【正文】 。（A）企業(yè)責任（B）企業(yè)信譽（C）企業(yè)印象（D）企業(yè)形象答：D4． 員工對企業(yè)文化的認同是對（ ）的認同。（A）“四個服務”（B）“兩越”精神（C）“一強三優(yōu)”（D）“兩個一流” 答案：B20． （ ），是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。（A）態(tài)度嚴謹，表情嚴肅 （B）不拘小節(jié)，大聲喧嘩（C）自然優(yōu)雅，充滿自信 （D）熱情奔放，毫不拘謹答案：C35． 下列選項中，符合語言規(guī)范要求的是（ ）。（A）員工進步（B）銳意創(chuàng)新（C）與時俱進（D）員工成長答案：D50． 把公司基本價值理念落實到經(jīng)營管理工作中，堅持“四化”要求，以信息化為基礎、標準化為關(guān)鍵，建立健全集中、統(tǒng)一、（ ）、高效的科學管理體系。（A）品牌推動戰(zhàn)略（B）品牌發(fā)展戰(zhàn)略（C）品牌多元化戰(zhàn)略（D）品牌引領戰(zhàn)略答案：D63． 在公司品牌建設中，必須把始終堅持（ ）作為品牌建設的基本方法,贏得社會支持。其主旨是在倡導員工（ ），爭做遵守黨紀國法，弘揚社會主義榮辱觀的文明員工。（A）以人為本（B）忠誠企業(yè)（C）服務社會（D）奉獻社會答案：ABD9． 公司使命是( )。（A）用敬語,不用忌語 （B）有話直說，直呼姓名（C）自然優(yōu)雅，充滿自信 （D）語意明確，語速適中答案：ACD25． 文明員工的基本要求是( )。（A）推動品牌引領戰(zhàn)略的深入落實（B）推動形成統(tǒng)一的品牌建設工作體系（C）推動品牌建設工作能力和水平的持續(xù)提升（D）推動公司品牌多元化答案：ABC41． 構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，形成以“國家電網(wǎng)”公司品牌為核心，涵蓋( )子品牌的公司品牌組合體系。（A）弘揚社會主義榮辱觀，實踐社會主義核心價值體系的客觀要求（B）塑造“國家電網(wǎng)”品牌，樹立公司良好社會形象的必然要求（C）推進公司集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理、標準化建設的內(nèi)在需要（D）加強企業(yè)文化建設，落實公司基本價值觀，建設高素質(zhì)員工隊伍的本質(zhì)要求答案：ACD56． 公司員工服務“十個不準”中的第一、三、四、九項規(guī)定屬于（ ）方面的要求，第五、七、八、十項規(guī)定屬于（ ）方面的要求。11． 企業(yè)文化是一種以人為本的企業(yè)管理方式，它強調(diào)把企業(yè)建成一種人人都具有社會使命感和責任感的命運共同體。（ ）答案：√23． 國家電網(wǎng)公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔著開放透明、依法經(jīng)營的責任。（ ）答案：正確答案：公司標準化建設的核心就是建立健全各業(yè)務領域的管理標準、技術(shù)標準、工作標準體系。49． 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。59． 在企業(yè)發(fā)展成熟期，優(yōu)秀的企業(yè)品牌使企業(yè)軟實力超越硬實力，成為支撐企業(yè)的最關(guān)鍵力量。72． 實踐企業(yè)社會責任就是講企業(yè)要無私奉獻。 5． 公司的核心價值觀是什么？答案：國家電網(wǎng)公司的核心價值觀是：誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻。（3）嚴格落實“十個不準”是為公司內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象建設做貢獻，也是對自己的愛護和保護。呂清森難道是鐵打的嗎？不是的。（4）塑造形象作用。（三）“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。三是要加強考核評價。（3）追求卓越。各級領導班子要爭做建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的表率。每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。（2）聚合作用。但是無論發(fā)生什么狀況，他沒有簡化過一次巡視程序，也沒有漏過一處隱患。我用心”。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。（ ）答案：正確答案：面向不同層面受眾，應用不同的品牌口號。56． 品牌標識標準化過程指標包括組織領導、推進落實、質(zhì)量考核與評價驗收四個部分。（ ）答案：√46． 進行企業(yè)文化建設年度考核，應堅持客觀公正、定性考核與定量考核相結(jié)合、動態(tài)評估與年終考核相結(jié)合的原則。