【正文】 來的，則盡是投資銀行家、合伙資本家和相關(guān)企業(yè)的總裁。 想要成為一位成功的企業(yè)家，必須具備相當(dāng)多的必要條件，這些條件有些可以經(jīng)由后天訓(xùn)練而來，例如對公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的了解，延攬合適員工的技能，組織公司架構(gòu)的能力，溝通能力等。 2?郾冒險(xiǎn)精神 負(fù)債幾乎是每位企業(yè)家都會(huì)面臨的情況，它和你如影隨形，如同一位不受歡迎的客人一樣，令人討厭?！虺晒Χ鞘?。 第3節(jié) 充分利用外腦(更新時(shí)間：200615 9:27:00　本章字?jǐn)?shù)：6112) 多向同業(yè)先進(jìn)請益，避免重蹈他人失敗覆轍，將嘗試錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)工作方法，留給你的競爭對手。 董事會(huì)能夠，而且將改變我們的行為模式。 ● 董事酬勞過高。如果現(xiàn)有董事已具備管理和行銷專長，那么新加入的董事就該找具有財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等具不同背景的人擔(dān)任。董事會(huì)召開之前，將完整的討論議題和背景資料送給董事們做參考，以做準(zhǔn)備。 企業(yè)家在做經(jīng)營決策時(shí)，通常不愿意受人左右，但是，請不要忘了，董事會(huì)具有“智多星”的功能，它能提供有利的建言，多聽聽董事們的意見，尋求他們的協(xié)助，絕對有百利而無一害。他們?nèi)越邮茴愃频挠?xùn)練、教育，并專心學(xué)習(xí)，以及接受有系統(tǒng)的職務(wù)安排和生涯規(guī)劃。 以下是向業(yè)界前輩請益時(shí)的注意事項(xiàng)： ● 業(yè)界前輩所提供的咨詢，是他的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)談。因此，對于前輩像連珠炮般的問題，請以正面態(tài)度肯定和回應(yīng)，切莫過于敏感?，F(xiàn)在的會(huì)計(jì)師被訓(xùn)練成引導(dǎo)顧客在多如牛毛的政府法令和規(guī)章中尋找突破有利的方向，而且懂得真正服務(wù)顧客，并與顧客溝通，沒有高高在上的架勢。他們收費(fèi)過于昂貴，也很難與之建立關(guān)系。 會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所都是商品的一種，在此行業(yè)，會(huì)計(jì)師是無法和顧客談?wù)摴┙o與需求的經(jīng)濟(jì)法則的，記住這是個(gè)買方市場。以便在效果未如預(yù)期的時(shí)候，留給自己脫身的空間和機(jī)會(huì)。 目前，企業(yè)聘請咨詢師有一個(gè)誤區(qū)，以為高學(xué)歷就是有學(xué)問，能搞好企業(yè)。所以，與銀行打交道要加強(qiáng)溝通，最好是一對一溝通。 ● 當(dāng)銀行派員訪查時(shí)，千萬不要掉以輕心。因此，銀行必須了解公司的資產(chǎn)狀況，包括庫存、應(yīng)收賬款、機(jī)器設(shè)備和不動(dòng)產(chǎn)，他們需要評估這些資產(chǎn)，一旦需要時(shí)能夠變換、拍賣，以確保銀行的債權(quán)。并且，要以在供過于求的市場里，面對顧客的態(tài)度，來面對他們。 ● 請律師逐項(xiàng)列出收費(fèi)明細(xì)。 第5節(jié) 企業(yè)家的另一半(更新時(shí)間：200615 9:27:00　本章字?jǐn)?shù)：3737) 無論企業(yè)家的另一半是否了解公司的業(yè)務(wù)，夫妻二人都應(yīng)該小心處理下班后的相處時(shí)光。 每個(gè)人都有先天上的缺憾，有些人會(huì)自我反省，有些人則不會(huì)，面對沖突的態(tài)度是難以改變的，只有兩種極端，一是欣然面對，一是斷然回避。 