【正文】 字客服人員12填表人： 賣場經(jīng)理： 商品壞貨管理一、 原因：壞貨—因破損不能售賣之商品。 作為新商品售賣，折扣后，低價特賣、1贈品（A+B）+c進(jìn)(A與B)捆綁商品，贈送商品C處理方式：作為新商品售賣； 買A+B送C二、贈品管理對供應(yīng)商所提供之贈品、獎品，包括折扣贈的商品，作為營業(yè)外收入，由公司統(tǒng)一管理，對獎品將在促銷活動中使用，可售賣之商品將通過《商品轉(zhuǎn)介單》從贈品庫中轉(zhuǎn)入賣場售賣。 作為新商品售賣，折扣后，低價特賣、1贈品（A+B）：捆綁裝（A+B），當(dāng)一個新品售賣或雷同A+B：進(jìn)A 送B處理方式（能售賣）：作為商品售賣，折扣后，低價特賣； 按原價售賣，搭送品作營業(yè)外收入，或作其他用途。 買A送A贈品（A+A）：進(jìn)A送A，捆幫裝，處理方式：作為贈送裝售賣 不搭送，當(dāng)商品售賣贈品A+B：進(jìn)A 送B處理方式（能售賣）：作為商品售賣，折扣后，低價特賣； 按原價售賣，搭送品作營業(yè)外收入，或作其他用途。此贈品必須執(zhí)行系統(tǒng)收貨程序，收貨數(shù)量是11箱，但標(biāo)明1箱是免費。 贈品F；供應(yīng)商不是為商品促銷而贊助商場的贈品，如條幅等，非商場銷售的商品，不執(zhí)行點數(shù)程序，商場有類似商品銷售的，貼贈品標(biāo)簽，轉(zhuǎn)交企劃部。 贈品D：“買幾搭幾”的商品，贈品與商品捆在一起，且贈品無條碼或條碼在本商場系統(tǒng)中有效，此類贈品不執(zhí)行收貨程序，但贈品的條形碼必須覆蓋至無法掃描。 贈品B：能明確識別是非商場的商品，如“萬寶路”的手表等，此類商品一般由員工或促銷員分發(fā)，不通過“贈品發(fā)放處”派發(fā)。96采購部：YYY（簽名） （蓋章） 門店商品管理（直入商品）收/退貨單店號： 供應(yīng)商名稱： 日期： 序號貨號商品名稱規(guī)格單位單價數(shù)量金額備注12345678910合計收貨人： 送貨人： （店鋪蓋章）（備注：一式四份，一份財務(wù)、一份電腦、一份店留存、一份供應(yīng)商；搭贈品按進(jìn)價為“零”計算；單位最小零售單位）門店物流管理（進(jìn)出商品）收貨記錄單店號： 區(qū)域： 月份： 序號日期供應(yīng)商名稱送貨單號成本金額銷價金額收貨人12345678910負(fù)責(zé)人： （一式二份，一份財務(wù)、一份留存）商品管理（搭）贈品管理一、 贈品方式： 贈品A：有明確標(biāo)記是“非賣品”或“贈品”的，此類商品贈品一般不經(jīng)過“贈品發(fā)放處”分發(fā)，而是與商品一同包裝銷售。10貨號品名規(guī)格包裝含量單位價格分貨數(shù)量001。例：新品分貨單 供應(yīng)商：XXXG供應(yīng)商 執(zhí)行日期：2003。 本規(guī)定由業(yè)務(wù)部、采購部互相執(zhí)行，財務(wù)部監(jiān)督。 在供應(yīng)商離開后及時做《收貨進(jìn)出記錄表》，以備查驗。 定貨數(shù)量由門店根據(jù)各自門店的銷售量，參考供應(yīng)商送貨周期制定合理的定貨數(shù)量（詳細(xì)參照定貨說明）。 新品收貨須由供應(yīng)商出示采購部提供的蓋章的《新品分貨單》，門店方可收貨。流程管理直入流程二（上接采購流程）采購部商品信息財務(wù) 門店 供應(yīng)商 下定單（電話定單/傳真定單）供應(yīng)商送貨門店 收貨（負(fù)責(zé)人簽字）做收貨單（一式三份，財務(wù)、門店、供應(yīng)商，負(fù)責(zé)人簽字、蓋章）分單門店聯(lián) 財務(wù)聯(lián)（附供應(yīng)商送貨單） 供應(yīng)商聯(lián)門店留存 財務(wù)部 供應(yīng)商門店庫存帳 供應(yīng)商往來帳（建庫存帳） 對帳/開發(fā)票/結(jié)算銷售明細(xì)/銀行存款/盤點/進(jìn)銷存管理下接銷售流程門店物流管理新品及直入商品管理為規(guī)范管理，加強(qiáng)門店直入商品的管理，有效提高銷售額，對直入商品作如下規(guī)定： 直入商品僅限采購部確認(rèn)的供應(yīng)商的商品。