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做大:民營企業(yè)提升自我的全方位指南-文庫吧資料

2025-04-12 01:42本頁面
  

【正文】 顯得重要;也隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,很多企業(yè)經(jīng)營者越來越暴露出這些品質(zhì)的蒼白。 2?郾具備寬廣的胸懷 如果給企業(yè)老板的個人修養(yǎng)排個序,正確的排序應(yīng)是這樣的:責(zé)任、胸懷、誠信、忍耐力和執(zhí)行力(果斷)。那就是你會用自己的責(zé)任感,去要求其他的執(zhí)行經(jīng)理層;你的責(zé)任感,也會感染其他的中層經(jīng)理們。企業(yè)老板的“責(zé)任”,主要在于帶領(lǐng)公司安全穩(wěn)步地前行。 我們要做的,就是要把這樣的感嘆,發(fā)在事前。因為你的身后還有朋友、還有家人、還有法律。責(zé)任的后果來臨時,不管你是否愿意,你都無法逃避。最低的安全線就是“留得青山在”。即使有路,也是極泥濘的路,往往是頭破血流、遍體鱗傷。其中不乏信奉“跟著感覺走”、“車到山前必有路”者。 對于責(zé)任,要有一個事先的理性思考。什么是責(zé)任?責(zé)任是對于你準(zhǔn)備做的事情,是否事前做了理性的判斷。然而,塌基要是年久失修或風(fēng)化瓦解,雄偉的“金字塔”將轟然倒地,不復(fù)存在。他們是塔底的基石,他們在就業(yè)、稅收等諸多方面,起著巨大的不可替代的作用。在中國1100多萬的工商注冊企業(yè)中,99%以上是中小企業(yè)。當(dāng)我們感到自己的付出與許多其他人的生活幸福息息相關(guān),就像許多偉大人物和平常百姓所感受到的,這一定是一種平和而幸福的完滿經(jīng)驗。 5?郾服務(wù)社會,真正為人類做出貢獻 這是個高要求,但并非沒有商人實踐。人生的機遇和背景不同,個人的努力不同,造就了人生的千人萬相。 4?郾尊重他人,允許他人自我實現(xiàn) 把別人當(dāng)做人才或人來看,做到這件易事,是人生境界達到一定高度的一種表現(xiàn)。成功人生包括了許多方面。放在銀行賬號上的數(shù)字對你意義到底有多大?如果脫離了你的員工、你的顧客、你的供應(yīng)商,你的企業(yè)、你的成就會怎么樣? 3?郾金錢并非人生和成功的惟一表現(xiàn) 很多人以金錢或地位來作為衡量人生是否成功的惟一標(biāo)準(zhǔn)。團隊和協(xié)作成為人類社會生活和經(jīng)濟生活的主旋律。只有一個人的根本思想變了,他的思想體系和行為體系才有可能隨之改變。 1?郾改變單純賺錢的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 只要中小企業(yè)老板一心只想賺錢的思想觀念不改變,中小企業(yè)老板自己就很難自我超越,企業(yè)管理的很多做法也就很難改變。同時,這也是企業(yè)家與老板所不同的職業(yè)態(tài)度?!毕嗤牡览硪策m用在企業(yè)家身上,公司營運無法突破時,企業(yè)家只有下臺一途! 所以,專業(yè)經(jīng)理人無力勝任,換人經(jīng)營;企業(yè)家無力勝任,下臺一鞠躬。 商場上沒有永遠(yuǎn)的常勝將軍,對企業(yè)家而言,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司營運已達顛峰而無法再突破時,最重要的是要能夠自我反省,同時,檢討公司總經(jīng)理的能力是否無法再勝任,并且采取壯士斷腕的措施,換人做做看。你的年營業(yè)額到達一定額度時就江郎才盡,無力再突破,那時,就是你的事業(yè)顛峰。作為企業(yè)家必須以勝利者的姿態(tài)來對待失敗,使勝利和失敗都有益于自己,無論是對成功還是失敗都要做出成功的反應(yīng)。所以失敗并不可怕,失敗能使人加深理解力,增強對他人的鑒賞力,產(chǎn)生真正的人性,優(yōu)化性格,成熟自我。