【正文】 公司存在的社會價值。19． 國家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準則。（ ）答案：√18． 國家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是公司企業(yè)文化的核心，是公司企業(yè)文化的靈魂，也是公司生存發(fā)展的動力源泉。（ ）答案：正確答案：自企業(yè)創(chuàng)立那一天起，企業(yè)文化就開始在一定的環(huán)境中孕育生長。（ ）答案：√15． 企業(yè)文化的實質(zhì)就是從過去管理上只重視物，轉(zhuǎn)而重視人。（ ）答案：正確答案：企業(yè)文化是一個系統(tǒng)，其主要內(nèi)容不僅僅包括企業(yè)價值觀和企業(yè)精神等精神層面的內(nèi)容，還包括物質(zhì)、制度、行為等層面的內(nèi)容。（ ）答案：√12． 企業(yè)文化所重視的不僅僅是個人，而是由個人組成的群體。（ ）答案：正確答案：優(yōu)秀企業(yè)的文化存在一定的共性，但在價值觀、企業(yè)精神等方面又具有獨特性。（ ）答案：正確答案：在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。（ ）答案：正確答案：企業(yè)文化屬于管理范疇，并且企業(yè)文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的最高階段。 （ ）答案：√7． 在企業(yè)文化建設中，如果公司內(nèi)外情況發(fā)生根本性變化，就一定要進行企業(yè)文化重塑，即使是長期積累而成的文化。（ ）答案：√5． 所有企業(yè)的企業(yè)文化，都有其最基礎的運營原理和最基礎的價值觀，對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。（ ）答案：√3． 判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標準包括形式和內(nèi)容兩方面。（A）法律保證（B）制度保證（C）合同協(xié)議機制（D）評價他律機制答案：AB三、判斷題1． 現(xiàn)代企業(yè)正確的價值觀應遵循的排序原則是：人的價值高于物的價值，共同價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值。（A）職業(yè)紀律（B）職業(yè)技能（C）職業(yè)目標（D）廉潔從業(yè)答案：AD57． （ ）是電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務工作的深化和具體化，同時為內(nèi)外部監(jiān)督提供了標準和條件，對于促進優(yōu)質(zhì)服務工作很有意義。（A）職業(yè)成功與發(fā)展的基礎（B）正確職業(yè)發(fā)展觀的反映（C）有助于提高工作能力（D）有助于提高工作效率答案：ABCD55． 公司制訂并實施《國家電網(wǎng)公司員工守則》，是基于（ ）。（A）電力的公用事業(yè)性質(zhì)（B）電網(wǎng)的技術(shù)和資金密集型的特點（C）緊跟新科技發(fā)展的步伐（D）促進社會與經(jīng)濟的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展答案：AB53． 公司員工關(guān)愛社會要從倡導文明、積極參加文明創(chuàng)建活動開始，做到（ ）。（A）強化崗位職責（B）堅守工作崗位（C）履行工作職責（D）提高職業(yè)技能答案：ABCD51． 電網(wǎng)企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的法規(guī)，對于保證（ ）都有意義。這里的“追求卓越”是指（ ）。（A）依法規(guī)范企業(yè)自身的行為（B）自覺遵守市場經(jīng)濟秩序（C）創(chuàng)新電力市場運營規(guī)則（D）服從國家宏觀調(diào)控答案：ABD48． 所謂按照原則公道辦事，就是按照（ ）行使職業(yè)權(quán)利，履行職業(yè)義務。（A）認真學習規(guī)章制度（B）消除各種違章操作的不良心理（C）加強監(jiān)督并接受他人監(jiān)督（D）嚴守規(guī)章，在組織紀律上做服從大局、聽從指揮的模范答案：ABCD46． 對于電網(wǎng)企業(yè)，依法經(jīng)營就是要求企業(yè)和員工認真貫徹執(zhí)行國家法律和電力法規(guī)，自覺在企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理中運用法律手段，做到（ ），不斷推進企業(yè)發(fā)展。正稿（A）單色稿（B）負稿（C）線稿（D）答案：ABCD44． 以下屬于公司主要社會責任的有( )。（A）公益品牌（B）服務品牌（C）業(yè)務品牌（D）產(chǎn)業(yè)品牌答案：BCD42． 國家電網(wǎng)的社會責任觀是( )。（A）提升品牌意識（B）整合內(nèi)部資源（C）加強縱向協(xié)同（D）加強橫向管理答案：ABCD40． 