【正文】
的主要和相關(guān)工作人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系/機(jī)構(gòu)設(shè)置、各機(jī)構(gòu)的職能、各崗位的職責(zé)和權(quán)限。2.范圍本程序適用于與公司IMS管理體系有關(guān)的IMS方針、IMS目標(biāo)、質(zhì)量承諾、質(zhì)量策劃、職責(zé)和權(quán)限的制定、組織確定、管理者代表的指派和任命、管理評(píng)審及相關(guān)的管理功能。各部門:負(fù)責(zé)IMS管理體系的執(zhí)行和維持。各部門:負(fù)責(zé)制定本部門的IMS目標(biāo)。工作流程工作內(nèi)容說(shuō)明使用表單管理承諾質(zhì)量方針制定核準(zhǔn)核準(zhǔn)A核準(zhǔn) NOYES質(zhì)量方針頒布、實(shí)施年度質(zhì)量目標(biāo)制定 NY各部門年度質(zhì)量目標(biāo)制定 NY:最高管理者應(yīng)通過(guò)以下活動(dòng)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性。顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望。公司質(zhì)量方針制定:由總經(jīng)理根據(jù)公司的組織目標(biāo)及顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求與期望來(lái)制定并頒布。:應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。質(zhì)量目標(biāo)是公司戰(zhàn)略策劃和質(zhì)量方針的一部分,并與公司質(zhì)量方針相一致;公司每年度的質(zhì)量目標(biāo)由品質(zhì)推進(jìn)部于每年度結(jié)束前,根據(jù)上年度質(zhì)量目標(biāo)之達(dá)成狀況和結(jié)合公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況(如:公司產(chǎn)品所處市場(chǎng)的當(dāng)前和未來(lái)需求、管理評(píng)審的相關(guān)結(jié)果、現(xiàn)有產(chǎn)品的性能和過(guò)程業(yè)績(jī)、顧客滿意程度、基準(zhǔn)對(duì)比、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、改進(jìn)的機(jī)會(huì)、達(dá)到目標(biāo)所需的資源等)制定,經(jīng)管理者代表審查、總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。(包括各部門年度質(zhì)量目標(biāo))應(yīng)滿足產(chǎn)品要求的需求和顧客的期望,并是可以測(cè)量和評(píng)價(jià)的,且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可達(dá)成的。(包括各部門年度質(zhì)量目標(biāo))的統(tǒng)計(jì):(統(tǒng)計(jì)單位根據(jù)其實(shí)際狀況決定)由各責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)自行安排人員于每月度結(jié)束后至下月10日前進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織召開質(zhì)量分析會(huì)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。(包括各部門年度質(zhì)量目標(biāo))完成情況由品質(zhì)推進(jìn)部在管理評(píng)審會(huì)議上進(jìn)行提報(bào)分析,其具體的工作由各相關(guān)部門按《管理職責(zé)程序》本程序中的管理評(píng)審的規(guī)定進(jìn)行。:公司最高管理者應(yīng)識(shí)別并提供充分的實(shí)施組織戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的資源。:公司最高管理者應(yīng)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和其支援過(guò)程進(jìn)行評(píng)審,以確保它們的有效性和效率。所以公司必須: 識(shí)別并理解顧客(包括潛在顧客)當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望,并始終兼顧它們的需求和期望;/確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求:①顧客規(guī)定的要求,包括對(duì)交付后活動(dòng)的要求。③與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的要求。⑤包括顧客指定的特殊特性。②對(duì)顧客所造成的中斷干擾,包括市場(chǎng)退貨。④與質(zhì)量和交付問(wèn)題有關(guān)的顧客通知。:是公司總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向,是公司經(jīng)營(yíng)總方針和戰(zhàn)略的組成部分之一。并由各部門通過(guò)各種宣傳手段及方法,使質(zhì)量方針在公司整個(gè)組織內(nèi)得到理解、交流并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行,同時(shí)在管理評(píng)審會(huì)議上并在持續(xù)適宜性方面進(jìn)行評(píng)審。當(dāng)公司在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí),公司應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。公司組織結(jié)構(gòu)圖和質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖編制核準(zhǔn) N Y公司組織結(jié)構(gòu)圖和公司質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖頒布各部門崗位職責(zé)制定核準(zhǔn) N Y各部門崗位職責(zé)頒布CC,并在公司內(nèi)予以公告,以便讓公司所有人員了解公司的組織結(jié)構(gòu)。以便讓公司所有人員了解公司質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)。,并依其執(zhí)行。B)、確認(rèn)和記錄與產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)