門店物流管理直入流程一 分店訂單（電話、手工訂單）分店訂貨組（僅限本地供應(yīng)商及日配商） 供應(yīng)商 送貨門店配送中心（收貨、打印收貨單（一式二份）配送中心（一份） 供應(yīng)商（一份）分店財務(wù)記帳 財務(wù)結(jié)算（一份） 財務(wù)（附供應(yīng)商原始送貨聯(lián)） 記帳（門店庫存帳） 對帳結(jié)算 （供應(yīng)商往來帳）注意事項： 直入商品僅限達(dá)成協(xié)議的供應(yīng)商. 直入供應(yīng)商須提供一式二份的送貨聯(lián)，門店簽字蓋章(電腦部方可打印《收貨單》，并電腦錄入員在單上簽字) 供應(yīng)商結(jié)算時須提供分店店長簽字蓋章的《收貨單》； 退貨商品同程序. 收貨結(jié)束門店立即填寫《貨品進(jìn)出記錄表》，作為門店與財務(wù)交接的匯總表。2 以上規(guī)定及流程，由財務(wù)部、配送中心、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，由即日起執(zhí)行，任一違反此規(guī)定者三、缺/補(bǔ)貨單（門店） 缺貨單店號： 日期：貨號品名規(guī)格/含量單位價格補(bǔ)貨數(shù)實收數(shù)量件數(shù)備注/搭贈數(shù)填寫人： 配送商品管理配送單店號： 區(qū)域： 日期： 序號貨號商品名稱規(guī)格單位單價數(shù)量金額備注12345678910合計（門店）收貨人： （店鋪蓋章送貨人： （備注：一式四份，一份財務(wù)、一份電腦、一份配送留存、一份門店；搭贈品按進(jìn)價為“零”計算；單位最小零售單位）門店商品管理商品點存表店號： 日期：名稱周一開始數(shù)進(jìn)出數(shù)點存數(shù)銷量定貨數(shù)周二開始數(shù)進(jìn)出數(shù)點存數(shù)銷量定貨數(shù)周三開始數(shù)進(jìn)出數(shù)點存數(shù)銷量定貨數(shù)周四開始數(shù)進(jìn)出數(shù)點存數(shù)銷量定貨數(shù)周五開始數(shù)進(jìn)出數(shù)點存數(shù)銷量定貨數(shù)周六開始數(shù)進(jìn)出數(shù)點存數(shù)銷量定貨數(shù)周日開始數(shù)進(jìn)出數(shù)點存數(shù)銷量定貨數(shù)合計銷量備注說明：第二天的開始數(shù)是第一天的點存數(shù)；進(jìn)出數(shù)指收貨數(shù)量或退貨數(shù)量；銷量指“開始數(shù)”+/—“收貨數(shù)”或“退貨數(shù)”減“點存數(shù)”。（現(xiàn)款經(jīng)銷商品除外，及時交財務(wù)做對帳、記帳、結(jié)算工作）1 《收貨單》配送中心聯(lián)交配送中心記帳員作備案記帳。《收貨單》原則一式三份，一份收貨、一份財務(wù)、一份供應(yīng)商。1 電腦部憑收貨、供應(yīng)商簽字的定單，打印《收貨單》，經(jīng)核對后，交回收貨人員。1 定單及供應(yīng)商送貨單及發(fā)票，是公司結(jié)算憑證，任一單據(jù)如有更改，需有雙方簽字，方可視為有效，否則可視為廢單。1 配送中心憑定單收貨，多于訂單的商品，如供應(yīng)商按免費提供，可以收貨，否則一律拒收。（原則《機(jī)指定單》一式兩份，一份供應(yīng)商，一份配送中心） 每日下班前，配送中心到采購部取隔日送貨的定單，并做好定單交接記錄。 電腦部根據(jù)建議定單核對好《機(jī)指定單》后，兩單一并交采購部。 訂單數(shù)量以店內(nèi)最小零售單位為記算單位，不準(zhǔn)含糊其詞。 建議訂單由門店店長簽字、或由店長指派人員簽字或認(rèn)可方可生效。 門店按采購部出具的《商品資料表》所列供應(yīng)商的商品進(jìn)行每日定貨。1 《缺貨單》為門店向配送中心發(fā)出的要貨通知單。1 《缺貨單》有時效性，過有效期，補(bǔ)貨單自動失效。 《缺貨單》上的訂貨單位為門店規(guī)定最小零售單位。分店N下缺（補(bǔ)）貨單配送中心（客服中心）匯總補(bǔ)貨單/補(bǔ)貨數(shù)量（采購部）下定單供應(yīng)商（送貨）（下接配送中心采購流程）一、門店（建議定單） 配送中心（下接配送中心定貨流程、配送流程） 二、注意事項： 庫存（最少存貨量