【正文】 指標(biāo)值指標(biāo)代碼指標(biāo)名稱單位指標(biāo)值　三、與其他運(yùn)營商客戶發(fā)生通信的中國移動客戶　CU712312580坐席數(shù)個CU2210與中國電信移動通信客戶數(shù)戶CU713312580話務(wù)員數(shù)個CU2211其中：中國移動做主叫戶七、運(yùn)營指標(biāo)CU2212 中國移動做被叫戶離網(wǎng)率CU2220與中國電信固定通信客戶數(shù)戶CU8210本月離網(wǎng)率%CU2221其中：中國移動做主叫戶CU8220累計平均月離網(wǎng)率%CU2222 中國移動做被叫戶MOUCU2230與中國聯(lián)通移動通信客戶數(shù)戶CU8310本月MOU分鐘CU2231其中：中國移動做主叫戶CU8320累計平均月MOU分鐘CU2232 中國移動做被叫戶八、其他指標(biāo)CU2240與中國聯(lián)通固定通信客戶數(shù)戶CU1601本月新增客戶數(shù)戶CU2241其中：中國移動做主叫戶CU1611其中：全球通戶CU2242 中國移動做被叫戶CU1613神州行戶　四、欠費(fèi)　CU1641動感地帶戶CU3100累計欠費(fèi)客戶數(shù)戶CU1643其中：本月新增客戶中本月通信客戶數(shù)戶CU3101累計欠費(fèi)金額元CU1602本月離網(wǎng)客戶數(shù)戶CU3200本月欠費(fèi)客戶數(shù)戶CU1612其中：全球通戶CU3201本月欠費(fèi)金額元CU1614神州行戶CU5101五、全球通VIP客戶戶CU1642動感地帶戶CU5102其中：全球通鉆石卡客戶數(shù)戶CU1604本月通信客戶數(shù)戶CU5111其中：積分評定客戶數(shù)戶CU1631其中：全球通戶CU5112特殊批準(zhǔn)客戶數(shù)戶CU1632神州行戶CU5113鉆石卡套餐客戶數(shù)戶CU1633動感地帶戶CU5103全球通金卡客戶數(shù)戶CU1607本月零次通信客戶數(shù)戶CU5121其中：積分評定客戶數(shù)戶CU1617其中：全球通戶CU5122特殊批準(zhǔn)客戶數(shù)戶CU1615神州行戶CU5123金卡套餐客戶數(shù)戶CU1647動感地帶戶CU5104全球通銀卡客戶數(shù)戶CU1608其中：無效客戶數(shù)戶CU5131其中：積分評定客戶數(shù)戶CU1618其中：全球通戶CU5132特殊批準(zhǔn)客戶數(shù)戶CU1616神州行戶CU5133銀卡套餐客戶數(shù)戶CU1648動感地帶戶六、綜合信息門戶CU711212580中繼數(shù)個移動業(yè)務(wù)基本情況統(tǒng)計表填表說明一、填表說明 上報單位：各省公司 上報時間：每月6日17：00前 統(tǒng)計周期： 1日0：00至月末日24：00 取數(shù)來源：各省業(yè)務(wù)支撐部門、市場部等相關(guān)部門于每月4日之前提供給本省綜合統(tǒng)計人員。手機(jī)音樂業(yè)務(wù)平均客戶數(shù)：無線音樂俱樂部高級會員數(shù)。移動點(diǎn)對點(diǎn)彩信計費(fèi)量：點(diǎn)對點(diǎn)彩信成功發(fā)送條數(shù)。手機(jī)上網(wǎng)平均客戶：移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)客戶數(shù)數(shù)據(jù)卡客戶數(shù)。移動可視電話計費(fèi)時長：移動電話客戶撥打或接聽可視電話的計費(fèi)時長。移動國際IP電話計費(fèi)時長：客戶撥打IP電話接入碼進(jìn)行通話的國際長途電話計費(fèi)時長。移動港澳臺漫游計費(fèi)時長：移動電話客戶在港澳臺漫游狀態(tài)下的計費(fèi)時長，包括主叫和被叫通話時長，不含可視電話計費(fèi)時長。移動國內(nèi)漫游計費(fèi)時長：移動電話客戶在國內(nèi)漫游狀態(tài)下的計費(fèi)時長，包括主叫和被叫通話時長，不含可視電話計費(fèi)時長。移動非漫游傳統(tǒng)國際長途計費(fèi)時長：移動電話客戶在非漫游狀態(tài)直撥國際長途計費(fèi)時長，不含可視電話計費(fèi)時長。 