【摘要】......xx產(chǎn)品軟件售后服務(wù)流程為進(jìn)一步規(guī)范和提高公司的售后技術(shù)服務(wù)水平和效率,提升客戶滿意度,并進(jìn)一步加強(qiáng)和提高xx軟件的品牌形象,實(shí)現(xiàn)xx軟件及客戶雙盈的目標(biāo)。公司制定了客戶服務(wù)制度,為客戶提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的技術(shù)支持與服務(wù)。一、問(wèn)題受理流程二、問(wèn)題分類(lèi)對(duì)于任何使用我公司軟件過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,可以通過(guò)以上&
2025-04-15 07:00
【摘要】-------------------------------------------------------精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料----------------------------------------------售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 篇一:軟件售后服務(wù)方案 1.公司的售后服務(wù)宗旨 冠金公司
2025-05-15 23:38
【摘要】第一篇:售后服務(wù)流程 售后服務(wù)流程: 例:涂消抵押按揭付款(即賣(mài)方在按揭中、買(mǎi)方貸款) 簽約——→賣(mài)方申請(qǐng)?zhí)崆斑€款——→房屋評(píng)估——→買(mǎi)家申請(qǐng)貸款——→出具同貸書(shū)——→賣(mài)方還款——→賣(mài)方涂消抵押...
2024-10-25 16:53
【摘要】第一篇:售后服務(wù)流程 新客戶服務(wù)流程 一.第一階段為“設(shè)備調(diào)研”,在這個(gè)階段,動(dòng)水絡(luò)工程師會(huì)對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備、外圍設(shè)備、軟件使用情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和記錄。 這個(gè)過(guò)程有助于工程師未來(lái)上...
2024-10-29 00:38
【摘要】第一篇:軟件售后服務(wù)規(guī)范 軟件售后服務(wù)規(guī)范 軟件售后服務(wù)規(guī)范 一、適用范圍 一、服務(wù)要求 原則:禮貌、熱情、周到、細(xì)致、耐心 1、服務(wù)前充分了解用戶的服務(wù)需求,并作出合理承諾; 2、服務(wù)...
2024-10-29 06:53
【摘要】第一篇:服務(wù)流程+售后服務(wù) 服務(wù)流程 、選定拍攝套系 ,填寫(xiě)服務(wù)評(píng)價(jià),贈(zèng)送精美禮物售后服務(wù) (無(wú)人為損壞)終身保修 “旅拍花絮”“時(shí)尚新娘”紀(jì)念冊(cè) “最美新娘”評(píng)選,幸運(yùn)兒有機(jī)會(huì)得到年...
2024-11-09 22:19
【摘要】軟件售后服務(wù)方案 【篇一】軟件售后服務(wù)方案 冠金公司從成立之初就將“堅(jiān)持客戶視角觀,即站在客戶的角度來(lái)審視我們的工作”作為我公司服務(wù)教育的服務(wù)宗旨。“客戶的滿意才是我們的成功”是客戶服...
2024-12-07 02:04
【摘要】第一篇:軟件售后服務(wù)協(xié)議(范本) 軟件售后服務(wù)協(xié)議 甲方: 乙方: 甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議: 一、二、軟件服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_______________/年甲方的權(quán)利和義務(wù): ...
2024-11-16 23:24
【摘要】第一篇:售后服務(wù)管理流程 售后服務(wù)管理流程 費(fèi)用領(lǐng)料單的出貨流程: 售后服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)判斷問(wèn)題(填寫(xiě)《品質(zhì)異常處理單》技術(shù)部確認(rèn)問(wèn)題并提出解決方法(核簽《品質(zhì)異常處理單》)并附《材料清單》業(yè)務(wù)部依照...
2024-10-21 08:09
【摘要】第一篇:售后服務(wù)接待流程 售后服務(wù)接待流程 1、業(yè)務(wù)廳接待前來(lái)公司送修的客戶。 2、受理業(yè)務(wù):詢(xún)問(wèn)客戶來(lái)意與要求;技術(shù)診斷;報(bào)價(jià),決定是否進(jìn)廠,或預(yù)約維修或診斷報(bào)價(jià);送客戶離廠。 3、將接修車(chē)...
2024-10-21 08:58
【摘要】第一章 項(xiàng)目售后服務(wù)方案 2 售后服務(wù)方案 2 概述 2 售后服務(wù)體系 2 售后服務(wù)流程 4 售后服務(wù)承諾 5 售后服務(wù)計(jì)劃 5 技術(shù)支持響應(yīng)承諾 6 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 6 項(xiàng)目培訓(xùn)方案 6 項(xiàng)目培訓(xùn)體系 7 項(xiàng)目培訓(xùn)管理 7 培訓(xùn)目標(biāo)與方法 8 項(xiàng)目培訓(xùn)安排 8 培訓(xùn)通知下達(dá) 9 培訓(xùn)人員落實(shí) 9 培訓(xùn)簽到表 10
2025-05-02 03:42
【摘要】第一篇:售后服務(wù)顧問(wèn)流程 一、接待服務(wù) 1、接待準(zhǔn)備 (1)服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料。 (3)環(huán)境維護(hù)及清潔。 2、迎接顧客 (1)主動(dòng)迎接...
2024-10-29 02:09
【摘要】第一篇:軟件售后服務(wù)協(xié)議(范文) 甲方:(軟件購(gòu)買(mǎi)方) 乙方:(軟件開(kāi)發(fā)商) 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“海格唯美短信群發(fā)管理軟件”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議: 一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及...
【摘要】5/5程序文件產(chǎn)品售后服務(wù)流程2003年月日起生效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次日期日期日期共5頁(yè)第1頁(yè)1目的及適用范圍為規(guī)范產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)過(guò)程,體現(xiàn)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的公司理念,特制定本程序;本程序文件適用于侏羅紀(jì)公司產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù);本程序文件由侏羅紀(jì)公司制定,
2025-04-13 07:59
【摘要】東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程DPAD/DPSP2023/2/101東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部核心流程的價(jià)值?體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念?展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略?讓客戶充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色,以提升客戶的忠誠(chéng)度?以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),面對(duì)客戶的服務(wù)行動(dòng)?透過(guò)核心流程的優(yōu)化作業(yè),提升客戶滿
2025-01-28 01:46