【正文】 公司存在的社會(huì)價(jià)值。19． 國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會(huì)之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。（ ）答案：√18． 國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是公司企業(yè)文化的核心，是公司企業(yè)文化的靈魂，也是公司生存發(fā)展的動(dòng)力源泉。（ ）答案：正確答案：自企業(yè)創(chuàng)立那一天起，企業(yè)文化就開(kāi)始在一定的環(huán)境中孕育生長(zhǎng)。（ ）答案：√15． 企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是從過(guò)去管理上只重視物，轉(zhuǎn)而重視人。（ ）答案：正確答案：企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)，其主要內(nèi)容不僅僅包括企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神等精神層面的內(nèi)容，還包括物質(zhì)、制度、行為等層面的內(nèi)容。（ ）答案：√12． 企業(yè)文化所重視的不僅僅是個(gè)人，而是由個(gè)人組成的群體。（ ）答案：正確答案：優(yōu)秀企業(yè)的文化存在一定的共性，但在價(jià)值觀、企業(yè)精神等方面又具有獨(dú)特性。（ ）答案：正確答案：在文化較弱時(shí)，制度是載體，對(duì)文化起強(qiáng)化作用。（ ）答案：正確答案：企業(yè)文化屬于管理范疇，并且企業(yè)文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的最高階段。 （ ）答案：√7． 在企業(yè)文化建設(shè)中，如果公司內(nèi)外情況發(fā)生根本性變化，就一定要進(jìn)行企業(yè)文化重塑，即使是長(zhǎng)期積累而成的文化。（ ）答案：√5． 所有企業(yè)的企業(yè)文化，都有其最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)原理和最基礎(chǔ)的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。（ ）答案：√3． 判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)包括形式和內(nèi)容兩方面。（A）法律保證（B）制度保證（C）合同協(xié)議機(jī)制（D）評(píng)價(jià)他律機(jī)制答案：AB三、判斷題1． 現(xiàn)代企業(yè)正確的價(jià)值觀應(yīng)遵循的排序原則是：人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。（A）職業(yè)紀(jì)律（B）職業(yè)技能（C）職業(yè)目標(biāo)（D）廉潔從業(yè)答案：AD57． （ ）是電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深化和具體化，同時(shí)為內(nèi)外部監(jiān)督提供了標(biāo)準(zhǔn)和條件，對(duì)于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作很有意義。（A）職業(yè)成功與發(fā)展的基礎(chǔ)（B）正確職業(yè)發(fā)展觀的反映（C）有助于提高工作能力（D）有助于提高工作效率答案：ABCD55． 公司制訂并實(shí)施《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》，是基于（ ）。（A）電力的公用事業(yè)性質(zhì)（B）電網(wǎng)的技術(shù)和資金密集型的特點(diǎn)（C）緊跟新科技發(fā)展的步伐（D）促進(jìn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展答案：AB53． 公司員工關(guān)愛(ài)社會(huì)要從倡導(dǎo)文明、積極參加文明創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)始，做到（ ）。（A）強(qiáng)化崗位職責(zé)（B）堅(jiān)守工作崗位（C）履行工作職責(zé)（D）提高職業(yè)技能答案：ABCD51． 電網(wǎng)企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的法規(guī)，對(duì)于保證（ ）都有意義。這里的“追求卓越”是指（ ）。（A）依法規(guī)范企業(yè)自身的行為（B）自覺(jué)遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序（C）創(chuàng)新電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則（D）服從國(guó)家宏觀調(diào)控答案：ABD48． 所謂按照原則公道辦事，就是按照（ ）行使職業(yè)權(quán)利，履行職業(yè)義務(wù)。（A）認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度（B）消除各種違章操作的不良心理（C）加強(qiáng)監(jiān)督并接受他人監(jiān)督（D）嚴(yán)守規(guī)章，在組織紀(jì)律上做服從大局、聽(tīng)從指揮的模范答案：ABCD46． 對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)，依法經(jīng)營(yíng)就是要求企業(yè)和員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律和電力法規(guī)，自覺(jué)在企業(yè)的改革、經(jīng)營(yíng)、管理中運(yùn)用法律手段，做到（ ），不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。正稿（A）單色稿（B）負(fù)稿（C）線稿（D）答案：ABCD44． 以下屬于公司主要社會(huì)責(zé)任的有( )。（A）公益品牌（B）服務(wù)品牌（C）業(yè)務(wù)品牌（D）產(chǎn)業(yè)品牌答案：BCD42． 國(guó)家電網(wǎng)的社會(huì)責(zé)任觀是( )。（A）提升品牌意識(shí)（B）整合內(nèi)部資源（C）加強(qiáng)縱向協(xié)同（D）加強(qiáng)橫向管理答案：ABCD40． 公司在“十二五”品牌建設(shè)工作中，要著力實(shí)施“三個(gè)推動(dòng)”，即( )。（A）人人建設(shè)品牌（B）人人傳播品牌（C）人人維護(hù)品牌（D）人人塑造品牌答案：BCD38． 