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中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策研究-文庫(kù)吧資料

2025-04-01 23:13本頁(yè)面
  

【正文】 醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等有法不依,想方設(shè)法地不交或少繳。(2)勞動(dòng)時(shí)間普遍過(guò)長(zhǎng),卻沒(méi)有依法給予相應(yīng)的報(bào)酬。很多民營(yíng)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法規(guī)以及地方政府出臺(tái)的相關(guān)人才細(xì)則采取漠視的態(tài)度,甚至不遵守執(zhí)行。而忽視非貨幣的激勵(lì)方法,如工作激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、晉升激勵(lì)和自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)等,忽視了良好的企業(yè)組織環(huán)境的培育,使得企業(yè)缺乏凝聚力,員工缺乏歸屬感。、手段單一民營(yíng)企業(yè)由于自身的先天條件不足,既不像國(guó)有企業(yè),能享受?chē)?guó)家的政策保護(hù),也不如外資企業(yè)的制度完善,所以激勵(lì)難以到位,方法陳舊,手段比較單一。(3)培訓(xùn)沒(méi)有與員工的考核及個(gè)人發(fā)展相聯(lián)系;(4)培訓(xùn)制度不健全,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,培訓(xùn)質(zhì)量和效果不到位。(2)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足,過(guò)分節(jié)約費(fèi)用而降低檔次和要求。但往往由于缺乏培訓(xùn)需求分析、缺乏培訓(xùn)體系的規(guī)劃、培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)方法不當(dāng)、培訓(xùn)政策不到位等諸多原因,導(dǎo)致員工參訓(xùn)積極性不高、素質(zhì)和技能提高作用不明顯、整體效果不理想的狀況。人才資源不但是企業(yè)重要的生產(chǎn)要素而且還是最稀缺的要素,企業(yè)不僅應(yīng)注重人才要素投入的效率,同時(shí)還應(yīng)注重這一特殊資產(chǎn)的保值增值效應(yīng)。他們只知固定資產(chǎn)的折舊以及設(shè)備的更新改造,殊不知人力資產(chǎn)亦具有追加投資、更新改造的需要。 忽略對(duì)員工的教育和培訓(xùn),對(duì)人力資本投資嚴(yán)重不足民營(yíng)企業(yè)普遍只注重人力資源的“可用性”和“配置性”,忽視人力資源的“發(fā)展性”和“資本性”。由于員工得不到信任,感覺(jué)不到安全,自然“身在曹營(yíng)心在漢”??梢韵胂?,這樣的“伯樂(lè)”怎么能夠找到千里馬呢?此外,民營(yíng)企業(yè)還存在任人唯親的現(xiàn)象。第三,人才引進(jìn)缺乏科學(xué)性。如職高、中專(zhuān)水平就可勝任的工作非要聘用大學(xué)生;二是用高薪聘用的人才與其創(chuàng)造的價(jià)值不符。很多民營(yíng)企業(yè)不乏擁有高學(xué)歷人才,他們主觀(guān)地認(rèn)為高學(xué)歷等于高效益,但他們卻忽略了:即使企業(yè)擁有了高檔的人才,如果企業(yè)不能為他們提供發(fā)揮其能力所需的崗位,其價(jià)值也是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。這些民營(yíng)企業(yè)只著眼于眼前利益,不注重人才的儲(chǔ)備,根本不想與人才共同實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利目標(biāo)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多是從個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展而來(lái),對(duì)利益有著不懈的追求,這使得有些民營(yíng)企業(yè)在用人理念上存在急功近利的思想,過(guò)分看重人才所帶來(lái)的回報(bào),尤其是近期效益。造成這種狀況的主要原因就是企業(yè)未針對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定與之互相聯(lián)系和配套的人力資源規(guī)劃,企業(yè)缺乏完整的人才結(jié)構(gòu),人才的發(fā)展跟不上企業(yè)的發(fā)展。 落后的人員招聘計(jì)劃,缺乏對(duì)人力資源的科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃是根據(jù)組織目標(biāo),科學(xué)預(yù)測(cè)、分析,確定組織在未來(lái)環(huán)境變化中,人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用、保持、開(kāi)發(fā)的政策和措施,確保其在需要的時(shí)間和崗位上,獲得各類(lèi)所需人才,并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期利益。而目前我國(guó)的許多民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念與現(xiàn)代企業(yè)管理還存在相當(dāng)?shù)牟罹?,其?duì)人力資源管理的理解還停留在傳統(tǒng)的人事管理上;在管理制度和管理行為上只體現(xiàn)企業(yè)主單方利益,沒(méi)有顧及人才的利益;在管理方法上只是對(duì)員工和生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,著眼于提高生產(chǎn)效率,沒(méi)有人性化的激勵(lì)措施。