六西格瑪與聯(lián)想電腦質(zhì)量管理體系融合報(bào)告課件-文庫(kù)吧資料
2025-06-04 00:40本頁(yè)面
【正文】 無(wú)論是說(shuō) 6SIGMA是一種理念、文化，還是方法論，都要通過(guò)實(shí)踐才能使其在企業(yè)追求卓越的進(jìn)程中發(fā)揮效力。 3） 體系 ——體系的符合性、適用性和有效性等。 （參考 ISO9000族 20xx版標(biāo)準(zhǔn)解釋） 持續(xù)改善的機(jī)會(huì)來(lái)源 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機(jī)制 1） 產(chǎn)品 ——產(chǎn)品的功能、性能等特性的符合性和滿意性等。如： QCC、 QCD（質(zhì)量、成本、交期） 活動(dòng)、 5S、 JIT等 ） 歐美式： 歐美企業(yè)在經(jīng)歷了七、八十年代的低靡之后 ,在二十世紀(jì)九十年代，在企 業(yè)中 建立起以 6sigma為核心的持續(xù)改善 ，經(jīng)過(guò)盡十年的努力，又重新確 立了世界領(lǐng)先的地位，尤其在信息產(chǎn)品、電腦、汽車、軍工產(chǎn)品等方面 特別突出。） 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機(jī)制 持續(xù)改善機(jī)制的流派： 日本式： 二十世紀(jì)七、八十年代，日本的產(chǎn)品（手表、收音機(jī)、電視機(jī)、家 用電器大到汽車）在國(guó)際市場(chǎng)占有了重要的地位，特別是他搶占美 國(guó)市場(chǎng)取得了很大成功。 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機(jī)制 質(zhì)量保證體系與 CI機(jī)制的關(guān)系 持續(xù)改善機(jī)制的定義： 建立持續(xù)改善目標(biāo)、策略并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機(jī)制 改善 糾正、糾正措施和預(yù)防措施： 定義 通俗說(shuō)法 實(shí)例（扣子掉了） 糾正 糾正措施 預(yù)防措施 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 治標(biāo) 治本 觸類旁通 縫扣子 用更結(jié)實(shí)的線縫扣子 用更結(jié)實(shí)的線把所有扣子都縫一遍 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機(jī)制 持續(xù)改善 是指螺旋上升的質(zhì)量改進(jìn)，它是以產(chǎn)品、體系、業(yè)務(wù)過(guò)程為對(duì)象，以提高過(guò)程的效率和有效性為目標(biāo)的活動(dòng)，適應(yīng)或超越顧客相關(guān)方的要求 。 ? 黑帶 負(fù)責(zé)和發(fā)現(xiàn)變革機(jī)會(huì)，通過(guò)帶領(lǐng)、指導(dǎo)和培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)，促使統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，解決問(wèn)題的方法和質(zhì)量工具 等有效地使用；發(fā)現(xiàn)并解決跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域中實(shí)際問(wèn)題； ? 聯(lián)想質(zhì)量管理體系 框架 內(nèi)容提要 ? 對(duì) Six Sigma的認(rèn)識(shí) ? 聯(lián)想持續(xù)改善機(jī)制的建設(shè) 一、質(zhì) 量管理體系： 聯(lián)想是建立以 ISO 9000為核心文件化的質(zhì)量管理體系 記 錄 作業(yè)指導(dǎo)書 程序文件 質(zhì)量手
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