在“國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè)中，要按照( )的要求，加快推進(jìn)品牌標(biāo)識(shí)推廣工作。（A）集中部署（B）分散布局（C）異地互補(bǔ)（D）全面監(jiān)控答案：ABCD36． 以下屬于“國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè)關(guān)鍵群體的是( )。（A）持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)（B）團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信務(wù)實(shí)（C）以變制變、變革創(chuàng)新（D）扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABC34． “國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”的原則是指( )。（A）培訓(xùn)考試（B）業(yè)績(jī)考核（C）動(dòng)態(tài)評(píng)估（D）評(píng)選表彰答案：BCD32． 公司在企業(yè)文化建設(shè)年度考核中，重點(diǎn)從( )等方面進(jìn)行，考核結(jié)果納入公司企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核。（A）塑造人（B）引導(dǎo)人（C）凝聚人（D）激勵(lì)人答案：ABCD30． 公司在實(shí)施企業(yè)文化落地工程中，加強(qiáng)激勵(lì)體系建設(shè)就是要把統(tǒng)一的企業(yè)文化作為( )的標(biāo)準(zhǔn)之一，把建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化落實(shí)情況作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)考核內(nèi)容。（A）講誠(chéng)信（B）講責(zé)任（C）講創(chuàng)新（D）講奉獻(xiàn)答案：ABCD28． 公司開(kāi)展“國(guó)家電網(wǎng)”品牌傳播，就是要在公司與( )間建立價(jià)值認(rèn)同基礎(chǔ)上的信任關(guān)系，為公司發(fā)展構(gòu)建良好的外部環(huán)境。（A）遵守國(guó)家法律和職業(yè)紀(jì)律（B）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精（C）滿足客戶的一切要求（D）必須取得高學(xué)歷答案：AB26． 下列關(guān)于員工個(gè)人形象的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是( )。（A）核心競(jìng)爭(zhēng)力（B）企業(yè)軟實(shí)力（C）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力（D）可持續(xù)發(fā)展能力答案：ABD24． 員工語(yǔ)言規(guī)范的具體要求是( )。（A）推進(jìn)能源利用國(guó)際化（B）推進(jìn)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)國(guó)際化（C）推進(jìn)企業(yè)管理國(guó)際化（D）推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化答案：ABCD22． 公司實(shí)施“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”，是為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供( )。（A）安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先 （B）經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值高（C）企業(yè)健康發(fā)展 （D）社會(huì)貢獻(xiàn)大答案：ABCD20． 公司科學(xué)發(fā)展的工作方針是( )。（A）熱愛(ài)企業(yè)（B）關(guān)心企業(yè)（C）開(kāi)拓創(chuàng)新（D）為企業(yè)盡心盡力答案：ABD18． 公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)中，“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的基本內(nèi)涵是( )。（A）超越過(guò)去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步答案：ABCD16． 公司企業(yè)精神的本質(zhì)是( )。（A）特高壓（B）智能電網(wǎng)（C）數(shù)字化（D）國(guó)際化答案：ABD14． 公司堅(jiān)持( )與( )相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。（A）企業(yè)目標(biāo)（B）企業(yè)宗旨（C）企業(yè)愿景（D）企業(yè)規(guī)劃答案：BC12． 公司宗旨是( )。（A）奉獻(xiàn)清潔能源（B）建設(shè)智能電網(wǎng)（C）建設(shè)和諧社會(huì)（D）服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：AC10． 公司愿景是 ( )。（A）物質(zhì)保證（B）組織制度保證（C）教育保證（D）禮儀保證與固化答案：ABCD8． 公司推行統(tǒng)一的價(jià)值理念，就是要堅(jiān)持( )的企業(yè)理念。（A）一般文化環(huán)境（B）民族文化環(huán)境（C）地域文化環(huán)境（D）異域文化環(huán)境答案：ABCD6． 企業(yè)標(biāo)識(shí)是代表企業(yè)( )的一種符號(hào)。（A）政府（B）金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)構(gòu)（C）相關(guān)大眾（D）社區(qū)答案：ABCD4． 企業(yè)道德是調(diào)整( )之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。（A）充分地重視人（B）正確地看待人（C）有效地激勵(lì)人（D）全面地發(fā)展人答案：ABCD2． 企業(yè)價(jià)值觀取向包括( )等。（A）員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”（B）供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”（C）“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”（D）三個(gè)十條答案：C83． 