（ ）答案：正確答案：促進大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展是公司“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的內(nèi)涵。（ ）答案：√20． 國家電網(wǎng)已成為世界上電壓等級最高、系統(tǒng)規(guī)模最大、資源配置能力最強的交直流混合電網(wǎng)。9． 在文化較強時，制度是載體，對文化起強化作用。（A）生產(chǎn)經(jīng)營正常有序開展（B）電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行（C）提高公司效益（D）保證電力事業(yè)健康發(fā)展答案：ABCD52． 公司員工相對于其他行業(yè)員工，應該更加嚴守規(guī)程規(guī)章，主要是因為（ ）。（A）政府（B）媒體與意見領袖（C）合作伙伴（D）重要客戶答案：ABCD 37． 建設公司統(tǒng)一品牌，要增強全員品牌意識，努力形成( )的工作格局。（A）集團化運作（B）集約化發(fā)展（C）精益化管理（D）標準化建設 答案：ABCD21． 公司“國際化戰(zhàn)略”的重點是( )。（A）企業(yè)與社會（B）企業(yè)與企業(yè)（C）企業(yè)與員工（D）員工與員工答案：ABCD5． 企業(yè)的外部文化環(huán)境主要包含( )。在今天，仍然是持家、創(chuàng)業(yè)、建國的重要法寶。我用心”答案：D60． 國家電網(wǎng)品牌高端傳播口號是（ ）。（A）決策中心（B）責任主體（C）責任主體、實踐單元（D）執(zhí)行主體、實踐單元答案：D46． 把國家電網(wǎng)公司基本價值理念落實到優(yōu)質(zhì)服務管理工作中，要牢固樹立“（ ）是國家電網(wǎng)公司生命線”的思想。（A）外部、審計、監(jiān)察（B）審計、監(jiān)察、法律（C）外部、法律、審計（D）外部、監(jiān)察、法律。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標（D）公司追求答案：B16． （ ）是對企業(yè)現(xiàn)有觀念意識、傳統(tǒng)習慣、行為方式中積極因素的總結(jié)、提煉和倡導，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求?？h公司企業(yè)文化普考試題庫一、單項選擇題1． 企業(yè)文化是一種（ ）。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企業(yè)精神（D）核心價值觀答案：C17． （ ）是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。答案：B32． 下列用語中，符合接待禮儀的是（ ）。（A）安全生產(chǎn)（B）電網(wǎng)建設（C）優(yōu)質(zhì)服務（D）企業(yè)管理答案：C47． 把公司基本價值理念落實到隊伍建設管理工作中，要樹立（ ）是第一資源的理念，建設一流員工隊伍，促進員工與企業(yè)共同進步。（A）“奉獻清潔能源、構(gòu)建和諧社會” （B）“我是國家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個電話，剩下的事情由我們來做” （D）“你用電（A）實事求是（B）勤勞節(jié)儉（C）團結(jié)協(xié)作（D）開拓創(chuàng)新答案：B75． 講究文明禮貌是社會進步的標志，對于（ ），增強企業(yè)凝聚力和向心力有重要作用。（A）一般文化環(huán)境（B）民族文化環(huán)境（C）地域文化環(huán)境（D）異域文化環(huán)境答案：ABCD6． 企業(yè)標識是代表企業(yè)( )的一種符號。（A）推進能源利用國際化（B）推進資產(chǎn)運營國際化（C）推進企業(yè)管理國際化（D）推進技術(shù)標準國際化答案：ABCD22． 公司實施“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”，是為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供( )。（A）人人建設品牌（B）人人傳播品牌（C）人人維護品牌（D）人人塑造品牌答案：BCD38． 在“國家電網(wǎng)”品牌建設中，要按照( )的要求，加快推進品牌標識推廣工作。（A）電力的公用事業(yè)性質(zhì)（B）電網(wǎng)的技術(shù)和資金密集型的特點（C）緊跟新科技發(fā)展的步伐（D）促進社會與經(jīng)濟的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展答案：AB53． 公司員工關(guān)愛社會要從倡導文明、積極參加文明創(chuàng)建活動開始，做到（ ）。（ ）答案：正確答案：在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。（ ）答案：√21． 