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電子商務(wù)與企業(yè)管理教案-文庫吧資料

2024-10-31 11:47本頁面
  

【正文】 化的產(chǎn)品 (或服務(wù) ),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)(規(guī)模顧客化生產(chǎn)),它是以單個(gè)顧客為目標(biāo),保證顧客需求最大限度的滿足。 IBM個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)從 1996年開始就應(yīng)用電子商務(wù)高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)。(JIT)成為可能,實(shí)現(xiàn)低庫存生產(chǎn)。在實(shí)施電子商務(wù)后各個(gè)生產(chǎn)階段可以通過網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系,同時(shí)進(jìn)行使傳統(tǒng)的直線串行式生產(chǎn)變成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的并行式生產(chǎn),在減少了許多不必要的等待時(shí)間的同時(shí),也使 39。電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用,可在管理信息系統(tǒng) (MIS)的基礎(chǔ)上采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造 (CAD/ CAM),建立計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) (GIMS);可在開發(fā)決策支持系統(tǒng) (DSS)的基礎(chǔ)上,通過人機(jī)對(duì)話實(shí)施計(jì)劃與控制,從物料資源規(guī)劃 (MRP)發(fā)展到制造資源規(guī)劃 (MRPII)和企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)。隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展,企業(yè)在管理方式、方法方面實(shí)現(xiàn) 了新的突破,許多傳統(tǒng)的管理方式、方法得到升級(jí),許多新的管理方式、方法層出不窮。電子商務(wù)將使虛擬企業(yè)的運(yùn)作效率越來越高,優(yōu)勢(shì)也會(huì)越來越明顯。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間和所有制之間 的各種界限,把現(xiàn)有資源整合成為一種超越時(shí)空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實(shí)體。因特網(wǎng)技術(shù)也將改變各種規(guī)模組織的邊界,在改變邊界的過程中,無論對(duì)于組織還是個(gè)體來說,運(yùn)用電子商務(wù)均能使其重新定義自己的角色,電子商務(wù)使企業(yè)有可能把那些不可預(yù)知的需求處理得更好。 [板書 ]三是企業(yè)組織的運(yùn)作虛擬化。管理大師彼得企業(yè)決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。 [講解 ]: 電子商務(wù)的發(fā)展,使企業(yè)過去高度集中的決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q廠長 ?? ?? ?? ?? ?? ???? 職能部門 廠長 車間主任 車間主任 職能部門 班組長 職能部門 車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 班組長 班組長 《電子商務(wù)與企業(yè)管理》教案 策組織。例如愛立信公司為了使自己成為一種全球同步的研究整體,將分布在全球 20多個(gè)國家的 40多個(gè)研究中心的 工程師連成一個(gè)單一的網(wǎng)絡(luò),使他們能夠及時(shí)地交流。美國近幾年企業(yè)的中間管理層減少三分之一,管理幅度原則為信息溝通幅度原則所取代。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個(gè)任務(wù)的過程,從而形成了并行工程的思想。 [講解 ]: 電子商務(wù)影響下的扁平化結(jié)構(gòu)是指利用電子商務(wù)技術(shù),通過減少中間管理層次,從而減少?zèng)Q策與行動(dòng)之間的時(shí)間延滯,加快了對(duì)市場和競爭的動(dòng)態(tài)反應(yīng),使組織的能力變得柔性化,反應(yīng)更加靈敏。電子商務(wù)正在使企業(yè) 組織趨向結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化、運(yùn)作虛擬化。傳統(tǒng)組織強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工、順序傳遞等,在電子商務(wù)迅速發(fā)展的信息時(shí)代顯得臃腫且運(yùn)行效率低下。企業(yè)可以通過建立完善的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(包括顧客數(shù)據(jù)庫、合作伙伴數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫等),加快企業(yè)共享、交流和利用知識(shí)的速度,加強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新。電子 商務(wù)使企業(yè)獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)的能力極大增強(qiáng),企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)收集到企業(yè)所需的有用信息和知識(shí),還可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)傳播與交流,使員工的個(gè)人知識(shí)方便地轉(zhuǎn)變成可以在企業(yè)內(nèi)部廣泛共事和恰當(dāng)利用的企業(yè)知識(shí)。 [講解 ]: 知識(shí)作為一種獨(dú)特而又無限的資源正成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素,企業(yè)發(fā)展正從傳統(tǒng)的依靠資本積累轉(zhuǎn)向知識(shí)積累和更新??焖賱?chuàng)新要求企業(yè)善于迅速捕捉信息、學(xué)習(xí)最新的技術(shù)、管理,結(jié)合自己實(shí)際在技術(shù)、管理等方面實(shí)施創(chuàng)新。這就要求企業(yè)必須創(chuàng) 新,而且要快速。這樣既增加了信息傳遞的渠道,也減緩了信息的傳遞速度,電子商務(wù)克服了這些弊端。