e-learning時代企業(yè)培訓(xùn)-資料下載頁
2025-04-06 00:36本頁面
【正文】 是e重要，而是學(xué)習(xí)(Learning)重要。而做(Doing)又比學(xué)習(xí)更重要。企業(yè)活用elearning將可視為使用科技推銷企業(yè)新知或是價值觀，此觀點將可為學(xué)習(xí)注入嶄新的定義。對企業(yè)而言，有時教育消費者比教育員工更為重要?！ Learning在企業(yè)中的應(yīng)用級別可分為企業(yè)與部門兩個，企業(yè)級主要指eLearning已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，它已經(jīng)成為企業(yè)知識管理和人力資本發(fā)展的一個重要手段。部門級主要指eLearning做為企業(yè)培訓(xùn)職能措施，主要功能是幫助企業(yè)培訓(xùn)職能來完成培訓(xùn)的任務(wù)和目標(biāo)?！ 陌l(fā)展的角度來看，eLearning應(yīng)該首先從滿足培訓(xùn)業(yè)務(wù)的部門級應(yīng)用發(fā)展到滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的企業(yè)級應(yīng)用?！ ndySnider(elearning領(lǐng)域?qū)＜遥琕IS公司總裁):人們并無先例可循，數(shù)年來斥巨資發(fā)展elearning的公司現(xiàn)在才剛剛開始收獲成功的果實。它們已經(jīng)開始意識到elearning給組織帶來的變化?！ ∨c此同時，有許多公司迫不及待地推出了一些所謂“完全”elearning解決方案或“完全適合”elearning解決方案，試圖在短期內(nèi)取得巨大成效。這些全都是垃圾。許多所謂的elearning從根本上說只能是一些毫不考慮后果、根本無視學(xué)習(xí)過程的牛頭不對馬嘴的材料。 elearning應(yīng)該以“學(xué)習(xí)體驗”為核心，而不是以“內(nèi)容”為核心。你所面臨的挑戰(zhàn)是如何利用技術(shù)造就行之有效的學(xué)習(xí)體驗——而不是如何將內(nèi)容上傳到網(wǎng)上。如果你想坦誠地面對這個問題，那么編寫課程的意義就不是特別重大了?！ 〔煌娜藢τ趯W(xué)習(xí)體驗的要求也有所不同?；蛟S你認(rèn)為你的課程所具備的某些價值并不是該課程真正具備的價值。兩年前，elearning僅僅是一個技術(shù)問題?，F(xiàn)在的問題是如果利用技術(shù)創(chuàng)造一種激動人心的學(xué)習(xí)體驗?！ ×终乖?WilsonLearning(維新)企業(yè)管理顧問有限公司，大中華區(qū)總裁):elearning在最近的10年內(nèi)并不能完全取代傳統(tǒng)的培訓(xùn)，它可能會在10年或者20年之后才能發(fā)揮更好的作用。技術(shù)越來越強大，但基本思路還是不能變，對于新技術(shù)帶來的新學(xué)習(xí)方式，把握一個基礎(chǔ)思想是利用技術(shù)，而不是追逐技術(shù)，考慮問題的思路應(yīng)該是怎么樣用才對企業(yè)最好？怎樣讓工作變得更有效率？在此基礎(chǔ)加以利用elearning培訓(xùn)，甚至手機(jī)培訓(xùn)，才會真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 內(nèi)容為王小即是美 陳兆輝匯思首席執(zhí)行官 今天在美國，eLearning已穩(wěn)占企業(yè)培訓(xùn)的重一席位，很少再有人懷疑eLearning的基本成效，越來越多的人相信只要eLearning能與企業(yè)的整體培訓(xùn)配合，有一個良好的實施方案，eLearning的成效幾乎是肯定的。借鑒美國的經(jīng)驗，我認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)在實施eLearning時，一定要把技術(shù)先行的概念改變過來，多從課程的設(shè)計、實施的手段和內(nèi)容的提供等幾方面重點著手。 課程設(shè)計 企業(yè)首先要清楚明白，eLearning并不是課堂培訓(xùn)的完全替代品。eLearning有它的優(yōu)勢，也有它的缺點。