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售后服務(wù)控制流程-文庫吧資料

2025-04-18 05:58本頁面

　　

【正文】檢驗。4．2．1．客戶返回的維修機(jī)（應(yīng)有詳細(xì)清單）由售后部文員確認(rèn)數(shù)量并屬實填寫售后維修單相關(guān)內(nèi)容和貼好相應(yīng)標(biāo)簽。特殊情況客戶要求退貨按退貨機(jī)流程處理。、人為損壞或超過規(guī)定保修期限的產(chǎn)品損壞。：。4 程序流程4．，自購買之日起享有一年保修服務(wù)。3．5．工程部負(fù)責(zé):重大事故的分析和技術(shù)改進(jìn)。3．3．倉儲部負(fù)責(zé):提供相關(guān)輔料。、售后部負(fù)責(zé)維修機(jī)，退貨翻新機(jī)，樣品機(jī)的數(shù)量跟蹤和相關(guān)處理。2 適用范圍只有當(dāng)銷售部將產(chǎn)品銷售給客戶后才享有保修、翻新、退貨等服務(wù)。工程部254。生產(chǎn)部254。品質(zhì)部254。成品倉254。的部門/崗位進(jìn)行復(fù)審)部門/崗位審核簽名日期部門/崗位審核簽名日期總經(jīng)辦□工廠廠辦□財務(wù)部254。售后服務(wù)控制流程文件編號:WIQC10027版次: 密級度:□機(jī)密

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