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正文內(nèi)容

e-learning時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料

2025-04-12 00:36本頁(yè)面
  

【正文】 學(xué)員等進(jìn)行面對(duì)面的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)前三層的培訓(xùn)后學(xué)員基本上都處于同一水平,不會(huì)出現(xiàn)課堂短期上課所出現(xiàn)的參差不齊的情況,所以溝通起來(lái)很順暢。  第四層培訓(xùn)將參加某一管理課的同事組織起來(lái),進(jìn)行一周的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)前兩層培訓(xùn)后,各組經(jīng)理們使用LotusLearningSpace進(jìn)行交流,作為一個(gè)小組來(lái)解決問(wèn)題。進(jìn)一步的模擬會(huì)深入諸如多元文化、人才保留等領(lǐng)域。模擬讓學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)交互式地體驗(yàn)各個(gè)主題,例如商業(yè)準(zhǔn)則、工資和福利、員工技能培養(yǎng)?! 〉诙优嘤?xùn)是交互式的學(xué)習(xí)模型,有超過(guò)一打的情景模擬。該計(jì)劃的關(guān)鍵部分就是給經(jīng)理們傳授成為IBM經(jīng)理所需的基本概念?!薄 BM的elearning計(jì)劃分為四個(gè)層次  從第一層開(kāi)始,經(jīng)理們分為24人一組,不過(guò)組內(nèi)的成員并不需要面對(duì)面在一起。而采用原有培訓(xùn)方式,很難使3萬(wàn)名經(jīng)理這么長(zhǎng)的時(shí)間在外地接受培訓(xùn)。所有的一線經(jīng)理必須參加一項(xiàng)分為四個(gè)層次的戰(zhàn)略培訓(xùn)?! BM經(jīng)理多是出了名的。據(jù)內(nèi)部人士透露,IBM目前大約有30萬(wàn)人通過(guò)IBM全球性大學(xué)進(jìn)行在線培訓(xùn)與學(xué)習(xí)?! ?jù)介紹,IBM每位員工在年初時(shí)都要提出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,根據(jù)這個(gè)計(jì)劃可以參加相應(yīng)的培訓(xùn),比如某員工對(duì)軟件感興趣,希望學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)進(jìn)入IBM全球性學(xué)習(xí)界面,就可以輕輕松松隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)想要的知識(shí)?! BM的四層次elearning學(xué)習(xí)計(jì)劃  IBM既是elearning的提供商,同時(shí)也是elearning的用戶。  無(wú)疑,深諳競(jìng)爭(zhēng)之道的安利,已前瞻性地將“互聯(lián)網(wǎng)”和“教育”這兩大動(dòng)力,用elearning貫穿在了一起?! 《逃W(wǎng)擁有眾多以學(xué)員為中心的老師,他們是公司內(nèi)、外部的培訓(xùn)專家隊(duì)伍和專業(yè)的開(kāi)發(fā)制作團(tuán)隊(duì),為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供著強(qiáng)大的在線支持。安利中國(guó)教育網(wǎng)具有人性化的學(xué)習(xí)管理和教學(xué)輔導(dǎo)功能?! ≌n程設(shè)計(jì)充分考慮成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),借助圖表、漫畫、音視頻、FLASH動(dòng)畫等生動(dòng)的多媒體技術(shù)手段,采用角色扮演、情景模擬、場(chǎng)景對(duì)話、案例分析等互動(dòng)教學(xué)方式,使學(xué)員置身于一種人性化的輕松氛圍中,能夠在“例中學(xué)”、“玩中學(xué)”,從而加深理解,快速掌握知識(shí)和技能。營(yíng)銷人員不但可以全面地了解產(chǎn)品知識(shí),還可以學(xué)到銷售的技能和與人溝通的禮儀,更可以樹(shù)立正確的從業(yè)心態(tài),靠自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和真誠(chéng)服務(wù)去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)?! I(yè)課程可以邊“玩”邊學(xué)。廣州一位學(xué)員累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)196小時(shí)。他可以隨時(shí)離開(kāi)教室,更可以自由進(jìn)入教室繼續(xù)上次中止的課程,或選擇自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)研讀?!  拔业膶W(xué)習(xí),我做主”。它與安利的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式相得益彰,共同決定著安利的未來(lái)?! ≡谶@樣的背景下,一種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、采用電子課件開(kāi)展的教育培訓(xùn)新模式elearning,進(jìn)入了安利中國(guó)決策層的視野。而且,每個(gè)講師都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,如果推出的新產(chǎn)品不是他所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,那他的培訓(xùn)質(zhì)量將大打折扣?! ?duì)此,安利中國(guó)深有體會(huì)。這個(gè)循環(huán)就這樣周而復(fù)始。