因此,現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)與員工交流,重視公司文化和凝聚力,培養(yǎng)員工對(duì)公司的責(zé)任和認(rèn)同感。仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),人力資源管理滯后是其主要原因,具體表現(xiàn)在: 傳統(tǒng)的人事觀(guān)點(diǎn),缺乏對(duì)人力資源管理正確地認(rèn)識(shí)現(xiàn)代人力資源管理思想認(rèn)為,人是企業(yè)活力之源、競(jìng)爭(zhēng)之本。必須采用合理而完善的人力資源管理方式才能使企業(yè)突破瓶頸,才能真正使企業(yè)發(fā)展壯大。這樣不僅影響工作效率,也嚴(yán)重打擊員工的工作積極性,因此公司員工不斷流失。這樣便使A公司容易造成工作糾紛,并且在糾紛發(fā)生后難以給予正確的評(píng)判和及時(shí)的解決,進(jìn)而影響員工心情并造成工作效率低下。例如已經(jīng)公開(kāi)發(fā)布的放假通知,卻因?yàn)槔习宓囊痪湓?huà)便輕易更改,這樣就逐漸喪失了公司制度的權(quán)威性。制度混亂,難服人公司在2011年初曾花了大工夫定制了公司經(jīng)營(yíng)管理全部制度,并投入較多時(shí)間為員工做相應(yīng)的制度培訓(xùn);但是制度實(shí)施起至今,公司不僅沒(méi)有如預(yù)想的那樣日益規(guī)范,而且越管越亂,員工也逐漸喪失了對(duì)公司的信心。所以,當(dāng)公司某個(gè)崗位的員工辭職時(shí),常常不能及時(shí)補(bǔ)給,嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。再經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,公司的業(yè)務(wù)量不斷增多,工廠(chǎng)的生產(chǎn)訂單也不斷加大,但同時(shí)與公司發(fā)展相伴隨的管理問(wèn)題也逐漸凸顯,特別是公司員工的不斷流失與頻繁更換,以及公司生產(chǎn)效率的低下,嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展。 民營(yíng)企業(yè)人力資源案例分析 武漢A公司的人力資源困境 武漢A公司是2000年成立的,主要是面向化工企業(yè),提供流量計(jì)及閥門(mén)類(lèi)產(chǎn)品的民營(yíng)企業(yè)。如很多企業(yè)成立人力資源委員會(huì),使高層管理者關(guān)注并參與企業(yè)人力資源管理活動(dòng)。心理契約是要求企業(yè)同員工一道建立共同計(jì)劃,在共同計(jì)劃基礎(chǔ)上就核心價(jià)值觀(guān)達(dá)到共識(shí),培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展與管理。企業(yè)與員工關(guān)系的新模式——以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這種特點(diǎn)所造成的影響使得人才流動(dòng)性變大,更加不穩(wěn)定,更多的公司瘋狂地追逐人才,正如美國(guó)思科公司總裁所言:“與其說(shuō)我們是在購(gòu)并企業(yè),不如說(shuō)我們是購(gòu)并人才”。從企業(yè)外部的大環(huán)境來(lái)看,人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)為主宰的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國(guó)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這兩個(gè)新的變化宏觀(guān)上對(duì)企業(yè)人力資源管理起到了重要的影響,使之呈現(xiàn)出新的特點(diǎn): 進(jìn)入人才主權(quán)時(shí)代。WTO 和知識(shí)經(jīng)濟(jì)使民企面臨激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn),民營(yíng)企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展,需要在人才競(jìng)爭(zhēng)中具有明顯優(yōu)勢(shì),才能有效吸人、育人、用人和留人,而要做到這一點(diǎn),便要求民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理。無(wú)論是WTO 還是知識(shí)經(jīng)濟(jì),對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,民營(yíng)企業(yè)必須充分利用WTO 和知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí),也需要正視所帶來(lái)的挑戰(zhàn),而最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。合理的人力資源管理制度將改善和提高人力資源的整體素質(zhì)。其中有些問(wèn)題,如公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的營(yíng)造、法律法規(guī)的健全等要依靠國(guó)家政策來(lái)解決,另外一些問(wèn)題,如產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、管理問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題則需要民營(yíng)企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)自身素質(zhì)來(lái)解決。