客戶服務(wù)質(zhì)量管理與管理技巧-文庫吧資料

【摘要】第一單元客戶服務(wù)管理的認知?ll??????分組討論:〔服務(wù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)〕?22?????你的工作中都存在哪些挑戰(zhàn)？比如工作中令你心煩意亂的事情、難以解決的客戶問題、員工的情緒低落、服務(wù)能力低下。?

2025-04-14 22:37

客戶服務(wù)技巧與客戶關(guān)系管理培訓-文庫吧資料

【摘要】客戶服務(wù)技巧與客戶關(guān)系管理培訓?客戶服務(wù)技巧培訓與客戶管理管理培訓講師程子展，近10年企業(yè)實踐，具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，5年企業(yè)管理咨詢、培訓經(jīng)驗；曾擔任澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù)；任職期間參與公司人員招聘、人員培訓、人員考核、績效管理等，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。?程老師在講課的過程中，將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓

2025-01-21 11:35

金牌客戶管理服務(wù)技巧-文庫吧資料

【摘要】客戶至尊——金牌客戶服務(wù)技巧課程目錄q第一單元你的工作q第二單元工作的你q第三單元你的客戶q第四單元接待客戶q第五單元理解客戶q第六單元幫助客戶q第七單元留住客戶q第八單元團隊合作q第九單元服務(wù)挑戰(zhàn)

2025-04-15 08:55

卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧-文庫吧資料

【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧X年X月X日管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導力三、加強客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團隊主要內(nèi)容管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！一.什么是卓越

2024-10-24 12:17

卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧-文庫吧資料

【摘要】智網(wǎng)淘花/百度專用1海爾集團客戶服務(wù)管理智囊分析團隊2022年4月25日智網(wǎng)淘花/百度專用2一、海爾集團公司基本情況分析二、海爾集團客戶服務(wù)戰(zhàn)略三、海爾集團企業(yè)客戶服務(wù)管理制度及服務(wù)表現(xiàn)四、公眾對海爾客戶服務(wù)反饋分析及對海爾的影響主要內(nèi)

2025-01-15 01:43

卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧-文庫吧資料

【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧X年X月X日北京治療尿道炎最好的醫(yī)院一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導力三、加強客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團隊主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服

2024-08-30 15:42

客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓-文庫吧資料

【摘要】客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓講師：胡一夫陽光100置業(yè)集團有限公司客戶服務(wù)專業(yè)技巧與流程項目營銷副總對需第三方實施的整改/維修工程，與新施工單位進行費用協(xié)商及做判斷權(quán)限額度內(nèi)，填寫“整改/維修費用申請單”呈報主管副總批復權(quán)限額度內(nèi)費用，

2025-01-24 18:14

客戶服務(wù)技巧與流程管理培訓-文庫吧資料

【摘要】陽光100置業(yè)集團有限公司客戶服務(wù)專業(yè)技巧與流程項目營銷副總對需第三方實施的整改/維修工程，與新施工單位進行費用協(xié)商及做判斷權(quán)限額度內(nèi)，填寫“整改/維修費用申請單”呈報主管副總批復權(quán)限額度內(nèi)費用，客服部經(jīng)理有權(quán)決定準向第三方施工單位下發(fā)整改/維修施工單

2024-10-24 13:57

[精選]客戶服務(wù)技巧與客戶關(guān)系管理培訓-文庫吧資料

【摘要】客戶服務(wù)技巧、客戶關(guān)系管理培訓宜興市環(huán)球外語培訓中心年月客戶服務(wù)技巧培訓目標?通過培訓，掌握好客戶服務(wù)人員在開展客戶服務(wù)工作過程中必須運用到的接待客戶、理解客戶、滿足客戶和留住客戶的基本技巧，同時還要掌握企業(yè)應(yīng)對媒體曝光和運用電話開展客戶服務(wù)的技巧。?接待客戶是接觸客戶的第一步，如何做好接待客戶是成功開展客戶服務(wù)的關(guān)鍵

2025-02-25 14:50

客戶服務(wù)技巧(ppt67)-客戶服務(wù)管理-文庫吧資料

【摘要】客戶服務(wù)技巧1廣州峰誠管理咨詢有限公司客戶服務(wù)技巧2課程目的?旨在服務(wù)意識的提高，服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶服務(wù)的觀念：

2024-08-24 21:26

[精選]卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧-文庫吧資料

【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司2023年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導力三、加強客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團隊主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的

2025-01-30 04:33

卓越的客戶服務(wù)技巧-文庫吧資料

【摘要】必維國際檢驗集團南中國培訓中心卓越的客戶服務(wù)技巧（廣州年月日）2/2課程目標：l讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；l讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；l能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理的技巧的演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧；

2025-07-01 16:00

全面客戶服務(wù)與服務(wù)技巧-文庫吧資料

【摘要】課時：二天要領(lǐng)：理念、方法、技巧、研討、高度參與過程：二天目標：專業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)技能收獲：提升客戶服務(wù)意識、客戶會更加忠誠客人是公司里最重要的人物.不管他親自出面或是寫信寄來。客人不靠我們而活，而我們卻少不了他們?？腿瞬皇莵泶驍_我們工作的討厭鬼，他是我們之所以努力的目的。

2025-05-21 15:54

[精選]家居城客戶管理與服務(wù)技巧-文庫吧資料

【摘要】劉孝明實效營銷培訓家居城客戶管理與服務(wù)技巧劉孝明劉孝明實效營銷培訓劉孝明?《銷售與市場》、《銷售與管理》、《現(xiàn)代家電》、《糖煙酒周刊》、《陶城報》《今日陶瓷》、《建材與裝飾》、《中國太陽能產(chǎn)業(yè)資迅》等專業(yè)媒體的特約撰稿人；?中國營銷專家網(wǎng)、商戰(zhàn)名家網(wǎng)營銷專家之一；?搜狐焦點裝修家居網(wǎng)職業(yè)經(jīng)理人排名第二位；?全球品牌網(wǎng)、中國銷

2025-01-17 00:47

銷售技巧與客戶服務(wù)-文庫吧資料

【摘要】復肥銷售管理2主要內(nèi)容第一部分復肥市場概況第二部分復肥品牌營銷第三部分經(jīng)銷商管理3復肥市場概況第一部分4市場概況?企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小。在國內(nèi)年產(chǎn)30萬噸以上的復混肥生產(chǎn)企業(yè)就可以屬大型企業(yè)了。?復混肥市場較為混亂，質(zhì)量良莠不齊。?優(yōu)質(zhì)復合肥戰(zhàn)

2025-05-16 23:49

客戶服務(wù)管理的認識與技巧-文庫吧資料

客戶服務(wù)管理的認識與技巧-展示頁

客戶服務(wù)管理的認識與技巧-在線瀏覽

客戶服務(wù)管理的認識與技巧-閱讀頁

客戶服務(wù)管理的認識與技巧(文件)