中國網(wǎng)絡(luò)集團人力資源咨詢?nèi)藛T訪談提綱-文庫吧資料
2025-04-13 22:49本頁面
【正文】 178。 您的工作完成質(zhì)量好壞對您的上司有多大影響？您能決定誰的工作質(zhì)量好壞?178。 如果讓您自選一個職位，您會選什么，為什么？178。 您認為您做本職工作的最大優(yōu)勢是什么？178。 能不能列舉一些您崗位的工作規(guī)范？這些規(guī)范合理嗎？如果讓您制訂本崗位的工作規(guī)范，它應(yīng)包裹哪些內(nèi)容？178。 一般情況下您上班后的第一件事是什么？您認為您工作中的最重要的內(nèi)容是什么？178。 上司能為您解決哪些方面的問題？178。 公司員工清楚這些管理制度嗎？如何向員工進行宣導(dǎo)？178。 公司全體員工對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略達成共識了嗎？請描述一下？管理制度層面——制度的制定、執(zhí)行、宣導(dǎo)之現(xiàn)狀；訪談要點：178。 您認為公司的整體的管理水平怎么樣？您認為在哪些方面需要提升和改善？178。 您認為公司的文化氛圍怎么樣？您有哪些意見和建議？178。 您對公司的戰(zhàn)略目標清楚嗎？戰(zhàn)略目標的分解及落實的情況如何？請描述一下？178。 現(xiàn)階段在管理咨詢方面您最想解決的是哪些問題?178。 公司有進行客戶滿意度調(diào)查嗎？客戶投訴和監(jiān)督機制是否建立？公司有專職人員進行售后服務(wù)跟蹤嗎？客戶投訴的處理時效如何？178。 公司員工清楚這些管理制度嗎？如何向員工進行宣傳？1滿意度——對工作回報、工作背景、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展遠景的滿意度和忠誠度、客戶對服務(wù)的滿意度之現(xiàn)狀；訪談要點：178。 員工的工作環(huán)境如何？公司采取了哪些有效的措施以保障員工的健康與安全？1規(guī)章制度——現(xiàn)有規(guī)章制度的全面性和效用性；訪談要點：178。 員工的學(xué)習(xí)氛圍如何？公司匹配的資源有哪些？178。訪談要點：178。 公司能及時傳達內(nèi)部的文件、通告及資料嗎？存在哪些問題？178。 公司的溝通渠道順暢嗎？存在哪些障礙？178。 公司的中高層人員能夠勝任本職工作嗎？存在哪些不足？1溝通和理解——溝通通路、內(nèi)部投訴、匯報關(guān)系、文件傳達之現(xiàn)狀。 公司的上下級關(guān)系融洽，日常工作能夠有效開展嗎？存在哪些問題？178。訪談要點：178。 公司有聘請外部培訓(xùn)講師授課嗎？已培訓(xùn)過哪些課程？培訓(xùn)效果如何？178。 您認為員工最需具備哪些能力？請舉例說明能力的行為表現(xiàn)？178。 員工需要哪些方面的培訓(xùn)？有明確的培訓(xùn)計劃嗎？請描述一下？178。 各部門負責(zé)人有定期的工作總結(jié)嗎？最后到哪里歸口？培訓(xùn)開發(fā)——員工培訓(xùn)開發(fā)體系、內(nèi)訓(xùn)講師隊伍之現(xiàn)狀。 公司的經(jīng)營目標已經(jīng)分解能落實到部門和員工了嗎？績效效果如何？178。 公司對部門進行了考核嗎？請描述一下考核內(nèi)容和程序？178。 公司有鼓勵業(yè)績、能力優(yōu)秀的員工的激勵機制嗎？請描述一下？績效管理——組織考核、目標設(shè)定的現(xiàn)狀；訪談要點：178。 目前公司薪酬標準是如何確定的？哪些因素影響薪酬高低？您認為應(yīng)以哪些因素來決定薪酬標準？178。 目前公司的薪酬結(jié)構(gòu)（固定和浮動）比例是多少？浮動部分與業(yè)績掛鉤具有激勵性嗎？需要進行改進嗎？178。 公司有明確的用人計劃和招聘決策程序嗎？執(zhí)行情況如何？薪酬系統(tǒng)——薪酬體系的現(xiàn)狀、薪酬體系的問題、員工福利；訪談要點：178。 公司對招聘的員工有崗前培訓(xùn)嗎？多長時間？都有哪些培訓(xùn)？178。 公司有明確的用人標準嗎？是否得到有效執(zhí)行？
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