【摘要】知識(shí)服務(wù)業(yè)如何推動(dòng)知識(shí)管理─工研院實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享陳幸雄工研院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與資訊服務(wù)中心報(bào)告大綱§知識(shí)服務(wù)業(yè)面對(duì)的知識(shí)管理知識(shí)服務(wù)業(yè)面對(duì)的知識(shí)管理?知識(shí)管理的源起?知識(shí)管理的定義?知識(shí)管理的推動(dòng)?知識(shí)管理的反思§工研院推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)工研院推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?知識(shí)管理的需求?知識(shí)管理的運(yùn)用?問(wèn)題與討論問(wèn)題與
2025-01-12 21:22
【摘要】第四章服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)教學(xué)目標(biāo)?掌握服務(wù)業(yè)對(duì)外投資的含義、動(dòng)因、影響、發(fā)展及特點(diǎn)?理解服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的發(fā)展及特點(diǎn)?了解我國(guó)服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的現(xiàn)狀引例:迪斯尼的海外命運(yùn)1984年迪斯尼在加州和佛羅里達(dá)州成功開(kāi)設(shè)迪斯尼樂(lè)園基礎(chǔ)上,首次在海外開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)——東京迪斯尼樂(lè)園。因海
2025-05-18 18:44
【摘要】生產(chǎn)與服務(wù)作業(yè)管理服務(wù)業(yè)作業(yè)管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)?第一篇現(xiàn)今社會(huì)中的服務(wù)業(yè)?簡(jiǎn)介?何謂服務(wù)?經(jīng)濟(jì)體系的服務(wù)部門(mén)?解釋服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng)理論天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696
2024-10-22 14:51
【摘要】零客戶流失:服務(wù)業(yè)的質(zhì)量革命服務(wù)業(yè)真正的質(zhì)量革命正在拉開(kāi)序幕。近年來(lái),雖然服務(wù)型公司的高管們用心良苦,承諾為顧客提供滿意的服務(wù),但能夠堅(jiān)持到底的卻寥寥無(wú)幾。不過(guò),現(xiàn)在服務(wù)型企業(yè)已開(kāi)始明白早在20世紀(jì)80年代制造型企業(yè)就已學(xué)會(huì)的道理——除非你對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行衡量,否則質(zhì)量是不會(huì)提高的。當(dāng)制造型企業(yè)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)廢料
2024-08-25 12:12
【摘要】-1-服務(wù)業(yè)品質(zhì)手冊(cè)製作要領(lǐng)業(yè)界師資亞瑟國(guó)際認(rèn)證宋承先經(jīng)理-2-?單元一〆國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的趨勢(shì)?單元二〆服務(wù)業(yè)品質(zhì)手冊(cè)製作要領(lǐng)?單元三〆服務(wù)業(yè)品質(zhì)手冊(cè)製作分組演練
2025-02-02 14:52
【摘要】第四章服務(wù)業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)?第一節(jié)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)?第二節(jié)服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司?第三節(jié)服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資?第四節(jié)國(guó)際服務(wù)外包?一、服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)第一節(jié)服務(wù)業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)?二、服務(wù)業(yè)國(guó)際化發(fā)展的特點(diǎn)?1.服務(wù)業(yè)全球擴(kuò)張的主導(dǎo)戰(zhàn)略由追隨型轉(zhuǎn)為主動(dòng)型。?2.服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的實(shí)力大大提升,
2025-03-12 11:17
