商場(chǎng)業(yè)務(wù)流程說(shuō)明-文庫(kù)吧資料
2025-04-18 06:00本頁(yè)面
【正文】 序：企劃部負(fù)責(zé)制卡企劃部依據(jù)規(guī)則發(fā)放顧客消費(fèi)卡電腦部依據(jù)企劃部提供的商品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)定提前對(duì)貴賓商品進(jìn)行設(shè)置企劃部提前制定貴賓消費(fèi)通告及ＰＯＰ廣告，柜組對(duì)非貴賓打折商品標(biāo)牌提示顧客憑貴賓卡消費(fèi)，享受貴賓優(yōu)惠企劃部在設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)期到達(dá)時(shí)根據(jù)積分規(guī)則對(duì)顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等。程 序：聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜商品的進(jìn)貨聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商送貨 商品上柜銷(xiāo)售 貴賓卡發(fā)放與消費(fèi)適用范圍：企劃部、營(yíng)業(yè)部、柜組長(zhǎng)。2．對(duì)專(zhuān)柜商品進(jìn)行庫(kù)存、商品質(zhì)量抽檢確保充足庫(kù)存及質(zhì)量控訴。程 序：聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜商品的編碼供應(yīng)商向營(yíng)業(yè)部提供商品清單，買(mǎi)手審核買(mǎi)手填寫(xiě)《新增商品申報(bào)表》核算員錄入（專(zhuān)柜）《新增商品申報(bào)表》商品編碼由核算員反饋供應(yīng)商及營(yíng)業(yè)員說(shuō)明：租賃柜臺(tái)類(lèi)同于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜，但一般要求一柜一碼。 聯(lián)營(yíng)商品資料的建立適用范圍：營(yíng)業(yè)部、核算員標(biāo) 準(zhǔn)：1．商品所屬供應(yīng)商及相應(yīng)的合同資料已錄入；2．聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商商品管理方式：統(tǒng)碼管理（本系統(tǒng)稱(chēng)為：聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜）――同一專(zhuān)柜商品如合同（保底、基本扣率、超額扣率）及中類(lèi)不同，須給不同編碼；商品不管理庫(kù)存。程 序：聯(lián)營(yíng)(專(zhuān)柜)供應(yīng)商、租賃供應(yīng)商引進(jìn)營(yíng)業(yè)部提出聯(lián)營(yíng)（專(zhuān)柜）需求表營(yíng)業(yè)部招商，與供應(yīng)商洽談；供應(yīng)商自薦企管部合同管理員對(duì)供應(yīng)商書(shū)證審查營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽批營(yíng)業(yè)部與供應(yīng)商簽訂合同合同管理員填寫(xiě)并錄入《供應(yīng)商登記表》反饋供應(yīng)商：供應(yīng)商編碼、聯(lián)營(yíng)（專(zhuān)柜）專(zhuān)柜碼通知準(zhǔn)備柜位和貨品上柜時(shí)間送錄入室通知人事部部進(jìn)行柜組人員培訓(xùn)、考試人員到門(mén)店辦理手續(xù)、貨品進(jìn)場(chǎng)說(shuō)明： 要實(shí)行一個(gè)供應(yīng)商由一個(gè)買(mǎi)手服務(wù)制，目的是防止多頭引進(jìn)，出現(xiàn)一個(gè)供應(yīng)商多個(gè)供應(yīng)商編碼。 文件名稱(chēng)：商場(chǎng)業(yè)務(wù)流程說(shuō)明目 錄 商場(chǎng)業(yè)務(wù)流 1 聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商的引進(jìn)、合同的簽訂 2 聯(lián)營(yíng)商品資料的建立 3 聯(lián)營(yíng)商品的進(jìn)貨 3 貴賓卡發(fā)放與消費(fèi) 4 柜臺(tái)開(kāi)單區(qū)銷(xiāo)售 4 顧客退貨 １、一般操作流程 包括貴賓卡或者優(yōu)惠的退貨流程 6 聯(lián)營(yíng)商品扣率調(diào)整與優(yōu)惠 6 聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商的淘汰 7 聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商結(jié)算 81 經(jīng)代銷(xiāo)供應(yīng)商及新品引進(jìn) 經(jīng)代銷(xiāo)新廠商、新商品引進(jìn)工作程序 經(jīng)代銷(xiāo)新廠商、老商品引進(jìn)工作程序 經(jīng)代銷(xiāo)老廠商老商品補(bǔ)充訂貨工作程序 101 經(jīng)代銷(xiāo)商品進(jìn)貨工作程序 101 經(jīng)代銷(xiāo)商品進(jìn)價(jià)調(diào)整工作程序 121 經(jīng)代銷(xiāo)商品售價(jià)調(diào)整工作程序 1 商品永久性變價(jià)工作程序 1 聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜商品短期變價(jià)工作程序 131 商品盤(pán)點(diǎn)工作程序 141 損溢工作程序 15北京富基旋風(fēng)科技有限公司 第 1 頁(yè) 共 17 頁(yè) 文件名稱(chēng)：商場(chǎng)業(yè)務(wù)流程說(shuō)明 商場(chǎng)業(yè)務(wù)流商場(chǎng)商品進(jìn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)商品流、資金流、信息流概括流程圖示移貨、退貨財(cái)務(wù)部 商品流 資金流 信息流資源平臺(tái)電腦資金營(yíng)業(yè)部制度監(jiān)控企劃部市場(chǎng)監(jiān)理營(yíng)銷(xiāo)策劃引進(jìn)新品進(jìn)貨、退貨銷(xiāo)貨、退貨結(jié) 算入庫(kù)信息采購(gòu)信息營(yíng)銷(xiāo)采購(gòu)賣(mài) 場(chǎng)收 銀交 款銷(xiāo)售信息進(jìn)銷(xiāo)存信息付款提貨信息柜存信息交 款顧 客供 應(yīng) 商形成合同訂單商品內(nèi)倉(cāng)外倉(cāng) 聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商的引進(jìn)、合同的簽訂適用范圍：營(yíng)業(yè)部、企管部標(biāo) 準(zhǔn)： 提供聯(lián)營(yíng)商品供應(yīng)商必須填
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