移動非漫游本地計費(fèi)時長：移動電話客戶在非漫游狀態(tài)下的本地計費(fèi)時長，不含可視電話計費(fèi)時長。從2010年開始，按照工信部的統(tǒng)一要求，業(yè)務(wù)總量按照2010年電信業(yè)務(wù)不變單價進(jìn)行計算。 數(shù)據(jù)來源：此報表數(shù)據(jù)來源于各省公司業(yè)務(wù)支撐部門和財務(wù)部門，凡涉及與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的指標(biāo)，請相關(guān)部門于月后4日前提供給本省綜合統(tǒng)計人員。、向機(jī)場支付的場地租金、其他租金及人次服務(wù)費(fèi)、人工成本和其他維護(hù)費(fèi)用的合計數(shù)。對于不由我公司安排但仍由我公司支付的服務(wù)人員人工費(fèi)用也應(yīng)統(tǒng)計在內(nèi)。向機(jī)場支付的人次服務(wù)費(fèi)是指統(tǒng)計周期內(nèi)部分按服務(wù)人次與機(jī)場進(jìn)行結(jié)算的VIP廳統(tǒng)計周期內(nèi)向機(jī)場支付的人次服務(wù)費(fèi)用。向機(jī)場支付的場地租金是指統(tǒng)計周期內(nèi)應(yīng)向該廳所在機(jī)場支付的場地占用租金。也包括部分所有權(quán)不歸公司所有，但在財務(wù)上應(yīng)由我公司提取折舊的那部分資產(chǎn)的折舊費(fèi)與攤銷費(fèi)。業(yè)務(wù)辦理筆數(shù)是指統(tǒng)計周期內(nèi)部分兼有移動業(yè)務(wù)辦理功能的VIP廳為客戶成功辦理各類業(yè)務(wù)（如數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開通與取消、套餐的申請與轉(zhuǎn)換、繳納話費(fèi)等）的筆數(shù)。該類服務(wù)客戶分為該廳所在省公司的客戶數(shù)和其他省公司的客戶數(shù)。服務(wù)客戶數(shù)是指截至統(tǒng)計周期末本年所有享受過該廳服務(wù)的我公司客戶數(shù)。服務(wù)人員人數(shù)：指該廳的常用服務(wù)人員的人數(shù)，包括我公司安排的服務(wù)人員和機(jī)場方安排的服務(wù)人員。合計指本省所有機(jī)場VIP服務(wù)廳之和。4．主要數(shù)據(jù)來源：各省移動公司的市場部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部?！∷?、審核公式TF1300=TF1310+TF1320+TF1330+TF1340+TF1351+TF1352+TF1353+TF1390TF1200=TF1411+TF1412+TF1413+TF1414=TF1421+TF1422+TF1423+TF1424=TF1300TF1500≥TF1510 TF2500≥TF2510 TF3500≥TF3510TF1500≠TF1200機(jī)場全球通VIP廳情況表填報單位 ： 2011年 編號：綜年VM301指標(biāo)單位合計廳1廳2廳3廳4………一、基本情況個數(shù)個面積平方米服務(wù)人員人數(shù)人其中：我公司服務(wù)人員人數(shù)人二、客服情況 服務(wù)人次人次服務(wù)客戶數(shù)戶其中：服務(wù)本省公司客戶數(shù)戶積分銷減數(shù)分其中：本省客戶積分銷減數(shù) 分業(yè)務(wù)辦理筆數(shù)筆三、支出情況 運(yùn)營支出合計元其中：折舊與攤銷元 向機(jī)場支付的場地租金元 向機(jī)場支付的其他租金元 向機(jī)場支付的人次服務(wù)費(fèi)元 人工成本元 其他費(fèi)用元一、填表說明上報單位：各省移動公司。本表所有指標(biāo)數(shù)據(jù)均保留整數(shù)?！∷?