公司新“三個(gè)十條”，更好地詮釋了國(guó)家電網(wǎng)（ ）的服務(wù)內(nèi)涵，為公司系統(tǒng)深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提供了有效載體和實(shí)踐平臺(tái)。（A）品牌性（B）先進(jìn)性（C）創(chuàng)新性（D）目標(biāo)性答案：B81． 落實(shí)（ ）是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證，可以從職業(yè)紀(jì)律、廉潔自律、保守機(jī)密、依規(guī)收費(fèi)等方面來(lái)加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)。（A）向心力（B）凝聚力（C）執(zhí)行力（D）創(chuàng)造力答案：C79． 公司員工應(yīng)樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想，按照建設(shè)（ ）的要求，從一點(diǎn)一滴做起，精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流，向管理要效益。（A）做人先做事（B）做事先做人（C）遵守行業(yè)規(guī)范（D）嚴(yán)守法律規(guī)范答案：B78． 公司要求員工愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。（A）愛(ài)崗敬業(yè)（B）為民服務(wù)（C）開(kāi)拓創(chuàng)新（D）奉獻(xiàn)社會(huì)答案：D77． 公司要求員工遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。（A）實(shí)事求是（B）勤勞節(jié)儉（C）團(tuán)結(jié)協(xié)作（D）開(kāi)拓創(chuàng)新答案：B75． 講究文明禮貌是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，對(duì)于（ ），增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力有重要作用。（A）愛(ài)國(guó)守法（B）關(guān)愛(ài)社會(huì)（C）團(tuán)結(jié)友善（D）為人民服務(wù)答案：D74． （ ）是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人生之美德，也是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)。（A）企業(yè)（B）職業(yè)（C）崗位（D）專業(yè)環(huán)節(jié)答案：C72． 電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性和安全性，要求公司員工必須有強(qiáng)烈的（ ）觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有章可循、有章必循。（A）追求個(gè)人利益（B）滿足現(xiàn)狀（C）敬業(yè)愛(ài)崗（D）注重專業(yè)發(fā)展答案：C70． 公司員工是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)的員工，應(yīng)該正確行使職業(yè)權(quán)利，認(rèn)真履行職業(yè)義務(wù)，做（ ）的模范。（A）敬業(yè)愛(ài)崗（B）遵章守紀(jì)（C）愛(ài)國(guó)守法（D）團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：B68． （ ）是公司員工最基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則，是每位員工應(yīng)盡的基本職責(zé)。（A）愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義（B）愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)（C）社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美滿（D）五講、四美、三熱愛(ài)答案：B66． 下列表述中，違背遵章守紀(jì)要求的是( )。（A）誠(chéng)信溝通（B）互利互惠（C）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（D）奉獻(xiàn)社會(huì)答案： A64． 下面（ ）是正確的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌口號(hào)組合標(biāo)識(shí)。（A）政府部門(mén)工作支持（B）意見(jiàn)領(lǐng)袖信任關(guān)系（C）社會(huì)公眾廣泛認(rèn)可（D）關(guān)鍵群體價(jià)值認(rèn)同答案：C62． 國(guó)家電網(wǎng)品牌建設(shè)必須堅(jiān)持以（ ）為指導(dǎo)思想。（A）“奉獻(xiàn)清潔能源、構(gòu)建和諧社會(huì)” （B）“我是國(guó)家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個(gè)電話，剩下的事情由我們來(lái)做” （D）“你用電（A）“奉獻(xiàn)清潔能源、構(gòu)建和諧社會(huì)” （B）“我是國(guó)家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個(gè)電話，剩下的事情由我們來(lái)做” （D）“你用電（A）品牌推廣對(duì)應(yīng)品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌口號(hào)推廣等工作（B）構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，著力打造在國(guó)內(nèi)有廣泛影響力的用電服務(wù)品牌（C）品牌標(biāo)識(shí)和口號(hào)屬于兩個(gè)不同范疇的體系，不能混用或組合使用（D）在上海世博期間，國(guó)家電網(wǎng)公司保電工作中首次統(tǒng)一工裝標(biāo)準(zhǔn)，展示“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象答案：C57． “國(guó)家電網(wǎng)”品牌核心理念是（ ）（A）“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)” （B）“努力超越、追求卓越”（C）“誠(chéng)信履責(zé)、可靠信賴” （D）“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)” 答案：C58． “國(guó)家電網(wǎng)”的品牌定位是（ ）。（A）品牌傳播對(duì)應(yīng)以往的“新聞宣傳”工作（