公司在“十二五”品牌建設工作中，要著力實施“三個推動”，即( )。（A）人人建設品牌（B）人人傳播品牌（C）人人維護品牌（D）人人塑造品牌答案：BCD38． 在“國家電網(wǎng)”品牌建設中，要按照( )的要求，加快推進品牌標識推廣工作。（A）集中部署（B）分散布局（C）異地互補（D）全面監(jiān)控答案：ABCD36． 以下屬于“國家電網(wǎng)”品牌建設關(guān)鍵群體的是( )。（A）持續(xù)學習、溝通協(xié)調(diào)（B）團隊合作、誠信務實（C）以變制變、變革創(chuàng)新（D）扶危濟困、奉獻社會答案：ABC34． “國家電網(wǎng)”品牌建設“三個統(tǒng)一”的原則是指( )。（A）培訓考試（B）業(yè)績考核（C）動態(tài)評估（D）評選表彰答案：BCD32． 公司在企業(yè)文化建設年度考核中，重點從( )等方面進行，考核結(jié)果納入公司企業(yè)負責人年度業(yè)績考核。（A）塑造人（B）引導人（C）凝聚人（D）激勵人答案：ABCD30． 公司在實施企業(yè)文化落地工程中，加強激勵體系建設就是要把統(tǒng)一的企業(yè)文化作為( )的標準之一，把建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化落實情況作為各級領導干部業(yè)績考核內(nèi)容。（A）講誠信（B）講責任（C）講創(chuàng)新（D）講奉獻答案：ABCD28． 公司開展“國家電網(wǎng)”品牌傳播，就是要在公司與( )間建立價值認同基礎上的信任關(guān)系，為公司發(fā)展構(gòu)建良好的外部環(huán)境。（A）遵守國家法律和職業(yè)紀律（B）努力學習科學技術(shù)知識，在業(yè)務上精益求精（C）滿足客戶的一切要求（D）必須取得高學歷答案：AB26． 下列關(guān)于員工個人形象的說法，你認為正確的是( )。（A）核心競爭力（B）企業(yè)軟實力（C）國際競爭力（D）可持續(xù)發(fā)展能力答案：ABD24． 員工語言規(guī)范的具體要求是( )。（A）推進能源利用國際化（B）推進資產(chǎn)運營國際化（C）推進企業(yè)管理國際化（D）推進技術(shù)標準國際化答案：ABCD22． 公司實施“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”，是為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供( )。（A）安全、質(zhì)量、效益指標在國內(nèi)外同業(yè)中領先 （B）經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高（C）企業(yè)健康發(fā)展 （D）社會貢獻大答案：ABCD20． 公司科學發(fā)展的工作方針是( )。（A）熱愛企業(yè)（B）關(guān)心企業(yè)（C）開拓創(chuàng)新（D）為企業(yè)盡心盡力答案：ABD18． 公司科學發(fā)展的戰(zhàn)略目標中，“服務優(yōu)質(zhì)”的基本內(nèi)涵是( )。（A）超越過去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步答案：ABCD16． 公司企業(yè)精神的本質(zhì)是( )。（A）特高壓（B）智能電網(wǎng)（C）數(shù)字化（D）國際化答案：ABD14． 公司堅持( )與( )相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應，服務清潔能源開發(fā)，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。（A）企業(yè)目標（B）企業(yè)宗旨（C）企業(yè)愿景（D）企業(yè)規(guī)劃答案：BC12． 公司宗旨是( )。（A）奉獻清潔能源（B）建設智能電網(wǎng)（C）建設和諧社會（D）服務經(jīng)濟發(fā)展答案：AC10． 公司愿景是 ( )。（A）物質(zhì)保證（B）組織制度保證（C）教育保證（D）禮儀保證與固化答案：ABCD8． 公司推行統(tǒng)一的價值理念，就是要堅持( )的企業(yè)理念。（A）一般文化環(huán)境（B）民族文化環(huán)境（C）地域文化環(huán)境（D）異域文化環(huán)境答案：ABCD6． 企業(yè)標識是代表企業(yè)( )的一種符號。（A）政府（B）金融機構(gòu)、稅務機構(gòu)（C）相關(guān)大眾（D）社區(qū)答案：ABCD4． 企業(yè)道德是調(diào)整( )之間關(guān)系的行為準則和規(guī)范。（A）充分地重視人（B）正確地看待人（C）有效地激勵人（D）全面地發(fā)展人答案：ABCD2． 企業(yè)價值觀取向包括( )等。（A）員工服務“十個不準”（B）供電服務“十項承諾”（C）“三公”調(diào)度“十項措施”（D）三個十條答案：C83． 