銀行支行20xx年上半年經(jīng)營工作總結-文庫吧資料
2024-10-31 15:25本頁面
【正文】 ，認真執(zhí)行制度，每一項業(yè)務必須至少有兩個崗位或兩個人以上參與記錄、核算和管理，明確各崗位或員工在業(yè)務操作中的責權劃分，按各自的工作性質(zhì)、權限承擔相應的工作責任，通過業(yè)務操作時不同崗位、不同人員的共同參與，時刻將業(yè)務置于雙線核算、雙重控制、交叉核對、相互制約的狀態(tài)，達到了防范風險、提高效率的目的。要求員工在業(yè)務環(huán)節(jié)嚴格按規(guī)章操作，違規(guī)者重罰，各部門負責人集中精力抓規(guī)章操作和制度落實的工作，并且實行制度落實責任制，予以嚴格考核和一票否決制，避免制度“紙上談兵”。 抓好制度執(zhí)行到位，把制度落實到實處。今年支行改變了以往三級檢查側重財會、零售業(yè)務檢查的現(xiàn)狀，把檢查面擴大到所有業(yè)務，檢查前先擬定詳細的檢查工作底稿，嚴格按照底稿檢查，檢查過程詳細登記，清晰明了，檢查人員認真簽字，而且每次檢查的內(nèi)容不重復，確保季度檢查覆蓋所有風險點。這樣既利于員工綜合業(yè)務能力的提高，又有效的防范了內(nèi)部風險的發(fā)生。宛城支行在嚴格落實《中行內(nèi)部控制指引》和上級行制定的各項規(guī)章制度的基礎上，結合支行實際情況，進一步探索建立具有可操作性的內(nèi)部控制機制。與此同時， xx 支行班子成員帶頭營銷，直接擔任重點客戶的“營銷經(jīng)理”，以自己的實際行動和營銷成果推進了宛城支行的“開門紅”工作。從臘月二十開始， xx支行在全轄部署了“送福千萬家”活動，在柜臺上向業(yè)辦業(yè)務的群眾分發(fā)對聯(lián)、燈籠，走出柜臺向中行重點客戶送小禮品、送賀卡，既融洽了感情又起到了宣傳作用。 搞好市場營銷，以宣傳促存款 新春佳節(jié)是個人與個人之間，單位與單 位之間溝通關系，增進感情的最佳時段。對一般客戶實施“磁石”服（更多精彩文章來自“秘書不求人”）務，使其加深加快對中行的了解，盡快成為忠實客戶。在各個營業(yè)機構設立服務明星示范和共產(chǎn)黨員服務崗，樹立服務標尺。同時延伸柜臺服務，豐富服務內(nèi)涵。今年以來， xx支行把服務作為生存和發(fā)展的生命線，通過提供優(yōu)質(zhì)高效的服務來培育市場競爭優(yōu)勢，拓展業(yè)務市場。今年 xx 支行明確要求第一季度每人攬儲 xx 萬元，全行員工都能積極行動完成自己的任務。 班子成員攬儲超 2020 萬元。二是大員上陣，沖鋒在前。一是抓好客戶經(jīng)理隊伍建設。 更新觀念，打好存款攻堅戰(zhàn) xx 支行要求明確樹立“人人都是客戶經(jīng)理”的發(fā)展觀念。多次召開中層干部會，現(xiàn)場會、座談會，指導安排一季度開門 紅工作，有關部門每日編發(fā)《戰(zhàn)報》，通報各單位競賽成績和業(yè)務進展，激勵拼爭。并于元旦前就制訂出《 2020年開門紅活動競賽方案》，年終決算剛過就下發(fā)到各部門、各營業(yè)網(wǎng)點，要求在第一季度黃金時節(jié)完成全年任務的 80%以上。 （三）做好做強負債業(yè)務 今年上半年， xx支行緊緊抓住吸儲旺季，工作早準備， 任務早布置，措施早落實，新年伊始就全力拼爭，全力沖刺，從而爭得市場主動，搶得競爭先機，使各項存款保持高速增長。一是把中間業(yè)務收入作為增加經(jīng)營成果的重中之重，早行動、早安排，專門以文件形式下發(fā)《中間業(yè)務發(fā)展實施方案》，將任務分解到各考核單位和個
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