失敗和成功是達到目標(biāo)同一過程的兩個部分。其實,勝敗乃兵家常事。 個性懦弱,不敢面對沖突的人,或許可以求得生存,但絕對無法成為企業(yè)界的精英。很幸運地,邁克和湯姆的沖突對峙從此消失無蹤。有一次他升職外調(diào)至芝加哥分公司,他首先碰到最棘手的問題就是芝加哥分公司內(nèi)部員工,由邁克和湯姆分別帶頭對峙,而且已到水火不容的地步,對公司正常運作構(gòu)成嚴(yán)重威脅。沖突就好像關(guān)節(jié)炎和失眠一樣,沖突已經(jīng)成為我們生命中的一部分,無法揮去,因此,一味逃避沖突并不足取,正確的態(tài)度應(yīng)該是面對它,解決它。當(dāng)我們被迫面對沖突時,可能會碰一鼻子灰,可是對于那些回避沖突的人,將因害怕面對沖突而永遠(yuǎn)無法解決它。 職位高低與沖突程度存有正面關(guān)聯(lián)性,職位愈高,沖突程度亦隨之升高,利害關(guān)系影響愈大,沖突便愈復(fù)雜,當(dāng)然也愈危險。 記?。浩拮硬皇墙?jīng)營師,也不是咨詢師,只是生活的伴侶。 眾多經(jīng)驗指出,除非你的配偶擁有企管碩士的高學(xué)歷,或經(jīng)營企業(yè)的背景,或是企業(yè)家本人文化程度太低,否則,不要讓另一半介入公司營運。除了前述與公司營運有關(guān)的“企業(yè)外圍關(guān)鍵人物”外,影響企業(yè)家營運成敗的另一關(guān)鍵人物便是企業(yè)家的另一半。因此,該付的律師費用最好在規(guī)定的期限內(nèi)付清,而且必須保證不讓付費支票跳票。他們的立場是“見人說人話,見鬼說鬼話”,而決定將來官司的勝負(fù),必須由法律及合理的邏輯決定,而一般人也具邏輯理念,因此,在與律師談?wù)摃r,不妨把你的見解也表達出來。因為,律師費每一分每一秒都是錢。你的客戶不會接受你開給他的發(fā)票只有總金額,而沒有明細(xì),當(dāng)然,你也不愿意別人如此對你。當(dāng)然,不是要你做無理的討價還價,只是要你的律師了解,你很關(guān)心費用問題,如果可以的話,請他做適當(dāng)、合理的費用調(diào)整。委托人型律師總自以為高高在上,現(xiàn)代的律師才懂得真正提供顧客所需的服務(wù),要分辨他們的不同,不需要太久的時間,便可察覺。一定要找個優(yōu)秀的律師,就像汽車的檔次不同一樣,律師的品質(zhì)也參差不齊,而律師水準(zhǔn)的良莠,往往關(guān)系官司的勝敗,不可不慎。 聘請律師是現(xiàn)代企業(yè)運作的要求。對中小企業(yè)老板而言,聘請專職律師費用實在是一項不必要的支出,但切記找一位真正能提供顧客所需服務(wù)的現(xiàn)代化兼職律師。 當(dāng)銀行家來訪時,務(wù)必事先做好萬全準(zhǔn)備,協(xié)助他們輕松愉快地執(zhí)行查訪任務(wù)。此外,當(dāng)資金負(fù)債表的財務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)趨穩(wěn)健、良好時,當(dāng)銀行貸款風(fēng)險降低時,盡管向銀行提出有利于公司貸款的期限。 ● 財務(wù)報表要健全。 ● 記住銀行是個貸款機構(gòu),不是投資單位。 ● 隨時準(zhǔn)備一份財務(wù)規(guī)劃。 ● 需做任何承諾時,請先與律師商討。行員來訪絕非應(yīng)酬,他負(fù)有打探公司營運狀況的任務(wù),因此,每當(dāng)行員來訪時,事先做好萬全準(zhǔn)備,包括正式的行程安排、簡報和參觀,對于行員來訪時,公司所提供的簡報資料和對方所提的問題,做好完整記錄,并在隔天,將結(jié)果與決定寄回銀行存證。因為,你絕對不要期望你申貸的額度將如你所愿,而且,總比貸款金額萬一不夠用時,你還要再申貸第二次好得多。只要有關(guān)公司的新狀況出現(xiàn),便拿起電話筒,讓銀行了解。 ● 經(jīng)常主動打電話給你的往來銀行。 