、審核公式TB1300=TB1310+TB1320+TB1330+TB1340+TB1351+TB1352+TB1353+TB1390TB1200=TB1411+TB1412+TB1413+TB1414=TB1421+TB1422+TB1423+TB1424=TB1300TB1500≥TB1510 TB2500≥TB2510 TB3500≥TB3510TB1500≠TB1200通服公司固定資產(chǎn)投資情況填報單位： 　 2011年 　　　　　　　　　　　　　　　　編號：綜年P(guān)Y303指標(biāo)名稱計量單位合計指標(biāo)名稱計量單位合計一、本年投資情況三、投資完成情況 本年計劃投資萬元TF1100（一）按構(gòu)成分 本年完成投資萬元TF1200建筑工程萬元TF1411二、資金來源分類安裝工程萬元TF1412（一）資金來源合計萬元TF1300設(shè)備購置萬元TF1413國家預(yù)算內(nèi)資金萬元TF1310其他費(fèi)用萬元TF1414國內(nèi)貸款萬元TF1320（二）按建設(shè)性質(zhì)分債券萬元TF1330新建萬元TF1421利用外資萬元TF1340擴(kuò)建萬元TF1422 集團(tuán)公司自有萬元TF1351改建萬元TF1423其中：發(fā)行股票萬元TF1354其他萬元TF1424 省公司自有萬元TF1352本年新增固定資產(chǎn)萬元TF1500 專項(xiàng)基金萬元TF1353其中：省際萬元TF1510其他資金來源萬元TF1390本年全部投產(chǎn)項(xiàng)目個數(shù)個TF1600（二）本年各項(xiàng)應(yīng)付款萬元TF1380本年施工項(xiàng)目個數(shù)個TF1610通服公司固定資產(chǎn)投資情況填表說明一、填表說明上報單位：各省移動公司 上報時間：2012年1月20日前統(tǒng)計周期：本年1月1日至12月31日4．主要數(shù)據(jù)來源：各填報單位的計劃建設(shè)部門（工程建設(shè)部門）及財務(wù)部二、注意事項(xiàng)本表中，對于單位為“萬元”的指標(biāo)，在填列時均保留整數(shù)。本表統(tǒng)計非上市公司用于TD的投資，上市公司代為統(tǒng)計。本年施工項(xiàng)目個數(shù)：指本年內(nèi)進(jìn)行正式建筑和安裝施工活動的全部項(xiàng)目個數(shù)。不能確定負(fù)擔(dān)對象的，應(yīng)分?jǐn)傆嬋烁饔嘘P(guān)工程的新增固定資產(chǎn)。包括往年投資，本年形成生產(chǎn)能力的固定資產(chǎn)。本年新增固定資產(chǎn)：指報告期內(nèi)交付使用的固定資產(chǎn)價值的合計數(shù)。改建：指現(xiàn)有企事業(yè)單位為了技術(shù)進(jìn)步，提高通信質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品升級換代，降低消耗和成本及勞保安全等，采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料對現(xiàn)有設(shè)施、工藝條件等進(jìn)行技術(shù)改造。擴(kuò)建：原有企業(yè)和事業(yè)單位，為擴(kuò)大原有生產(chǎn)能力或增加新產(chǎn)品的能力，而進(jìn)行擴(kuò)充建設(shè)項(xiàng)目。根據(jù)上級批準(zhǔn)的可行性研究報告（或項(xiàng)目建議書），列明從土建開始新建移動樞紐，新建長途光纜、本地網(wǎng)光纜、微波通信等項(xiàng)目。 *** 在統(tǒng)計年報中，土地購置費(fèi)用和舊建筑物購費(fèi)作為其中項(xiàng)填報。設(shè)備購置：指把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)的購置活動，包括建設(shè)單位或企事業(yè)單位購置或自制的、達(dá)到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、工具、器具的費(fèi)用。安裝工程：指各種設(shè)備、裝置的安裝工程，又稱安裝工作量。這部分投資額必須興工動料，通過施工活動才能實(shí)現(xiàn)，是固定資產(chǎn)投資額的重要組成部分。