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酒店安全管理制度-文庫吧資料

2025-04-15 07:35本頁面
  

【正文】 突擊檢查:保衛(wèi)部門安全管理人員、工程部技術(shù)人員,按需要利用班前班后時(shí)間對(duì)重點(diǎn)和特殊部門、特殊設(shè)備等進(jìn)行檢查; 特殊檢查:安全管理人員和工程技術(shù)人員對(duì)新安裝設(shè)備、施工場(chǎng)所、臨時(shí)線路、設(shè)備等的安全進(jìn)行檢查和使用儀器設(shè)備檢測(cè); 經(jīng)常性檢查:酒店除安委會(huì)組織檢查和專職消防人員經(jīng)常檢查外,還設(shè)立保安人員24小時(shí)對(duì)酒店所有消防設(shè)備、設(shè)施、器材、應(yīng)急燈、通道出口指示牌經(jīng)常巡查。五、 酒店領(lǐng)導(dǎo)、安委會(huì)組織檢查制度:1. 酒店領(lǐng)導(dǎo)、安委會(huì)主任每月和節(jié)前組織安全生產(chǎn)大檢查1次。時(shí)間為:零時(shí)第一次、3時(shí)第二次、5時(shí)第三次。四、 酒店成立夜班防火安全巡查、檢查小組。三、 酒店實(shí)行每日專職安全管理人員巡查、檢查制度。二、 酒店各部門人員分級(jí)檢查制度: 第一級(jí):各班組、各崗位人員實(shí)行班前、班后每日自查; 第二級(jí):部門主管重點(diǎn)部位檢查; 第三級(jí):部門總監(jiān)、經(jīng)理組織部門有關(guān)人員全面檢查或獨(dú)自進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管及領(lǐng)導(dǎo),采取措施進(jìn)行整改。酒店按照國家、省市有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合酒店各部門的實(shí)際情況,制定出各種防火巡查、檢查制度。F、 租賃方對(duì)上級(jí)主管部門、酒店保衛(wèi)部開展的業(yè)務(wù)工作和安全檢查,必須予以支持和配合。D、 承租場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火電器,需要增添電器設(shè)備應(yīng)向酒店提出申請(qǐng),得到許可后方能安裝和擴(kuò)大容量。B、 承租場(chǎng)所必須建立相應(yīng)的管理制度,配備專(兼)職人員,具體負(fù)責(zé)治安消防管理工作。D、 要定期召開租賃場(chǎng)所負(fù)責(zé)人會(huì)議,及時(shí)把政府有關(guān)部門提出的要求,任務(wù)以及酒店的貫徹意見進(jìn)行傳達(dá)和布置。B、 要幫助租賃方制定治安、消防管理制度和防范措施,并經(jīng)常予以業(yè)務(wù)聯(lián)系和指導(dǎo)。C、 應(yīng)隨時(shí)了解掌握租賃方所開展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否遵守政府的法規(guī)、是否履行與酒店簽約租賃合同及安全責(zé)任書,并及時(shí)與保衛(wèi)部等有關(guān)部門溝通聯(lián)系。(十八)租賃場(chǎng)所安全管理制度(1)經(jīng)營(yíng)管理部:A、 在與租賃方簽訂租賃合同時(shí),必須查驗(yàn)承租方的有效證件,即:法定資格,并復(fù)印留存?zhèn)洳?。?) 要對(duì)存放場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)備檢修時(shí),必須將危險(xiǎn)物品搬離,如需動(dòng)用明火,還必須會(huì)同保衛(wèi)部制定安全防火措施。 易燃易爆物品管理制度:(1)對(duì)卡式爐乙烷氣罐、固體酒精和火柴的保管人員,應(yīng)相對(duì)固定。(5)存放場(chǎng)地內(nèi)禁止吸煙,嚴(yán)禁使用明火,嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。(3)除火柴要放置在專用的鐵箱內(nèi),對(duì)卡式爐的乙烷氣體罐、固體酒精 也應(yīng)設(shè)置專用鐵箱予以儲(chǔ)存。 易燃易爆物品、危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)地的安全要求:(1)存放日用危險(xiǎn)物品的場(chǎng)地必須與其它日用物料存放地保持一定的距離。(十七)易燃易爆危險(xiǎn)物品安全管理制度 使用易燃易爆危險(xiǎn)物品的安全要求:(1)酒店對(duì)餐飲部使用的卡式爐、液化氣罐、固體酒精和客房使用的火柴,必須控制采購總量,原則上液化氣罐、固體酒精的周轉(zhuǎn)容量為一周,火柴為兩周。 發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時(shí),應(yīng)在報(bào)告保衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),除急救外,無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。部門收到員工撿獲的物品,應(yīng)按照“客人失落物品的處理程序”交給大堂副理處理。本人的更衣箱要愛惜保管和使用,不得私自調(diào)換和轉(zhuǎn)讓;鑰匙丟失要及時(shí)報(bào)告,并照價(jià)補(bǔ)配;工作調(diào)離要及時(shí)交還。 