傳統(tǒng)的信息傳遞方式往往是借助 39。 [講解 ]: 電子商務(wù)不僅使傳播的信息量激增,還使信息傳遞速度實(shí)現(xiàn) 39。零時(shí)滯 39。四是企業(yè)文化與經(jīng)營、管理、運(yùn)行方面理念要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流相吻合,從而消除合作障礙。二是熟悉和掌握國際通行的貿(mào)易慣例和規(guī)則,減少交易規(guī)則障礙。 [板書 ]其次,電子商務(wù)在使得企業(yè)直接面向全球化,這要求企業(yè)必須樹立標(biāo)準(zhǔn)化觀念。因此,在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)必須樹立全球化觀念,在全球配置資源。 [板書 ]首先,電子商務(wù)打破了地域、時(shí)間限制,使企業(yè)直接面對(duì)全球配置資源,企業(yè)需要樹立全球化觀念。電子商務(wù)的興起 與發(fā)展,對(duì)于企業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了巨大的反響,推動(dòng)了企業(yè)管理的變革,極大程度的影響了企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平。 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善 ,人類進(jìn)入信息化社會(huì)的步伐在深度和廣度方面都在加快,引發(fā)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展迅猛。企業(yè)管理現(xiàn)代化主要包括管理思想現(xiàn)代化、管理組織現(xiàn)代化、管理方法現(xiàn)《電子商務(wù)與企業(yè)管理》教案 代化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才現(xiàn)代化五個(gè)方面。 [課后 小結(jié) ]由于學(xué)生是第一周開始上課,課堂表現(xiàn)不是很活躍,有些精力不集中的現(xiàn)象。 [課堂 小結(jié) ]本次課主要講述了企業(yè)的概念以及企業(yè)的特征,企業(yè)的主要形式 。 —— 這是政府的事情。 —— 市場競爭的主體。(剝離不良資產(chǎn),使企業(yè)輕裝上陣) ③ 獨(dú)立經(jīng)營,自負(fù)盈虧 。 ② 組織目標(biāo)單一 。 投 資主題將由國家單一投資向國家、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人聯(lián)合投資發(fā)展,誰投資,誰收益。兩權(quán)分立和公司內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)將促進(jìn)企業(yè)明確職責(zé)分工,形成科學(xué)有效的內(nèi)部管理機(jī)制,也有利于經(jīng)營者施展自己的才能,促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。通過市場交易,使資源向經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)流動(dòng),達(dá)到資本 的優(yōu)化配置。通過建立股份公司完成資本聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)集資的功能。 ③ 沒有建立自負(fù)盈虧機(jī)制 ,即便 是在改革中實(shí)行的經(jīng)營承包責(zé)任制也是只包盈不包虧,企業(yè)和職工的經(jīng)濟(jì)利益與經(jīng)濟(jì)效益脫鉤,平均主義現(xiàn)象嚴(yán)重。政府行為缺乏約束,職能錯(cuò)位、隨 意性大、手段僵硬的問題已成為宏觀調(diào)控的重要制約因素。千百個(gè)地方政府犯下千百個(gè)錯(cuò)誤,最終負(fù)責(zé)對(duì)其加以糾正的卻只是一個(gè)中央政府,這種體制既無法使問題得到解決,也往往會(huì)使本來屬于局部性的沖突發(fā)展成為全國性的政治問題。行政管理部門集權(quán)過多(改革審批制度),企業(yè)缺乏經(jīng)營自主權(quán)(人們對(duì)溫州市政府的評(píng)價(jià)是比別的市政府少管,無為而治),企業(yè)成為行政部門的附屬物(企業(yè)行政機(jī)構(gòu)化 —— “縣團(tuán)級(jí)企業(yè)”在國外經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼里中國無真正意義上的 企業(yè));另外,政企職能不清,國有企業(yè)目標(biāo)呈多元化,承擔(dān)著過多的不合理的社會(huì)職能(在國外經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼里中國無真正意義上的企業(yè))。怎么辦呢?許多地方政府想了一招,把國有企業(yè)賣了,斷絕這種父子關(guān)系,你企業(yè)也別找我了。而且企業(yè)找你也有道理,你是 我爹,我不找你,找誰?工廠一發(fā)不出工資,就找政府,又是靜坐,又是示威,弄得政府領(lǐng)導(dǎo)不得安寧。原來的地方政府覺得自己的兒子(國有企業(yè))做得不錯(cuò),又安排就業(yè),又有稅收,那時(shí)當(dāng)?shù)茱L(fēng)光,即使兒子虧損也無所謂,因?yàn)槎际菄野?。除了企業(yè)的名稱發(fā)生變化外,國有獨(dú)資公司和國有控股公司與原來的國有企業(yè)并沒有什么兩樣。在國有獨(dú)資和國有控股公司中,不管由誰來代表國有資產(chǎn),代表者仍然是代理人而不是終極委托人。(國家既是所有者,又是經(jīng)營者,投資主體單一 —— 國家 —— 國有獨(dú)自公司。雖然在歷史上曾經(jīng)起到一定的作用,但是,隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,國有企業(yè)長期存在的一些弊端也越來越明顯地暴露出來,主要表現(xiàn)為: ① 產(chǎn)權(quán) 不清 。科學(xué)的管理制度重點(diǎn)體現(xiàn)在: ①建立和完善企業(yè)的 組織運(yùn)營系統(tǒng); ②建立科學(xué)的勞動(dòng)用工制度和靈活有效的激勵(lì)機(jī)制; ③建立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度; ④堅(jiān)持以人為本的企業(yè)管理,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理等。另外還有企業(yè)黨組織和工會(huì)。 —— 有限責(zé)任公司、股份有限公司和國家獨(dú)資公司(公司法) ②現(xiàn)代企業(yè)的 組織體制 —— 以股東代表大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理人和監(jiān)事會(huì)共同組成的法人治理結(jié)構(gòu)。 