在接下去的幾年內(nèi)，那位企業(yè)家，也因持續(xù)解決不同分公司的不同沖突，而很快受到公司重用，升遷至最高職位，可以這么說，他不僅不怕沖突，甚或更喜歡沖突，因?yàn)樗山?jīng)由順利解決沖突而成功發(fā)達(dá)，這個(gè)故事同時(shí)也印證一件事，一個(gè)企業(yè)家，也必須是個(gè)“沖突終結(jié)者”。你究竟是一個(gè)勝利者，還是一個(gè)失敗者，并不在于你成功和失敗本身，而在于你如何對待成功和失敗。這是對員工負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對自己的勞動(dòng)成果負(fù)責(zé)，是對自己人性的一種挑戰(zhàn)。中小企業(yè)家要深刻反思這一點(diǎn)。企業(yè)家在展示自己，同樣地，你的員工也在追求，也在成就和完成他自己，所以請你也允許他在你太陽的光輝下有自己那么一點(diǎn)閃耀的光亮。塔頂?shù)囊粔K巨石倒塌落地了，聲響雖大，卻無損于全塔。對于企業(yè)經(jīng)營來說，車到山前往往無路，你真的只能看著企業(yè)尤如晚期的癌癥病人，心急如焚卻毫無辦法。一些企業(yè)經(jīng)營者們，在事后甚至在牢獄中，才發(fā)出“假如……”這樣的感嘆。很多人總以為激情、自信、執(zhí)著等品質(zhì)，是企業(yè)老板的最主要的素質(zhì)。多疑，是胸懷的大敵。 3?郾健康的生活方式 什么是健康的生活方式？難道中小企業(yè)老板的生活方式不健康嗎？是的，大多數(shù)的中小企業(yè)老板的生活方式并不健康。你在一個(gè)狹小的地域環(huán)境里（往往是局限于你所在的城市里），“享受”著你的“如魚得水”，“享受”著由此帶來的“暴利”。原始資本積累時(shí)，大家都如小樹苗，問題在于，有人很清醒，把這種方式僅僅當(dāng)作一種方式，僅僅當(dāng)作方式中的一種，并有著極強(qiáng)的理智和控制力，如狐貍般，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，立即擺脫，進(jìn)入新境界。 要改變這種生活方式，一是要靠自己的自覺自醒。你的行為已經(jīng)不是你個(gè)人的行為了，你要對企業(yè)負(fù)責(zé)，要對跟著你的兄弟們負(fù)責(zé)。在家里買來一對啞鈴，沒事就舉兩下。人是有從眾心理的，即所謂的“近朱者赤，近墨者黑”。沒有誠信的社會(huì)，是丑陋的社會(huì)。我們要做的是，既做個(gè)講誠信的人，又要做到“老實(shí)人不吃虧”，個(gè)中體味和把握，只有自己慢慢去經(jīng)歷和掌握了。人到了不會(huì)自己騙自己時(shí)，人就真的成熟了。我們已沒有更多的時(shí)間，來讓我們“患得患失”了，人想做成一件事最好的辦法是：把事情在若干時(shí)間內(nèi)，劃分成若干細(xì)小的目標(biāo)，然后，專注而踏實(shí)地埋頭苦干。 第8節(jié) 因應(yīng)變化而不是跟著感覺走(更新時(shí)間：200615 9:27:00　本章字?jǐn)?shù)：2542) 世界在變化 跟上時(shí)代潮流，掌握商機(jī)，才能確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。 ● 管理技巧：以前的企業(yè)管理者可以是個(gè)自我主義的獨(dú)裁者，可是，現(xiàn)在的企業(yè)管理者必須懂得鼓勵(lì)員工，關(guān)懷員工，并全心全力投入公司的營運(yùn)。 ● 企業(yè)責(zé)任：現(xiàn)代的企業(yè)管理者必須有回饋社會(huì)的企業(yè)責(zé)任。中小企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目很多，它可涉及制造業(yè)、商業(yè)、手工業(yè)、服務(wù)業(yè)等眾多行業(yè)，尤其是大企業(yè)經(jīng)營范圍之外的市場空隙，更是中小企業(yè)大顯身手的場所。 