由于宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及自身缺陷,使得民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,受到管理滯后、產(chǎn)權(quán)不清、資金缺乏、文化落后及人力資源素質(zhì)不高等問(wèn)題,阻礙其進(jìn)一步發(fā)展,要求民營(yíng)企業(yè)通過(guò)構(gòu)建核心能力來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而另一方面,外部環(huán)境的變化(主要是我國(guó)加入WTO 和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái))給民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)更多的是帶來(lái)了挑戰(zhàn)。企業(yè)人力資源的管理開(kāi)發(fā)與核心能力的培育相輔相成。卓越的人力資源管理往往是其他企業(yè)最難學(xué)習(xí)、模仿和復(fù)制的。企業(yè)研究資料表明,越來(lái)越多的西方企業(yè)也將組織與管理尤其是人力資源管理作為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。優(yōu)秀的人力資源具有價(jià)值性、稀缺性和不可模仿性,是構(gòu)架企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研究、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和各種決策中形成的,具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或制度所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力,具有價(jià)值性、稀缺性和不可模仿性。在具體運(yùn)作中實(shí)行員工崗位輪換制,通過(guò)輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類(lèi),確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性,從而提高員工的工作績(jī)效,全面提高企業(yè)工作績(jī)效。企業(yè)管理者們可以通過(guò)人力資源管理職能,如人力資源規(guī)劃、挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、薪酬系統(tǒng)等,來(lái)吸引、確認(rèn)和保留高質(zhì)量的人力資源。具體地,人力資源管理對(duì)民營(yíng)企業(yè)的重要性還表現(xiàn)在一以下幾個(gè)方面: 人力資源管理是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ) 企業(yè)要生產(chǎn)和發(fā)展首先必須要獲取足夠的、良好的人力資源,然后優(yōu)化人力資源管理狀態(tài),激發(fā)員工的積極和能力,才能發(fā)揮人力資源的最大效益,為企業(yè)的生存和發(fā)展提供動(dòng)力。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命在3~5年,這就成為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)瓶頸和鴻溝,因此我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須順應(yīng)人力資源發(fā)展的新趨勢(shì),利用自身的優(yōu)勢(shì),整合有利資源,采取合理有效措施和途徑來(lái)加強(qiáng)人力資源管理。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需要的人力資源吸引到企業(yè)中來(lái),將他們留在企業(yè)之中,增強(qiáng)其工作積極性,并激發(fā)他們的潛能,真正做到人盡其才,物盡其用,真正為企業(yè)服務(wù)。同樣,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)也面臨著人才的問(wèn)題,如何獲得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得人才競(jìng)爭(zhēng)的明顯優(yōu)勢(shì),這就需要我國(guó)民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理。特別是我國(guó)加入WTO之后,更是給我國(guó)民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。所以說(shuō),企業(yè)的每一個(gè)管理者,不但完成企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售目標(biāo),還要培養(yǎng)一支為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)能夠打硬仗的員工隊(duì)伍。人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理者,現(xiàn)代的管理人員應(yīng)該明確:他們既是部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,也是這個(gè)部門(mén)的人力資源經(jīng)理。傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門(mén)單獨(dú)使用的工具,似乎與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大,但現(xiàn)代人力資源管理卻與此有著截然不同。難怪有學(xué)者提出:重視人的資源性的管理,并且認(rèn)為21世紀(jì)的管理哲學(xué)是“只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己”。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”,注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。 