公司新“三個十條”，更好地詮釋了國家電網(wǎng)（ ）的服務內(nèi)涵，為公司系統(tǒng)深化為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)提供了有效載體和實踐平臺。（A）品牌性（B）先進性（C）創(chuàng)新性（D）目標性答案：B81． 落實（ ）是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的重要保證，可以從職業(yè)紀律、廉潔自律、保守機密、依規(guī)收費等方面來加強隊伍內(nèi)部建設。（A）向心力（B）凝聚力（C）執(zhí)行力（D）創(chuàng)造力答案：C79． 公司員工應樹立勤儉辦企業(yè)的思想，按照建設（ ）的要求，從一點一滴做起，精打細算，開源節(jié)流，向管理要效益。（A）做人先做事（B）做事先做人（C）遵守行業(yè)規(guī)范（D）嚴守法律規(guī)范答案：B78． 公司要求員工愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。（A）愛崗敬業(yè)（B）為民服務（C）開拓創(chuàng)新（D）奉獻社會答案：D77． 公司要求員工遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。（A）實事求是（B）勤勞節(jié)儉（C）團結(jié)協(xié)作（D）開拓創(chuàng)新答案：B75． 講究文明禮貌是社會進步的標志，對于（ ），增強企業(yè)凝聚力和向心力有重要作用。（A）愛國守法（B）關(guān)愛社會（C）團結(jié)友善（D）為人民服務答案：D74． （ ）是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人生之美德，也是我們黨的優(yōu)良作風。（A）企業(yè)（B）職業(yè)（C）崗位（D）專業(yè)環(huán)節(jié)答案：C72． 電網(wǎng)生產(chǎn)運營的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡性和安全性，要求公司員工必須有強烈的（ ）觀念，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到生產(chǎn)經(jīng)營有章可循、有章必循。（A）追求個人利益（B）滿足現(xiàn)狀（C）敬業(yè)愛崗（D）注重專業(yè)發(fā)展答案：C70． 公司員工是為社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活提供普遍服務的公益性企業(yè)的員工，應該正確行使職業(yè)權(quán)利，認真履行職業(yè)義務，做（ ）的模范。（A）敬業(yè)愛崗（B）遵章守紀（C）愛國守法（D）團結(jié)協(xié)作答案：B68． （ ）是公司員工最基本的職業(yè)道德準則，是每位員工應盡的基本職責。（A）愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義（B）愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻（C）社會公德、職業(yè)道德、家庭美滿（D）五講、四美、三熱愛答案：B66． 下列表述中，違背遵章守紀要求的是( )。（A）誠信溝通（B）互利互惠（C）優(yōu)質(zhì)服務（D）奉獻社會答案： A64． 下面（ ）是正確的“國家電網(wǎng)”品牌口號組合標識。（A）政府部門工作支持（B）意見領袖信任關(guān)系（C）社會公眾廣泛認可（D）關(guān)鍵群體價值認同答案：C62． 國家電網(wǎng)品牌建設必須堅持以（ ）為指導思想。（A）“奉獻清潔能源、構(gòu)建和諧社會” （B）“我是國家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做” （D）“你用電（A）“奉獻清潔能源、構(gòu)建和諧社會” （B）“我是國家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做” （D）“你用電（A）品牌推廣對應品牌標識標準化、品牌口號推廣等工作（B）構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，著力打造在國內(nèi)有廣泛影響力的用電服務品牌（C）品牌標識和口號屬于兩個不同范疇的體系，不能混用或組合使用（D）在上海世博期間，國家電網(wǎng)公司保電工作中首次統(tǒng)一工裝標準，展示“國家電網(wǎng)”品牌形象答案：C57． “國家電網(wǎng)”品牌核心理念是（ ）（A）“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻” （B）“努力超越、追求卓越”（C）“誠信履責、可靠信賴” （D）“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會” 答案：C58． “國家電網(wǎng)”的品牌定位是（ ）。（A）品牌傳播對應以往的“新聞宣傳”工作（