六西格瑪與聯(lián)想電腦質(zhì)量管理體系融合報告課件(已改無錯字)
2023-07-19 00:40:07 本頁面
【正文】 區(qū)） 經(jīng)常性質(zhì)量缺陷 質(zhì)量控制 質(zhì)量控制 持續(xù)改善機制 改善： 針對偶發(fā)性質(zhì)量缺陷進行改善，通過糾正、糾正措施和預(yù)防措施防止同類問題的再次發(fā)生，減少異常問題。 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 質(zhì)量保證體系與 CI機制的關(guān)系 持續(xù)改善機制的定義： 建立持續(xù)改善目標(biāo)、策略并實現(xiàn)這些目標(biāo)的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。 （ 其中包括公司持續(xù)改善的目標(biāo)、組織、策略、流程、方法工具、資源、激勵等方面的要素。） 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 持續(xù)改善機制的流派： 日本式： 二十世紀七、八十年代，日本的產(chǎn)品（手表、收音機、電視機、家 用電器大到汽車）在國際市場占有了重要的地位，特別是他搶占美 國市場取得了很大成功。（ 日本企業(yè)的改善注重于全員參與和精細化 管理、小組改善。如： QCC、 QCD（質(zhì)量、成本、交期） 活動、 5S、 JIT等 ） 歐美式： 歐美企業(yè)在經(jīng)歷了七、八十年代的低靡之后 ,在二十世紀九十年代，在企 業(yè)中 建立起以 6sigma為核心的持續(xù)改善 ，經(jīng)過盡十年的努力，又重新確 立了世界領(lǐng)先的地位，尤其在信息產(chǎn)品、電腦、汽車、軍工產(chǎn)品等方面 特別突出。 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 6SIGMA是 CI機制的核心 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 6sigma CI觸發(fā) 問題解決 成果固化 4） 公司發(fā)展、市場競爭的需求 ——根據(jù)公司發(fā)展和市場競爭所提出的產(chǎn)品、過程和體系等 方面的新的要求。 （參考 ISO9000族 20xx版標(biāo)準解釋） 持續(xù)改善的機會來源 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 1） 產(chǎn)品 ——產(chǎn)品的功能、性能等特性的符合性和滿意性等。 2） 過程 ——過程的效率和有效性。 3） 體系 ——體系的符合性、適用性和有效性等。 持續(xù)改善 怎么做？ A P D C A P D C P D C A P D C A P D C A PDCA的意義就是永遠不滿足于現(xiàn)狀，一旦達成改善目標(biāo)，改善后的狀況即成為改善的對象，通過不斷地設(shè)定新的挑戰(zhàn)目標(biāo)，帶動 PDCA循環(huán)，來達到提升工作水準的目的。 持續(xù)改善工作機理： PDCA循環(huán) 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 持續(xù)改善常用工作方法 持續(xù)改善 怎么做？ 6Sigma五步法
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