、但又無(wú)法找到車輛時(shí)，要做好車輛、傷員位置的標(biāo)識(shí)，按所學(xué)到的衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)進(jìn)行搶救，并有證人證實(shí)，找人看好現(xiàn)場(chǎng)。駕駛?cè)藛T應(yīng)主動(dòng)實(shí)事求是、客觀向公安交警和有關(guān)部門(mén)陳述事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)和一切情況，以便查證核實(shí)。全年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理合格、達(dá)標(biāo)，對(duì)安全生產(chǎn)工作有杰出成績(jī)的個(gè)人另外給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；駕駛員模范遵守車隊(duì)安全生產(chǎn)制度，出色完成安全生產(chǎn)任務(wù)（消耗低、效率高、遵章守紀(jì)、愛(ài)護(hù)車輛、服從管理、文明服務(wù)、禮貌行車）全年無(wú)大小行車安全事故；主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，防止重大安全呈故的發(fā)生、挽救重大經(jīng)濟(jì)損失，見(jiàn)義勇為保護(hù)國(guó)家、集體和人民生命財(cái)產(chǎn)安全；駕駛員發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神，處處為乘客著想，努力維護(hù)車隊(duì)形象和名譽(yù)，全年無(wú)乘客投訴事件。九、肇事逃逸及肇事情節(jié)嚴(yán)重給旅客生命財(cái)產(chǎn)和車隊(duì)造成較大損失的現(xiàn)任人，除追究全部經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任外，取消其營(yíng)運(yùn)資格，觸犯刑律的，移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。七、凡未按規(guī)定參加車隊(duì)安全學(xué)習(xí)的駕駛員或臨時(shí)通知應(yīng)參會(huì)人員（如需要駕駛員家屬或其他相關(guān)人員參會(huì)），缺席1次處罰50無(wú)并補(bǔ)課，第2次缺席處罰100元，第3次缺席予以辭退、解聘處理。五、如出現(xiàn)嚴(yán)重超員、超速、超時(shí)、酒后開(kāi)車等違章違法行為，一經(jīng)查實(shí)對(duì)有關(guān)責(zé)任人違約金5003000元，因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失由違章、違法責(zé)任人承擔(dān)。三、對(duì)于安全管理差，因違法、違章作業(yè)引起事故的個(gè)人（責(zé)任人），根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。一、全年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理不達(dá)標(biāo)的在車隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處罰，具體為：主要負(fù)責(zé)人（車隊(duì)經(jīng)理），主要負(fù)責(zé)人（車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)），主要負(fù)責(zé)人（車隊(duì)技安科長(zhǎng)）。事故（20分）：發(fā)生一起一般事故扣2分，發(fā)生一起重大或特大事故扣20分。技安人員是否按規(guī)定配備，安全經(jīng)費(fèi)的投入是否保證（20分）。事故記錄、檔案、報(bào)表等是否符合要求（10分）。二、考核內(nèi)容車隊(duì)與駕駛?cè)藛T簽訂各種安全責(zé)任書(shū)和安全行車公約情況，安全學(xué)習(xí)會(huì)議、制度遵守情況，會(huì)議記錄是否詳細(xì)完整，參會(huì)駕駛員至?xí)灥铰适欠穹弦螅?0分）。一、考核時(shí)間：每年按季度進(jìn)行檢查、考核驗(yàn)收，每季度考核驗(yàn)收一次，共計(jì)4次。八、駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛“三檢查”制度，堅(jiān)持做好出車前、行車中、收車后的車輛自檢、自查工作，努力排查和消除事故隱患，隨時(shí)保持良好的車況進(jìn)行營(yíng)運(yùn)。六、車隊(duì)管理人員、技安人員每月對(duì)分組所管轄車輛進(jìn)行不定期的檢查2次，查出安全隱患必須督促整改至合格并詳細(xì)寫(xiě)出整改記錄備案。四、在安全檢查中必須認(rèn)真、仔細(xì)、多視角、多手段排查生產(chǎn)安全隱患，決不放過(guò)絲毫的生產(chǎn)安全隱患。