而大企業(yè)一直生產(chǎn)這種產(chǎn)品，設(shè)備、銷售渠道是現(xiàn)成的；品牌早已打入市場，易被消贊者認(rèn)同；大批量生產(chǎn)，成本也低。老板作為企業(yè)的主要決策人，必須審時(shí)度勢，不為表面現(xiàn)象所誘惑，而應(yīng)經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查研究之后，再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)向，以免在頻繁轉(zhuǎn)向中，把中小企業(yè)這條船上的“油”耗盡而葬身商海里。他們先后投資3000萬元，建成了一片“渠成格、田成方、路成線、樹成行”的農(nóng)田開發(fā)區(qū)和200棟農(nóng)民別墅。就這樣，一度作為周作亮最津津樂道的、總投資15億元的“三大工程”把幸福集團(tuán)一步一步引向衰敗的邊緣，也不可逆轉(zhuǎn)地把周作亮引上“大而全，小而全，缺啥補(bǔ)啥”的封閉式發(fā)展的不歸之路。這是多么荒謬的事。這些不科學(xué)和缺乏正確戰(zhàn)略意識(shí)的經(jīng)營行為值得我們注意和反思。這兩句話都是說做任何事情都要充分地掌握信息，并以科學(xué)的思維邏輯和分析方法處理信息，根據(jù)環(huán)境的未來發(fā)展形勢來確定自己的行動(dòng)與應(yīng)對措施。決策是企業(yè)管理的依據(jù)，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。巨人大廈的設(shè)計(jì)從38層升到了54層。 企業(yè)要避免重大決策失誤，必須實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、民主化的決策。不知哪位細(xì)心人突然想到，“64”這個(gè)數(shù)字好像不吉利，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)不高興，于是馬上打電話給香港的設(shè)計(jì)單位咨詢，一來一去，索性就定在了70層。 巨人集團(tuán)的失誤就很好地說明了這一點(diǎn)。其核心業(yè)務(wù)為燃?xì)?、燃油銷售與儲(chǔ)運(yùn)，擁有中原地區(qū)最大的燃?xì)?、燃油?chǔ)運(yùn)公司。 所以，對于中小企業(yè)來說，戰(zhàn)略管理不是可有可無的事。 一般企業(yè)管理者為了扭轉(zhuǎn)頹勢，常犯的錯(cuò)誤是設(shè)法提升營業(yè)額，并以為只要辛勤努力便可成功。不久前，他還在有著長長的門廊、鋪著鮮艷綠色地毯的套間內(nèi)辦公。 1993年，已經(jīng)獲得各種榮譽(yù)的周作亮偶然獲悉鋁材市場看好，經(jīng)營鋁材可以獲取豐厚的利潤。以后幾年，周作亮憑著他的靈氣和對服裝市場的感悟，舉債從美國、日本引進(jìn)了14條服裝生產(chǎn)線，其襯衫、西服兩大主導(dǎo)產(chǎn)品開始打入國際市場。 中小企業(yè)不要迷信“船小好掉頭”的說法，而應(yīng)根據(jù)自己的資金、設(shè)備、原料、技術(shù)、交通、員工素質(zhì)等具體情況，以及市場、相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)情況，決定生產(chǎn)或者經(jīng)營什么產(chǎn)品。當(dāng)然，船小有船小的優(yōu)勢，但同時(shí)也有船小的劣勢。辦廠5年，“掉頭”4次。 ● 資訊普及：由于電腦科技發(fā)達(dá)，現(xiàn)在的資訊已經(jīng)非常普及，在資訊爆炸的時(shí)代里，各種資訊隨手可得，而且非常便宜，企業(yè)管理者必須懂得過濾不必要的資訊，并予以綜合整理、歸類，以利于企業(yè)經(jīng)營。 ● 品質(zhì)第一：20年前，消費(fèi)者對商品品質(zhì)，并沒有嚴(yán)格要求，但是，現(xiàn)階段的消費(fèi)意識(shí)已迥異于往日，講究品質(zhì)，將是市場趨勢?？傊?，知識(shí)能改變?nèi)说男愿?。但在接下來的歲月里，你一定要問問自己：是否擁有責(zé)任、胸懷、合作、誠信、妥協(xié)、自我的批判檢討精神……這是更高要求的優(yōu)秀品質(zhì)。 人最終的需求，說到底其實(shí)是精神上的需求。中國也不例外。 中國的誠信是道德化的、是人治化的。 ● 學(xué)會(huì)享受親情———無論怎樣忙，一個(gè)星期里，必有兩天在家里，做做飯，聊聊天。只要有空就翻翻。這話有個(gè)前題，就是你得是一個(gè)有責(zé)任感并善于反思之人。中國的中小企業(yè)多為短命，大致是三五年一個(gè)輪回，其中，就與許多的企業(yè)老板們胸?zé)o大志、不再學(xué)習(xí)，“陶醉”并“習(xí)慣”于所謂的“大款”的生活方式，有著很大的關(guān)系。脆弱到稍有風(fēng)吹草動(dòng)，你也跟著崩潰。按每天從早到晚的“流程”，大概是：大約在9點(diǎn)半前后到公司，處理各種諸如報(bào)銷會(huì)議之類事務(wù)；下午到外邊走走；5點(diǎn)后，就是吃飯、喝酒、唱歌、桑拿之類的“三陪”活動(dòng)了。 經(jīng)歷了許多事后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“三人行必有我?guī)煛?，“吃小虧占大便宜”。企業(yè)管理更是如此。當(dāng)企業(yè)老板們習(xí)慣了“責(zé)任”后，會(huì)發(fā)現(xiàn)“責(zé)任”還有著其他的好處。責(zé)任的核心，其實(shí)就是在“責(zé)任”的后果來臨時(shí)，你是否能承擔(dān)得起的問題。對于事后的最壞的結(jié)果，是否做好了承擔(dān)的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備承擔(dān)責(zé)任，并不僅僅是心理的準(zhǔn)備，而是個(gè)在實(shí)際工作中，你能否承擔(dān)得起的問題，包括大到對于社會(huì)、小到對于朋友家人。 第6節(jié) 加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)(1)(更新時(shí)間：200615 9:27:00　本章字?jǐn)?shù)：3152) 加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng) 無論中外，企業(yè)經(jīng)營者（大到企業(yè)家、小到企業(yè)老板）自身的修養(yǎng)與能力，幾乎決定了企業(yè)的前途和命運(yùn)。家人，朋友，愛好，健康，文化，藝術(shù)，創(chuàng)造，等等，都是成功人生的表現(xiàn)方面。這是因?yàn)槟繕?biāo)內(nèi)部隱含著一心謀利的深層思想，有這樣的思想做指導(dǎo)，很多優(yōu)秀和先進(jìn)的管理方法就要被中小企業(yè)老板所否定。這種情況也發(fā)生在其他領(lǐng)域，如美國前總統(tǒng)里根、前蘇聯(lián)總統(tǒng)戈?duì)柊蛦谭?，他們二人分別在1985年和1991年達(dá)到政治生涯顛峰之后，便一路走下坡。企業(yè)家要勇于認(rèn)錯(cuò)，接受失敗，因?yàn)樯虉錾蠜]有永遠(yuǎn)的常勝將軍，企業(yè)家不必過于自責(zé)。 美國有個(gè)企業(yè)家非常杰出，是五百大企業(yè)的明日之星。因?yàn)?，萬一企業(yè)家和他的另一半在經(jīng)營企業(yè)上意見相左時(shí)，將為公司帶來浩劫，嚴(yán)重的話，可能因而宣告破產(chǎn)，或是夫妻離婚收場，或是二者都不幸發(fā)生。 ● 無論執(zhí)業(yè)律師講得多么冠冕堂皇，他們不一定是對的。 ● 找一位能區(qū)別出顧客和委托人的不同的現(xiàn)代化律師。 銀行家是最現(xiàn)實(shí)的，如果你不學(xué)習(xí)如何與他們打交道，就得有面對噩運(yùn)的心理準(zhǔn)備。承諾有很多種，包括無限的、有限的、共同的和具時(shí)效性的，不過，不管做任何承諾，在簽字之前務(wù)必先與你的律師商討，記住，一旦簽約承諾，便正式產(chǎn)生效力，除非另有規(guī)定，因此，必須妥善保存承諾書，雙方各執(zhí)一份，以免將來產(chǎn)生不必要的困擾。告訴他們你公司的情況，無論好壞，不要讓他們常常打電話向你詢問。要知道，有適時(shí)的經(jīng)濟(jì)援助，公司才能持續(xù)發(fā)展。 ● 顧問師很善于掩飾自己。對于不熟識(shí)的毛遂自薦者，一律回絕，寧愿通過熟人介紹，仔細(xì)評估對方的經(jīng)歷，千萬別誤以為曾在大公司任職者便有能力經(jīng)營好小企業(yè)。會(huì)計(jì)師和律師一樣，對你的報(bào)價(jià)永遠(yuǎn)都低于真正的收費(fèi)，此外，必須要求他們詳列收費(fèi)明細(xì)。聘請會(huì)計(jì)師的注意事項(xiàng)是： ● 慎選會(huì)計(jì)師，設(shè)法全盤了解他的學(xué)歷、背景。會(huì)計(jì)師 大型和小型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，各有其優(yōu)點(diǎn)。 ● 終止與業(yè)界前輩關(guān)系的最佳途徑是要求他將資金投入公司，如果他有興趣并且愿意的話，便讓他加入；否則，不該再去請教。在實(shí)務(wù)上“嘗試錯(cuò)誤”是傳統(tǒng)和基本的方法。虛心請教，以避免嘗試錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)方式。 ● 妥善運(yùn)用董事的人際關(guān)系和信用。 ● 必須支付董事酬勞，以確保董事會(huì)運(yùn)作正常。企業(yè)家不需要一個(gè)對他所提意見惟命是從的馬屁精。而這些正是在競爭激烈的商場上成功的必要條件。詢問前輩將可避免重蹈覆轍，節(jié)省自我摸索過程中可能付出的昂貴成本。成功的企業(yè)家必須處事樂觀，但在他經(jīng)營的企業(yè)中，一定也要有保持悲觀態(tài)度的人，但那個(gè)人絕對不能是企業(yè)家本身，那個(gè)人可能是財(cái)務(wù)執(zhí)行長或是專業(yè)經(jīng)理人。賭博指的是你參與別人的游戲，而冒險(xiǎn)是指你自己玩你自己的游戲；賭博意味著你無法經(jīng)由毅力和努力改變機(jī)會(huì)，而冒險(xiǎn)卻可以，賭博非輸即贏，冒險(xiǎn)則不一定是兩極化。除非你做任何重大決策時(shí)，只依賴直覺判斷，否則，請參考并了解別家企業(yè)的決策過程。 如果讀者對企業(yè)老板和企業(yè)家的差異仍感模糊，或許下列的比較表可提供協(xié)助。 馬圖烈的生意經(jīng)營之道與企業(yè)家的領(lǐng)域可說是遙不可及，馬圖烈只能說是個(gè)“磨刀匠”和“清掃者”。喬伯相比較，便顯示出他倆的不同之處，特別是喬伯在規(guī)劃公司未來的經(jīng)營計(jì)劃時(shí)。 1940年，馬圖烈先生在家鄉(xiāng)便是位人人稱贊的雜貨商，他在達(dá)斯莫伊那販賣商品、雜貨。 在中小企業(yè)中，中小企業(yè)老板自己改變觀念，提升境界是企業(yè)管理提升的關(guān)鍵。 中小企業(yè)老板因?yàn)槠髽I(yè)所有資產(chǎn)都是自己的，對于金錢的過度重視，使其對于員工充滿過分的不信任，控制是其骨子里的核心觀念。 究其原因，主要有以下幾個(gè)重要因素阻礙中小企業(yè)老板做出根本改變： ● 目標(biāo)單一，目標(biāo)就只是怎么快速賺錢。二是中小企業(yè)老板往往文化水平低，沒有