企業(yè)擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán),表現(xiàn)為企業(yè)依法擁有法人財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處置權(quán),是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人實(shí)體,企業(yè)對(duì)包括國家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)依法享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任,并對(duì)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任,出資者按投入企業(yè)的資本額依法享有所有權(quán)的權(quán)益,承擔(dān)有限責(zé)任。 [板書 ](三) 現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)制度一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容: [板書 ]1 、 現(xiàn)代企業(yè)法人制度 [講解 ]現(xiàn)代企業(yè)法人制度主要體現(xiàn) 為公司的產(chǎn)權(quán)制度,核心是要理順和完善企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。 [板書 ]6 、 企業(yè)與政府的關(guān)系 [講解 ]現(xiàn)代企業(yè)制度是政企職責(zé)分開的企業(yè)制度,政府和企業(yè)的關(guān)系體現(xiàn)為法律關(guān)系。這樣,形成了企業(yè)內(nèi)部互相統(tǒng)一又互相制約的關(guān)系。公司是一個(gè)由公司 股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理人和監(jiān)事會(huì)構(gòu)成的“三會(huì)四權(quán)”分權(quán)制衡的組織制度與運(yùn)行機(jī)制 組成的法人治理機(jī)構(gòu)來統(tǒng)治和管理 的。體現(xiàn)了權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)稱的原則。另一方面,當(dāng)企業(yè)虧損時(shí),所有出資者《電子商務(wù)與企業(yè)管理》教案 都按投入的資本額的多少承受損失。 [板書 ]3 、 有限責(zé)任的企業(yè)制度 [講解 ]現(xiàn)代企業(yè) 制度基礎(chǔ)上的企業(yè)的主體形式是有限責(zé)任公司和股份有限公司,一方面企業(yè)的資產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),是出資者投資依法成立的?,F(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的企業(yè)具有獨(dú)立的法人地位,出資者所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)是分立的。 [板書 ]2 、 企業(yè)的產(chǎn)權(quán)特征 [講解 ]建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基 礎(chǔ)上的企業(yè),其產(chǎn)權(quán)歸結(jié)為兩個(gè)方面:一是出資者所有權(quán),二是法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。 [板書 ](二) 現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 [板書 ]1 、 企業(yè)的組織形式 現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)形式主要有四種類型 —— 無限責(zé)任公司、兩合公司、有限責(zé)任公司和股份有限公司。最后, 信用制度尤其是銀行制度 對(duì)公司的產(chǎn)生起了極大的推動(dòng)作用。 再次 ,跨行業(yè)的 多角化經(jīng)營 也要求建立新的企業(yè)組 織形式。 其次 ,市場壟斷和市場 競爭 的加劇也促使一些企業(yè)聯(lián)合成現(xiàn)代公司。 首先 ,當(dāng)企業(yè)的 規(guī)模 發(fā)展到一定程度,或要參與和投入大規(guī)模的事業(yè)領(lǐng)域, 個(gè)別資本 的實(shí)力很難迅速辦到。 [講解 ]公司制企業(yè)作為現(xiàn)代 企業(yè)制度的主要表現(xiàn)形式,既是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,也是生產(chǎn)社會(huì)化的必然產(chǎn)物。 [板書 ] (一 )現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 [講解 ]企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度,主要表現(xiàn)為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的組織形式 —— 獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)等多種企業(yè)組織形式。 ”) 現(xiàn)代企業(yè)制度最早產(chǎn)生于資本主義發(fā)展較早的西方國家,是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)體制的國家在古典企業(yè)制度基礎(chǔ)上經(jīng)過近百年的發(fā)展而建立起來的,是一種適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)體制、使企業(yè)真正成為面向市場的獨(dú) 立法人實(shí)體和市場競爭主體的企業(yè)制度。要加強(qiáng)科學(xué)管理,探索符合市場規(guī)律和我國國情的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度,建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系,形成有效的激勵(lì)和制約機(jī)制。要推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。以資本為紐帶,通過市場形成具有較強(qiáng)競爭力《電子商務(wù)與企業(yè)管理》教案 的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制和跨國經(jīng)營的大企業(yè)集團(tuán)。 把國有企業(yè)改革同改組、改造,加強(qiáng)管理結(jié)合起來。要采取多種形式,包括直接融資,充實(shí)企業(yè)資本金。國家按投入企業(yè)的資本額享有所有者權(quán)益,對(duì)企 業(yè)的債務(wù)
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