2.現(xiàn)代人力資源管理是把人作為真正的資源進(jìn)行管理。具體說(shuō)來(lái),存在以下一些區(qū)別: 1.現(xiàn)代人力資源管理“以人為本”“以人為中心”的管理。 現(xiàn)代人力資源管理深受經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和國(guó)家法律及政府政策的影響。人們更多的探討人力資源管理如何為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),人力資源部門(mén)的角色如何向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)80年代以來(lái),人力資源管理理論不斷成熟,并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展,為企業(yè)所廣泛接受,并逐漸取代人事管理。 “人力資源”這一概念早在1954年就由彼德 :1929年美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧率領(lǐng)一個(gè)研究小組到美國(guó)西屋電氣公司的霍桑工廠(chǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的霍桑實(shí)驗(yàn),真正揭開(kāi)了對(duì)組織中的人的行為研究的序幕。雨果 :以德國(guó)心理學(xué)家雨果泰勒提出了“計(jì)件工資制”和“計(jì)時(shí)工資制”,提出了實(shí)行勞動(dòng)定額管理。 (一)人事管理階段  人事管理階段又可具體分為以下幾個(gè)階段:科學(xué)管理階段、工業(yè)心理學(xué)階段、人際關(guān)系管理階段。從時(shí)間上看,從18世紀(jì)末開(kāi)始的工業(yè)革命,一直到20世紀(jì)70年代,這一時(shí)期被稱(chēng)為傳統(tǒng)的人事管理階段。最后,根據(jù)人力資源系統(tǒng)的整個(gè)動(dòng)作情況,企業(yè)要修正或者重新制訂自身的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃,為企業(yè)下一階段的人力資源管理活動(dòng)再次奠定基礎(chǔ)。對(duì)績(jī)效評(píng)估中表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀員工,尤其要加大激勵(lì)的力度。在績(jī)效評(píng)估以后,要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。在企業(yè)與員工互相匹配發(fā)展過(guò)程中,要不斷地相互溝通,解決沖突,消除兩者共同發(fā)展的障礙,保證過(guò)程的順利進(jìn)行。根據(jù)工作分析,企業(yè)要招聘員工并且配置員工。企業(yè)的人力資源管理,首先要制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃。 人力資源管理的相關(guān)概念 人力資源管理的定義及其職能人力資源管理(HRM)就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等一系列手段來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。盡管中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到了這樣那樣的偏見(jiàn)與冷遇,但其發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,且成功者輩出。從觀(guān)念角度而言:由于中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)多集中于競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),最早接受競(jìng)爭(zhēng)的熏陶,因此思想觀(guān)念上較國(guó)營(yíng)企業(yè)更接近于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);同時(shí),從某種意義上來(lái)說(shuō),缺少政府各方面支持的民營(yíng)企業(yè)就更必須在觀(guān)念上具有超前意識(shí),這樣才有可能在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。這一方面是由于一些傳統(tǒng)行業(yè)早已為廣大國(guó)有大中型企業(yè)所擠占,甚至壟斷,少有發(fā)展空間;另一方面是進(jìn)入這些非傳統(tǒng)行業(yè)的政策、資金、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等壁壘較低,且競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)較為寬松,比較適宜小型企業(yè)生存。從規(guī)模角度而言:中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)起步較晚,在社會(huì)偏見(jiàn)與政策準(zhǔn)入等條件的約束下,多數(shù)還處于初創(chuàng)期,規(guī)模為中小型居就了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn):從政策背景來(lái)看多?!墩憬駹I(yíng)企業(yè)家研究》課題組. 浙江民營(yíng)企業(yè)家問(wèn)題研究[J]. 嘉興學(xué)院學(xué)報(bào),2001,7(5):2527中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展后取得了令世人矚目的成就,成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn),其在發(fā)展生產(chǎn)力、培
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