員工的自行車、助動(dòng)車和摩托車應(yīng)停放在酒店規(guī)定的場(chǎng)所,對(duì)亂停亂放的車輛,保衛(wèi)部有權(quán)扣留和處罰。(十六)酒店員工治安管理制度 酒店員工均需自覺地服從保安人員按照規(guī)定實(shí)施的各項(xiàng)治安消防管理;均應(yīng)嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》中規(guī)定的安全制度,接受保安人員的勸導(dǎo)和指正。(5)動(dòng)火后必須做到“一清”:即清理現(xiàn)場(chǎng)火種后方可撤離。、(3)要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 動(dòng)火中必須做到“四要”,動(dòng)火后必須做到“一清”:(1)要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人,進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。(4)凡儲(chǔ)存有易燃易爆物品的倉庫、場(chǎng)所,未經(jīng)排除危險(xiǎn)的不動(dòng)火。(2)周圍的易燃物品未清除的不動(dòng)火。如在原定的動(dòng)火時(shí)間內(nèi)未能完成任務(wù) 而需延長(zhǎng)時(shí)間繼續(xù)動(dòng)火作業(yè)的,必須重新辦理動(dòng)火手續(xù)。(1)酒店和外來施工單位需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)的工程,必須事先向保衛(wèi)部提出 申請(qǐng),填寫“動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表”。 施工隊(duì)伍必須有專(兼)職安全員,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查, 勸阻并糾正違章現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告。嚴(yán)禁用焚燒的方法處理垃圾。(5) 每天施工結(jié)束后要清理場(chǎng)地,用剩的危險(xiǎn)品、易燃品應(yīng)進(jìn)庫存放,清除現(xiàn)場(chǎng)的可燃垃圾。施工所用各種電氣設(shè)備必須完好,嚴(yán)禁帶“病”使用。(3) 安全用電管理。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)格限制危險(xiǎn)品的存放 量,以當(dāng)天的使用量為限,用多少,領(lǐng)多少,用剩的須當(dāng)天進(jìn)庫, 嚴(yán)禁在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)過夜。在安全處設(shè)固定吸煙點(diǎn)并放置有水的非燃容器,確保煙頭、煙 灰、火柴梗不落地。 施工場(chǎng)地的管理(1)建立禁煙區(qū)域。(8) 酒店應(yīng)制訂并頒布施工防火、治安有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定,對(duì)有違章行為的施工單位和不服從管理的,可停止其施工作業(yè)。除特殊原因經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的以外,一般情況下外來人員不得在酒店內(nèi)留宿。(5) 酒店人力資源部應(yīng)統(tǒng)一制作臨時(shí)出入證,所有施工人員在施工期間必須配帶“臨時(shí)出入證”胸卡,如有兩個(gè)以上項(xiàng)目的施工,對(duì)同時(shí)在酒店內(nèi)施工的人員,可按胸卡顏色的不同加以區(qū)分,便于管理。(4) 電工、焊工及化學(xué)危險(xiǎn)物品管理人員等特殊工種人員須持有特殊工種操作證方能作業(yè),并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定操作,不得跨工種作業(yè),也不得以任何借口違章作業(yè)。(2)外省市的施工人員應(yīng)持有公安機(jī)關(guān)核發(fā)的暫住人口證明及本人 身份證,本市的施工人員應(yīng)持有本人身份證,酒店工程和保衛(wèi)部對(duì)施工 人員的基本情況要登記造冊(cè),對(duì)他們上述有效政件復(fù)印配備。(4) 工程竣工后,須經(jīng)消防監(jiān)督部門和酒店保衛(wèi)部經(jīng)理共同驗(yàn)收,確認(rèn)合格后方可投入使用。(3) 報(bào)批的程序?yàn)椋壕频晗葘⑻钔椎慕ㄖO(shè)計(jì)防火審核送審表,連同有關(guān)的圖紙、資料送酒店保衛(wèi)部辦公室,經(jīng)酒店保衛(wèi)部經(jīng)理初審合格并簽署意見,加蓋公章后再報(bào)消防監(jiān)督部門審核,經(jīng)核準(zhǔn)后方可施工。 施工項(xiàng)目防火設(shè)計(jì)的審核(1)施工項(xiàng)目防火設(shè)計(jì)必須委托持有市建委頒發(fā)的工程設(shè)計(jì)證書的設(shè)計(jì)單位。(十四)規(guī)范施工中的安全管理制度施工過程中的防火、治安管理的第一責(zé)任人是酒店的法人代表。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接工作清楚,并有記錄。 