如果你想維持與銀行的關(guān)系,請注意下列原則: ● 記住,經(jīng)濟學(xué)家眼中的市場供需法則,不適用于銀行業(yè)。如果他們對每件貸款請求都來者不拒,銀行資金便不敷使用了。 絕大部分的銀行家都是屬于個性保守,缺乏創(chuàng)意和生意膽識,以及習(xí)慣對人說“不”的一群。想要與銀行家維持穩(wěn)定的關(guān)系,必須視同“服務(wù)顧客”,主動、積極、謹(jǐn)慎。要知經(jīng)營企業(yè),經(jīng)驗比學(xué)歷更為重要。尋求顧問師最好通過熟識的人際網(wǎng)路,決定聘用他們時,必須審慎評估,萬一無法勝任時須斷然解約。因此,不能光看表面,你所見并不等于你所得,你所得不等于你所要。 ● 光是聘用一位優(yōu)秀的顧問師還不夠,必須用對地方,了解哪個部門最需要他。 ● 不要浪費時間告訴顧問師你的公司要如何經(jīng)營。 ● 不要簽訂長期顧問契約。 ● 在未摸清楚對方底細(xì)與實力之前,千萬不要全部授權(quán)由他獨挑大梁。 ● 慎選顧問師如同擇偶,必須精挑細(xì)選。 第4節(jié) 咨詢師(更新時間:200615 9:27:00 本章字?jǐn)?shù):4153) 好的咨詢師,可以提供所長,為公司注入新的活力。因此,要懂得善加利用,要求比較有利的收費標(biāo)準(zhǔn)和會計師的承諾。同時,要指明簽約的會計師必須持續(xù)對你提供服務(wù),不要讓他們隨便換人,固定會計師是很重要的,你必須讓他們知道你對這項承諾的堅持和立場。 ● 與會計師簽約必須明確費用和時間,并注明額外收費的計算基礎(chǔ)。 ● 大部分的會計師,特別是小型會計師事務(wù)所,他們都有專攻的領(lǐng)域。 ● 大型會計師事務(wù)所并不適合中小企業(yè)。除了書面資料外,你還可以通過銀行家和律師口中打聽。 此外,會計師也可提供你無法從其他渠道獲知的專業(yè)知識,使你獲益良多。 在公司創(chuàng)業(yè)初期,最好選擇小型會計師事務(wù)所,因為收費較合理。 會計師是等到所有出納、會計相關(guān)作業(yè)都完成后,才會出現(xiàn)從事善后的一群,對于已初步完成的損益表和資金負(fù)債表等財務(wù)報表,如果我們希望做有利于公司的調(diào)整時,會計師便會根據(jù)“會計準(zhǔn)則”做適度的變動,以符合公司債權(quán)人和股東的要求。中小企業(yè)可以慎選執(zhí)業(yè)會計師,通過他們的協(xié)助,將會有意想不到的收獲。 將嘗試錯誤的學(xué)習(xí)方式留給競爭對手去用,該種方式我們承受不起,代價太昂貴了。 一個好的咨詢對象可以省卻我們摸索、學(xué)習(xí)的過程與時間,告訴我們哪些可以做,哪些行不通,并引導(dǎo)我們一個正確的方向,而不必走一趟失敗的冤枉路。 ● 有關(guān)公司的問題,詢問的越多,愈表示他是個好的業(yè)界前輩。 ● 對業(yè)界前輩不要保留,他們需要了解公司的問題所在。 ● 如何使前輩傾囊相援,彼此合作愉快?最簡單的方式莫過于仔細(xì)聆聽前輩的意見,并敞開心胸地予以接納,遵循他對解決問題所做的建議,隨時告知請益對象,哪些問題已有效解決,哪些問題仍有瓶頸,就像其他人一樣,業(yè)界前輩也需要感覺受到重視。如果能對癥下藥,公司的問題才能迎刃而解,否則的話,只有失敗一途。 所謂“他山之石可以攻玉”,企業(yè)家想要避免嘗試錯誤的學(xué)習(xí)過程,最好的方式之一,便是多向有經(jīng)驗的業(yè)界前輩請益。如果很幸運的話,一切運作可能順暢,否則便可能前功盡棄,注定失敗。 如果你不注重向業(yè)界前輩請益,或者不是請教一流的前輩,就會做“嘗試先生”和“錯誤小姐”。難道我們就此坐以待斃?沒關(guān)系,為了迎頭趕上公司成長的步調(diào),另有許多經(jīng)驗豐富的業(yè)界前輩可供咨詢。 這些企業(yè)經(jīng)營者,即受訓(xùn)人員絕大多數(shù)都是缺乏經(jīng)驗,但求知若渴的商場新秀,他們都為“無法正確迅速完成任務(wù)”而感到苦惱。 