【摘要】我們共同學(xué)習(xí):如何在服務(wù)中創(chuàng)新什么是服務(wù)中創(chuàng)新簡(jiǎn)單來(lái)講,服務(wù)中創(chuàng)新就是指?jìng)€(gè)性化服務(wù)。不要僅僅單看創(chuàng)新兩個(gè)字??赡芎芏嗳艘v了,創(chuàng)新不就是要推陳出新嗎?是的,是要出新,但是不推陳。因?yàn)樵谖覀兊膶?shí)際工作中,我們還需要制度和流程來(lái)具體實(shí)施我們的服務(wù)工作,我們現(xiàn)在所講的創(chuàng)新其實(shí)就是在服務(wù)中加入個(gè)性化。培訓(xùn)的目的
2025-01-22 02:43
【摘要】文件名服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理電子文件編碼FWZL004頁(yè)碼6-1●“滿足顧客的需要”是服務(wù)業(yè)的目的(1)服務(wù)業(yè)的目的①滿足社會(huì)的需要;②滿足顧客的需要;③獲得自身的發(fā)展和應(yīng)有的效益。(2)滿足顧客需要是服務(wù)業(yè)目的的核心①?zèng)]有顧客的需要就沒(méi)有社會(huì)的需要;②滿足不了顧客的需要,也就不能滿足社會(huì)的需要;③不能滿足顧客的需要,服務(wù)組織將
2025-04-13 21:39
【摘要】中國(guó)最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁(yè)共17頁(yè)
2025-06-24 10:56
【摘要】第一篇:如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的思維品質(zhì) 如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的思維品質(zhì) 數(shù)學(xué)思維品質(zhì)是每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時(shí)表現(xiàn)出的智力特點(diǎn)或個(gè)性特征。在義務(wù)教育中,為了提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思維品質(zhì)...
2024-10-13 11:02
【摘要】請(qǐng)自填2/37大綱?前言:臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變?服務(wù)業(yè)的重要性?影響服務(wù)業(yè)的環(huán)境因素?課本架構(gòu)與內(nèi)容簡(jiǎn)介3/37前言:臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的改變1/4在臺(tái)灣,耕?!改瑲w途啃夕陽(yáng)」的景象已難得一見(jiàn)。廠房?jī)?nèi)密集加工、或勞工騎腳踏車(chē)擠滿街道的景象,也越來(lái)越少見(jiàn)。這象徵臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)逐漸走向現(xiàn)代化。。。
2025-05-19 00:53
【摘要】第一篇:如何提升物業(yè)管理中的服務(wù)品質(zhì) 公司領(lǐng)導(dǎo): 你好!這是我對(duì)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的設(shè)想,在日常管理操作中也會(huì)按此思路嚴(yán)格執(zhí)行,希望此設(shè)想能符合你和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,節(jié)日來(lái)臨,在此祝你工作順利,萬(wàn)事如...
2024-11-16 22:02
【摘要】抓住中國(guó)金融服務(wù)業(yè)的機(jī)遇1今日議程I.中國(guó)銀行業(yè)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)和機(jī)遇II.中國(guó)銀行的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)遇III.所需的潛在轉(zhuǎn)型方案IV.對(duì)中國(guó)銀行投資者的啟示V.討論和問(wèn)題2內(nèi)容概要?中國(guó)的金融服務(wù)市場(chǎng)巨大并且還在快速增長(zhǎng)?然而,該領(lǐng)域要保持穩(wěn)定并實(shí)現(xiàn)盈利還需應(yīng)對(duì)一系列挑戰(zhàn)?與挑戰(zhàn)并存
2025-02-22 03:31
【摘要】第一篇:如何提升物業(yè)管理中的服務(wù)品質(zhì) 如何提升物業(yè)管理中的服務(wù)品質(zhì) 物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的商品是無(wú)形的“服務(wù)”。它的各項(xiàng)管理說(shuō)到底都是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。如何使顧客滿意?是每一個(gè)物...
2024-11-15 13:07
【摘要】第一篇:如何加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 如何加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 江山服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)在哪里,如何發(fā)展?這是陳書(shū)記的第五問(wèn)。本人認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是發(fā)展前景廣闊,增長(zhǎng)潛力巨大的重要產(chǎn)業(yè)。要進(jìn)一步創(chuàng)造有利于現(xiàn)代服...
2024-10-28 18:59