國家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是基于公司對內(nèi)、對外承擔的義務而向社會做出的公開承諾，反映了公司對待社會義務的基本態(tài)度，從而反映公司存在的社會價值。34． 發(fā)展科研和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)板塊，建設國際一流的電力科研機構(gòu)和高科技企業(yè)，是公司“科技發(fā)展戰(zhàn)略”的重點。（ ）答案：√47． 《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化管理辦法》明確要求，公司對違反統(tǒng)一的企業(yè)文化建設要求的單位和個人予以通報批評，并視情況追究相關(guān)責任。（ ）答案：√57． 品牌建設工作主要包括品牌傳播、品牌維護、品牌推廣、社會責任、公益事業(yè)等工作。70． 公司承擔著推動自身、產(chǎn)業(yè)和社會持續(xù)健康發(fā)展的責任，“綠色發(fā)展”、“推動和諧”是公司積極倡導的理念。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責任感，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進?！坝秒姟标P(guān)系到每一個人，“用心”表明我們面對社會的態(tài)度，口號平實、直白，便于記憶，易于拉近與社會公眾的心理和情感距離。對工作沒有雜念，從不懈怠，始終如一的堅守，在呂清森身上雕刻了許多細微的痕跡。先進楷模產(chǎn)生于群眾中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎，易于為群眾所認同和敬佩，使整個組織同心同德，形成整體力量。這是公司履行職責，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。各單位要加強企業(yè)文化管理隊伍建設，健全工作機制，充分發(fā)揮工會、共青團組織的作用，堅持齊抓共管，合力推進。有強烈的市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，認真履行崗位職責，勤奮工作、勇于創(chuàng)新、精益求精，高標準、高質(zhì)量地完成自己承擔的各項任務，努力創(chuàng)造一流成果和突出業(yè)績。認真貫徹落實《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設管理辦法》，全面落實企業(yè)文化建設管理責任和工作任務，切實抓好統(tǒng)一的企業(yè)文化建設全過程管理，不得擅自參加公司外部思想政治、企業(yè)文化研討交流、評獎活動。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，做到對國家負責、對企業(yè)負責、對自己負責。先進楷模能夠影響輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業(yè)價值觀的作用。巡線這么辛苦、這么危險。（2）“十個不準”是多個影響優(yōu)質(zhì)服務事件教訓的總結(jié)，是客戶反映最強烈的十個方面。4． 公司的宗旨是什么？答案：國家電網(wǎng)公司的公司宗旨是：服務黨和國家工作大局、 服務電力客戶、 服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展（簡稱“四個服務”）。（ ）答案：正確答案：在公司品牌建設工作中，加強與社會各界的廣泛溝通與重點傳播，開創(chuàng)內(nèi)外并重的品牌建設新格局。（ ）答案：正確答案：品牌建設工作的價值集中體現(xiàn)為推動公司軟實力的全面提升。（ ）答案：正確答案：技術(shù)標準是對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。35． 公司構(gòu)建“大規(guī)劃”體系的主要任務是建立包含各專業(yè)、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統(tǒng)一規(guī)劃36． 公司標準化建設的核心就是建立健全各業(yè)務領域的管理標準、行業(yè)標準、工作標準體系。 22． 國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責任。（ ）答案：正確答案：優(yōu)秀企業(yè)的文化存在一定的共性，但在價值觀、企業(yè)精神等方面又具有獨特性。（A）職業(yè)成功與發(fā)展的基礎（B）正確職業(yè)發(fā)展觀的反映（C）有助于提高工作能力（D）有助于提高工作效率答案：ABCD55． 公司制訂并實施《國家電網(wǎng)公司員工守則》，是基于（ ）。（A）提升品牌意識（B）整合內(nèi)部資源（C）加強縱向協(xié)同（D）加強橫向管理答案：ABCD40． 公司在“十二五”品牌建設工作中，要著力實施“三個推動”，即( )。（A）核心競爭力（B）企業(yè)軟實力（C）