【正文】 的調查研究和預測工作職責6完成企管部經理交辦的其他工作職責2制定對外宣傳、發(fā)展公共關系的經費預算和使用計劃，并進行檢查監(jiān)督第三節(jié) 企管部管理表格一、銷售預算表月份： 部門：商品名稱預算編號預算科目預算金額實際支出差 額追加預算說 明部門經理： 審核： 制表：二、市場調研表調研日期： 年 月 日調研項目名稱調研目的調研區(qū)域調研時間調研負責人調研人員調研內容調研影響因素調研方式調研預算細則市場調研主管意見企管部經理意見三、促銷計劃表月份促銷對策的主要計劃促銷費用預算(千元)期望銷售額增額(萬元)商品銷售方法銷售人員廣告宣傳123……合計四、促銷評估表商品名稱促銷時間促銷方式促銷數(shù)量促銷費用成本收益分析促銷意見預計實際預計實際成本收益評估人： 審核人： 日期：五、競爭對手分析表競爭對手基本情況競爭對手名稱競爭對手地址競爭對手營銷員情況營銷員姓名學歷、年齡服務時間業(yè)務員口才待 遇銷售對象營銷能力營銷員給客戶印象產品情況產品種類產品性能產品品質產品市場占有率產品價格補充說明第四節(jié) 企管部管理流程一、招商管理工作流程企管部相關部門招商單位總經理結束提出申請審批④人員資格審核⑥物品配置②審核資料開始⑤備案①發(fā)布招商信息進行實地考察編制考察匯總表③簽訂合同③簽訂合同二、銷售預算管理流程①出現(xiàn)問題需要新的標準審批④分解費用審定新的控制總額是否平衡是③試算平衡執(zhí)行原有銷售費用控制標準②匯總費用預算開始否企管部經理企管部財務部總經理上報費用預算審核分析使用費用⑤監(jiān)控新的費用控制總額執(zhí)行結束三、信息收集分析流程開始初步情況分析①非正式調查②確定收集信息的方法準備所需的調查表格③現(xiàn)場實地調查④整理分析資料⑤編制調研報告提出建議結 束審批市場調研主管市場調研專員企管部經理四、促銷管理流程財務部總經理企管部經理促銷主管審批審核②制定促銷預算促銷人員管理實施促銷方案④評估和控制促銷效果結束擬定促銷方案開始①行業(yè)研究③制訂一體化促銷計劃審核五、促銷評估管理流程結 束開始促銷活動實施審批①監(jiān)控促銷活動實施過程③促銷銷量評估審核促銷現(xiàn)場信息促銷成本評估促銷活動結束②促銷活動評估配合實施④市場反應評估客戶與市場信息促銷評估報告信息歸檔客戶和市場總經理企管部經理企管部第五章采購部規(guī)范化管理第一節(jié) 采購部崗位職責一、采購部組織結構采購部經理食品采購主管生鮮采購主管A類商品采購專員百貨采購主管B類商品采購專員C類商品采購專員辦公室二、采購部經理崗位職責職責1根據(jù)商場超市以往經營狀況編制采購部工作計劃與目標，并組織實施職責3編制年度采購預算，報批后監(jiān)督實施職責4全面規(guī)劃、協(xié)調商場超市各類商品的采購、驗收工作，掌握商品適銷情況職責5組織對各類商品的國內外市場行情跟蹤并預測價格變化趨勢，以降低采購成本職責6尋找、開發(fā)和引進新產品、新項目，調查和掌握新產品的供應渠道職責7負責采購物流、資金流、信息流相關管理工作職責8協(xié)調、控制采購、到貨的及時、準確職責9負責商品結構調整和經營品種的檢查，保證經營品種類別齊全、品種豐富職責10參與開發(fā)、選擇、處理與考核供應商，建立供應商檔案管理制度職責11負責招商廠家進店的初審把關職責2按計劃組織實施各類商品的采購工作，保證滿足日常經營活動需要職責12采購合同的制定、審核、簽署與監(jiān)督執(zhí)行職責13采購商品的質量與成本控制，處理退貨等職責14向企業(yè)管理層定期提供采購報告，提出問題解決方案職責15本部門采購人員的績效考核、培訓等管理工作職責16本部門的日常管理工作，負責和其他部門的協(xié)調工作職責17完成上級交辦的其他工作三、采購主管崗位職責職責1協(xié)助采購部經理開展采購及部門管理工作職責3根據(jù)以往銷售情況編制所轄商品類別的年度、月度采購計劃，并組織實施職責4在采購部經理的指導下，編制所屬商品類別的采購預算，并控制采購費用職責5參與供應商信息的分析，參與供應商的選擇與評估，建立供應商檔案并進行管理職責6簽訂和送審小額采購合同職責7關注適銷與滯銷商品，及時調整商品結構及淘汰滯銷品職責8關注、了解市場動態(tài)，及時解決進貨中的問題職責9制作商品到貨、入庫相關單據(jù)，積極配合倉儲部保質、保量完成采購貨物的入庫職責10協(xié)助采購部經理規(guī)范采購政策和行為，確保商場超市利益職責2分派所屬采購人員的日常采購工作職責11編制所屬商品類別采購活動的分析總結報告并上報，及時提出工作改進意見職責12完成采購部經理交辦的其他工作事項第三節(jié) 采購部管理表格一、采購計劃表1．