二、車隊(duì)堅(jiān)持車輛“五不準(zhǔn)出站”和“三品不進(jìn)站”的檢查制度。九、每次開(kāi)展的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)結(jié)束后都要及時(shí)做好總結(jié)工作，對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)特別突出、有突出貢獻(xiàn)的有功人員都要給予表彰和一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；一年一度找作結(jié)束后，車隊(duì)要對(duì)安全產(chǎn)生指標(biāo)控制在目標(biāo)范圍內(nèi)的負(fù)責(zé)人及管理人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，反之要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。七、每?jī)赡觊_(kāi)展一次安全知識(shí)消防競(jìng)賽活動(dòng)。五、認(rèn)真積極開(kāi)展市監(jiān)局每年組織的“反三違，保百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)。三、認(rèn)真積極開(kāi)展全國(guó)的“百日安全生產(chǎn)”和“安全生產(chǎn)月”的宣傳活動(dòng)。 開(kāi)展好每年“春運(yùn)”期間的安全教育宣傳活動(dòng)以及“五一”、“十一”、“黃金周”安全教育宣傳活動(dòng)和“安全月”活動(dòng)。一、 安全活動(dòng)制度 為確保安全管理工作在車隊(duì)有條不紊的開(kāi)展，真正做到安全工作常抓不懈，使安全管理工作正規(guī)化、制度化，車隊(duì)?wèi)?yīng)積極響應(yīng)、參與并組織開(kāi)展國(guó)家有關(guān)部門(mén)以宣傳安全生產(chǎn)、促進(jìn)安全生產(chǎn)為主題的各種宣傳活動(dòng)并按要求做好活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)工作、宣傳開(kāi)形式工作、宣傳程序工作和活動(dòng)的總結(jié)、表彰工作。第八章（7）、學(xué)習(xí)國(guó)家和省市有關(guān)安全生產(chǎn)的各種法規(guī)、條例知識(shí)。（5）、分析典型事故案例，制定防范措施。（3）、學(xué)習(xí)交流安全生產(chǎn)知識(shí)和安全行車經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議內(nèi)容：（1）、傳達(dá)、貫徹上級(jí)有關(guān)部門(mén)和車隊(duì)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)、文件和會(huì)議精神?？瓦\(yùn)車駕駛員、持照的后勤管理人員、專（兼）安全管理人員應(yīng)按時(shí)參加車隊(duì)組織的駕駛員安全學(xué)習(xí)會(huì)。與會(huì)人員必須自己簽到并做好會(huì)議記錄。（5）、討論處理車隊(duì)安全工作中的疑難問(wèn)題。（3）、檢查、總結(jié)車隊(duì)上月（周）安全生產(chǎn)工作情況。會(huì)議內(nèi)容（1）、傳達(dá)、貫徹上級(jí)有關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)、文件和會(huì)議精神。二、技安科務(wù)會(huì)制度車隊(duì)技安科應(yīng)每月組織召開(kāi)一次技安科務(wù)會(huì)。 （5）、討論處理因違章操作發(fā)生的一般工傷事故、行車事故。 （3）、研究、布置車隊(duì)下月安全生產(chǎn)工作。會(huì)議內(nèi)容 （1）、傳達(dá)、貫徹上級(jí)有關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)、文件和會(huì)議精神。 安全例會(huì)制度 車隊(duì)每月召開(kāi)兩次安全例會(huì)。一、 安全會(huì)議制度 安全生產(chǎn)會(huì)議是檢查、總結(jié)、布置和推動(dòng)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)安全行車的有效制度。第七章 對(duì)初加入車隊(duì)的客運(yùn)車駕駛員，車隊(duì)要對(duì)其進(jìn)行交通法律、法規(guī)及安全生產(chǎn)制度方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求其熟悉規(guī)章制度，遵守行規(guī)行矩。七、 對(duì)未參加安全學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)會(huì)議的駕駛員次日要進(jìn)行補(bǔ)課、學(xué)習(xí)和接受