501管理職責(zé)程序h-文庫吧資料
2025-04-18 00:05本頁面
【正文】 量問題時，公司最高管理層、公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人或最高管理者授權(quán)的質(zhì)量控制人員有權(quán)停止生產(chǎn)。：（參見《各部門工作崗位職責(zé)》）由人力資源部/公司經(jīng)理部和相關(guān)部門根據(jù)各部門/人員的相互工作關(guān)系和工作職能制定，經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后按《文件和資料控制程序》發(fā)行至各部門。，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布，并在公司內(nèi)予以公告。《經(jīng)營策劃管理程序》進(jìn)行作業(yè)。 策劃為滿足公司產(chǎn)品、項目、合同或顧客規(guī)定的要求，確定和配備必要的管制手段、過程、設(shè)備、工藝裝備、資源和技能、使與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的相關(guān)工作有所依循及得到有效實施，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)符合顧客和公司既定的B質(zhì)量管理體系策劃工作流程工作內(nèi)容說明使用表單B要求，公司最高管理者必須對本公司產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和售后服務(wù)所需的質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃和規(guī)劃。質(zhì)量方針與公司的經(jīng)營宗旨相適應(yīng)，包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性及的承諾，并體現(xiàn)使顧客滿意的觀念，同時為制定和評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架。 識別市場機(jī)會、劣勢及未來競爭的優(yōu)勢并評定公司產(chǎn)品在市場中的競爭能力；，并注重過程的改進(jìn)，以確保為已識別的顧客和公司的要求創(chuàng)造價值。③交付表現(xiàn)，包括發(fā)生的超額運費。，為顧客和最終使用者確定產(chǎn)品的關(guān)鍵特性；/監(jiān)視和測量顧客滿意度：①已交付零件的質(zhì)量績效。④組織確定的任何附加要求。②顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求。 以顧客為關(guān)注焦點：公司最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的，理解并滿足現(xiàn)有及潛在顧客和最終使用者當(dāng)前和未來的需求和期望。包括：運行和改進(jìn)質(zhì)量管理體系以及其它相關(guān)方面滿意/過程所需的資源。：公司最高管理者應(yīng)開展和進(jìn)行質(zhì)量管理體系所需的管理評審會議，通過系統(tǒng)的評審，對產(chǎn)品實現(xiàn)和支持過程的業(yè)績進(jìn)行控制，并利用管理評審對公司質(zhì)量管理體系的有效性和效率進(jìn)行驗證，使其擴(kuò)展為在整個公司范圍內(nèi)對質(zhì)量管理體系效率進(jìn)行評價的過程。當(dāng)年度質(zhì)量目標(biāo)（包括各部門質(zhì)量目標(biāo)）未能100%達(dá)成時，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對其進(jìn)行原因分析，并提出糾正預(yù)防措施對其進(jìn)行改進(jìn)，以便于下一步能達(dá)成該質(zhì)量目標(biāo)；對已達(dá)成的質(zhì)量目標(biāo)，由各部門年度質(zhì)量目標(biāo)頒布、實施A了解顧客需求按《信息溝通管理程序》、《顧客滿意度管理程序》進(jìn)行作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每半年一次分析其可再提高的可能性，重新確定其新的目標(biāo)值，并制定執(zhí)行措施，以實現(xiàn)對公司質(zhì)量管理體系有效性的持續(xù)改進(jìn)。公司年度質(zhì)量目標(biāo)（包括各部門年度質(zhì)量目標(biāo)）應(yīng)包含在公司每年度的業(yè)務(wù)計劃中，以用于展開公司的質(zhì)量方針，并為質(zhì)量方針服務(wù)。：由各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度本部門質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀況和結(jié)合公司年度質(zhì)量目標(biāo)及本部門實際的生產(chǎn)狀況制定。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。并由各部門通過各種宣傳手段及方法，使質(zhì)量方針在公司整個組織內(nèi)得到理解、交流并堅持貫徹執(zhí)行，同時在管理評審會議上并在持續(xù)適宜性方面進(jìn)行評審。質(zhì)量方針公司使整個組織內(nèi)得到理解、溝通、交流并堅持貫徹執(zhí)行，：是公司總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是公司經(jīng)營總方針和戰(zhàn)略的組成部分之一。、質(zhì)量目標(biāo)及法律法規(guī)要求的重要性。6．工作流程和內(nèi)容業(yè)務(wù)計劃：根據(jù)公司長遠(yuǎn)的發(fā)展需求，結(jié)合國家有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，公司必須制定正式的、形成文件的、全面的業(yè)務(wù)計劃，以規(guī)劃公司未來的發(fā)展前景，并明確公司的階段性經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求提升；業(yè)務(wù)計劃的制定、跟蹤、更新、修訂和評審及具體的
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