商品采購計劃表品 種貨 號供應商編號規(guī) 格數(shù) 量單 價金 額購進方式提貨方式采購日期到貨日期備 注填表人時間：采購部經理簽字時間：總經理簽字時間：2．商品年度采購計劃表編號： 制表人：物品種類序號品名規(guī)格單位單價年度銷售量現(xiàn)有庫存量年計劃采購量年用金額計劃采購日期123……制表日期： 年 月 日 本表有效期： 年 月 日至 年 月 日二、商品采購預算表編號： 填寫日期： 年 月 日 采購員：季度一二三四合計預計銷售量（單位： ）A類商品B類商品預計損耗量A類商品B類商品加：期末庫存量 A類商品 B類商品 預計需要量合計 A類商品 B類商品 減：期初庫存量 A類商品 B類商品 預計采購量 A類商品 B類商品 商品單價（單位：元） A類商品 B類商品 預計采購金額（單位：元） A類商品 B類商品 三、商品請購明細表請購人： 填寫日期： 年 月 日編號品名規(guī)格色別數(shù)量供應商單價預交日期…………………………………………四、日進貨記錄表營業(yè)組別總 進 貨進貨折讓折價回扣凈進貨額筆數(shù)賒購筆數(shù)現(xiàn)金…………………………………………合計累計 部門經理： 經理： 經辦人： 日期：五、供應商選擇表編號： 篩選日期：采購項目篩選供應商數(shù)量篩選人員供應商名稱生產技術設備情況產品質量服務水平認證水平管理水平優(yōu)良差優(yōu)良差優(yōu)良差優(yōu)良差優(yōu)良差優(yōu)良差篩選結果篩選總結總經理審批意見日期： 年 月 日六、供應商考核表供應商名稱供貨品類評定等級項 目評級標準A類B類C類D類商品質量品質佳品質良品質差時常出現(xiàn)次品暢銷程度非常暢銷暢銷普通滯銷商品價格比競爭對手優(yōu)惠與競爭對手相同比競爭對手略高大大高于競爭對手配送能力準時偶誤常誤常誤促銷配合配合極佳配合佳配合差配合極差不合格品率2％以下2％～5％5％～10％10％以上退貨服務準時偶誤常誤常誤經營潛力潛力極佳潛力佳普通潛力小說明1．考核周期：每季度進行一次2．根據(jù)考核結果對供應商采取相應措施，完善采購工作第四節(jié) 采購部管理流程一、采購計劃制訂流程財務部采購部經理采購主管營業(yè)部門總經理開始⑤制訂所屬商品種類采購計劃制訂超市經營計劃信息收集②上年度經營狀況及銷售情況信息收集與分析③確定采購種類、數(shù)量等審核銷售營業(yè)計劃①銷售計劃匯總④編制采購預算審核⑥匯總各類商品采購計劃⑦采購計劃制訂⑧計劃分解結束審批備案計劃執(zhí)行二、新產品引進流程供應商采購部經理采購部各營業(yè)部門總經理/店長開始結束①關注商品市場及超市商品結構②制訂新商品引進計劃提供資料審核審批③供應商報價報價及資料④初審，確定本超市需要的品項⑤訪查價格⑥合作談判合作談判簽訂供貨合同簽訂合同⑦建立檔案供貨⑧商品上架后追蹤管理三、供應商選擇評價流程采購部否是否②初步分析、評價與篩選審核開始收集供應商信息①發(fā)放、回收供應商信息調查表③提出候選名單④采購商品分類是⑥匯總評審結果提出排序名單⑤組織現(xiàn)場評審結束配合配合需要樣品配合配合協(xié)助配合提供樣品⑦樣品檢驗⑧匯總質量信息審核審批⑨確認供應商名單配合審核現(xiàn)場評審總經理采購部經理各營業(yè)部門供應商四、供應商考核工作流程⑨實施供應商獎懲方案結束⑩資料存檔開始②將供應商進行分類③制定考核指標體系審核審批①制訂考核計劃填寫評分表⑦供應商考核結果報告④制作供應商考核評分表⑥回收、匯總評分表⑧擬定供應商獎懲方案審核審批審核審批接到相關通知⑤實施考核采購部總經理采購部經理各營業(yè)部門供應商五、供應商管理工作流程開始①供應商調查新供應商開發(fā)與選擇審核簽訂采購合同②供應商初審審批審核