家居建材城運營管理淺析-文庫吧資料
2025-04-18 12:31本頁面
【正文】 識度、參與度和公信力，這種模式適合于家裝需求大，家裝公司品牌少，市場化經營、商場化管理、場館式經營、品牌商戶多的市場。所以如果選用引進家裝公司一定要慎重，特別是經營定位的抉擇一定要充分論證當?shù)丶已b行業(yè)、家裝市場等的現(xiàn)狀需求，以及發(fā)展趨勢。 引進家裝公司，搭建公平公正公信的交易平臺 在我國傳統(tǒng)的建材市場中，有相當一批市場都引進了一定數(shù)量的家裝公司，設立家裝市場，以家裝帶動整個市場家居建材的銷售，如紅星、居然、懷特等等，這種模式在建材市場形成的初期，家裝作為一種功能上的補充，確實起到了一定的促進作用，對建材市場的運營、發(fā)展產生了一定的積極影響，但是當建材市場發(fā)展到一定階段，建材市場依靠自身的經營，擴大了社會影響，在市場占有一定的份額。這樣的經營，使我們的商戶沒有時間閑坐聊天，更沒有時間怨天怨地，罵物業(yè)罵市場了。 在這樣的激烈競爭環(huán)境下，建材商戶的生存經營千辛萬苦，我們建材市場應該為入駐的商戶提供一些支持和幫助，這些支持和幫助就是一種服務，這種服務就是增值服務，這種增值服務就是以市場營銷為主，為商戶提供銷售其商品的渠道，搭建銷售其商品的平臺，采用走出去請進來的方式，帶領我們的商戶走進小區(qū)，走向社會，把家裝消費者以各種促銷活動的手段請到市場來，讓商戶一對一的與消費者溝通、協(xié)助銷售其商品。 創(chuàng)新型建材市場在運營機制中設置營銷部另一個理由則是在今天的市場活動中，在建材市場特征的影響下，每一個單一的經營商戶在社會的環(huán)境中多數(shù)處于弱勢地位，在激烈的市場經濟競爭過程中他們所遇到的困難和問題，光靠他們自己是無法克服的，所以，創(chuàng)新型建材市場從戰(zhàn)略定位的高度設置營銷部，帶領他們一起去面對、解決、克服這些困難和問題，以市場營銷為主把商戶的增值服務放在首位 在市場經濟不斷變化發(fā)展的今天，建材市場的商戶入駐建材市場不僅僅關心市場的地理位置、場地租金、政策優(yōu)惠、廣告宣傳，他們更加關心的是市場的體制機制能否適應他們的經營和發(fā)展，能否創(chuàng)收盈利，傳統(tǒng)的建材市場商戶大多都有市場搞的好不好是市場問題，生意做的好不好是商戶問題，嘴里喊著市場和商戶是一家人，同生死共發(fā)展，但從思想上、意識上、態(tài)度上、做法上把自己和市場對立起來，市場位置好、租金價位低、政策優(yōu)惠多、廣告宣傳火就是好市場，他們自己則跑小區(qū)，千辛萬苦攬工程，絞盡腦汁找家裝，每天跑關系，每月討欠款，有了生意興高采烈得意忘形，沒有生意，又罵物業(yè)又罵市場，這種現(xiàn)狀延續(xù)至今，他們沒有別的辦法，無法改變，只能日復一日，年復一年，主要原因是家裝產業(yè)鏈的形成，不和諧的家裝市場，同時也是建材市場不作為所造成的。 (二)根據(jù)市場的運營機制來設置 一、營銷部(運營銷售) 傳統(tǒng)的建材市場把物業(yè)服務、市場管理、促銷活動等看做是市場運營，還有的市場專門設立銷售部來充實運營，并理解是建材市場的運營，這種做法實際上是遏制了建材市場的正常運營，市場營銷是一門學科，也是一門專業(yè)，它通過運營的手段，將一種思想、一種文化、一種模式、一種方法傳遞給消費者，建材市場的營銷正是利用這種原理，將運營銷售的一條渠道、一座平臺展現(xiàn)在每一個商戶面前，讓他們在機會平等的面前公平公正的去競爭去拼搏，這就是市場營銷部的職責所在，而單一的銷售部直接介入到商戶產品的銷售當中追求利潤的最大化，則會被利潤、返點所利用，陷入到同行是冤家的矛盾之中，使市場因為小小的銷售利益而與商戶形成根本沖突的對立，直接影響租金的收繳，得不償失，所以在市場整個運營過程中，營銷部是龍頭，是經營定位的主體，營銷部的設置非常關鍵，很有必要。 對商戶的經營行為進行監(jiān)督管理的部門，市場管理部或商場管理部。 (一)根據(jù)建材市場的產品對象和服務功能來設置 為商戶提供物業(yè)服務的部門，商戶服務部。 服務對象、服務內容、服務標準、服務方式服務對象: 供方、
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