我們在商場上的競爭對手,投入多少時間在正式和非正式的在職訓(xùn)練上。 業(yè)界前輩 好的業(yè)界前輩,可以引導(dǎo)我們一個正確的方向。所以,董事會能為公司注入新的經(jīng)營理念,彌補企業(yè)家長久被隔離的經(jīng)營盲點。二者的功能類似,但是顧問公司的咨詢,則不必為公司成敗負(fù)責(zé)任,相反地,董事具有法律上的責(zé)任。除了為公司營運提供建言外,董事也能夠協(xié)助你開發(fā)新客戶,建立新的零售據(jù)點,甚或找到新的融資渠道,如果他們與你相處甚歡,不妨邀他們?nèi)牍伞? ● 要能接納不同意見,開放討論,記住,支領(lǐng)薪水的董事是被請來解決公司營運上所遭遇的問題,規(guī)劃公司未來的營運方向,不是來聽你說大道理的。 ● 董事會討論重點應(yīng)放在營運策略和整體運作上。 ● 做好開會準(zhǔn)備工作。如此與會董事將全力以赴,事前充分準(zhǔn)備,會后執(zhí)行、追蹤。如果人數(shù)過多,將不易運作和協(xié)調(diào)。同業(yè)也是董事的好人選,他可從客戶的角度,協(xié)助你對整體市場有更宏觀的了解。 ● 董事會成員必須各自學(xué)有專精。 ● 不要找好朋友或親戚擔(dān)任公司董事,他們有人情包袱,也不夠?qū)I(yè)。 以下是如何尋覓好的董事會成員,并善加利用董事會功能的訣竅: ● 董事應(yīng)該外聘,而不是來自公司內(nèi)部員工或主管。 ● 企業(yè)家不認(rèn)為需要外界人士來指導(dǎo)他如何經(jīng)商。 ● 優(yōu)良且經(jīng)驗豐富的董事會成員難尋,因為太忙了,也沒時間物色。 可是,許多企業(yè)家和大部分的企業(yè)老板都未曾善加利用董事會的功能,其原因不外乎: ●忙于基本的繁雜瑣事,以及參與平淡無意義的會議。 董事會也為企業(yè)家?guī)缀醣煌饨绺綦x的經(jīng)營環(huán)境注入深度、廣度和責(zé)任感。以前,我們做事只需對自己負(fù)責(zé);可是,公司制度化后,情況已全然不同,無法再憑一己之見,為所欲為。董事會扮演支援和咨詢的角色,拓展我們的視野,同時降低我們犯錯的風(fēng)險,引導(dǎo)我們走向正確的營運軌道。 董事會是公司運作的核心單位,每個人都需要它,可是,只有極少數(shù)人能成為董事會成員。 董事會 董事會扮演著智囊團的角色,提供自己的經(jīng)驗,使公司運作更上軌道。 企業(yè)家是最懂得學(xué)習(xí)和利用他人智慧的一群。沒有企圖心也就沒有事業(yè)。 4?郾旺盛企圖心 旺盛的企圖心就是成就一番大事業(yè)的雄心壯志。成功的企業(yè)家要有自信,相信自己是最有才干的人,悲觀沒信心的人,終將一事無成。 若做任何決定時,企業(yè)家展現(xiàn)悲觀的念頭,那就稱不上是個企業(yè)家了,他可能只是個律師,或公務(wù)員,或為人做事的職員罷了。 ◎堅信而非疑惑。 3?郾樂觀態(tài)度 成功的企業(yè)家,他們眼里所見盡是: ◎機會而非問題。 經(jīng)營企業(yè)必然有風(fēng)險,只是別將冒險和賭博混為一談。一般而言,往往生意愈好,負(fù)債也愈多,如果企業(yè)家想要減少負(fù)債,可以抑制業(yè)務(wù)成長,增加獲利,或從結(jié)束營業(yè)等方面著手。 而一旦必須由企業(yè)家做最后決定時,請大膽地做,并相信你的直覺。 以“美國通用汽車公司”為例,每當(dāng)有重大決策時,通用汽車公司一定找來律師、顧問和專家共同商議,不斷地討論、檢討和評估,最后,再將達成的決議方案,送交執(zhí)行總經(jīng)理采取行動。 1?郾直覺 事實上,每個人都具有天生賦予的直覺,只是,直覺并不見得完全正確。 除了上述條件以外,想要成功的企業(yè)家,還要靠點運氣,例如市場開發(fā)的時機,
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