各項(xiàng)應(yīng)付款：各項(xiàng)應(yīng)付款=應(yīng)付帳款_工程款+應(yīng)付帳款_其他_工程結(jié)算未開票數(shù)+暫估應(yīng)付帳款_工程物資，上述科目中非工程類應(yīng)付款部份通常情況下入只需要直接取“應(yīng)付帳款_工程款”。如移動企業(yè)的“移動電話入網(wǎng)費(fèi)”和“電信附加費(fèi)”等納入財政預(yù)算管理的政府性基金。省公司自有：指由省公司對各項(xiàng)目的自有投資。不包括通過發(fā)行債券和集資方式籌集的資金，以及企業(yè)從銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)借入的資金。包括對外借款、境外分期付款、外商直接投資和外商其他投資，不包括我國自有外匯資金。債券：是企業(yè)（公司）或金融機(jī)構(gòu)通過發(fā)行各種債券籌集到的用于固定資產(chǎn)投資的資金，包括由銀行代理國家專業(yè)投資公司發(fā)行的重點(diǎn)企業(yè)債券和重點(diǎn)建設(shè)債券。國家預(yù)算內(nèi)資金：又稱國家投資，分為財政預(yù)算內(nèi)撥款和預(yù)算內(nèi)貸款兩部分。原則上應(yīng)與“本年計劃投資”指標(biāo)包括的工程內(nèi)容相一致。本年計劃投資額是反映本年計劃投資規(guī)模的重要指標(biāo)。本表統(tǒng)計上市公司投資。車輛: 統(tǒng)計產(chǎn)權(quán)屬于本公司的車輛,不包括租賃用車。本指標(biāo)統(tǒng)計含微蜂窩，且只包含在用基站場地?；緢龅兀阂苿踊舅紙龅氐臄?shù)量。非生產(chǎn)用房：不直接用于通信生產(chǎn)的房屋。生產(chǎn)性用房：用于通信生產(chǎn)的房屋。（設(shè)計值）IMS/TD多媒體彩鈴業(yè)務(wù)平臺數(shù)量：指IMS/TD多媒體彩鈴業(yè)務(wù)平臺的數(shù)量（三）TDLTE試驗(yàn)網(wǎng)TDLTE試驗(yàn)網(wǎng)基站數(shù)量：指TDLTE擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)eNodeB數(shù)量。只統(tǒng)計UNIX系統(tǒng)主機(jī)，NT主機(jī)暫不考慮在內(nèi)。網(wǎng)管系統(tǒng)：指以下四類網(wǎng)管系統(tǒng)，即傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)、話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)和信令監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)?？捎墒」居媱澆?、網(wǎng)絡(luò)部、計費(fèi)業(yè)務(wù)中心和企業(yè)信息化部門提供。經(jīng)分系統(tǒng)峰值月的月處理話單數(shù)：年內(nèi)需處理話單數(shù)最大的月份對應(yīng)的月處里話單數(shù)，即系統(tǒng)最忙月的月處理話單數(shù)。服務(wù)器合計TPCC處理能力：經(jīng)營分析系統(tǒng)所有服務(wù)器的總處理能力?？头到y(tǒng)最忙月呼入總次數(shù)：統(tǒng)計期內(nèi)最忙一個月客服系統(tǒng)支持的呼入總量。BOSS生產(chǎn)中心系統(tǒng)支持的計費(fèi)用戶數(shù)量（系統(tǒng)設(shè)計值）：BOSS生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計的所能支持的最大計費(fèi)用戶數(shù)量。RAID（Redundant Array of Independent Disks，獨(dú)立磁盤冗余陣列）。主要是服務(wù)器OLTP，考驗(yàn)服務(wù)器聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)處理能力。四、審核公式CU1900=CU