要害部門的消防設(shè)施和器材要嚴(yán)加管理,保證完好,嚴(yán)禁移作它用,工作人員熟知安全消防知識(shí)。不得在其周圍堆放雜物,保持通道暢通。 凡是要害部位,不準(zhǔn)亂拉電線。 非要害部位的工作人員,未經(jīng)所屬的部門經(jīng)理同意不得入內(nèi),經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入的人員應(yīng)進(jìn)行登記,并注明進(jìn)出原因、時(shí)間及批準(zhǔn)人。 倉庫安全應(yīng)有專人負(fù)責(zé),門鑰匙有專人保管,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,不得在倉庫中會(huì)客。 存放貴重物品的倉庫,要安裝防盜報(bào)警器,并配置防撬鎖。存放的物品應(yīng)按防火要求留出“五距”。倉庫的工作人員出庫時(shí)應(yīng)關(guān)閉或切斷電源。 倉庫內(nèi)敷設(shè)的電線應(yīng)有鐵質(zhì)套管。(十二)物料倉庫安全管理制度 物料倉庫應(yīng)有牢固的房頂、墻壁和地面,門窗有可靠的防護(hù)裝 置。 解款、提款必須二人以上,并使用防劫報(bào)警箱或報(bào)警包,數(shù)額大的要派專車接送,保衛(wèi)部應(yīng)派保安人員護(hù)送。 保險(xiǎn)箱的鑰匙、密碼應(yīng)同時(shí)使用,下班時(shí)撥亂密碼,專管人員工作調(diào)動(dòng)或調(diào)離,密碼應(yīng)重新調(diào)整。(十一)財(cái)務(wù)部辦公室安全管理制度 財(cái)務(wù)部辦公室的門窗應(yīng)裝置報(bào)警器,受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺(tái)。 商場(chǎng)的管理人員和營(yíng)業(yè)員要維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),提高警惕,防止不法分子進(jìn)行偷、扒竊,如發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時(shí)報(bào)保衛(wèi)部。 經(jīng)營(yíng)金銀首飾、珠寶、古董的營(yíng)業(yè)柜、點(diǎn)是管理的重點(diǎn),必須嚴(yán)格做到帳物相符、日清日盤,交接手續(xù)完善。酒店與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽訂《安全責(zé)任書》,執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。 下班前,指定人員對(duì)廚房?jī)?nèi)所有水、電氣、燃油閥門進(jìn)行檢測(cè),關(guān)閉開關(guān),鎖好門窗。 對(duì)灶具進(jìn)行衛(wèi)生清潔時(shí),嚴(yán)禁將水、酒到在電源插座、配電盒處,防止電線短路。 使用油制作食品時(shí),油不能超過規(guī)定數(shù)量,控制好油溫,廚師不能離開正在使用的油鍋、保證安全。廚房工作間隙期間,應(yīng)有專人值班;廚房?jī)?nèi)禁止吸煙,存放易爆、易燃、有毒的物品,液化氣爐和酒精爐備用的小氣瓶和固體酒精,由管事部專人保管,指定地點(diǎn)存放,隨用隨領(lǐng)。(九)廚房安全管理制度 廚房?jī)?nèi)配備與規(guī)模相應(yīng)的消防器材和設(shè)備,從業(yè)人員要掌握使用方法和防火知識(shí)。按照失落物品的處理程序辦理。如發(fā)生醉酒鬧事,毆打等影響治安秩序的情況,應(yīng)立即采取措施予以制止和隔離;發(fā)現(xiàn)有可疑人和事應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視和控制,并迅速向保衛(wèi)部(公安部門、110)報(bào)告。 各娛樂場(chǎng)所建筑必須堅(jiān)固安全、消防設(shè)備齊全、有效,按消防要求擺放,要有二個(gè)以上的安全通道,裝修材料符合消防要求,并配備相應(yīng)的治安管理人員。(八)公共娛樂場(chǎng)所治安管理制度(酒吧、SPA、康樂) 公共娛樂場(chǎng)所的治安管理由各娛樂場(chǎng)所的管理人員負(fù)責(zé)。 客人用餐完畢,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查用餐現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客人有遺留的物品,應(yīng)立即送還給客人或上交餐飲部,由餐飲部按客人遺失物品處理流程處理。 餐廳客滿時(shí),餐廳領(lǐng)臺(tái)員應(yīng)請(qǐng)客人去餐廳外等候,不要讓客人自己進(jìn)入餐廳找位。 如有重要宴請(qǐng)或大型活動(dòng),由公關(guān)部及時(shí)通知保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部指派適當(dāng)?shù)谋Pl(wèi)人員協(xié)助維持治安秩序。要妥善保管保險(xiǎn)箱的外鑰匙,交接班時(shí)要連同空關(guān)的保險(xiǎn)箱鑰匙一起做好交接班工作,點(diǎn)清數(shù)字。 保險(xiǎn)箱的外鑰匙嚴(yán)禁
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