要成功推行eLearning，便要認(rèn)識和克服它的缺點，要知道怎樣把eLearning與其他傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段配合才會達(dá)到最佳的成效。業(yè)界流傳一句很精辟的話語:“你會抓一個只受過eLearning培訓(xùn)的醫(yī)生為你動手術(shù)嗎？”答案當(dāng)然是不會!但是eLearning卻能為醫(yī)生們提供許多難得的基本知識，我們可以用動畫把每個器官的運作活靈活現(xiàn)的表現(xiàn)出來，也可以提供一些手術(shù)過程的錄像，讓醫(yī)生們隨時隨地的參考。所以只要課程設(shè)計得宜，讓eLearning和傳統(tǒng)培訓(xùn)各司其職，各展所能，盡量發(fā)揮混合培訓(xùn)的效益，eLearning的推行一定事半功倍的?！ 嵤┦侄巍 Learning的實施要注意推廣、支持和鼓勵。任何新的事物都要經(jīng)過一個認(rèn)識、了解和嘗試的過程，所以企業(yè)要推行eLearning也要有一套完善的推廣計劃。大家要知道，只是搭建了一個學(xué)習(xí)的入門網(wǎng)站和發(fā)出一封電子郵件去宣傳一個新的概念和學(xué)習(xí)模式是不夠的，我們要結(jié)合一些傳統(tǒng)的推廣活動，印制一些宣傳海報和小冊子，舉辦信息交流會和活動去幫助員工認(rèn)識和了解eLearning在企業(yè)培訓(xùn)中扮演的角色，讓員工分享實踐的經(jīng)驗，不斷的向他們推薦一些新的課程，滿足他們的需求?！ ∑髽I(yè)的高層需要站出來支持和鼓勵eLearning，并賦予它與課堂教學(xué)課程相當(dāng)?shù)牡匚缓椭匾??！ 〈蠹冶仨毩私庾钅芗顚W(xué)員的是他們的內(nèi)在動機(jī)，所以最有效的方法是提供與他們的日常工作和個人發(fā)展息息相關(guān)的內(nèi)容。 內(nèi)容提供 什么是好的eLearning內(nèi)容？好的eLearning課程最重要是能達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)和成本效益。根據(jù)我們過去的經(jīng)驗，有幾個方向一般是較為奏效的，值得大家參考: 小即是美(Bitesized)制作eLearning內(nèi)容的成本與其長度有一個直接的關(guān)系，學(xué)時越長，成本越高。不過，學(xué)時越長，課件的吸引力便越小，一般人是很難集中精神在電腦前面完成一個數(shù)小時的課件。反之，小件學(xué)習(xí)(BitesizedLearning)更加切題和更具針對性。企業(yè)應(yīng)該在課程設(shè)計方面，奉行“小即是美”的原則，在適當(dāng)時候把一些小課件推向(Push)有需要的學(xué)員，達(dá)到即時學(xué)習(xí)(JustintimeLearning)的效果?！ 〖尤胗螒蛟?Gamebased)游戲是吸引學(xué)員的一個很好的方法，若課程設(shè)計能寓教于樂，肯定會更容易被學(xué)員接納，提高他們完成課程的興趣。不過，加入游戲的元素一般都會提高課件制作的成本，不能濫用，因為太多的游戲元素有時會弄巧成拙。 實況模擬(simulation)在eLearning中加插實況模擬，使學(xué)員有親臨其境的感受，實踐邊作邊學(xué)的學(xué)習(xí)模式(Learningbydoing)是一個非常奏效的方法。不論是模擬實際操作的情況或是重現(xiàn)一些參考案例，都能令學(xué)員直接參與，加深印象，使學(xué)習(xí)更有效率?！ 《嗲?multiplechannel)eLearning中的“e”并不意味著eLearning僅限于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，我們更不應(yīng)把eLearning看成一個網(wǎng)上的CBT課件。要更有效的推行eLearning，我們應(yīng)該考慮其他渠道和手法。電子郵件、手機(jī)、DVD和電視都是一些可行的渠道。小件學(xué)習(xí)和多渠道的發(fā)放將會是未來eLearning的一個大趨勢?！ 碓矗骸杜嘤?xùn)》15 / 15
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