cifi-op-yx-004銷(xiāo)售過(guò)程管理流程-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 05:16本頁(yè)面
【正文】 銷(xiāo)售情況分析（由案場(chǎng)人員提供）套數(shù)面積金額銷(xiāo)售策略及媒體配合計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際情況完成率 周來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電分析（來(lái)訪(fǎng)來(lái)電）認(rèn)知途徑來(lái)電來(lái)訪(fǎng)新客戶(hù)老客戶(hù)組數(shù)備注；各現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)媒體使用狀況，對(duì)上表進(jìn)行調(diào)整。. 項(xiàng)目分期銷(xiāo)售任務(wù)完成或項(xiàng)目結(jié)案前，根據(jù)《項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃》，全面整理銷(xiāo)售進(jìn)程中經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，為未來(lái)同類(lèi)項(xiàng)目操作形成文字性的指導(dǎo)意見(jiàn)，由營(yíng)銷(xiāo)部組織完成《銷(xiāo)售總結(jié)》,具體方法參見(jiàn)《銷(xiāo)售總結(jié)編寫(xiě)作業(yè)指引》。）. 項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，以滿(mǎn)足銷(xiāo)售進(jìn)度的需要。. 銷(xiāo)售展示、樣板房管理及工程調(diào)整. 根據(jù)修訂的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，由營(yíng)銷(xiāo)部和設(shè)計(jì)部共同確認(rèn)項(xiàng)目示范單位、接待廳、銷(xiāo)售通道的設(shè)計(jì)、施工工作的可實(shí)施性后，監(jiān)控設(shè)計(jì)施工工作的完整性和滿(mǎn)足銷(xiāo)售要求。. 營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)階段性營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)，視情況修訂《營(yíng)銷(xiāo)推廣方案》。. 案場(chǎng)經(jīng)理組織完成《日?qǐng)?bào)表/周報(bào)表/月總結(jié)》，通過(guò)OA傳送至營(yíng)銷(xiāo)管理部，并同步錄入營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。. 案場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的銷(xiāo)售事務(wù)管理工作，指導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售事務(wù)專(zhuān)員進(jìn)行相關(guān)工作，分項(xiàng)巡視、督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，填寫(xiě)《案場(chǎng)執(zhí)掌安排》，并在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)及日常表現(xiàn)進(jìn)行管理；銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理工作可參見(jiàn)《銷(xiāo)售案場(chǎng)管理作業(yè)指引》、《銷(xiāo)售價(jià)格管理作業(yè)指引》執(zhí)行。（其中注明違約金數(shù)量和我公司所享有的按照合同列出的追索權(quán)利）. 分期付款逾期45日：逾期45日后，銷(xiāo)售案場(chǎng)將此客戶(hù)資料報(bào)送法務(wù)部，申請(qǐng)起訴。. 分期付款逾期20日：逾期20日后，銷(xiāo)售案場(chǎng)按照規(guī)定用掛號(hào)信方式向客戶(hù)寄送第一份催款函（其中注明違約金的數(shù)量）。. 無(wú)按揭合同. 分期付款逾期7日：分期付款逾期7日，客戶(hù)尚未交款，置業(yè)顧問(wèn)按照流程電話(huà)或上門(mén)催促客戶(hù)及時(shí)辦理。（其中注明違約金的數(shù)量）. 簽約30日：. 簽約30日后，客戶(hù)尚未辦理按揭手續(xù)的，銷(xiāo)售案場(chǎng)按照規(guī)定用掛號(hào)信方式向客戶(hù)寄送律師函，督促其辦理。以后每隔7日電話(huà)催款。. 簽約日：如客戶(hù)在簽約當(dāng)日未帶齊辦理按揭資料，置業(yè)顧問(wèn)師有責(zé)任提醒客戶(hù)在7日內(nèi)補(bǔ)全按揭資料。 . 按揭貸款流程確定貸款方式組合貸款純公積金貸款純商業(yè)貸款提供公積金帳號(hào)貸款所需資料（原件）查詢(xún)公積金簽字、蓋章付費(fèi)開(kāi)發(fā)商確認(rèn)貸款合同并簽章完成貸款、保險(xiǎn)做登記送交銀行銀行審核等待放款客戶(hù)、公司、交易中心各一本簽貸款、保險(xiǎn)合同開(kāi)收據(jù)查看首付資料及其他費(fèi)用. 房款催繳流程（包括按揭和無(wú)按揭合同，以下以住宅為主，商業(yè)物業(yè)發(fā)催款函及起訴時(shí)間可順延2個(gè)星期）. 按揭合同. 大定日：置業(yè)顧問(wèn)在客戶(hù)簽大定時(shí)向客戶(hù)發(fā)放簽約須知。. 保證
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