新的認(rèn)知和知識(shí)帶來(lái)我們?cè)趹B(tài)度和信念上更深層次的變化,我們認(rèn)識(shí)到自己在用新的眼光審視這個(gè)世界。這樣一來(lái),我們就會(huì)更加有能力,更加有自信。  根據(jù)圣吉教授的說(shuō)法,該循環(huán)由三部分組成?! ∵@也是安利全球第一個(gè)面向營(yíng)銷人員的教育培訓(xùn)網(wǎng)站,其培訓(xùn)能力可以覆蓋安利所有活躍的營(yíng)銷人員,堪稱國(guó)內(nèi)潛在學(xué)員數(shù)量最大的免費(fèi)企業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)站?! 榇?,安利中國(guó)早在2004年初,就開(kāi)始探索一種面向基層營(yíng)銷人員的、便捷、系統(tǒng)而易于管理的全員教育新模式。要想在統(tǒng)一的時(shí)間、地點(diǎn)將他們集中起來(lái),并非易事。”  當(dāng)然,對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),了解種種elearning技術(shù)最先進(jìn)的應(yīng)用雖是必要,但當(dāng)務(wù)之急,仍是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)體系工作。通過(guò)這種方式,任何人都不必是所有領(lǐng)域的專家。最優(yōu)秀的教師為CD、DVD提供教學(xué)內(nèi)容,或干脆直播,這些內(nèi)容設(shè)計(jì)目的是供教師在課堂中使用。其結(jié)果,電子學(xué)習(xí)者將不再需要緊緊地和他們的電腦及網(wǎng)絡(luò)相連,他們可以在登山時(shí)學(xué)習(xí),在海灘漫步時(shí)學(xué)習(xí),或者在城市街道慢跑時(shí)學(xué)習(xí)。隨著功能增強(qiáng)podcasting的出現(xiàn),傳輸模式將融合文字、書簽、圖片和視頻片段。視頻仍將處于關(guān)注學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)階段,但有望在2006年年底的時(shí)候,找到立足點(diǎn)?! learning中的“e”,將會(huì)隨著能把學(xué)習(xí)傳送到任何時(shí)間地點(diǎn)的各種電子小玩意和小發(fā)明的出現(xiàn),繼續(xù)擴(kuò)展。與此同時(shí),是一場(chǎng)在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)之外,借助小型工具展開(kāi)的草根教育運(yùn)動(dòng)正在發(fā)生?! ≡诿绹?guó)eLearnMagazine今年初召開(kāi)的會(huì)議中,國(guó)際上知名的教育專家、學(xué)習(xí)技術(shù)專家、教育企業(yè)管理者,對(duì)elearning未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)作出了預(yù)測(cè)。事實(shí),elearning本質(zhì)上是一種管理機(jī)制,從課件的制作設(shè)定,管理分析制度的建立,都需要針對(duì)不同的企業(yè)做大量的調(diào)研分析工作,這樣才能取得好的培訓(xùn)效果,它的最終目的是讓員工得到他應(yīng)該或需要知道的知識(shí)?! ∮捎谖覈?guó)市場(chǎng)的急速發(fā)展,相信在未來(lái)五至十年間,elearning在企業(yè)培訓(xùn)的應(yīng)用將追上美國(guó)現(xiàn)有的水平。單是在建設(shè)elearning企業(yè)平臺(tái)這一過(guò)程中,平臺(tái)設(shè)計(jì)、課程制作、師資培訓(xùn)等都需要耗費(fèi)大量資金。另外,如果企業(yè)沒(méi)有建立完善的考核監(jiān)督措施,過(guò)分信任員工自我培訓(xùn)的自覺(jué)性,或者學(xué)習(xí)內(nèi)容安排不足、不合理甚至是只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì)的elearnin,這些都會(huì)造成elearning的失敗。比如說(shuō)elearning節(jié)省培訓(xùn)成本,那是建立在elearning的培訓(xùn)效果和傳統(tǒng)培訓(xùn)一樣的前提之下?!币晃粯I(yè)界資深人士說(shuō),這也是很多正在引入elearning平臺(tái)的企業(yè)所擔(dān)心的。另一方面是缺乏elearning培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),既沒(méi)有良好的教學(xué)資源、課件、師資力量來(lái)吸引員工學(xué)習(xí),又沒(méi)有良好的監(jiān)督激勵(lì)體制來(lái)鼓勵(lì)員工認(rèn)真使用elearning。原因主要在三個(gè)方面:一是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在傳統(tǒng)的培訓(xùn)體制上都不是很完善,培訓(xùn)意識(shí)不是很強(qiáng),這造成了對(duì)elearning的輕視態(tài)度。一家通訊設(shè)備商表示:“我們的elearning系統(tǒng)目前所提供的電子課程相當(dāng)于一個(gè)學(xué)員接受25天的教室培訓(xùn),我們節(jié)省了約25%的培訓(xùn)開(kāi)支。  現(xiàn)在國(guó)內(nèi)真正實(shí)施eLearning并且成功的案例并不多,不外乎是那些已經(jīng)在國(guó)外有過(guò)成功嘗試的大型跨國(guó)企業(yè)。一類側(cè)重內(nèi)容提供,如SkillSoft公司、Smartforce公司、Netg公司。一種是摩托羅拉大學(xué)自己設(shè)計(jì)?! ∫环矫鎳?guó)外各大elearning系統(tǒng)提供商紛紛以合作或獨(dú)資的形式擠入中國(guó),搶這塊
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